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Appcues-vs-WalkMe

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(342)4.6 su 5

(552)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (58.1% delle recensioni)

Impresa (60.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (37) Easy Setup (16) Limitations (6) Missing Features (6)

Ease of Use (91) Helpful (63) Learning Curve (39) Complexity (28)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Nessun prezzo disponibile

Appcues

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (58.1% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (37) Easy Setup (16) Limitations (6) Missing Features (6)

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WalkMe

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(552)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (60.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (91) Helpful (63) Learning Curve (39) Complexity (28)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che WalkMe eccelle nel fornire supporto in-app e apprendimento self-service, il che riduce significativamente il tempo di formazione e migliora la produttività. Gli utenti apprezzano come li guida passo dopo passo attraverso i compiti, portando a un'esperienza di onboarding più fluida.
Gli utenti dicono che Appcues si distingue per la sua interfaccia di costruzione user-friendly, rendendo facile creare flussi di onboarding e sondaggi. Questa intuitività consente ai team di integrare rapidamente gli utenti e raccogliere feedback preziosi, che è un grande vantaggio per le esigenze di prodotto e marketing.
Secondo le recensioni verificate, la qualità complessiva di WalkMe si riflette nel suo punteggio G2 più alto, indicando una maggiore soddisfazione degli utenti. I revisori evidenziano le sue potenti funzionalità e l'integrazione senza soluzione di continuità, che contribuiscono a un'adozione digitale efficiente su varie piattaforme.
I revisori menzionano che Appcues brilla nel supporto clienti, con molti che lodano la reattività del team e l'impegno nel feedback degli utenti. Questo livello di supporto è spesso citato come un fattore chiave nelle esperienze positive degli utenti con la piattaforma.
Gli utenti riportano che, sebbene WalkMe abbia un processo di configurazione leggermente più complesso, le sue funzionalità robuste e capacità lo rendono valido. Molti utenti trovano che l'investimento iniziale in tempo si ripaga con un'esperienza utente migliorata e richieste di supporto ridotte.
I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme offrono analisi preziose, ma le capacità di analisi dei dati di WalkMe sono notate come superiori. Gli utenti apprezzano come WalkMe li aiuti a tracciare il comportamento e l'engagement degli utenti, che è cruciale per ottimizzare le loro strategie digitali.

Appcues vs WalkMe

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Appcues più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Appcues nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che WalkMe soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Appcues.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Appcues sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Appcues e WalkMe hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Appcues

Start Free

Prova gratuita

Prova gratuita di 14 giorni di Appcues con tutte le funzionalità. Nessuna carta di credito richiesta.

Aumenta l'attivazione con un onboarding su misura
Migliora la conversione riducendo il tempo per ottenere valore
Crea fedeltà con l'adozione delle funzionalità

Scopri di più su Appcues

WalkMe

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Appcues

Prova gratuita disponibile

WalkMe

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

287

8.7

478

Facilità d'uso

8.6

289

8.4

486

Facilità di installazione

8.3

164

8.1

395

Facilità di amministrazione

8.7

149

8.3

365

Qualità del supporto

9.1

272

8.8

473

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

147

8.9

362

Direzione del prodotto (% positivo)

9.0

268

9.0

463

Caratteristiche per Categoria

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Identificazione utente

Demografia

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Geolocalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Approfondimenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Attribuzione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Tracciamento del percorso utente

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Cronologia delle attività dell'utente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.3

194

8.4

350

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.5(vinto da 0.6)

153

7.9

289

Analisi dei dati

7.5

177

8.1(vinto da 0.6)

321

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

8.5

180

8.6(vinto da 0.1)

313

Supporto multilingue

7.0

102

7.7(vinto da 0.7)

251

Messaggistica reattiva al comportamento

8.1(vinto da 0.1)

147

8.0

259

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.1(vinto da 0.1)

119

8.0

267

Guide passo-passo con bolle di testo

8.9

178

9.1(vinto da 0.2)

321

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

8.8(vinto da 0.5)

8.3

Comunicazioni

9.5(vinto da 0.4)

9.1

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

7.7

8.6(vinto da 0.9)

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

8.1

8.9(vinto da 0.8)

Guida in-app

8.7

9.3(vinto da 0.6)

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Notifica pushNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Campagne

Personalizza

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritargetizza

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche Attivate

Dati insufficienti

Analitica

Prestazioni della Campagna

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Approfondimenti sul pubblico

Dati insufficienti

Ottimizzazione

Test A/B

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Notifiche Ricche

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Notifica push

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Segmentazione

Test A/B

Dati insufficienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

Puntamento

Targeting comportamentale

Dati insufficienti

Targetizzazione contestuale

Dati insufficienti

Contenuto attivato

Geofencing

Dati insufficienti

Email Attivate

Dati insufficienti

Messaggi Attivati

Dati insufficienti

Contenuto personalizzato

Motore di Raccomandazione

Dati insufficienti

Sconti Personalizzati

Dati insufficienti

Personalizzazione del sito web

Dati insufficienti

Agenti AI - Motori di Personalizzazione

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.9

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Valore

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

224

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

202

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

201

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

193

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

138

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

172

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

174

Automazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

179

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

138

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

158

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

PersonalizzazioneNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI agentico - Personalizzazione

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Marketing MobileNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

6.3

Dati insufficienti

Analisi

Attribuzione dell'applicazione

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi della Campagna

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Disinstalla il tracciamento

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Dashboard personalizzati

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne

Marketing di prossimità

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche Push

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

SMS di massa

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica bidirezionale

5.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne Email

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione del pubblico

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Buoni e Promozioni

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Ottimizzazione

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni - Marketing Mobile

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Agentic AI - Marketing Mobile

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.6

8.2

Test di variazione

Test A/B

5.2

7.9(vinto da 2.7)

Editor WYSIWYG

7.0

8.3(vinto da 1.3)

Obiettivo di conversione

7.6

8.1(vinto da 0.5)

Percentuale di Traffico

6.8

7.9(vinto da 1.1)

Livello di fiducia

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

Test multivariato

6.5

8.5(vinto da 2.0)

Segnalazione

Segmentazione

8.5(vinto da 0.4)

8.1

Report e Dashboard

7.7

8.2(vinto da 0.5)

Personalizzazione

Targeting standard

8.5(vinto da 0.1)

8.4

Targetizzazione personalizzata

8.0

8.1(vinto da 0.1)

Segmentazione dei dati

7.4

8.1(vinto da 0.7)

Amministrazione

API / Integrazioni

7.6(vinto da 0.2)

7.4

Test di QA

7.8

8.1(vinto da 0.3)

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto da 0.3)

8.2

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.1(vinto da 0.5)

8.6

Categorie

Categorie condivise

Appcues

WalkMe

Appcues e WalkMe sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale e Ottimizzazione delle App Mobili

Categorie uniche

Appcues è categorizzato comePersonalizzazione, Marketing Mobile, Motori di personalizzazione, e Notifica push

WalkMe è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Analisi delle App Mobili, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Appcues

Piccola impresa(50 o meno dip.)

33.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

58.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

8.6%

WalkMe

Piccola impresa(50 o meno dip.)

12.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

60.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

33.3%

12.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

58.1%

27.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

8.6%

60.3%

Settore dei Recensori

Appcues

Software per computer

33.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.6%

Marketing e Pubblicità

8.8%

Servizi Finanziari

6.5%

Internet

4.7%

Altro

31.0%

WalkMe

Software per computer

11.1%

Servizi Finanziari

8.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.3%

Assicurazione

4.3%

Altro

63.2%

Alternative

Alternative a Appcues

Alternative a WalkMe

Discussioni

Discussioni su Appcues

How do I use Appcues?

3 Commenti

To build user flows & test pop up flows in your app or sitesLeggi di più

Cosa fa Appcues?

3 Commenti

Consente ai team di creare modali, tooltip e sondaggi senza l'aiuto degli ingegneri. Fondamentalmente puoi creare pop-up/slide out animati senza dover...Leggi di più

Qual è il modo migliore per monitorare i progressi degli utenti individuali attraverso il processo di adozione in modo da poter creare compiti di follow-up?

1 Commento

Risposta ufficiale da Appcues

Ciao Kushal! Il modo migliore per farlo è cliccare e tracciare un evento utilizzando l'Appcues Builder e poi creare un Obiettivo e assegnarlo al tuo flusso.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 Commenti

La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più

WalkMe non ha più discussioni con risposte

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