Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 53
I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come servizi di outsourcing IT, fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT e fornitori di consulenza strategica IT.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve:
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