Risorse Software di tracciamento delle chiamate in entrata

Mi chiamo Brittany. Mi piacerebbe discutere con te di Cordless.io riguardo al mio Team di Supporto ed Esperienza. Mi piacerebbe sentire ulteriormente i tuoi pensieri. Saresti interessato a parlarne con me? Sto proponendo al mio CEO e CTO e voglio coinvolgere qualcuno che già utilizza questo software mentre lavora con Cordless. Com'è la qualità delle chiamate? (dal punto di vista VOIP) Qual è la cosa che trovi più entusiasmante del prodotto? Com'è l'esperienza di supporto presso Cordless? Cosa trovi fastidioso al momento riguardo al prodotto?

Ciao a tutti,

Attualmente, sono nel processo di valutazione del software di tracciamento delle chiamate per il nostro stack di marketing e mi piacerebbe avere il vostro parere. Stiamo cercando qualcosa che ci aiuti a attribuire meglio le chiamate telefoniche alle campagne, a comprendere la qualità dei lead e magari anche a sbloccare intuizioni dalle conversazioni.

Stavo esaminando la categoria di tracciamento delle chiamate in entrata di G2, e alcuni strumenti appaiono costantemente in cima. Mi piacerebbe sapere se qualcuno di voi li sta usando e quale è stata la vostra esperienza:

• CallRail: Sembra essere la scelta preferita per le piccole e medie imprese e i team di marketing - offre attribuzione a livello di parola chiave e integrazioni con HubSpot, Google Ads, ecc.
• WhatConverts: Sembra ottimo per catturare tutti i tipi di conversioni (non solo chiamate). Le agenzie sembrano amare i suoi report.
• Invoca: Questo sembra più avanzato, l'intelligenza artificiale per le conversazioni suona incredibile ma forse è eccessivo per i team più piccoli?
• CallTrackingMetrics: Mi piace che combini il tracciamento delle chiamate con le funzionalità del telefono aziendale. Qualcuno lo usa per entrambi?
• Ringba: Sembra costruito per un traffico di chiamate ad alto volume e per i marketer delle performance. Curioso di sapere se qualcuno lo usa al di fuori dei modelli di affiliazione?

Avete usato qualcuno di questi strumenti di tracciamento delle chiamate? Cosa ha avuto il maggiore impatto sulla visibilità delle vostre conversioni? Lasciate i vostri suggerimenti qui sotto - le vostre intuizioni potrebbero aiutare altri a prendere decisioni di attribuzione più intelligenti.

Questo software o un altro può fornire un report delle conversioni che includa la parola chiave cercata dal cliente che ha portato al clic sull'annuncio di Google Shopping? Ad esempio, il cliente visita www.google.com/search?q=desktop e poi clicca sul nostro annuncio e acquista il nostro desktop. Quale software è disponibile che ci dirà che la parola chiave era "desktop" che ha portato a questa conversione e a tutte le altre che abbiamo ottenuto sul nostro sito? Abbiamo bisogno di queste informazioni per calcolare l'ACoS per parola chiave per gli annunci di Google Shopping. Il report dei termini di ricerca di Google Shopping è al 100% inaccurato nel riportare parole chiave con 2 clic che hanno prodotto 7 e 11 conversioni e quindi abbiamo bisogno di una soluzione per queste informazioni mancanti.