Il software di gestione delle idee struttura il processo di raccolta e sviluppo delle idee attorno ad aree di interesse aziendale, inclusi lo sviluppo del prodotto, i processi quotidiani, il feedback dei clienti, le tendenze di mercato e le intuizioni competitive, con l'obiettivo di organizzare e gestire quelle idee per il miglioramento o lo sviluppo. Gli strumenti di gestione delle idee consentono agli utenti di raccogliere feedback sia da stakeholder interni che esterni.
Il software di gestione delle idee consente alle aziende di tutte le dimensioni di innovare e crescere continuamente guidando deliberatamente il processo di ideazione. Il software di gestione delle idee fornisce agli utenti impostazioni di autorizzazione personalizzate, consentendo all'utente di selezionare il livello di trasparenza e riservatezza richiesto per qualsiasi progetto. Le idee possono essere raccolte da tutte le aree dell'organizzazione, oltre ai dipartimenti specializzati come R&D, gestione del prodotto e marketing. Questi prodotti possono integrarsi con vari strumenti collaborativi, come software di coinvolgimento dei dipendenti, strumenti di intranet aziendale e software di gestione del feedback aziendale, consentendo agli utenti di gestire raccomandazioni provenienti sia internamente che esternamente.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gestione delle Idee, un prodotto deve:
Coinvolgere clienti, dipendenti, broker, ecc., tramite applicazioni e moduli basati sul web
Raccogliere idee e feedback richiesti in un database centrale
Consentire la collaborazione, le modifiche e l'input sui feedback raccolti
Avere una funzionalità di ricerca organizzata all'interno del database per selezionare e rifiutare idee
Fornire una piattaforma white-label che può essere personalizzata secondo i requisiti del cliente
Abilitare flussi di lavoro personalizzati per far progredire le idee attraverso un imbuto di valutazione
Includere funzionalità di reportistica e analisi personalizzate per la gestione completa del processo di ideazione