Il software di scansione documenti è progettato per sostituire uno scanner fisico. Queste piattaforme sono dotate della capacità di catturare un documento e caricarlo direttamente sulla piattaforma. I documenti possono successivamente essere salvati in una varietà di formati, come .PDF, .JPEG o .TIFF. Questo nuovo file può essere inviato come allegato email o direttamente dalla piattaforma stessa. Le soluzioni di scansione documenti spesso forniscono la possibilità di archiviare e gestire documenti che sono stati precedentemente scansionati.
Sebbene le soluzioni software di scansione documenti possano essere utilizzate praticamente da qualsiasi azienda, sono tipicamente usate negli uffici aziendali e possono assistere più team all'interno di un'organizzazione, da un venditore che invia un contratto a un cliente a un rappresentante delle risorse umane che invia una lettera di offerta a un nuovo assunto. Queste soluzioni possono semplificare il processo di scansione e risparmiare costi che verrebbero spesi per grandi quantità di carta. Il software di scansione documenti funziona tipicamente in tandem con il software di acquisizione documenti per garantire che i documenti siano archiviati e gestiti in modo sicuro.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Scansione Documenti, un prodotto deve:
Consentire agli utenti di caricare documenti direttamente sulla piattaforma
Salvare documenti in una varietà di tipi di file
Archiviare e gestire documenti precedentemente scansionati