
I Customer Data Platforms (CDP) sono utilizzati per consolidare e integrare i dati dei clienti in un unico database. Questi strumenti offrono ai team di marketing le informazioni rilevanti necessarie per gestire le campagne. Un CDP può raccogliere informazioni da fonti online e offline come siti web, app mobili e piattaforme email per offrire una visione completa del cliente. Dopo aver recuperato questi dati, un CDP può quindi aiutare le organizzazioni a prevedere la mossa successiva ottimale con un particolare cliente. Questo consente alle aziende di apprendere cosa deve essere fatto per mantenere specifici clienti. Un CDP può anche essere utilizzato dai team di assistenza clienti per adattare il loro supporto a ciascun individuo. Software di automazione del marketing, software di data warehouse e altre piattaforme che memorizzano dati possono tipicamente integrarsi con un CDP.
Esistono diversi tipi di CDP per aiutare le aziende con casi d'uso variabili. Un data CDP è il sistema più comune di dati unificati dei clienti per creare un singolo profilo del consumatore. Un campaign CDP è utilizzato per la gestione delle campagne, hub di marketing cross-channel e multicanale. E un analytics CDP è strettamente per l'analisi del tipo di dati che detiene.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Customer Data Platforms (CDP), un prodotto deve:
Fornire una visione a 360 gradi del cliente Raccogliere dati da più fonti in un'unica piattaforma, inclusi dati di prima parte, seconda parte e terza parte da fonti online e offline Unificare i profili dei clienti attraverso i sistemi Connettersi con altri sistemi per consentire ai marketer di eseguire campagne Migliorare il targeting per le campagne di marketingG2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
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OpenText™ Experience CDP unifica i dati dei clienti per consentire alle organizzazioni di offrire l'interazione giusta al momento giusto, nel posto giusto e nel contesto giusto. Fornendo una visione comune del profilo cliente e dei dati del pubblico attraverso vari punti di contatto, Experience CDP permette alle aziende di fornire esperienze e comunicazioni pertinenti e contestuali ai clienti.
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Oyster CDP - Un motore che guida l'intelligenza del cliente. Oyster non è solo una piattaforma di dati dei clienti (CDP). È la prima piattaforma di approfondimenti sui clienti (CIP) al mondo. Perché? Al suo centro c'è il tuo cliente. Oyster è un "software di unificazione dei dati". Quando viene aggiunto alla cima dello stack Martech di un'azienda, aiuta a gestire l'esperienza del cliente attraverso ogni punto di contatto - marketing, servizio clienti e prodotto. Oyster aggiunge agilità all'analisi di un'azienda. Il CDP Oyster infuso con AI (piattaforma di dati dei clienti) è dotato di capacità di automazione che rendono i compiti di marketing quotidiani altamente efficaci. A differenza di altri CDP, l'Oyster CIP va oltre la semplice integrazione di varie fonti di dati e fornisce un'intelligenza azionabile ottenuta da vari punti di dati che possono essere integrati in tutte le cellule aziendali. L'algoritmo CDP di Oyster controlla automaticamente la qualità dei dati in arrivo. Poi, l'algoritmo di risoluzione dell'identità CDP viene implementato per identificare i clienti. Su base continuativa, gli indirizzi, le email, i numeri di telefono e altri aspetti di un profilo cliente vengono aggiornati. Il motore di raccomandazione di Oyster fornisce suggerimenti al tuo team di marketing in ogni fase del processo.
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Pano mette in evidenza i dati chiave dei clienti sulle tue piattaforme esistenti e li riunisce in un'istantanea semplice e personalizzata. Mantenendo gli strumenti di dati dei clienti che già utilizzi, Pano è in grado di identificare le informazioni rilevanti per una visione a tutto spettro di un cliente, unica per te. Niente più cambi di scheda e ricerche affannose di dati. Con Pano, tutti possono trovare ciò che stanno cercando.
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Il pulsante Home per il tuo aeroporto La piattaforma FetchyFox AI Passenger Experience Platform (PEP) consente agli aeroporti di offrire un viaggio unificato e prevedibile per ogni viaggiatore - senza richiedere il download di un'app. PEP è una piattaforma in tempo reale, alimentata dall'IA, che personalizza l'esperienza aeroportuale lungo l'intero viaggio, da Casa al Gate. Progettata per integrarsi senza sforzo con l'infrastruttura aeroportuale esistente, fornisce ai passeggeri le informazioni, l'accesso e la fiducia di cui hanno bisogno - mentre offre agli aeroporti i dati, le intuizioni e il controllo che non hanno mai avuto prima.
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Con la Piattaforma di Marketing Senza Cookie (alias Platform X), Commanders Act è l'unica azienda europea a fornire un set unico di strumenti che aiutano i team digitali a operare in un ambiente senza cookie. Dalla misurazione delle prestazioni all'ottimizzazione delle campagne, dalla gestione dei tag all'attivazione dei dati utente di prima parte, Commanders Act garantisce ai suoi clienti una piena proprietà dei dati nel rispetto assoluto delle normative sempre più restrittive. Fondata all'alba degli anni 2010 con il nome di TagCommander per aiutare gli inserzionisti a gestire meglio i loro sistemi di tracciamento dei clienti, l'azienda ha mantenuto la sua leadership tecnologica integrando una caratteristica unica di Customer Data Platform e un Sistema di Gestione del Consenso dei Cookie. Nel 2022, Commanders Act Platform X ha compiuto un passo avanti significativo anticipando l'inevitabile fine dei cookie, implementando un tracciamento completamente lato server, conforme alle normative sempre più esigenti sulla privacy degli utenti di internet. Questa competenza tecnologica all'avanguardia garantisce la fiducia di oltre 500 clienti e 10.000 utenti in tutto il mondo ed è riconosciuta da Gartner e Forrester tra le principali Customer Data Platforms. Con l'acquisizione, nell'ottobre 2023, della piattaforma di analisi del marketing Adloop, Commanders Act sta rafforzando la sua capacità di aiutare gli inserzionisti a migliorare le prestazioni delle loro campagne in un contesto di budget pubblicitari in diminuzione.
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Predictable Media è una Customer Data Platform (CDP) che democratizza l'infrastruttura dei dati, permettendoti di creare e sincronizzare audience su diversi strumenti di marketing. Senza codice, semplice e per tutti
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Quintessence è una Piattaforma di Dati dei Clienti per unificare tutti i dati personali (online e offline, informazioni di contatto, consenso, transazioni, navigazione / cookie, campagne di ritorno, indicatori calcolati ....) descrivendo i tuoi clienti e potenziali clienti. Quintessence è alimentata dai tuoi sistemi aziendali: eCommerce, SAV, CRM, DMP ... per creare una visione a 360° di ogni individuo e permettere di creare segmenti complessi e predittivi che verranno poi utilizzati nei tuoi strumenti di Marketing Automation, reporting / BI, personalizzazione e test A / B, ecc.
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Octopi Commerce ha ricevuto i seguenti premi... - * “Top Ten Best Artificial Intelligence Solution Providers for 2020.” - * “Top Twenty Best Retail Technology Solution Providers for 2020.” - * “Top Ten Customer Data Platform (CDP) Solution Provider of 2019.” - * “Top Ten Customer Relationship Management (CRM) Platforms for 2019.” - * “Company of the Year for 2019.” Octopi Commerce è un leader nella tecnologia SaaS e AI che fornisce pianificazione intelligente e personalizzazione delle offerte su larga scala. La sua piattaforma di punta è il “REACH” CDP, unicamente integrato nel POS. Caratteristiche chiave come AutoFill, Client Connect e Reputation Radar sono alimentate da sistemi di Intelligenza Artificiale e Machine Learning all'avanguardia. REACH riempie automaticamente gli appuntamenti dell'ultimo minuto e le cancellazioni con una garanzia di ROI del 400%. Correlando i dati e le preferenze dei clienti per ottimizzare i risultati di marketing, REACH fornisce esperienze altamente personalizzate per le aziende basate su appuntamenti. Inoltre, la piattaforma offre risultati misurabili mentre semplifica le comunicazioni dei commercianti tramite il commercio conversazionale con l'offerta giusta alla persona giusta nel posto giusto al momento giusto. REACH risolve le sfide di attrazione, acquisizione, fidelizzazione e coinvolgimento dei commercianti in collaborazione con gli sviluppatori POS e consente al POS di condividere la redditività a valle. Octopi e gli sviluppatori POS sono ora in grado di portare la tecnologia SaaS di livello Enterprise all'avanguardia alimentata da Intelligenza Artificiale e Machine Learning (AI & ML) alle piccole e medie imprese in tutto il mondo. Octopi è un conglomerato, con uffici a Scottsdale, Arizona, Silicon Valley, California e India, avendo effettuato diverse acquisizioni con decenni di esperienza nel settore e nei canali. “È TUTTO a portata di mano!” Semplice. Automatizzato. Intelligente... Octopi.
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ReBid è una Piattaforma di Dati dei Clienti (CDP) per Inserzionisti costruita specificamente per il marketer avanzato orientato ai dati per prosperare nel mondo senza cookie. È l'unico CDP al mondo con oltre 100 integrazioni di piattaforme pubblicitarie che colma il divario tra il percorso del cliente pre-click e i risultati aziendali, offrendo una soluzione veramente end-to-end, da Annuncio ad Acquisizione. Abbiamo adattato la nostra piattaforma per andare oltre la solita analisi post-click, illuminando l'intero imbuto, fornendo una visibilità senza pari dall'iniziale interazione con l'annuncio fino alla transazione finale. Ti permettiamo di unire insieme complessi percorsi dei clienti omni-canale, offrendo approfondimenti in tempo reale che potenziano decisioni critiche basate sui dati. La nostra piattaforma completa ti consente di prendere decisioni ottimali alimentate da dati armonizzati dei clienti omni-canale, una visione a 360 gradi del cliente, segmentazione avanzata, iper-personalizzazione insieme a visualizzazioni da Annuncio ad Acquisizione e narrazione.
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Recordsure fornisce analisi rivoluzionarie di discorsi e documenti per le industrie regolamentate. Trasformiamo le conversazioni con i clienti e la documentazione in preziose intuizioni che guidano le prestazioni e la cultura. La nostra tecnologia all'avanguardia combina l'intelligenza a livello umano con la capacità potenziata dalla macchina per supportare la conformità, l'assistenza clienti, la gestione del rischio e le vendite su larga scala. Che si tratti di monitoraggio quotidiano o di revisioni aziendali passate, i nostri strumenti sbloccano preziose intuizioni per guidare le prestazioni, la cultura e la gestione del rischio. Recordsure non sostituisce il decisore umano. Ma portandoli direttamente all'ago nel pagliaio, possono investire tutto il loro tempo in attività preziose piuttosto che in compiti amministrativi. In pratica, non dovrebbero mai più dover ascoltare una registrazione dall'inizio alla fine o leggere un fascicolo dall'inizio alla fine.
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La Customer Data Platform (CDP) è un software aziendale che aggrega e organizza i dati dei clienti attraverso una varietà di punti di contatto ed è utilizzato da altri software, sistemi e sforzi di marketing. Raccoglie e struttura i dati in tempo reale in profili cliente individuali e centralizzati.
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refive fornisce ricevute digitali e soluzioni smart touchpoint ai rivenditori per migliorare le loro operazioni e l'esperienza in negozio. Questo consente ai rivenditori di conoscere, coinvolgere e fidelizzare i loro clienti in negozio. Rivenditori come Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather e molti altri utilizzano refive per: - Identificare i clienti in negozio e acquisire dati di acquisto, personali, comportamentali e di interazione di zero-party in modo anonimo e senza attriti utilizzando touchpoint ponderati - Combinare i dati acquisiti in negozio e online per creare profili clienti dettagliati e derivare approfondimenti e previsioni azionabili basati sull'AI sul comportamento dei clienti che alimentano le decisioni di marketing e operative - Coinvolgere digitalmente i clienti in negozio e post-acquisto in modo personalizzato utilizzando una gamma di interazioni che vanno dalle ricevute digitali ai pass per portafoglio, Whatsapp e altro Riusciamo a farlo senza i costi aggiuntivi di app, programmi di fidelizzazione o hardware complessi. Avendo finalmente una visione a 360 gradi del comportamento dei clienti attraverso i canali, i rivenditori hanno aumentato la fidelizzazione dei clienti, la frequenza degli acquisti e le dimensioni del carrello.
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Related Marketing Cloud (RMC) è uno strumento di personalizzazione e automazione del marketing per il marketing omnicanale basato sui dati. Relazioni con i consumatori uno a uno alimentate da una piattaforma tutto in uno per aumentare i ricavi, migliorare il valore del ciclo di vita del cliente, far crescere il pubblico e migliorare le prestazioni. Siamo orgogliosi di offrirti i seguenti servizi: Piattaforma di Dati dei Clienti, Email Marketing, Mobile Marketing, Web Targeting, Raccomandazione di Prodotti, Gestione del Percorso del Cliente.
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Retain è il primo Customer Insights Engine (CIE) che consente a tutti coloro che sono responsabili di deliziare i clienti di essere ossessionati dai clienti.
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Retina utilizza algoritmi di nuova generazione e i dati che già raccogli per individuare i tuoi clienti di maggior valore e fornire le intuizioni necessarie per raggiungerne altri simili.
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