Le piattaforme di esperienza dei contenuti consentono alle aziende di creare esperienze personalizzate orientate al coinvolgimento del pubblico. Questi strumenti offrono innanzitutto funzionalità focalizzate sulla centralizzazione e organizzazione delle risorse di marketing tramite la classificazione e la categorizzazione in base al pubblico o al caso d'uso. Una volta organizzati i contenuti, i prodotti di esperienza dei contenuti offrono funzionalità di personalizzazione per creare esperienze su misura per il pubblico con l'intento di generare risultati aziendali specifici. Questi risultati possono includere la cattura di lead, la valutazione dei lead o l'indirizzamento delle persone verso un invito all'azione contestuale, tra gli altri. Le piattaforme di esperienza dei contenuti possono anche offrire funzionalità di distribuzione e analisi per monitorare le prestazioni dei contenuti e le intuizioni del pubblico. Utilizzati dai team di content marketing, questi strumenti aiutano le aziende a ottenere un vero valore dai loro contenuti e dalle interazioni con il pubblico, spingendoli a impegnarsi attivamente.
Le piattaforme di esperienza dei contenuti sono spesso utilizzate insieme ad altri strumenti di content marketing, come il software di creazione di contenuti e il software di distribuzione di contenuti.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Esperienza dei Contenuti, un prodotto deve:
Consentire alle aziende di aggregare risorse in un repository, con strumenti per segmentare e organizzare i contenuti per vari casi d'uso, pubblici e account
Offrire modelli per personalizzare e progettare esperienze di contenuto personalizzate
Contribuire alla conversione tramite moduli di lead, raccomandazioni personalizzate e CTA
Fornire metriche su come i contenuti stanno performando, inclusi approfondimenti sul pubblico
