9 Migliori Software Gratuiti per il Tracciamento dei Bug nel 2024

Stanco di rapporti sui bug persi e interminabili thread di email?

Il tracciamento inefficiente dei bug può essere una grande lotta per i team di sviluppo e di assicurazione qualità. Senza un sistema efficiente, il caos può rapidamente insediarsi, dal lottare con problemi di codice all'annegare nei rapporti sui bug.

Implementare un sistema di tracciamento dei bug è una soluzione per trasformare il caos in ordine, assicurando che ogni bug venga catturato, assegnato e risolto. La parte migliore? Non hai bisogno di un grande budget per distribuire queste piattaforme.

Abbiamo compilato un elenco esteso dei migliori software gratuiti per il tracciamento dei bug per aiutare a prevenire rallentamenti nel progresso e fallimenti del prodotto. Questo elenco contiene i principali fornitori, le caratteristiche chiave che offrono, e i loro pro e contro, tutto con recensioni reali degli utenti di G2.

Come abbiamo selezionato e valutato i migliori software gratuiti per il tracciamento dei bug?

Su G2, classifichiamo le soluzioni software utilizzando un algoritmo proprietario che considera la soddisfazione del cliente e la presenza sul mercato basata su recensioni autentiche degli utenti. I nostri analisti di ricerca di mercato e scrittori trascorrono settimane testando soluzioni rispetto a criteri multipli stabiliti per una categoria di software. Ti offriamo valutazioni software imparziali - questa è la differenza di G2! Non accettiamo pagamenti o scambi di link per posizionamenti di prodotti nel nostro elenco. Si prega di leggere la nostra Metodologia di Scoring della Ricerca G2 per maggiori dettagli.

I 9 migliori software gratuiti per il tracciamento dei bug del 2024

L'elenco sottostante contiene recensioni reali degli utenti dalla pagina della categoria dei migliori software gratuiti per il tracciamento dei bug. È importante notare che nel contesto di questo elenco, i fornitori che offrono una prova gratuita sono considerati anche gratuiti. Per essere inclusa in questa categoria, una soluzione deve:

• Consentire la creazione di più progetti
• Archiviare bug/ticket in un progetto specifico
• Consentire commenti, caricamento di file e campi personalizzati per tracciare la storia di un bug
• Fornire gravità e/o priorità per i bug
• Avere la capacità di eseguire report per progetto o utente

*Questi dati sono stati estratti da G2 nel 2024. Alcune recensioni potrebbero essere state modificate per chiarezza.

1. Jira

Jira, di Atlassian, è un colosso nel tracciamento dei bug e nella gestione dei progetti. Facilita il tracciamento delle problematiche, la gestione agile dei progetti e la collaborazione senza soluzione di continuità del team. Con i suoi flussi di lavoro altamente personalizzabili, Jira consente ai team di adattare i loro processi in base alle loro esigenze uniche, rendendolo un'opzione versatile per vari ambiti di progetto.

Il piano gratuito per sempre è disponibile per un massimo di 10 utenti e supporta progetti di sviluppo illimitati, obiettivi e report.

Cosa piace di più agli utenti:

“L'interfaccia utente di Jira è intuitiva e facile da usare, il che è vantaggioso per i team di QA che spesso si occupano di numerosi casi di test e rapporti sui bug. Jira si integra perfettamente con vari sistemi di gestione dei test, consentendo ai team di QA di creare, gestire e tracciare i casi di test direttamente all'interno di Jira e fornendo una piattaforma centralizzata per tutte le attività di test.”

- Recensione di Jira, Mircea C.

Cosa non piace agli utenti:

“Non possiamo eseguire un'attività post sui casi o record che stiamo tracciando. Una volta che i miei ticket sono chiusi, devo elaborarli ulteriormente. Per questo, ho due opzioni: o integrare con Salesforce o spostare tutto su Salesforce (anche la parte di tracciamento). Il più grande svantaggio di JIRA è che non ha strumenti di automazione integrati.”

- Recensione di Jira, Kartik C.

2. ClickUp

ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti tutto-in-uno noto per la sua versatilità e l'ampia gamma di funzionalità, incluso un sistema di tracciamento dei bug altamente efficiente. Con ClickUp, i team possono gestire tutto, dai compiti e documenti agli obiettivi e bug all'interno di un'unica piattaforma unificata. Il software può adattarsi a varie metodologie, rendendolo adattabile a diversi stili di sviluppo, il che è particolarmente vantaggioso per i team con flussi di lavoro dinamici.

Il piano gratuito per sempre fornisce accesso a funzionalità limitate ma chiave come il tracciamento del tempo, l'automazione e altro.

Cosa piace di più agli utenti:

“È buono per la gestione dei compiti e il tracciamento dei bug. Possiamo facilmente cambiare lo stato del compito, e la loro vista a griglia è molto buona, dove possiamo facilmente spostare i compiti.”

- Recensione di ClickUp, Padala L.

Cosa non piace agli utenti:

“Può facilmente diventare molto disorganizzato, gli utenti possono ignorare i passaggi richiesti, e c'è una mancanza di personalizzazione con le funzionalità di integrazione.”

- Recensione di ClickUp, Alyssa C.

3. monday dev

monday dev (parte della suite monday.com) è uno strumento completo di gestione dei progetti e tracciamento dei difetti progettato per i team di sviluppo. Offre bacheche visive intuitive per tracciare e gestire i bug in modo efficiente, garantendo un controllo fluido sul ciclo di sviluppo. L'enfasi della piattaforma sulla collaborazione e trasparenza rende più facile comunicare e risolvere rapidamente i problemi.

La piattaforma offre una prova gratuita di 14 giorni che fornisce accesso a funzionalità come bacheche, compiti e tracker di problemi.

Cosa piace di più agli utenti:

“Il flusso e l'interfaccia utente, la personalizzazione, la facilità con cui tutto funziona insieme pur consentendo la separazione dei dipartimenti... ma la cosa che amo di più di Monday è il supporto clienti. Che si tratti di un bug, un suggerimento o un errore dell'utente, sono sempre veloci, competenti e cortesi. Seguono sempre anche dopo. È qualcosa a cui la mia azienda aspira, quindi lo apprezzo molto negli altri. Oh, e i laboratori di Monday! Ottimi add-on per personalizzare ulteriormente la tua esperienza.”

- Recensione di monday dev, Amanda B.

Cosa non piace agli utenti:

“I modelli di pianificazione dei programmi sono un po' ingombranti, difficili da cambiare e meno intuitivi rispetto a quelli di backlog e tracciamento dei bug che usiamo. Migliorarli e semplificarne l'uso per essere più familiari ma ancora semplici, come in MSP, sarà fantastico.”

- Recensione di monday dev, Daniel K.

4. LogRocket

LogRocket è uno strumento all'avanguardia per il tracciamento dei bug e l'analisi degli utenti, progettato principalmente per le applicazioni web. Si distingue offrendo replay delle sessioni, monitoraggio delle prestazioni e funzionalità di tracciamento degli errori. Con LogRocket, puoi riprodurre le sessioni degli utenti per vedere esattamente cosa ha portato a un bug, aiutando i team a diagnosticare i problemi rapidamente e accuratamente. Questo approccio innovativo fornisce una dimensione unica al tracciamento dei bug combinando approfondimenti sull'esperienza utente con il tradizionale debugging.

Il piano gratuito include analisi della frequenza dei problemi, errori JavaScript, integrazioni e conformità.

Cosa piace di più agli utenti:

“Logrocket è veloce e affidabile nell'integrarsi con progetti software su larga scala basati su React, ed è semplice da usare. Il nostro progetto ha fornito dati accurati sull'attività degli utenti, e i nostri requisiti includevano il tracciamento dell'attività degli utenti e l'analisi dei bug per le richieste di rete. Finora, ha fornito un tracciamento accurato delle sessioni degli utenti per comprendere quali sono i punti dolenti degli utenti nell'UX, e i log delle richieste di rete sono davvero utili per risolvere molte richieste di rete fallite su diversi dispositivi degli utenti.”

- Recensione di LogRocket, Ravi V.

Cosa non piace agli utenti:

“Il tracciamento degli errori non è molto ricco di funzionalità. Non credo ci sia un modo per assegnare persone ai problemi, lasciare commenti, segnarli come risolti, ecc. Penso che Sentry sia molto più ricco di funzionalità per il tracciamento degli errori ma manchi delle registrazioni dello schermo. LogRocket gestisce meglio le registrazioni dello schermo ma manca di funzionalità per il tracciamento degli errori.”

- Recensione di LogRocket, Christian B.

5. Wrike

Oltre ad essere un software di gestione dei progetti flessibile, Wrike serve anche come una soluzione efficace per il tracciamento dei bug. Offre una ricchezza di funzionalità per aiutare i team a gestire i compiti, tracciare i bug e semplificare i flussi di lavoro. I grafici di Gantt e le bacheche Kanban di Wrike rappresentano visivamente il progresso del progetto e lo stato dei bug.

Il piano gratuito è disponibile per tutti gli utenti e fornisce accesso a funzionalità come automazione, collaborazione e reportistica.

Cosa piace di più agli utenti:

“Provengo da un mondo di test QA software, e sapevo che il mio team avrebbe beneficiato di un sistema di tracciamento dei bug. Erano già familiari con la gestione dei compiti in Wrike, quindi piuttosto che introdurre loro uno strumento diverso; ho fatto riferimento a un articolo di Wrike con suggerimenti su come creare un "Sistema di Ticket" con cartelle colorate per funzionare come 'tag' costruendo più, informazioni visibili su un bug in un elenco ordinabile. Più recentemente, Wrike ha svelato i sottocompiti, che stanno già migliorando la produttività del mio team mentre si trasformano in un processo di sviluppo più agile.”

- Recensione di Wrike, Josh C.

Cosa non piace agli utenti:

“L'esperienza utente in Wrike è ingombrante. Gestire il sistema dal backend è frustrante. I modelli di blueprint non funzionano sempre. La creazione di dashboard è incredibilmente difficile e non intuitiva. Tutte le funzionalità che ho voluto utilizzare hanno avuto problemi ed errori. Il processo di segnalazione dei bug richiede troppo tempo - non ho un rappresentante dell'account che abbia le risposte, devo aprire più ticket per elaborare i problemi, e non riesco a tenere il passo con tutta la comunicazione. È deludente perché credo veramente che Wrike potrebbe essere un grande contendente.”

- Recensione di Wrike, Sage R.

6. GitHub

Mentre GitHub è rinomato per la sua piattaforma di hosting del codice, fornisce anche capacità vigorose di tracciamento dei bug attraverso GitHub Issues. Integrato direttamente nei tuoi repository, GitHub Issues consente ai team di sviluppo di collegare senza soluzione di continuità i bug (problemi) al codice, alle richieste di pull e ai commit. La semplicità e l'efficienza di GitHub Issues lo rendono un favorito tra gli sviluppatori che preferiscono gestire i loro progetti e tracciare i bug all'interno dello stesso ecosistema.

La versione gratuita è disponibile per tutti, con funzionalità flessibili che si adattano a qualsiasi flusso di lavoro.

Cosa piace di più agli utenti:

“Ha la funzione di tracciamento dei bug e risoluzione dei problemi più utile, che supporta la gestione delle versioni del codice con vari aggiornamenti. Abbiamo integrato Visual Studio e altri strumenti IDE, dove tutto il codice sorgente appena sviluppato viene direttamente impegnato e spinto su GitHub. Supporta l'integrazione continua e la distribuzione continua (CI/CD) per i test di regressione e fornisce il confronto e la richiesta di pull dove il revisore può controllare tutte le modifiche nel codice. Gli utenti non devono investire nella sicurezza perché GitHub gestisce tutto ciò che riguarda la sicurezza.”

- Recensione di GitHub, Mahesh S.

Cosa non piace agli utenti:

“È un po' complicato da capire all'inizio, principalmente a causa delle molte funzionalità che ha. Puoi perderti nella sua interfaccia se sei nuovo su GitHub. L'UX non è così intuitivo come ci si potrebbe aspettare, ma se lo usi per molto tempo, ci si abitua.”

- Recensione di GitHub, Mauricio G.

7. Teamwork.com

Teamwork.com è una suite completa di gestione dei progetti che include funzionalità di tracciamento dei bug per migliorare la produttività del team e la risoluzione dei problemi. Mentre eccelle nel fornire una piattaforma unificata per tutti i tipi di compiti di progetto, le sue capacità di tracciamento dei bug consentono ai team di registrare, prioritizzare e tracciare i problemi dalla creazione alla risoluzione.

Il piano gratuito è disponibile per un massimo di cinque utenti e ha accesso a integrazioni e funzionalità chiave.

Cosa piace di più agli utenti:

“Lo strumento di segnalazione dei bug di Teamwork è fantastico e facile da usare.”

- Recensione di Teamwork.com, Tanu S.

Cosa non piace agli utenti:

“Il piano gratuito offerto da Teamwork.com ha limitazioni sul numero di utenti e progetti, che potrebbero non essere sufficienti per team o organizzazioni più grandi con requisiti di progetto complessi.”

- Recensione di Teamwork.com, Ravindra T.

8. GitLab

GitLab è una piattaforma DevOps completa che offre potenti capacità di tracciamento dei bug attraverso il suo sistema di gestione delle problematiche integrato. Progettato per supportare l'intero ciclo di vita dello sviluppo software, GitLab consente ai team di tracciare i bug in modo efficiente, collegandoli direttamente al codice, ai commit e alle richieste di merge. I suoi flussi di lavoro personalizzabili e l'integrazione CI/CD lo rendono un favorito per i team che cercano un'esperienza di debugging senza soluzione di continuità all'interno della loro pipeline di sviluppo.

Il piano gratuito per GitLab è disponibile per un massimo di cinque utenti con accesso a funzionalità di base.

Cosa piace di più agli utenti:

“La parte in cui l'intero ciclo di vita DevOps è coperto dal set di strumenti e funzionalità offerto da GitLab è la migliore. I miei team possono combinare le modifiche apportate da diversi gruppi che lavorano su altre funzionalità o correzioni di bug grazie a Gitlab. Ha anche funzionalità come revisioni del codice, tracciamento delle problematiche e richieste di merge.”

- Recensione di GitLab, Abhijit M.

Cosa non piace agli utenti:

“Nella nostra integrazione, ci mancano diverse funzionalità disponibili su altri client git come GitHub. Il rendering inline dei notebook su Github, così come la capacità molto più semplice di condividere con utenti esterni, è un grande vantaggio per ottenere feedback e informazioni sull'uso. Inoltre, non ci sono repository di tendenza per vedere nuove idee interessanti che le persone hanno sviluppato, il che è un aspetto negativo. Inoltre, la facilità di collegare problematiche/repository/richieste di pull attraverso altri post è meno chiara.”

- Recensione di GitLab, Varun B.

9. Instabug

Instabug è uno strumento specializzato per la segnalazione dei bug e il monitoraggio delle prestazioni per le applicazioni mobili. Eccelle nel catturare rapporti dettagliati sui bug direttamente dagli utenti, completi di screenshot, registrazioni dello schermo e ampi log dei dispositivi. Queste informazioni contestuali ricche aiutano i team di sviluppo a comprendere e risolvere i problemi in modo più efficiente, rendendolo uno strumento inestimabile per gli sviluppatori di app mobili che mirano a migliorare la stabilità e l'esperienza utente delle loro app.

La piattaforma offre una prova gratuita di 14 giorni a tutti i nuovi utenti e tester per utilizzare le funzionalità principali.

Cosa piace di più agli utenti:

“Amo il flusso visivo di utilizzo che ottieni con ogni rapporto sui bug. È uno strumento straordinario per rintracciare ciò che gli utenti stanno vedendo - non sono sempre i migliori a spiegare i problemi.”

- Recensione di Instabug, Chris G.

Cosa non piace agli utenti:

“Limitazioni nell'aggiungere più membri del team o le app, e a volte le schermate dei rapporti sono ritardate anche se abbiamo ricevuto il bug segnalato. Chattare con gli utenti sul rapporto dei bug deve essere più conveniente e integrato con Slack, per esempio.”

- Recensione di Instabug, Bishoy J.

Confronto dei migliori software gratuiti per il tracciamento dei bug

Se ti senti sopraffatto dalla ricchezza di informazioni sui migliori software per il tracciamento dei bug, questa tabella di confronto ti aiuterà con tutti gli aspetti importanti:

Domande frequenti sui software gratuiti per il tracciamento dei bug

Hai altre domande? Trova le tue risposte qui sotto!

D. Quanto è sicuro il software gratuito per il tracciamento dei bug?

La maggior parte degli strumenti gratuiti di tracciamento dei bug rispettabili aderiscono a rigidi protocolli di sicurezza, inclusa la crittografia dei dati, backup regolari e conformità a standard come il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tuttavia, è fondamentale esaminare le misure di sicurezza specifiche di ciascuno strumento per assicurarsi che soddisfino i tuoi requisiti.

D. Il software gratuito per il tracciamento dei bug può supportare lo sviluppo di applicazioni mobili?

Sì, diversi strumenti gratuiti di tracciamento dei bug si rivolgono specificamente allo sviluppo mobile fornendo funzionalità adattate agli ambienti delle app mobili. Ad esempio, Instabug eccelle nel raccogliere rapporti dettagliati sui bug mobili, completi di log dei dispositivi e feedback degli utenti.

D. Come gestiscono la scalabilità le soluzioni software gratuite per il tracciamento dei bug?

La maggior parte dei software gratuiti di tracciamento delle problematiche gestisce efficacemente progetti di piccole e medie dimensioni. Tuttavia, man mano che il tuo progetto cresce, alcune piattaforme potrebbero imporre limiti su problematiche, utenti e dimensioni dei progetti nei loro livelli gratuiti. Per superare queste limitazioni, considera di esplorare soluzioni di tracciamento dei bug a pagamento che offrono un supporto più esteso per progetti più grandi.

D. Ci sono limitazioni nelle funzionalità di collaborazione degli utenti negli strumenti gratuiti di tracciamento dei bug?

La maggior parte dei piani gratuiti offre potenti strumenti di collaborazione, ma potrebbero esserci restrizioni sul numero di utenti, commenti o progetti condivisi. Mentre i livelli gratuiti generalmente consentono funzionalità di base del team, funzionalità per team più grandi, come dashboard condivisi e log dettagliati, potrebbero richiedere un abbonamento.

È ora di fare il debug del tuo flusso di lavoro

Scegliere il giusto software gratuito per il tracciamento dei bug è un passo critico nell'ottimizzazione del tuo processo di sviluppo. Implementando uno di questi strumenti gratuiti, ottimizzerai il tuo flusso di lavoro, migliorerai la collaborazione, migliorerai la qualità del prodotto e, in ultima analisi, aumenterai l'efficienza del tuo team.

Speriamo che questo elenco ti avvicini di un passo alla ricerca della soluzione giusta!

Integra i migliori strumenti di consegna continua con il tuo sistema di tracciamento dei bug per automatizzare e accelerare la distribuzione delle correzioni dei bug.

Modificato da Monishka Agrawal