Avis et détails du produit WellnessLiving

Nous avons adoré utiliser Wellness Living comme notre plateforme de réservation pour notre studio de fitness depuis 5 ans ! Leur service client est incomparable. Vous pouvez toujours parler à une personne du support technique en direct, ou vous pouvez également discuter facilement pour poser une question rapide. Si vous devez laisser un numéro pour qu'on vous rappelle, ils vous rappellent effectivement. Et si vous manquez l'appel, ils vous enverront un e-mail pour convenir d'un bon moment pour rappeler. Rien que des choses positives à dire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le logiciel peut être un peu compliqué car il y a tellement de gadgets et de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de WellnessLiving est la façon dont tout est intégré de manière transparente. De la gestion des clients et de la facturation à la communication par e-mail et SMS, tout est géré en un seul endroit. C'est incroyablement intuitif et cela nous a fait gagner des heures chaque semaine. Les fonctionnalités d'automatisation à elles seules en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début car il y a tellement de fonctionnalités, mais une fois que vous avez pris le coup, cela devient une seconde nature. Leur équipe de support est également très réactive, ce qui aide beaucoup lors de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très personnalisable. Nous avons pu le configurer très facilement pour qu'il fonctionne exactement comme nous le souhaitions pour notre studio de coaching personnel. Le logiciel est intuitif et vous pouvez facilement naviguer vers la fonction dont vous avez besoin de plusieurs manières différentes. L'intégration a été complète et le support client a été incroyable. Nous avons reçu les coordonnées de représentants dédiés à toutes les étapes du processus de transition vers ce logiciel et ils ont tous été formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'une des seules plaintes que nous avons est que parfois, cela peut être un peu lent à refléter les changements dans l'application Staff Elevate. Par exemple, si vous annulez ou reprogrammez un client dans l'application, cela peut prendre du temps avant de pouvoir voir visiblement le changement sur le planning. Parfois, cela nécessite que le membre du personnel actualise l'application pour voir le changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WellnessLiving facilite la gestion d'une entreprise. Tout est réuni en un seul endroit. Nous avons des profils détaillés pour tous nos clients, leur historique de présence et de dépenses. Nous pouvons planifier des événements et envoyer des e-mails marketing directement depuis WellnessLiving. Cela permet de gagner du temps et de l'argent en ayant tout sur une seule plateforme. Leur service client est de premier ordre ! Si jamais je suis bloqué ou que j'ai besoin d'apprendre une nouvelle fonctionnalité, leur équipe répond rapidement. Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils améliorent et ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités ! Ils écoutent leurs entreprises et font tout ce qu'ils peuvent pour nous faciliter la vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'attends certaines fonctionnalités spécifiques à notre entreprise, mais dans l'ensemble, c'est la meilleure plateforme que j'ai trouvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé toutes les grandes plateformes logicielles de studios de fitness au fil des ans, et je suis avec WellnessLiving depuis quelques années maintenant. Sans aucun doute, c'est le système le plus facile et le plus convivial avec lequel j'ai travaillé. La mise en page est super moderne et intuitive, ce qui fait une grande différence quand on l'utilise tous les jours.

L'une de mes fonctionnalités préférées est que vous pouvez envoyer des messages aux clients directement depuis la plateforme - cela a été énorme pour nous pour garder la communication organisée et cohérente !!! Les rapports sont vraiment solides et faciles à extraire ce dont vous avez besoin, et nos clients adorent la simplicité de l'application de leur côté :). Dans l'ensemble, c'est juste un système vraiment bien équilibré qui nous soutient, nous et l'expérience de nos clients, de manière significative. Je ne reviendrai jamais à MB !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage car il a tellement de capacités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De la consultation initiale à l'intégration, tout le processus a été fluide. Le personnel a été à la fois réactif et serviable tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que la devise soit uniquement disponible en USD. Quand je dois la convertir en CAD, le taux de change fluctue, ce qui la rend souvent plus chère pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WellnessLiving facilite la gestion d'une entreprise. Tout est réuni en un seul endroit. Nous avons des profils détaillés pour tous nos clients, leur historique de présence et de dépenses. Nous pouvons planifier des événements et envoyer des emails marketing directement depuis WellnessLiving. Cela permet de gagner du temps et de l'argent en ayant tout sur une seule plateforme. Leur service client est de premier ordre ! Si jamais je suis bloqué ou que j'ai besoin d'apprendre une nouvelle fonctionnalité, leur équipe répond rapidement. Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils améliorent et ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités ! Ils écoutent leurs entreprises et font tout ce qu'ils peuvent pour nous faciliter la vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

si un client l'utilise dans un autre studio, il ne peut pas utiliser le même email pour notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Wellness Living depuis environ 3 ans maintenant et cela fonctionne très bien pour notre studio de fitness et de danse. Il est facile à utiliser pour le personnel et les clients, via notre site web ou notre application, et il est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Nous pouvons adapter très facilement nos forfaits de cours et paiements pour convenir à toutes nos différentes offres d'adhésion, et cela aide également à l'administration des salaires de notre personnel et de nos instructeurs, etc. Wellness Living fournit également une vaste gamme de différents rapports qui sont inestimables pour nous aider à évaluer notre performance continue et à planifier nos futures stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Wellness Living. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez WellnessLiving, c'est à quel point tout est organisé. La plateforme garde mon emploi du temps, mes réservations et les informations de mes clients en un seul endroit, ce qui facilite la gestion des opérations quotidiennes de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez WellnessLiving, c'est l'absence de support téléphonique direct. Il serait bénéfique d'avoir la possibilité de parler directement à quelqu'un lorsque des problèmes urgents surviennent, plutôt que de ne compter que sur le support par e-mail ou par ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Wellness Living depuis 5 mois maintenant pour mon nouveau studio de fitness. L'intégration a été complète et même si j'ai pu oublier certaines informations, j'ai pu poser des questions dans leur chat qui est toujours disponible. Cela a été un véritable sauveur pour moi ! Il y a tellement à apprendre et avoir cela à portée de main ne me laisse jamais me sentir perdu. Si j'ai eu des problèmes ou des questions, j'ai obtenu des réponses immédiatement de la part de mon gestionnaire de compte et du personnel. J'adore qu'ils proposent des webinaires sur divers sujets pour apprendre et se développer, ce dont je profite. J'aime aussi qu'ils améliorent et mettent constamment à jour le logiciel en fonction des retours des clients. C'est une excellente entreprise et un excellent produit. Je le recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un retard dans les mises à jour entre les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.