# Mindbody Reviews **Vendor:** Playlist **Category:** [Logiciel de gestion de salle de sport](https://www.g2.com/fr/categories/gym-management) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 511 ## About Mindbody Mindbody est la plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un conçue spécifiquement pour les studios de fitness, les salles de sport et les entreprises de bien-être. De la planification et la réservation aux paiements et au marketing, tout ce dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise se trouve en un seul endroit. Pas besoin de jongler avec plusieurs outils. Pas de lacunes dans votre flux de travail. Juste une manière plus intelligente et plus simple de gérer votre entreprise chaque jour. Développez votre clientèle : L'application Mindbody connecte votre entreprise à plus de 3 millions d'utilisateurs actifs qui recherchent, réservent et achètent en ce moment même. De nouveaux clients peuvent découvrir votre entreprise, réserver un cours et payer—le tout sans que vous ayez à lever le petit doigt. Plus de visibilité signifie plus de réservations, et plus de réservations signifie plus de revenus. Gérez tout depuis une seule plateforme : Mindbody remplace le patchwork d'outils que la plupart des entreprises de fitness assemblent juste pour passer la journée. La planification, le point de vente, la gestion des clients, les outils pour le personnel et les rapports se trouvent tous en un seul endroit. Gérez l'ensemble de votre opération de n'importe où. Remplissez votre emploi du temps : Gérer les cours et les rendez-vous est simple avec les outils de planification de Mindbody. Configurez votre calendrier une fois et les mises à jour se synchronisent partout—votre site web, l'application Mindbody, et chaque point de réservation que vos clients utilisent. Moins d'absences, moins de lacunes, et beaucoup moins d'allers-retours. Que vous dirigiez un seul studio boutique ou que vous gériez plusieurs emplacements, Mindbody s'adapte à vous. Avec une application mobile de marque, des fonctionnalités alimentées par l'IA, et une équipe de support dédiée à vos côtés, vous aurez tout ce dont vous avez besoin. Plus de 40 000 entreprises de fitness et de bien-être nous font confiance pour gérer le quotidien—afin qu'elles puissent se concentrer sur ce qu'elles font de mieux. ## Mindbody Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent la **simplicité et l'efficacité** de Mindbody, rendant la gestion des rendez-vous et les rapports simples et rapides. (54 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de Mindbody, améliorant leur expérience en fournissant une assistance fiable chaque fois que nécessaire. (37 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **planification organisée et de gestion des clients** de Mindbody qui améliorent l'efficacité opérationnelle. (28 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** de Mindbody, rendant la planification et les enregistrements sans effort et efficaces. (22 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client aimable et serviable** de Mindbody, garantissant une résolution rapide des demandes. (21 reviews) - Planification (19 reviews) - Utile (18 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **navigation facile des profils clients** , permettant une gestion et une organisation efficaces des informations des clients. (16 reviews) - Rapport (16 reviews) - Configurer la facilité (16 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs ont du mal avec **une mauvaise convivialité** dans Mindbody, rencontrant des complexités dans les tâches et des expériences incohérentes sur les différentes plateformes. (26 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans Mindbody, qui compliquent les tâches de base et entravent l'efficacité globale. (24 reviews) - Les utilisateurs notent que **Mindbody est très cher** , en particulier compte tenu des problèmes et frustrations continus liés à la performance du système. (20 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fonctionnalités** avec Mindbody, y compris une non-réactivité aux préoccupations et des fonctionnalités maladroites. (20 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'application** incluant des plantages, des bugs et une mauvaise intégration, ce qui conduit à un processus de réservation frustrant. (16 reviews) - Manque de fonctionnalités (15 reviews) - Fonctionnalités limitées (15 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent **des bogues logiciels fréquents** dans Mindbody, compliquant les réservations et le service client, avec un support technique limité. (14 reviews) - Problèmes de paiement (13 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes techniques** fréquents avec Mindbody, citant des bugs, des temps d'arrêt et une fiabilité insuffisante qui entravent leur expérience. (13 reviews) ## Mindbody Reviews ### 1. Mindbody Streamlines Scheduling, Memberships, and Client Communication in One Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** info l. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** What I like best about Mindbody is how it helps streamline both the member and operational experience. As a Director at Alloy Personal Training Lincoln Park, having one platform for scheduling, memberships, reporting, and client communication helps our team stay organized and deliver a better experience to our members. The app makes it easy for members to book sessions, manage their schedules, and stay accountable to their fitness routines, which is huge for consistency and retention. On the business side, it allows us to track attendance, automate processes, and manage day-to-day operations more efficiently so our coaches can focus more on people and less on administrative tasks. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** One area I wish was improved within Mindbody is the visibility of internal client notes. As a studio, we like to keep all member-related communication and operational notes in one centralized place for efficiency and team communication. However, at times these notes may include sensitive operational details such as billing issues, account concerns, or internal follow-up items that are not intended for client viewing prior to us addressing them directly in person or over the phone. Having the ability to separate internal staff notes from client-visible notes would create a more professional experience for both staff and members while still allowing teams to stay organized within one system. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** None to report at the time. ### 2. Great all in one software for Gym Management with Room for Email Improvements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I like that Mindbody has everything together. I can process credit card payments, schedule clients, call clients, use text reminders, and send emails on birthdays and monthly sales campaigns. It just makes life easy by having everything in one piece of software without needing a POS system. I can handle all tasks within one program, which is a big convenience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** I wish the email reminders were a little bit better. The templates are very basic as far as appearance goes.. The ability to use fancy graphics on the emails is difficult. I als am not a huge fan of the app. It works for basic things like scheduling and you can process payments, but our trainers wish it was easier to things like recurring appointments. There are just little things that could be refined and added, but aside from that I really like most things about the software. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Mindbody for processing payments, scheduling clients, and emailing. The reminders feature helps keep clients on top of their accounts making it easier for me to collect payments. I like processing credit cards within the software rather than having to swipe cards with a terminal and having automated emails like birthdays helps us keep on top of those special emails that clients love receiving. ### 3. Intégration et support décevants - Problèmes de facturation, d'application et de widget avec Mindbody **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosita Z. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Intégrations seulement, rien d'autre je suppose. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Choisir Mindbody comme plateforme de réservation pour notre studio de Pilates a malheureusement été une expérience très décevante. Étant donné que Mindbody est l'un des plus grands fournisseurs dans ce domaine, nous nous attendions à un processus d'intégration fluide et à un support fiable. Au lieu de cela, nous avons rencontré de nombreux problèmes dès le départ, et plusieurs d'entre eux ne sont toujours pas résolus. Avant de signer, on nous avait dit que nous pourrions avoir notre propre application de marque. Après avoir signé l'accord, on nous a informés qu'en tant que freelance, nous ne sommes pas éligibles en raison de la politique de l'Apple Store. C'était une exigence clé pour nous, et d'autres plateformes ont confirmé que cela est en fait possible, quelle que soit la structure juridique. L'intégration elle-même a également été problématique. Nous sommes basés à Amsterdam, mais nous avons été assignés à un représentant d'intégration dans un fuseau horaire complètement différent. Cela a rendu la communication difficile, avec des créneaux de réunion aussi tard que 21 heures. En plus de cela, nos paramètres de TVA ont été configurés incorrectement, ce qui a conduit à des factures incorrectes pendant notre premier mois. Le système ne permet pas non plus une annulation correcte des factures, créant des complications administratives inutiles. Nous avons également dû découvrir par nous-mêmes qu'il existe deux versions différentes du widget d'intégration du site Web de Mindbody. Nous n'en avons pas été informés et avons fini par implémenter la mauvaise, ce qui a affecté négativement l'expérience de paiement et nous a probablement fait perdre des clients. Nous avons demandé à plusieurs reprises un support approprié ou un gestionnaire de compte dédié pour aider à corriger la configuration, mais la plupart des réponses ont été des e-mails automatisés demandant si nous avons toujours le même problème, sans aucune véritable résolution. Le support client a été globalement incohérent, avec différents représentants donnant des réponses contradictoires et disant souvent que les limitations sont simplement "le fonctionnement du système". En fin de compte, cette expérience a créé des difficultés opérationnelles inutiles à un stade critique de notre entreprise. Nous espérons que Mindbody assumera ses responsabilités et améliorera le processus d'intégration et de support pour les nouveaux studios. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** réservations de studio de pilates et intégration avec ClassPass ### 4. Un excellent rapport et une application pour le personnel qui est intuitive et facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heidi K. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** MindBody offre des rapports et des analyses incroyables de notre entreprise. L'application Staff est également la seule que nous ayons vue qui dispose d'une vue calendrier et qui est intuitive et facile à utiliser pour permettre à notre personnel de répondre rapidement à nos clients. La quantité de paramètres et d'options personnalisables pour configurer le système est incroyable et signifie que nous pouvons adapter le système aux besoins de notre entreprise. Le support est toujours attentif et répond rapidement à nos demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Nous utilisons le système à la fois pour les adultes qui réservent eux-mêmes des cours individuels en ligne, mais aussi pour les enfants dans le cadre d'activités après l'école qui sont réservées sur une base trimestrielle. Nous trouvons qu'il est difficile pour les clients de réserver des sessions trimestrielles pour les comptes familiaux avec la fonctionnalité actuelle. Nous constatons que cela s'améliore, mais il reste encore du travail à faire par MindBody sur les réservations d'ateliers/inscriptions. De plus, il n'y a pas assez de filtres sur l'application de réservation personnalisée de MindBody actuellement pour affiner votre recherche pour ceux qui offrent beaucoup de cours quotidiennement. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre tout le potentiel commercial et les revenus de notre entreprise. Aussi, décomposer cela par type de réservation, par coach avec la possibilité d'exporter des extraits de données pour les analyser. Nous aimons les nouveaux rapports clients pour rester au courant de la communication afin de permettre une meilleure fidélisation des clients. ### 5. Impossible de trouver mieux pour le prix **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett E. | Director of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Ce logiciel reste un excellent système avec des rapports vraiment robustes, mais il semble être un peu en retard par rapport à l'époque en termes de fonctionnalité globale, notamment en ce qui concerne l'intégration fluide d'éléments tels que la vitrine et les connexions web. Il a cependant du potentiel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Doit se sentir plus à jour dans sa navigation et le flux d'un système **Recommandations à d’autres personnes envisageant Mindbody:** Allez-y ! Nous avons vraiment aimé les résultats que nous avons vus en utilisant. Mais votre personnel doit le comprendre. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** planification, traitement des paiements, processus de vente, suivi des clients et analyse financière ### 6. Solid Tool with strong features but with some Room for Improvement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** laurence A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I like the new reporting and the analytics in Mindbody, which give me quite a lot of information and are really efficient. It's easy to navigate and very good for analyzing our business. I find it solid for customer bookings, as it is really easy to use once you've got a grip on it. Customers also find the app easy to use for booking classes, understanding where they're going and what they're doing, which is very easy for them. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** The booking app doesn't have enough filters. You can only filter by coach, which is not useful In our particular setup. We need to be able to filter by multiple other sections such as the room, the level or the name of the class, so this is not easy for us. Also, we work as an academy where customers are booking for their children and this currently is not great for Mindbody. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Mindbody for scheduling staff and find its new reporting and analytics provide valuable data for analyzing our business. It's also solid for customer bookings and easy to use. ### 7. Streamlined Scheduling and Reporting, Room for Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Founder & Owner at Space 3 Yoga & Pilates | Sanctuary for Strength, Stillness & Sensory Reset, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I use Mindbody to book appointments for my sauna and appreciate its ability to manage staff and run reports for sales, customer usage, and activity. I like the symbols it uses for descriptions of all activities and how I can keep track on the mobile app. Class scheduling is particularly valuable to my business, as it helps me set up correctly and track the number of clients coming in. I also value how Mindbody manages my staff, and I like that it allows me to track sales and make payments efficiently. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** I don't like how it always assigns a class to a certain staff person. It does allow you to switch between different staff members, but if a staff member leaves, you have to completely cancel a class and rebook using the new structure. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Mindbody for booking sauna appointments, tracking client activity, sales, and making payments. It helps manage staff, run reports, and track activities on the mobile app. ### 8. Effortlessly Manages Scheduling, Needs Rescheduling Improvements **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harold 'Haru EVA-MKTG-TVH C. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I find Mindbody easy to use, especially when it comes to the scheduling part. It's really convenient because I can see all of the schedules for our trainers and clients. The initial setup was fairly easy too. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** I'm not a big fan of the way Mindbody processes rescheduling. The drag-and-drop feature could be improved. I'd prefer it to be easier, like having a button for rescheduling where you can just type in the date and time, and that's it. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody eases the hard process of manually scheduling and adding client information. It's easy to use for scheduling, letting me see all trainers' and clients' schedules. ### 9. Mindbody rend la planification des cours et la gestion des clients faciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catania J. | Registrar, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime utiliser Mindbody dans les studios de fitness et de danse. Je pense que cette plateforme est excellente pour organiser des cours, inscrire des clients, créer des ateliers et tenir des journaux de contact. Dans l'ensemble, je trouve que Mindbody est intuitif. Pour les moments où Mindbody n'est pas intuitif, j'apprécie vraiment le support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Ce que je n'aime pas, c'est la façon dont les mises à jour perturbent parfois un flux établi que le studio avait mis en place, et qu'il faut un peu de temps pour comprendre où se trouve maintenant une ancienne fonctionnalité. Il y a des moments où Mindbody n'est pas intuitif, cependant jusqu'à présent j'ai vraiment apprécié le support client et le fait que je peux les appeler assez facilement et qu'ils peuvent me guider pour résoudre le problème. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody nous aide (Maryland Youth Ballet) avec notre programme pour les étudiants adultes et à les inscrire aux cours et ateliers. ### 10. Outil complet avec courbe d'apprentissage et fonctionnalités dynamiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'adore le fait que je puisse accéder à ce que je veux de trois manières différentes. Cette fonctionnalité est très utile car je ne suis pas très doué en technologie, et cela me permet, ainsi qu'à mon personnel, de trouver rapidement ce que nous cherchons. Avoir une barre de menu latérale, une barre de menu supérieure et des options de paramètres aide vraiment à naviguer dans le logiciel. Nous gagnons tellement de temps avec Mindbody car nous avons tout en un seul endroit, y compris 13 ans d'historique client complet, ce qui nous aide à rester en contact avec notre service client. L'intégration de Mindbody avec ClassPass, notre suite marketing, notre messagerie IA et notre site web augmente sa valeur pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Ils s'améliorent constamment. Bien que ce soit une bonne chose, les mises en page et les interfaces changent toujours. Cela a tendance à causer de la confusion, de la frustration due au changement pour le changement et invite beaucoup de bugs dans le flux quotidien, ce qui grignote le temps en appelant pour s'inscrire et les résoudre. Je ne vais pas mentir, c'est beaucoup de travail, mais comme tout ce qui en vaut la peine. Bien que convivial, il est extrêmement complet et bien que nous l'utilisions beaucoup, nous savons que nous n'utilisons que la partie émergée de l'iceberg. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gagnons tellement de temps en ayant 13 ans d'historique client centralisé, et en étant plus en contact avec le service client. ### 11. Simplifie la gestion des clients, mais des bugs subsistent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aram P. | Founder, CEO **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody pour planifier nos clients, gérer toute notre facturation et comme CRM. Il permet le traitement automatique des paiements pour les clients, ce qui est vraiment utile compte tenu du volume de clients avec lesquels nous travaillons chaque mois. La facturation se fait automatiquement, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Il suit également toutes nos sessions clients, qu'ils assistent ou non, et cela nous aide à fournir des informations détaillées concernant leurs comptes. De plus, j'aime pouvoir intégrer Mindbody à notre site web en utilisant la fonctionnalité web de marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Parfois, c'est lent. Parfois, il y a des bugs dans le logiciel. En général, ces bugs se produisent lorsque nous essayons de faire quelque chose d'inhabituel, ce qui n'arrive pas très souvent. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour planifier les clients, gérer la facturation et administrer un CRM. Il automatise la facturation, nous faisant gagner du temps, et suit les sessions des clients pour des informations de compte détaillées. ### 12. Efficient Member Management, Frustrating Reporting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken N. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I appreciate Mindbody's longevity in the market as it shows reliability. It's a competent member manager, keeping track of our members, their activities, scheduling, and billing. I can easily tell which members attend the most, who are the most loyal, and who purchases additional offerings like workshops or courses. This information is helpful for marketing new products. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Reporting is, in my opinion, horrific. All I have access to is canned reports. I want a report writer where I can create reports other than the canned ones. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Mindbody to keep track of members, their activities, scheduling, and billing, which helps with marketing new products. It helps identify the most loyal members and those purchasing workshops or courses. ### 13. Planification et support efficaces, mais possibilité d'ajouter plus de fonctionnalités **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali M. | Owner, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody garde toute notre planification, gestion des clients, ventes et rapports dans un système organisé. Il est très facile pour notre personnel à utiliser, même pendant les périodes chargées, et l'interface rend les opérations quotidiennes fluides et efficaces. Leur support client est excellent et chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance, ils nous ont guidés par partage d'écran et ont résolu les problèmes rapidement. Nous utilisons le logiciel tous les jours et nous nous appuyons sur la plupart des fonctionnalités disponibles dans l'application Business, sauf pour les outils de marketing. Dans l'ensemble, cela a rationalisé la façon dont nous gérons notre studio. Le processus de mise en œuvre n'est pas difficile, mais la configuration des principales fonctionnalités et la familiarisation avec le système prennent généralement une à deux semaines. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Certaines fonctionnalités de Mindbody semblent dépassées et nécessitent souvent trop d'étapes pour accomplir des tâches de base. Certains paramètres ne sont pas très intuitifs, ce qui peut ralentir l'intégration de nouveaux employés. Je trouve également limitant que Mindbody ne permette qu'une seule décharge de responsabilité par client lors de leur première visite ; il serait beaucoup plus utile de pouvoir attribuer plusieurs décharges pour différents services, surtout pour les studios offrant une variété d'options. De plus, les formulaires et décharges pourraient être améliorés pour être plus dynamiques et conviviaux, plutôt que de dépendre principalement de documents téléchargés. Les intégrations avec des plateformes externes pourraient également être plus fluides, en particulier lors de l'utilisation d'API ou d'outils d'automatisation. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody nous aide à gérer un grand nombre de clients et de sessions sans perdre de vue les horaires, les paiements ou l'historique des clients. Il simplifie la prise de rendez-vous, les paiements automatiques, le suivi des présences et la gestion du personnel, ce qui nous permet de passer moins de temps sur le travail administratif et plus de temps à servir les clients. Le système nous fournit également des outils de reporting clairs qui aident à la planification, aux prévisions et à la compréhension de la performance globale de l'entreprise. En centralisant et en automatisant tout, Mindbody améliore l'efficacité et permet à notre studio de fonctionner sans problème chaque jour. ### 14. Seamless Shopify Booking Embeds, but Limited Widget Layout Customization **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody provides an easy method of embedding booking forms, calendars, appointments, and scheduling widgets onto Shopify. This has helped our team easily make changes and adjustments when needed through Mindbody branded web tools. It wasn't too much of a learning curve, but we were able to figure out the necessary configurations to get the website running. The performance for booking is seamless and works as if you were on Mindbody's website itself. Currently, we do not see any AI functionality that may help future clients when trying to book the perfect service for their neds. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** The main takeaways that we do no like as a team is certain configurations not available to be made. One being the layouts for each widget, we are stuck with what is offered and not able to switch to any other desired templates. If this was offered, the theming and branding could easily look seamless for any brand. Another is providing full customization capabilities whether it's the backend to the front end. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody has helped us create a website to easily help clients book services. The team has been great help and offered much needed help whenever requested. The system works exceptionally well with shopify. ### 15. Planification efficace avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanna T. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody pour planifier des rendez-vous et je trouve que cela m'aide à garder mon emploi du temps organisé. J'aime les fonctionnalités de planification et de collecte de paiements, car elles me permettent de collecter et d'enregistrer des paiements en espèces ou par carte de crédit. L'aide de l'IA fonctionne souvent bien pour moi, m'aidant à trouver des réponses environ 50 % ou 60 % du temps. Lorsque j'ai besoin de contacter le support, ils sont toujours serviables et réactifs. Configurer Mindbody a été assez facile pour moi parce que j'avais de l'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** La fonctionnalité d'IA n'a parfois pas les réponses que je recherche. Ce serait formidable si l'IA pouvait simplement détecter même les mots-clés. Une chose que je n'aime pas à propos de Mindbody, c'est que je ne peux pas simplement avoir un bouton qui dit générer une facture pour ce rendez-vous, car il n'y a pas vraiment de moyen facile en un clic pour obtenir simplement le papier qui dit, facture ou reçu. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour planifier des rendez-vous et organiser mon emploi du temps. Cela m'aide à collecter et suivre les paiements, qu'ils soient en espèces ou par carte de crédit, et permet aux clients d'acheter des forfaits tout en suivant leur utilisation. ### 16. Simplifie la réservation, parfait pour les professionnels du fitness **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle M. | Health Coach, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'apprécie vraiment la vue du calendrier. J'aime pouvoir l'utiliser pour enregistrer les personnes à leur arrivée en classe. J'aime l'interface et la facilité d'utilisation. J'apprécie également sa grande compatibilité avec d'autres logiciels, qu'il s'agisse de logiciels financiers ou d'un planificateur supplémentaire ou d'un site web. Ils sont vraiment faciles et simples à connecter. Je pense que cela simplifie ma routine quotidienne et fait en sorte que j'ai moins de travail à faire, ce qui est important car le temps, c'est de l'argent pour moi. Mindbody est parfait pour les salles de sport et les entreprises de fitness et il est bon à la fois pour l'utilisateur et pour l'entreprise. J'adore aussi la fonctionnalité d'enregistrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je pense que la vue du calendrier est un peu simpliste. J'ai l'impression qu'il pourrait y avoir des fonctionnalités personnalisées qui pourraient être ajoutées. Peut-être, par exemple, le codage couleur des rendez-vous ou la possibilité de placer différentes étiquettes sur les rendez-vous pour différencier entre les clients ou les types de clients. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour organiser mon emploi du temps, suivre mes clients et gérer la facturation. Cela simplifie ma routine quotidienne, me donnant plus de temps pour entraîner des clients et d'autres travaux. ### 17. Réservation simplifiée avec l'exposition ClassPass, besoin de clarté contractuelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara H. **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime les automatisations de Mindbody car je n'ai pas à réfléchir à ce qu'il faut envoyer à chaque client pour les garder engagés avec mon entreprise. Les campagnes m'aident à cibler le bon client avec la bonne offre. J'apprécie également l'exposition à ClassPass, qui m'a donné plus de portée. Récemment, j'ai commencé à utiliser le messager IA, et je le trouve utile. De plus, j'utilise les widgets Mindbody avec mon site web, ce qui a été une intégration fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je n'aime pas que Mindbody ne soit pas clair sur le fait que les contrats et l'autopay/contrats soient deux choses différentes. J'ai eu des problèmes avec mes abonnements qui ne fonctionnaient pas correctement, et le support n'a pas été très utile pour les résoudre. C'est frustrant que l'autopay/contrats ne soit pas bien expliqué pour différents contextes, comme l'utilisation des abonnements pour des services spécifiques au lieu de simplement des abonnements de gym. De plus, j'aimerais qu'il y ait des options supplémentaires disponibles sur l'application pour mon entreprise. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody automatise mes rendez-vous clients et réduit les réservations manuelles. Les automatisations maintiennent l'engagement des clients sans effort supplémentaire, les campagnes aident à cibler les offres efficacement, et ClassPass augmente mon exposition à de nouveaux clients. ### 18. Essentiel pour la gestion d'une entreprise de fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dale B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody pour mon entreprise de fitness, et il dispose de tous les outils et ressources nécessaires pour suivre les données. Il se distingue des autres logiciels de gym par la facilité d'utilisation de la plateforme. J'adore la facilité avec laquelle il est possible de former le personnel à l'utiliser. Mindbody Messenger est un véritable atout pour moi. La configuration initiale a été très facile, et je suis très susceptible de le recommander avec une note de 10 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Si Mindbody pouvait se connecter à un tiers que nous utilisons pour la paie **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour mon entreprise de fitness ; il suit les données et rationalise les opérations sans surfacturer. Il est facile de former le personnel, et Mindbody Messenger est une révolution. ### 19. Outstanding Support and Easy Management for Fitness Facilities **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I find Mindbody to be a great tool for managing our fitness facilities and making operations easier. It allows us to manage members effectively and report on important metrics. I love the support we receive from Mindbody's team. They listen to our bottlenecks and improve them quickly, and onboarding staff and locations is super simple. These aspects together make it possible for us to elevate our facilities to the next level. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** There is very little to dislike **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody allows our centers to manage members and report on metrics. It makes managing our fitness facilities easier, supports onboarding staff and locations simply, and listens to and resolves our bottlenecks quickly. ### 20. MindBody Software Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I like the Mindbody marketing campaign tools best. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** The downside of using Mindbody is that we are unable to schedule our clients for the full 4 days a week based on how our packages are setup. We've worked with technology a few times but there has been no resolution. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody helps our gym by allowing us to complete all administrative tasks online. It is a very seamless process for clients. ### 21. Convivial avec une portée mondiale, nécessite un meilleur support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yoga b. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody pour mon studio de yoga et je trouve le logiciel convivial, ce qui aide à la programmation. Ce que j'aime le plus, c'est la familiarité que j'ai avec le programme. J'apprécie également que l'on puisse trouver des cours et des studios partout dans le monde. La configuration initiale a été facile, et j'ai recommandé le logiciel à un nouveau studio dans la région appelé Allfull Body Flow Pilates. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je n'aime pas le temps que je dois passer en coulisses pour résoudre certains problèmes. Le soutien des agents pourrait être meilleur car certains d'entre eux ne sont pas bien formés, et je peux résoudre les problèmes mieux qu'eux. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody propose une programmation conviviale pour mon studio de yoga. ### 22. Been using Mindbody for over 14 years! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne L. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** The system does everything I need to run my small business, and makes it easy for clients to find us, and book our services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Mindbody have changed quite a lot of things lately - all to enhance the service, but for me, it's just getting complicated. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** No problems, except for just yesterday, when it seems they are changing the way we collect payments. Hmm.. did I miss something? ### 23. Essentiel commercial fiable et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaya J. | Marketing and Social Media Manager - SJSU Ice Hockey **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Nous utilisons Mindbody pour l'ensemble de notre entreprise, et c'est une application vraiment facile à utiliser. Le système de réservation est particulièrement bénéfique car il nous aide à suivre qui s'inscrit à certains cours, ce qui nous permet de planifier le personnel en conséquence. Nous le trouvons également très utile pour notre système de garderie car il aide à suivre quels enfants vont venir, afin que nous sachions combien de membres du personnel nous avons besoin. Le suivi des dépenses et des cartes de crédit a été vraiment simple avec Mindbody, et chaque fois que nous devons appeler ou avons un problème, ils sont très réactifs et fiables. Ajouter de nouveaux membres du personnel pour pointer l'entrée et la sortie a été très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Parfois, il plante et peut être un peu bogué, mais ce n'est rien qu'un simple appel ne puisse réparer. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody résout les problèmes de suivi des clients et des méthodes de paiement. Son système de réservation nous aide à savoir qui assiste aux cours, ce qui nous permet de planifier le personnel en conséquence. Il est également très utile pour suivre la fréquentation des garderies. ### 24. Intégration complexe, performance mixte **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** James S. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'apprécie la capacité de gérer les réservations avec Mindbody. La plateforme fait théoriquement tout ce dont j'ai besoin pour le moment, bien qu'il y ait certains besoins de développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** L'intégration de différentes plateformes par Mindbody ne fonctionne pas bien, m'obligeant à mettre à jour les informations séparément à différents endroits. Le web de marque, l'application et le mode consommateur créent des parcours clients différents, ce qui n'est pas idéal. Il y a aussi des bugs dans le système qui ne sont pas résolus rapidement, et il est conçu davantage pour une entreprise basée sur des cours, ce qui ne correspond pas bien à mon modèle d'affaires qui inclut des revenus à plusieurs niveaux et divers forfaits. La pile technologique n'a pas aidé à fournir un parcours client clair et facile à utiliser, ce qui amène de nombreux clients à préférer utiliser le téléphone plutôt que le processus de réservation, ce qui est décevant. De plus, la configuration était presque impossible et très difficile, et le CRM intégré à Mindbody n'est pas assez bon, étant trop en version bêta et ne fournissant pas le bon branding. Enfin, il manque d'intégration avec notre logiciel de comptabilité. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour gérer les réservations et les paiements, soutenant notre entreprise de santé. Il s'intègre à notre site web, mais des défis d'intégration de plateforme persistent, nécessitant des mises à jour à travers différents systèmes, ce qui conduit à des parcours clients fragmentés. ### 25. Solution évolutive avec une forte reconnaissance de marque **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy M. | Vice President, Operations **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime que Mindbody regroupe de nombreuses fonctions en un seul endroit. J'apprécie la reconnaissance de la marque et sa capacité à s'adapter à nos besoins commerciaux, car elle peut être utilisée aussi bien dans des lieux plus petits que dans des lieux plus robustes. J'ai également trouvé la transition initiale vers Mindbody fluide grâce à un excellent TAM qui a rendu le processus d'installation sans accroc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Parce que nous n'utilisons pas toujours Mindbody de la même manière qu'un studio boutique le ferait, il peut y avoir des éléments qui ne sont pas toujours rapportables de la manière dont nous aimerions les voir. Ce serait également formidable si la gestion des casiers était plus robuste pour pouvoir vous indiquer quels casiers sont disponibles à la location et pas seulement lesquels sont actuellement loués. Par exemple, si vous avez 50 casiers, ce serait génial si le logiciel pouvait vous dire que le casier numéro 5 est disponible à la location. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody garde de nombreuses fonctions au même endroit, gérant la gestion des adhésions, le point de vente, les paiements et la planification. J'apprécie sa scalabilité, car il fonctionne aussi bien pour les petits que pour les grands emplacements. ### 26. Intuitif et convivial pour la gestion de classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucia G. | Business Coach **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'adore la façon dont Mindbody semble intuitif et est très convivial. Il me permet de rester organisé, concentré et précis avec les décomptes, et il me permet de marquer les étudiants comme absents. J'apprécie de pouvoir générer des rapports selon les besoins et de voir les avis des étudiants sur mes cours, afin que les nouveaux étudiants sachent à quoi s'attendre. Les évaluations par étoiles, ainsi que ma photo et ma biographie, sont des fonctionnalités que j'apprécie. De plus, la configuration de Mindbody a été très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** J'aimerais pouvoir changer facilement les noms des cours afin que, lorsque je décide d'enseigner un cours à thème, il soit facile de faire ce changement ponctuel sans qu'il soit permanent, puisque l'horaire est autrement récurrent. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody m'aide à rester organisé, concentré et précis avec les décomptes. Il me permet d'enregistrer les étudiants, de surveiller ma liste et de proposer des cours virtuels. Je peux également marquer les étudiants comme absents, ce qui me permet de gérer mes cours efficacement. ### 27. Unhelpful Support and Little to Like **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** When I think about Mindbody, I have no good thoughts. Thus, the software itself doesn't make me think of anything I like about it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Customer Service is terrible. Even the reps who provide the support have agreed with us during conversations. There are a lot of client-specific issues that MBO support will not consider. In addition, some reps did not even know what some of the updates were, and how they affected our user experience. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** client management. It's a place where we can do that without paper. But there are hundreds of platforms that can do that. ### 28. Excellent système de vente au détail tout-en-un, mais les mises à jour récentes ralentissent tout. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elements I. | SR WMA, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Dans l'ensemble, c'est un bon système tout compris de planification / vente / paiement pour le commerce de détail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Après la dernière mise à jour majeure, mindbody est TRÈS lent après avoir cliqué sur quelques écrans. Il n'est plus compatible avec tous les navigateurs, surtout Safari. Il fonctionne mieux sur Chrome. Il ne fonctionne pas avec Firefox. L'écran des détails du compte, auquel nous devons accéder constamment, est particulièrement lent. Après environ 3-4 changements de page, le ventilateur de l'ordinateur se met à tourner à plein régime et MBO devient t r è s lent. Le navigateur doit être redémarré pour continuer ou le navigateur se bloque tout simplement. Le support technique a suggéré Chrome en mode privé. Cela a aidé mais n'a pas éliminé le problème. Si vous devez vendre des produits de détail, vous avez de la chance d'en ajouter un à l'écran d'achat avant que l'onglet des produits cesse de se charger... DANS L'ENSEMBLE, MBO est très maladroit et nécessite beaucoup de clics. Cela prend beaucoup trop de temps pour encaisser les clients. Nous sommes frustrés. Ils sont frustrés. La dernière fois que j'ai parlé avec le support technique, ils m'ont dit que je devais acheter de nouveaux ordinateurs. Tout fonctionnait très bien avant la mise à jour. Je ne peux pas me permettre de remplacer les 3 ordinateurs à la réception. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** planifier des rendez-vous est génial. Vérifier les rendez-vous est juste correct. La gestion des comptes est difficile en raison des problèmes de chargement de la page. ### 29. Highly Effective for Gym Operations, Excellent Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** I use Mindbody as a POS and CRM system, and it solves both operational and customer management challenges for me. I find it easy to navigate, which is great. The chat support is really helpful too. A new feature, the marketing option, brings new leads, which is promising. Finally, it's a great system to have for a gym, and the initial setup was pretty easy. We've been with Mindbody for 11 years, which speaks to its reliability. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** a little too complex for new people **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody solves operational and customer management challenges for us. ### 30. Système daté avec des bugs fréquemment non résolus. Pas de mises à jour significatives depuis 2010. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mind Body dispose d'une plateforme marketing tout-en-un qui n'est pas mal et permet le marketing par SMS et par e-mail. Ils ont un support technique pour aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Aucune de mes préoccupations précédentes n'a été abordée depuis ma dernière évaluation et c'est à peu près ma plainte avec Mind Body. Ils ne répondent pas aux problèmes systémiques et une fois qu'ils sont là, vous devez développer une solution de contournement ou simplement apprendre à vivre avec. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eh bien, Mind-Body est une plateforme de réservation à laquelle le personnel et les clients comme vous peuvent se connecter pour réserver des services. Elle fournit des rapports de point de vente, de paie et de ventes. Dans l'ensemble, elle fait un bon travail dans ces domaines. ### 31. Analyse Mindbody, application de marque, et révision de l'enregistrement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'apprécie vraiment les analyses que Mindbody génère, et je les trouve utiles pour comprendre mon entreprise en un coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Parfois, je dois chercher un peu partout juste pour comprendre comment accomplir une très petite tâche. Leur chatbot est utile, et le service client est également très serviable et répond rapidement. Pourtant, on a l'impression que certaines choses sont plus difficiles à faire qu'elles ne devraient l'être. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody fait gagner beaucoup de temps à mon équipe. Le suivi des présences et des rendez-vous est facile à utiliser, et la répartition statistique est particulièrement utile pour la façon dont mon entreprise utilise la plateforme. ### 32. Mindbody a aidé avec la planification, le marketing et la croissance de notre studio ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie B. | Owner, Installations et services de loisirs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody a aidé les clients à planifier des cours, effectuer des paiements et acheter des produits de détail facilement. Si c'est facile de s'inscrire, c'est facile de suivre des cours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Bien que Mindbody soit facile à utiliser pour les clients, il y a une courbe d'apprentissage pour que les propriétaires l'utilisent à son plein potentiel. Le niveau de support est cependant excellent, que ce soit sur la page de support écrite ou par un appel rapide au support si nécessaire. Ils sont amicaux et patients, surtout pour le propriétaire de petite entreprise peu technophile qui essaie de rattraper la technologie. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est automatisé pour que les clients puissent gérer leurs horaires, et d'autres informations peuvent être envoyées par e-mail ou par SMS lorsque je planifie une campagne. Une source majeure de critiques positives provient de la facilité avec laquelle les clients peuvent planifier des cours ou des formations privées. Les clients préfèrent une planification rapide et facile. ### 33. Interface utilisateur déroutante et mauvaise expérience de support - Zéro étoile **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Chief Marketing Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'ai trouvé que c'était initialement un excellent moyen pour les clients de réserver des cours avec Mindbody. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Le support est terrible et non réactif, me dirigeant souvent vers le chat IA qui ne fournit pas de suggestions utiles. Des cours manquent dans l'application, la rendant peu fiable. L'interface utilisateur est déroutante, change à travers différents menus, et il n'est pas clair quelles options débloquent quelles fonctionnalités. Dans l'ensemble, cela n'offre pas beaucoup de valeur pour l'argent. Les clients se plaignent souvent de problèmes de réservation ou de cours manquants. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody a initialement aidé les clients à réserver des cours, mais maintenant il a des problèmes comme un mauvais support et des cours manquants. L'interface utilisateur confuse offre peu de valeur. ### 34. Expérience frustrante avec des fonctionnalités obsolètes **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kehle K. **Reviewed Date:** November 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'apprécie la nouvelle fonctionnalité intéressante dans Mindbody qui notifie les enseignants par e-mail lorsqu'ils sont programmés comme remplaçants. Cette fonctionnalité semble être un pas dans la bonne direction pour améliorer la communication au sein de notre studio. De plus, je serais intéressé par l'utilisation de fonctionnalités qui permettent d'exiger des informations de paiement pour certaines options de réservation, ce qui pourrait être bénéfique pour maintenir de meilleures pratiques commerciales. Bien que j'aie quelques frustrations, cet aspect de la notification par e-mail pour les remplaçants est l'une des rares fonctionnalités qui se démarque positivement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** {"Je trouve que Mindbody n'est pas intuitif ni facile à utiliser, ce qui affecte son utilité globale pour mon studio de yoga.","Je n'aime pas la difficulté d'envoyer un e-mail à toute une liste de classe en un seul clic. Le processus actuel de marquage et de rapport est fastidieux.","Mindbody manque de fonctionnalités clés offertes par les concurrents, telles que des moyens simples pour les enseignants de demander des remplaçants, d'envoyer des e-mails aux listes, de planifier des salles et d'appliquer des codes promo via l'application.","Je rencontre fréquemment des erreurs avec Mindbody, et il y a eu des problèmes avec notre système de traitement des paiements qui ont conduit à des doubles facturations des étudiants.","La fonctionnalité de réservation de cours n'est pas impressionnante, et il est difficile pour les étudiants de réserver pour le compte d'autres personnes, surtout s'ils ont déjà des comptes Mindbody.","La gestion des décharges est problématique, car les décharges nouvellement réinitialisées ne s'affichent pas dans l'application pour les étudiants existants à moins d'être accessibles via un navigateur."} **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Mindbody manque d'intuitivité et de facilité d'utilisation, ce qui provoque de la frustration avec l'envoi des listes de classe par e-mail et la gestion des communications. Ses fonctionnalités obsolètes et les problèmes de traitement des paiements entravent nos opérations malgré des avantages occasionnels comme l'envoi d'e-mails aux remplaçants. La fonctionnalité de décharge nécessite également l'utilisation d'un navigateur et ne se met pas à jour correctement dans l'application. ### 35. Outil complet avec intégration complexe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeenie B. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'adore que tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise soit intégré sous une seule entreprise avec Mindbody. Cette approche globale signifie que je n'ai pas à jongler avec plusieurs plateformes, simplifiant ainsi considérablement la gestion de mon entreprise. L'application de marque est une fonctionnalité particulièrement précieuse, améliorant considérablement l'expérience de mes clients. J'apprécie d'avoir un support technique humain disponible tous les jours de la semaine, ce qui est incroyablement rassurant. Chaque fois que je rencontre un problème, leur équipe de support est toujours prête à fournir de l'aide, ce qui fait une énorme différence dans les opérations quotidiennes. Une fois que tout est configuré, il est pratique d'avoir tous mes outils commerciaux en un seul endroit, rendant la gestion fluide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** J'ai initialement trouvé l'expérience d'intégration très accablante, en partie à cause d'une mauvaise compréhension du rôle du spécialiste de l'intégration, qui aurait pu être mieux communiqué. Bien que j'aie finalement surmonté ce problème, le logiciel reste assez complexe pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience technique en marketing ou avec divers outils logiciels. De plus, Mindbody ne s'intègre pas bien avec Shopify, une plateforme largement utilisée pour héberger des sites web, et ce manque d'intégration représente un défi et une opportunité d'amélioration. En outre, j'ai rencontré quelques bugs dans différentes parties du logiciel, qui, bien que gênants, sont quelque peu compréhensibles compte tenu de la complexité de MB. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Mindbody regroupe tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise sur une seule plateforme, améliorant l'expérience client avec une application de marque et un support technique fiable. ### 36. Navigation difficile, expérience frustrante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anita S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Rien..Fraude!! Arnaque!!!! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je trouve que tout le système de Mindbody est difficile à naviguer et pas utile. Il n'a résolu aucun problème pour mon spa et m'a causé des problèmes constants depuis mon inscription. J'ai l'impression que c'est une fraude et qu'ils arnaquent les gens en volant de l'argent sans fournir un service utile. Le modèle d'abonnement ajoute également à la frustration. La configuration initiale a été très difficile pour mon équipe. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody n'a résolu aucun problème pour mon spa et m'a causé des problèmes depuis que je me suis inscrit. ### 37. Gestion rationalisée avec marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Level Up S. **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime les rapports disponibles dans Mindbody car ils facilitent la surveillance de l'entreprise et permettent une cartographie plus facile des projections. Suivre les revenus de mois en mois et avoir la possibilité de comparer avec l'année précédente est incroyablement utile pour identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer et reconnaître nos progrès. Cette capacité offre des informations précieuses sur la performance financière de notre salle de sport et aide à la planification stratégique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je trouve gênant qu'il n'y ait pas d'option pour notifier les membres d'une annulation de cours. Actuellement, le système semble uniquement notifier l'instructeur, mais pas les membres. J'apprécierais une fonctionnalité qui permet d'envoyer des e-mails ou des messages texte avec des notes personnalisées à ceux qui ont réservé le cours. De plus, j'ai du mal à configurer certaines des options de tarification, car cela peut être assez compliqué. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour la gestion des points de vente et des clients, résolvant les problèmes de suivi et de gestion des rendez-vous. Les rapports facilitent la supervision de l'entreprise, montrant les tendances de revenus mensuels et les améliorations d'une année à l'autre pour de meilleures projections. ### 38. Un changement radical pour mon entreprise depuis 2008 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holistic Coach M. | Integrative Health & Fitness Practitioner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody Online depuis 2008, et cela a toujours été l'épine dorsale de mon entreprise. Au fil des années, j'ai essayé la plupart des concurrents sur le marché, mais rien ne se compare à l'innovation constante que Mindbody offre. La plateforme rend la planification, les paiements et la gestion des clients sans effort, et mes clients adorent la possibilité de réserver directement via l'application. Les rappels automatisés ont réduit les absences, tandis que la planification du personnel, les rapports et les intégrations marketing me font gagner du temps et aident à stimuler la croissance. Ce qui se démarque vraiment, c'est leur option en marque blanche, qui rend l'intégration transparente pour les clients, et le niveau de support qu'ils fournissent. Il n'est pas limité aux 30 à 90 premiers jours, mais continue aussi longtemps que vous utilisez la plateforme. Les mises à jour régulières et les améliorations des fonctionnalités me permettent de rester en avance sur la courbe et montrent que Mindbody s'engage à évoluer avec l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Le seul défi que j'ai rencontré est la courbe d'apprentissage initiale. Parce que le système est si complet, il peut falloir un certain temps pour se familiariser pleinement avec toutes les fonctionnalités. Une fois que vous êtes à l'aise, la puissance et la flexibilité de la plateforme l'emportent largement sur la période d'adaptation initiale. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody résout les plus grands défis de la gestion d'une entreprise de bien-être : la planification, la gestion des clients, les paiements et le marketing, tout en un seul endroit. Avant de l'utiliser, je jonglais avec plusieurs systèmes et je passais des heures chaque semaine sur l'administration. Maintenant, tout est rationalisé. Les clients peuvent réserver et payer facilement, les absences sont réduites grâce aux rappels automatisés, et la planification du personnel est simple et précise. Les outils de reporting me donnent une véritable vision des tendances de revenus et de fréquentation, ce qui m'aide à prendre de meilleures décisions commerciales. Les intégrations marketing et les promotions ont directement soutenu la fidélisation et la croissance des clients. L'option de marque blanche rend l'expérience client fluide, et le support continu signifie que je me sens toujours confiant que de l'aide est disponible si j'en ai besoin. Dans l'ensemble, Mindbody me fait gagner du temps, augmente l'efficacité, améliore l'expérience client et, en fin de compte, stimule la croissance des revenus. ### 39. Solution complète et efficace pour la gestion des académies **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renata B. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody est un excellent système ! Il est pratique et possède des fonctions qui facilitent vraiment beaucoup la gestion de la salle de sport. J'aime la facilité d'organiser l'entrée et la sortie des élèves, et j'apprécie également la facilité d'organiser des événements supplémentaires et de faire la facturation via le système. Les mises à jour fréquentes sont un point positif, et l'organisation de la partie financière devient beaucoup plus facile. De plus, Mindbody a résolu le problème des enregistrements des élèves qui passaient inaperçus, évitant ainsi des pertes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** je n'ai pas de réclamations **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody facilite grandement la gestion financière, organise l'entrée et la sortie des élèves, ainsi que des événements, évitant les pertes dues aux enregistrements non remarqués. ### 40. MindBody's Customer Support is second to none!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** MindBody's Customer Support is second to none, IMO. They're knowledgeable, patient making sure you're understanding what they're doing, and courteous!! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** It's a bit of a patch work quilt so to speak. However, as I have said, their customer service agents know how to navigate any issue. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** They're updating systems continuously to make it more organic rather than technical ### 41. Support client exceptionnel avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan R. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'adore la façon dont Mindbody gère efficacement nos réservations de cours et nos opérations de point de vente dans notre studio, ce qui améliore de manière fiable notre flux de travail depuis plus de onze ans. Son processus de configuration simple a assuré que nous pouvions l'intégrer sans aucun problème. J'apprécie que grâce à l'application Mindbody, nous puissions nous connecter avec des clients que nous n'aurions peut-être pas atteints autrement, améliorant ainsi considérablement notre interaction avec les clients. De plus, Mindbody nous permet de suivre efficacement toutes nos réservations, ventes et revenus, ce qui est essentiel pour la gestion de notre entreprise. L'intégration récente de la suite marketing a été un excellent ajout, nous permettant un meilleur accès direct aux clients grâce aux fonctionnalités de texte automatique, élargissant nos capacités marketing. Il est important de noter que le support client se distingue, avec la possibilité de contacter rapidement une personne en direct si je rencontre des problèmes, garantissant que je ne suis jamais laissé sans aide, et dans l'ensemble, l'équipe de support est utile et les temps d'attente sont raisonnables. En outre, la capacité de coupler Mindbody sans effort avec d'autres logiciels comme Constant Contact souligne ses capacités d'intégration polyvalentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je n'aime pas que les changements récents aient restreint ma capacité à mettre à jour les e-mails et numéros de téléphone des clients. Auparavant, je pouvais facilement aider les clients en mettant à jour leurs informations et en les aidant à changer leurs mots de passe. Maintenant, le processus est devenu plus difficile, causant des difficultés à la fois pour mes clients et pour moi-même. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour me connecter avec les clients via l'application, suivre les réservations, les ventes et les revenus. La suite marketing améliore l'accès des clients grâce aux textos automatiques, tandis qu'un excellent support client résout les problèmes rapidement. ### 42. Alignement de pièce utile, mais les mises à jour constantes le rendent plus difficile à utiliser **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mira R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime le nombre de paramètres disponibles, en particulier la possibilité d'aligner les pièces. Le suivi des comptes est également utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Des mises à jour constantes qui sont généralement inutiles. Elles rendent le programme plus difficile à utiliser, pas plus facile. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme indiqué ci-dessus ### 43. Plateforme complète avec tarification dynamique mais nécessite une UX unifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen M. **Reviewed Date:** October 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Je trouve que Mindbody est une plateforme unifiée et complète qui soutient efficacement la gestion de mon studio. Son statut bien connu dans l'industrie et la communauté qui l'entoure me fournissent un réseau solide de connaissances partagées et de soutien. J'apprécie particulièrement ses capacités de tarification dynamique, qui s'ajustent intelligemment en fonction de la disponibilité des cours, maximisant ainsi le potentiel de revenus sans dépendre de services tiers. La capacité de la plateforme à commercialiser des offres en ligne aide efficacement à atteindre un public plus large. De plus, les fonctionnalités d'analyse sont inestimables car elles offrent un moyen simple de comprendre les opérations commerciales et d'identifier les opportunités potentielles de croissance. J'apprécie également le module complémentaire de la suite marketing, qui améliore mes efforts de marketing. Malgré son prix plus élevé, la nature complète et la proposition de valeur convaincante de Mindbody en font un investissement valable, même pour plusieurs emplacements. Son statut de leader dans l'industrie découle de ses offres complètes et de sa volonté d'aider les utilisateurs à apprendre et à utiliser le logiciel efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je trouve parfois la courbe d'apprentissage un peu difficile, notamment lorsqu'il s'agit de gérer des tâches comme la création de comptes et de permissions, et de naviguer entre les versions de bureau et d'application de Mindbody. De plus, j'aimerais une expérience plus fluide sur toutes les plateformes—application, bureau et application de marque. Il devrait y avoir une cohérence dans la collecte de données sur ces plateformes pour éviter toute variation. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody fournit une plateforme unifiée pour le paiement, la réservation et le marketing, bénéficiant de la tarification dynamique et du marketing en ligne pour optimiser le remplissage des cours et les revenus. Les analyses offrent des insights faciles pour saisir les opportunités commerciales. ### 44. Les petites entreprises doivent être conscientes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Le discours de vente initial était très habile et le système semblait prometteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Nous nous sommes inscrits à Mindbody avec de grands espoirs, mais notre intégration et notre utilisation précoce du système ont été parmi les expériences commerciales les plus frustrantes que j'ai jamais vécues. Malgré des efforts considérables de notre part — y compris en essayant de travailler de manière constructive avec plusieurs contacts dans différents départements — le service a été chaotique, lent à répondre et truffé de problèmes techniques. Les principaux problèmes ont inclus : Liens de réservation cassés au lancement Données clients manquantes lors de l'importation Les passes et les fonctions de connexion ne fonctionnent pas dans tous les lieux Boucles de connexion persistantes et erreurs d'accès pour les clients Bugs persistants dans les systèmes du personnel et du back-office Expérience client instable nécessitant des vidages fréquents du cache du navigateur Échec de l'application correcte des périodes d'essai gratuit et des crédits d'abonnement De nombreux problèmes soulevés, ignorés ou retardés pendant des semaines Le plus dommageable de tout a été l'impact sur la confiance des clients et notre réputation professionnelle. Après près d'un mois à lutter contre les problèmes et à recevoir peu ou pas de réponse de l'assistance, nous avons dû migrer vers un système alternatif — juste pour protéger notre entreprise de nouvelles perturbations. Bien qu'ils aient reconnu bon nombre de ces problèmes et même présenté des excuses par écrit, Mindbody refuse maintenant de nous libérer de notre contrat — nous enfermant dans un engagement de 24 mois sur un système inutilisable. À ce stade, nous commençons à explorer des options légales. Si vous êtes une petite entreprise de bien-être ou en croissance qui ne peut pas se permettre des semaines d'instabilité et de dommages à la réputation, je vous conseillerais d'être extrêmement prudent avant de vous engager sur cette plateforme. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 45. Efficace pour les studios de yoga, nécessite une simplification **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime la facilité d'inscrire les gens en classe et d'imprimer les listes de classe avec Mindbody. J'apprécie également les enregistrements rapides et efficaces ainsi que la possibilité de trier par nom de famille, ce qui rend la gestion du studio de yoga plus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Il faut plusieurs « clics » pour atteindre un certain résultat. Comme la location de tapis par exemple. Cela semble être trop d'étapes pour faire quelque chose de simple. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody aide à gérer l'inscription aux cours, la programmation et les paiements tout en s'intégrant avec Constant Contact. J'apprécie la façon dont il rend l'inscription des personnes en classe rapide et efficace, surtout avec le tri par nom de famille et l'impression des listes de classe. ### 46. Application de gestion de fitness complète qui simplifie les réservations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley A. | Account Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Une application bien conçue pour la gestion d'une entreprise de fitness, y compris la réservation de cours et d'entraînements, et plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** La chose la plus importante est l'incapacité de définir des paramètres uniques pour des cours individuels. Par exemple, nous avons une politique selon laquelle vous devez vous inscrire 1 heure avant le cours, mais nous voulons rendre cette fenêtre différente pour nos cours très tôt le matin afin qu'ils doivent s'inscrire la veille au soir et ce n'est pas possible. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réservation de cours, gestion des horaires et plus encore ### 47. Planification efficace mais les notifications doivent être améliorées **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bianca L. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'aime pouvoir consulter rapidement les rendez-vous et les informations de mes clients. Je trouve utile de pouvoir suivre plus facilement les rendez-vous et les annulations. J'aime passer de la vue jour à la vue semaine de mon emploi du temps pour mieux gérer mon temps. Le codage couleur du statut des rendez-vous, comme confirmé, arrivé et payé, m'aide à rester organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je n'aime pas que les clients qui ont un compte Mindbody puissent annuler des rendez-vous sans que je sois informé de l'annulation. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour consulter les rendez-vous des clients et suivre facilement les annulations. ### 48. Planification simplifiée avec une interface facile, nécessite une amélioration de l'application **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** J'utilise Mindbody pour planifier les clients au travail, et je trouve que cela simplifie vraiment la planification et la réservation très rapidement. J'aime que l'interface soit agréable et facile à utiliser ; elle est assez simplifiée. La configuration initiale était assez simple une fois que nous avions tout mis en place. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Je trouve l'application mobile un peu maladroite. Il est difficile de réserver plusieurs sessions à la fois. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mindbody pour planifier les clients au travail, rationalisant ainsi le processus de planification et de réservation rapidement. ### 49. Un soutien exceptionnel et des fonctionnalités robustes – un investissement qui en vaut la peine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myriam G. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody a été un atout incroyable pour notre entreprise. Dès le moment où nous avons signé, l'expérience a été fluide et professionnelle. L'équipe d'intégration a été minutieuse et proactive, rendant la transition sans effort. Depuis lors, notre représentant de compte a été constamment utile, réactif et véritablement investi dans notre succès. Le logiciel lui-même est puissant et regorge de fonctionnalités qui vont bien au-delà de la simple réservation. La suite marketing, les outils d'automatisation et les fonctionnalités de gestion des clients nous donnent l'avantage dont nous avons besoin pour rester organisés et développer notre entreprise. Il est clair que la plateforme est conçue pour les entreprises de bien-être. Oui, Mindbody est dans la gamme supérieure en termes de prix, mais la valeur est là. Vous n'obtenez pas seulement un outil de réservation ; vous obtenez une solution commerciale complète soutenue par une équipe de support très engagée. Avantages : - Intégration et support de compte phénoménaux - Plateforme intuitive avec des fonctionnalités étendues - Outils de marketing et d'automatisation puissants **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Un prix plus élevé par rapport à d'autres options, mais justifié par l'ensemble des fonctionnalités et le support. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mindbody nous aide à rationaliser la réservation des clients, la paie, le suivi des ventes, et maintenant même le marketing : tout en un seul endroit. Cela nous fait gagner du temps, réduit les erreurs et nous aide à fidéliser plus de clients. ### 50. Très efficace pour les grandes équipes et les entreprises en croissance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** aurelija b. | Receptionist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mindbody?** Mindbody peut être très efficace, surtout si vous dirigez une grande entreprise ou si vous avez beaucoup d'employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mindbody?** Ils doivent améliorer la partie des rendez-vous car nous rencontrons certains problèmes. **Quels sont les problèmes que Mindbody résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réservations, paie, marketing ## Mindbody Discussions - [À quoi ressemblera l'avenir de Mindbody ? Quelles mises à niveau le système subira-t-il en 2020 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-will-the-future-of-mindbody-look-like-what-upgrades-will-the-system-undergo-in-2020) - 2 comments, 1 upvote - [Combien cela coûte-t-il d'utiliser Mindbody ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-it-cost-to-use-mindbody) - 1 comment - [View Mindbody pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mindbody/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A49%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0033d3d8-4047-4d78-b824-27a52adf5908&secure%5Btoken%5D=5da24ebd4338eac7a467cc9dad1e009e8101fba0c706ff56fb313a352c691b0e&format=llm_user) ## Mindbody Integrations - [ABC Trainerize](https://www.g2.com/fr/products/abc-trainerize/reviews) - [ClassPass Corporate Wellness](https://www.g2.com/fr/products/classpass-corporate-wellness/reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) - [Flexbooks](https://www.g2.com/fr/products/flexbooks/reviews) - [GoDaddy Domains](https://www.g2.com/fr/products/godaddy-godaddy-domains/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Listen360](https://www.g2.com/fr/products/listen360/reviews) - [RUN Powered by ADP](https://www.g2.com/fr/products/run-powered-by-adp/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Sigma](https://www.g2.com/fr/products/sigma-computing-sigma/reviews) - [SmartWare](https://www.g2.com/fr/products/cropin-technology-solutions-smartware/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews) - [Webhooks.io](https://www.g2.com/fr/products/webhooks-io/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Mindbody Features **Administration des affaires** - Créateur de site Web - Outils de marketing - Passerelle de paiement - messagerie - Signature électronique **Administration des affaires - Gestion de spa** - Gestion des stocks - Facturation et ventes - Gestion des employés **Facturation et revenus - Gestion de salle de sport** - Collectes automatisées - Ventes de marchandises - Facturation **Notifications** - Confirmations et rappels - Suivi des rendez-vous - Planification des notifications **Gestion d’entreprise** - Gestion du personnel - masse salariale - Analyses et rapports - Facturation **Outils de formation** - Planification de l’entraînement - Suivi des objectifs - Planification - Outils de nutrition **Marketing - Gestion de spa** - Adhésion - Examen social - Campagnes automatisées **Paramètres** - Détection de fuseau horaire - Paramètres de disponibilité - Paramètres de temps bloqué **Gestion des classes** - Portails libre-service - Planification - Communications **Agentic AI - Gestion de salle de sport** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Expérience client - Gestion du spa** - Planification - Enquêtes - Tendances des clients **Facility Management - Gym Management** - Planification et réservations - masse salariale **Personnalisation** - Marque - Liens **Gestion du client** - Personnalisation - Application mobile - Profils des étudiants **Agentic AI - Entraînement Personnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Données et rapports - Gym Management** - Collecte de données - Rapports et tableaux de bord **Intégrations** - Intégration multi-calendrier - Intégration de site Web - Acceptation du paiement - Vidéoconférence - Communication **Intégrations** - Plateformes de marketing - Systèmes de point de vente (POS) **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image - Synthèse vocale - Image-à-texte **Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel **Adhésion - Gestion du gymnase** - Création de contrat - Gestion des leads - Portail des membres en ligne - Suivi des performances - Outils de marketing ## Top Mindbody Alternatives - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [WellnessLiving](https://www.g2.com/fr/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) - 4.7/5.0 (400 reviews)