Avis et détails du produit WellnessLiving

Merci pour l'excellente critique, Lisa. C'est formidable d'avoir l'esprit tranquille en sachant que votre logiciel d'entreprise est facile à utiliser pour tout le monde dans votre équipe et pour vos clients, même s'ils ne sont pas férus de technologie. C'est vrai que certaines des autres plateformes logicielles comme Mindbody ont beaucoup des fonctionnalités que nous avons, mais le problème est qu'elles sont très compliquées à utiliser ! Vous devez passer des heures à apprendre les tenants et aboutissants, puis à former vos membres du personnel. Ensuite, vous avez le même problème pour enseigner à vos clients et les aider avec leurs réservations et la gestion de leurs comptes ! WellnessLiving est beaucoup plus récent et spécifiquement conçu pour être facile à utiliser, ce qui signifie moins de votre temps précieux passé à travailler sur votre logiciel et plus de temps avec votre entreprise. Je vois que vous avez mentionné certains défis avec les rendez-vous ou les événements spéciaux et je suis vraiment intéressé à savoir comment nous pouvons améliorer notre logiciel pour votre entreprise. La raison pour laquelle je demande, c'est que depuis des années, nous intégrons des fonctionnalités dans le logiciel en fonction des demandes de nos clients et je me demande si cela pourrait être quelque chose avec lequel nous pouvons également aider. Il n'y a pas de coût pour cela, mais nous le faisons pour aider à améliorer notre logiciel, ce qui aide votre entreprise à réussir et cela nous aide à croître. Je suis vraiment confiant que nous pouvons vous fournir des solutions. Merci d'avoir choisi WellnessLiving, Lisa !

Salut Lori,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre incroyable avis. Nous nous spécialisons dans la simplification du processus d'intégration et les propriétaires d'entreprise nous disent constamment que la migration des données s'est déroulée bien mieux qu'ils ne l'avaient prévu. C'est généralement la partie dont chaque propriétaire est le plus incertain et notre ingrédient secret réside dans le fait de s'assurer que vous vous sentez pleinement soutenu à chaque étape du processus. Pour être juste, WellnessLiving est optimisé pour la facilité d'utilisation avec toute la gamme de fonctionnalités que nous offrons, ce qui nous aide en rendant beaucoup plus facile pour les nouveaux utilisateurs d'apprendre. Cela vous aide également à tirer plus parti du logiciel car il est plus simple pour vous de faire des modifications à la volée et d'obtenir plus de valeur des outils comme les rapports avancés et les automatisations marketing intégrées. Nous sommes vraiment heureux que votre migration vers WellnessLiving ait été un succès et nous nous sentons chanceux de vous aider à développer votre entreprise. Merci d'avoir choisi WellnessLiving.

Susan A. (Défenseur des clients)

Salut Kelly,

Merci pour l'excellente critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre transition vers WellnessLiving depuis Mindbody s'est déroulée sans accroc. Nos clients nous disent toujours qu'ils étaient nerveux au début, mais le soutien persistant de leurs spécialistes de l'intégration dédiés a répondu à toutes leurs préoccupations et a assuré le succès de la migration. Ils sont là pour vous à chaque étape, du transfert de toutes vos données à la formation sur le logiciel, en passant par l'aide à l'optimisation de votre quotidien. Il est crucial que votre transition soit un processus fluide, car cela nécessite de nous faire confiance avec votre entreprise pour s'assurer que tout se passe aussi bien que possible. Diriger une entreprise est un travail difficile, et nous voulons nous assurer de faire tout ce que nous pouvons pour vous aider tout au long du chemin ! Encore une fois, merci pour la critique, et nous sommes impatients de développer votre entreprise ensemble !

Aiden P. (Défenseur des clients)

Merci pour la superbe critique Shawn ! WellnessLiving est suffisamment simple pour que tout le monde puisse l'utiliser, ce qui est important, surtout si vous avez des clients qui n'ont jamais utilisé de logiciel auparavant et que vous souhaitez que ce soit vraiment facile pour eux de faire leurs réservations et leurs achats, sans tracas. Comme c'est personnalisable, vous pouvez adapter tout, des politiques de réservation, des options d'achat disponibles et de la visibilité des horaires à votre convenance. Et vous pouvez tout modifier par la suite si vous souhaitez apporter des changements ! Tout cela se fait facilement depuis la configuration avec une seule connexion – plus besoin de sept comptes différents avec diverses plateformes d'outils pour les e-mails, la planification ou les paiements. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, intégré sur une seule plateforme. C'est pourquoi nous sommes là ! Pour vous aider à faciliter votre vie en tant que propriétaire d'entreprise. Merci d'avoir choisi WellnessLiving.

Christopher R. (Défenseur des clients)

Salut Karen,

Nous apprécions les mots gentils. Nous sommes entièrement dédiés au support client, nous sommes toujours là pour vous et vous pouvez compter sur une assistance de premier ordre avec le logiciel chaque fois que vous en avez besoin. Nos agents peuvent vous aider avec n'importe quelle partie du logiciel, même si vous souhaitez des conseils ou des recommandations sur la meilleure façon d'utiliser le système pour votre entreprise, par exemple avec notre onglet de récompenses, les formulaires ou le système de marketing automatisé. Je vois que vous avez également des commentaires sur la navigabilité du logiciel. Nous aimons les retours et nous aimerions savoir de quelles manières spécifiques nous pourrions potentiellement améliorer votre expérience logicielle. Nous mettons à jour notre logiciel régulièrement et nous ajoutons de nombreuses améliorations basées sur ce que disent les clients. J'ajoute un lien vers notre Forum Communautaire ci-dessous, qui est l'endroit idéal pour partager vos réflexions et pour voir les projets sur notre feuille de route.

Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Natalie I. (Défenseur des clients)

Salut William,

Merci pour la superbe critique ! Chez WellnessLiving, nous sommes entièrement dédiés au support client et nous faisons tout notre possible pour vous aider à réussir avec notre logiciel. Notre équipe de support est toujours à un coup de téléphone si jamais il y a des questions ou des problèmes avec votre compte. Cela peut être difficile de prévoir ces moments, mais ils arrivent, chaque minute compte, et vous pouvez être sûr d'avoir de l'aide quand vous en avez besoin. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la facturation, mais nous aimerions vraiment découvrir ce qui s'est passé afin de le résoudre complètement et de vous offrir l'expérience 5 étoiles complète. Quelqu'un de notre équipe vous contactera pour vous aider à résoudre cela immédiatement.

Christopher R. (Défenseur des clients)

Salut Keisha,

Merci pour la superbe critique ! C'est génial d'entendre que vos clients et membres du personnel ont trouvé WellnessLiving facile à utiliser. Lorsque le logiciel est facile à utiliser, cela signifie que les clients effectuent plus de réservations, vous avez plus de ventes qui arrivent, et vous réduisez simultanément la charge de travail administrative/personnel. Nous avons également une grande équipe de support pour aider à garantir que tous nos clients ont accès à une assistance de premier ordre à tout moment. Nos clients demandent toujours de nouvelles fonctionnalités, intégrations et améliorations et notre équipe de développement travaille dur pour intégrer autant de ces demandes dans chacune de nos mises à jour régulières. Il semble que vous ayez de bonnes suggestions et nous serions ravis de vous contacter sur notre Forum Communautaire. Nous l'utilisons pour suivre les demandes de nos clients et c'est l'endroit idéal pour en savoir plus sur ce que vous aviez en tête, et pour vous tenir informé de l'état des sujets individuels. Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Alli Y. (Défenseur des clients)

Salut Andrea,

Merci pour l'excellente critique ! Si notre logiciel est facile à utiliser pour vous et qu'il vous aide à simplifier votre vie en tant que propriétaire d'entreprise, cela nous rend heureux. Nos cofondateurs Len et Sasha étaient des utilisateurs de Mindbody dans leur propre entreprise, et cela a eu l'effet inverse - il y avait des problèmes, il n'y avait pas beaucoup de support, et le prix ne cessait d'augmenter ! Le problème était qu'il n'y avait pas d'alternatives robustes sur le marché, et c'est là que WellnessLiving est né. Au fil des années, nous avons ajouté un ensemble énorme de fonctionnalités puissantes, nous continuons à améliorer notre logiciel à chaque mise à jour (en fonction des demandes de nos clients !) et surtout, nous opérons avec un accent total sur le soutien à nos clients. Nous aimons aider les entreprises à trouver des solutions incroyables pour développer et améliorer l'expérience de leurs clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié de travailler avec nos coachs d'affaires ! Merci d'avoir choisi WellnessLiving.

Aiden P. (Défenseur des clients)

Salut Colleen,

Merci pour la critique formidable ! C'est tellement plus simple de gérer et coordonner toutes les différentes zones de votre entreprise lorsque vous avez tout sous un seul identifiant. Les automatisations intégrées gèrent les autorisations d'accès du personnel, les e-mails de rappel, les campagnes marketing et d'innombrables autres tâches. Vous pouvez ensuite utiliser le temps précieux économisé pour d'autres choses. Même juste 30 minutes de gain de temps par jour, c'est 3,5 heures supplémentaires par semaine ou environ 15 heures par mois que vous pouvez passer à donner des cours ou des séances d'entraînement personnel, ce qui signifie plus d'argent dans votre poche. Nous sommes également très axés sur le support car nous voulons être sûrs que vous êtes pleinement équipé pour tirer le meilleur parti de notre logiciel pour votre entreprise. Nos spécialistes adorent répondre aux questions et ils sont passionnés par l'aide aux entreprises pour réussir. Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Susan A. (Défenseur des clients)

Salut Brittnie,

Merci pour la superbe critique ! WellnessLiving est parfait pour les petits studios de yoga. Nous simplifions la gestion de votre entreprise, économisons un temps précieux au quotidien et aidons à remplir vos cours grâce à la puissance du logiciel. La facilité d'utilisation et des outils puissants comme les récompenses aident à encourager vos clients à réserver plus souvent, et nous avons également des fonctionnalités de rapport avancées pour que vous puissiez garder un œil attentif sur ce qui se passe et capitaliser sur des statistiques importantes comme vos chiffres de ventes et de fréquentation. Nous voulons aider chaque entreprise à se développer et chaque fois que vous avez besoin de notre aide, notre équipe de support client est là pour vous. Cela nous rend vraiment heureux d'entendre que vous avez pu obtenir l'aide dont vous aviez besoin de notre équipe, car nous savons ce que cela peut ressentir en tant que propriétaire de petite entreprise lorsque vous avez beaucoup sur les épaules et que vous avez juste besoin de ce conseil d'expert pour vous aider avec votre question et vous donner cette tranquillité d'esprit. Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Susan A. (Défenseur des clients)