# Zen Planner Reviews
**Vendor:** Daxko  
**Category:** [Logiciel de gestion de salle de sport](https://www.g2.com/fr/categories/gym-management)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 101
## About Zen Planner
Alimentez votre entreprise de fitness avec le logiciel tout-en-un de Zen Planner pour simplifier les tâches administratives, stimuler la croissance de votre entreprise et offrir une expérience de membre de classe mondiale. Zen Planner est plus qu&#39;une simple gestion des membres ou un CRM — c&#39;est LE changeur de jeu pour votre salle de sport, studio ou école. Zen Planner a tout ce dont vous avez besoin pour réussir avec : • Gestion des membres et du personnel • Paiements et facturation • Sites web et marketing digital • CRM et automatisation du marketing • Outils de marketing pilotés par l&#39;IA • Marché des campagnes • Rétention des membres et communications • Suivi des entraînements, ceintures et compétences • Construction de communauté • Application de membre de marque • SMS et e-mail bidirectionnels Zen Planner Engage est votre solution tout-en-un pour attirer de nouveaux membres et garder les actuels engagés. Avec des outils de marketing pilotés par l&#39;IA, un CRM puissant et un site web de capture de prospects alimenté par l&#39;IA, développer votre entreprise de fitness n&#39;a jamais été aussi facile. Déverrouillez le Marché des Campagnes, une boîte à outils de démarrage rapide avec plus de 50 campagnes e-mail et SMS préconstruites pour réengager les clients, promouvoir des programmes et obtenir des résultats. Rationalisez votre marketing avec des outils adaptés à vos objectifs et boostez le succès sans effort. Zen Planner a été créé par un propriétaire d&#39;école d&#39;arts martiaux et notre équipe est composée de leaders actifs et de propriétaires de salles de sport dans le domaine du fitness boutique. Nous sommes passionnés par le service à la communauté du fitness et l&#39;aide aux propriétaires de petites entreprises avec les bons outils pour réussir. L&#39;équipe de support de Zen Planner est disponible via chat, téléphone et e-mail en plus d&#39;un accès 24/7 au centre d&#39;aide en ligne. Tous les clients ont accès à la communauté en ligne de Zen Planner, aux insights et contenus de l&#39;industrie, aux webinaires et à Zen Academy.



## Zen Planner Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Zen Planner, appréciant sa mise en œuvre et ses capacités d&#39;intégration simples. (4 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de réservation** de Zen Planner, intégrant sans effort les réservations de cours d&#39;essai dans leurs sites web. (1 reviews)
- Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Zen Planner, rendant la mise en œuvre fluide et efficace. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **application mobile conviviale** de Zen Planner, améliorant l&#39;accessibilité et la facilité d&#39;utilisation. (1 reviews)
- Les utilisateurs reconnaissent la **fiabilité initiale** de Zen Planner, mais les expériences peuvent se détériorer avec le temps. (1 reviews)
- Les utilisateurs adorent la **planification facile à utiliser** de Zen Planner, s&#39;intégrant parfaitement à leur site web pour les réservations de cours. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que gérer les crédits clients peut être **difficile** , ce qui impacte leur expérience avec la gestion des adhésions de Zen Planner. (1 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de paiement** importants avec Zen Planner, citant des demandes de remboursement ignorées et un service client médiocre. (1 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par le **mauvais service client** de Zen Planner, car les demandes de remboursement et les e-mails restent souvent sans réponse. (1 reviews)

## Zen Planner Reviews
  ### 1. Fait le travail, mais a besoin d'une meilleure convivialité

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'aime que Zen Planner aide au suivi et à l'enregistrement des entraînements, et qu'il offre un endroit pour noter les séances et suivre les poids. La capacité d'interaction et d'encouragement des clients via l'application partenaire, SugarWOD, est un plus. J'utilise également Zen Planner pour réserver des cours et suivre l'historique des présences et les limites. C'est pratique que Zen Planner soit largement utilisé par d'autres entreprises, ce qui ajoute un sentiment de familiarité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Basculer entre plusieurs salles de sport en tant que membre est maladroit. Il devrait y avoir un profil utilisateur unique qui peut facilement passer d'un emplacement de gym à un autre ; la méthode actuelle de navigation n'est pas intuitive pour l'utilisateur et elle ne sauvegarde pas les records personnels ou les références entre les salles de sport. La configuration initiale était un peu fastidieuse. Il n'est pas non plus intuitif de savoir où trouver l'historique de présence et le nombre de cours restants.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Zen Planner pour suivre les entraînements, évaluer les séances et interagir avec les clients. Il aide à réserver des cours, suivre la présence et gérer les limites.

**Official Response from Holly Graham:**

> Nous sommes heureux que Zen Planner fonctionne pour vous au quotidien : suivi des entraînements, notation des WODs, gestion des réservations de cours, et l'intégration de SugarWOD pour la connexion communautaire. C'est pour cela que nous sommes conçus, et c'est bon d'entendre que ces éléments répondent à vos attentes.

Vos frustrations concernant la navigation entre plusieurs emplacements de gym et la difficulté à trouver l'historique de présence et le nombre de cours restants sont valides, et nous vous entendons.

Nous sommes actuellement en train de construire une NOUVELLE expérience d'application pour les membres, et la transition fluide entre les gyms ainsi qu'un accès plus intuitif à l'historique de présence et de cours sont au cœur de ce que nous cherchons à résoudre. L'objectif est une expérience membre qui se sente aussi connectée que les communautés que vos gyms ont construites.

Nous apprécions votre patience, et nous nous engageons à obtenir une meilleure évaluation à mesure que ce travail prend vie. Si vous souhaitez partager plus de commentaires directement, notre équipe produit serait ravie de vous entendre !

  ### 2. Phase Gym Birmingham, AL

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin B. | Owner and Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Nous utilisons Zenplanner depuis notre ouverture il y a plus de dix ans. Zenplanner est facile à utiliser et contient une variété de rapports que vous pouvez utiliser pour analyser la performance de votre entreprise. Il se connecte également à différentes applications. Nous utilisons SugarWOD et l'avons également connecté à notre système de porte dans deux de nos emplacements.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Zenplanner a apporté de nombreux changements et mises à jour au fil des ans et il s'est beaucoup amélioré. Mon seul problème est que la facturation, sur l'application, n'est pas facile d'accès. Beaucoup de nos clients ont du mal avec cela. Le lien devrait être plus visible et central.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend la gestion de notre salle de sport et de nos trois emplacements facile et efficace.

**Official Response from Holly Graham:**

> Salut Kevin !
Merci de partager votre expérience avec Zen Planner !
Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme facile à utiliser et que nos fonctionnalités de reporting vous aident à analyser la performance de votre entreprise. C'est également formidable d'entendre que nos intégrations avec SugarWOD et les systèmes de portes fonctionnent bien dans les deux emplacements.
Votre partenariat à long terme signifie beaucoup pour nous, et des avis comme le vôtre aident d'autres propriétaires d'entreprises de fitness à comprendre la valeur de nos solutions. Merci de grandir avec nous, et nous avons hâte de soutenir votre succès continu !

  ### 3. Facile à utiliser, mais l'installation nécessite des améliorations

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alejandro A.

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'aime que Zen Planner soit facile à utiliser la plupart du temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

La configuration et l'utilisation de Zen Planner peuvent être un peu différentes.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner m'aide à suivre les clients, les membres et les paiements.

**Official Response from Holly Graham:**

> Salut Alejandro,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Zen Planner est facile à utiliser et vous aide à gérer vos clients, membres et paiements — c'est exactement notre objectif.
Nous apprécions votre remarque concernant l'expérience de configuration. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions en continuant à utiliser la plateforme, notre équipe de support est heureuse de vous aider à traverser les choses.
Merci encore de faire partie de la communauté Zen Planner — nous apprécions votre entreprise !

  ### 4. Pas simplement une application mais un partenaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael R. | director and founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Le fait que ce système soit si facile à utiliser et qu'il intègre des plateformes comme Zoom. La meilleure fonctionnalité est que le calendrier Zenplanners peut être intégré sur notre site web avec la possibilité pour de nouveaux prospects de réserver un cours d'essai.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

peut-être que je suis de l'autre côté du monde (Australie) rendant la communication légèrement retardée. Cependant, c'est quelque chose qui ne peut pas être changé et l'équipe répond toujours rapidement.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu organiser des cours en ligne grâce à Zenplanner, ce qui a rendu même nos plus jeunes élèves désireux de participer aux cours. Les cours en ligne sont certainement des cours plus difficiles car ils sont une interaction plus personnelle.

  ### 5. Système facile à utiliser et à naviguer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy B. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Facilité de mise en œuvre et support client

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Parfois, le système est difficile à gérer les crédits clients.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

inscriptions des clients

**Official Response from Holly Graham:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Zen Planner Stacy B ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de mise en œuvre simple et notre équipe de support client utile. Ce sont des domaines dont nous sommes très fiers, car nous croyons qu'il est essentiel de vous mettre en route rapidement avec une bonne orientation pour assurer votre succès.
Nous apprécions votre honnêteté concernant les défis liés à la gestion des crédits clients. Si vous avez d'autres réflexions ou suggestions spécifiques concernant le système de gestion des crédits ou d'autres fonctionnalités, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes toujours là pour vous aider et cherchons continuellement des moyens d'améliorer votre expérience avec Zen Planner.
Merci encore pour vos précieux commentaires !

  ### 6. Désuet et incommunicatif.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott D. | Independent Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

C'est un logiciel de gestion de salle de sport de base qui permet la facturation, la planification des cours et la gestion de la paie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Beaucoup de fonctionnalités sont obsolètes et la communication avec l'entreprise est déplorable. Même leur système de messagerie récemment mis à jour est basique et difficile à utiliser. L'utilisation de la fonction de planification est difficile, surtout comparée aux applications de calendrier gratuites comme Gmail. J'essaie également de transférer des informations vers un nouveau processeur de paiement depuis plus de 3 mois maintenant et il semble que chaque fois que j'essaie de contacter quelqu'un, personne ne sait exactement qui gère mon compte. Le service client régulier est assez agréable, mais ils ne peuvent que transmettre mes informations à quelqu'un d'autre. Ce qui était annoncé comme un processus de 30 à 60 jours pour passer à un nouveau processeur de paiement a maintenant pris 93 jours au 14/07/2024 sans réponse concrète en vue. À la fin, j'aurai toujours une facture de 700 $ en plus des centaines de dollars que j'ai payés pour garder mon compte actif afin de pouvoir collecter les factures des clients. Je ne recommanderais pas ce produit à qui que ce soit.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner est un logiciel de gestion de salle de sport qui permet aux utilisateurs de gérer les membres de la salle de sport, de programmer des cours et de gérer les paiements et la paie.

  ### 7. Zéro support et problèmes de facturation en cours

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kieran E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

La plateforme Zen Planner était correcte à utiliser au début et faisait l'essentiel de ce dont nous avions besoin, mais tout s'est dégradé après cela.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Le service client est inexistant, les demandes de remboursement sont ignorées, et leur mépris flagrant pour les innombrables e-mails que nous avons envoyés est inacceptable.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

pour le moment, zéro car nous avons annulé avec eux

  ### 8. Produit large avec de nombreuses capacités

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kolby K. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 09, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Il y a tellement de capacité et de compatibilité pour Zen Planner. Il a une tonne de fonctionnalités. Suivi des cours, fonction de calendrier, e-mails automatisés, rapports, etc. Je l'utilise depuis plus de 10 ans et ils continuent d'essayer d'améliorer les systèmes et d'améliorer les intégrations. Le service client est généralement très rapide pour aider à résoudre les problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Une grande partie de Zen Planner est redondante et la fonctionnalité ne respecte PAS les meilleures pratiques. Il y a un calendrier de rendez-vous sur Zen Planner Studio ET dans Zen Planner Ultimate. Aucune de ces fonctions de calendrier n'est aussi simple et utile que Calendly ou Acuity, donc vous devez payer pour un autre service. Il en va de même pour les automatisations d'e-mails. Le créateur d'e-mails est présent dans Zen Planner Studio, MAIS il est également présent dans Zen Planner Ultimate. Je pense qu'aucun de ces systèmes d'e-mails n'est meilleur que ce qu'était Uplaunch. Je préférerais utiliser Uplaunch plutôt que l'un des créateurs d'e-mails actuellement disponibles. 

Les trois plateformes, Zen Planner Studio, Zen Planner Ultimate et SugarWOD, plantent SOUVENT et doivent être redémarrées ou rechargées.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner fait plusieurs choses très bien pour nous :  
Conserve tous nos décharges de responsabilité, contrats d'adhésion et informations importantes sur les adhésions  
gère tout le traitement des paiements associés aux adhésions  
suit les présences  
le calendrier des cours et des événements est excellent  
maintenant ZP est aussi notre CRM où nous pouvons communiquer avec tous les prospects passés et actuels, les membres actuels et même gérer les parcours et jalons des clients.

**Official Response from Kelli Sweeting:**

> Cher Kolby,  
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions votre fidélité à Zen Planner et UpLaunch au cours des dix dernières années et nous vous remercions de continuer à utiliser notre logiciel pour améliorer les opérations de votre salle de sport.  

Nous comprenons que vous avez certaines préoccupations et nous aimerions les aborder pour améliorer votre expérience en tant que client précieux. Nous serions reconnaissants si vous pouviez partager vos commentaires avec nous, car ils nous aideraient à mieux vous servir ainsi que d'autres clients.  

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt.

  ### 9. ZenPlanner est le logiciel de gestion des membres incontournable pour les salles de sport, sans aucun doute.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sonia S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Studio : Leur principale plateforme de gestion des membres, ZenPlanner Studio, est facile à naviguer, facile à utiliser et dynamique. Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour littéralement tout et n'importe quoi (très utile lorsque vous suivez vos chiffres en tant que propriétaire de salle de sport).

Engagement : Le CRM - j'avais temporairement changé de plateforme parce qu'ils avaient un CRM, mais je n'étais pas satisfait de leur gestion des membres. Dès que ZenPlanner a annoncé qu'ils avaient un CRM, j'ai sauté sur l'occasion et je ne pourrais pas être plus heureux. L'implémentation était fastidieuse, mais ZenPlanner l'a rendue indolore. Ils intègrent Studio et Engagement de manière exceptionnelle, et les automatisations/flux de travail ont rationalisé notre processus d'intégration pour les membres potentiels.

La plus grande chose à propos de ZenPlanner est le service client - ils répondent aux questions et reviennent vers vous avec des réponses s'ils ne savent pas. Ils demandent toujours des retours, écoutent leurs clients et mettent réellement en œuvre des changements et des améliorations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Petits problèmes de premier monde - le commerce de la version web est un peu maladroit, et vous ne pouvez pas basculer entre plusieurs bases de données de studio (il faut se connecter et se déconnecter à chaque fois).

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer un grand groupe d'adhésions, simplifier le processus de rapport (plus besoin de calculs manuels), communiquer avec les membres (par texto ou email, tous les membres ou certains groupes), automatisations pour gérer les membres, les prospects et les anciens membres.

**Official Response from Kelli Sweeting:**

> Salut Sonia ! Merci beaucoup pour les mots gentils. Zen Planner est conçu pour faciliter la gestion des salles de sport, et nous sommes heureux de vous soulager d'une grande partie de votre fardeau. Nous espérons que Zen Planner deviendra une partie intégrante de la croissance et du succès de votre salle de sport !

  ### 10. Logiciel facile à utiliser et efficace pour les professionnels du fitness et des arts martiaux

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 09, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Les rapports sont complets et personnalisables
L'équipe est réactive et s'adapte aux retours des clients
les rendez-vous et la facturation sont faciles
les inscriptions aux cours sur plusieurs appareils sont fluides

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

les suivis par e-mail peuvent entraîner la perte de retours d'information et de demandes de service client dans un "jeu de téléphone arabe".

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ZenPlanner facilite les tâches administratives et rend la facturation de mes clients automatique. ZenPlanner fait un travail admirable avec les rapports annuels pour les impôts, etc.

  ### 11. Logiciel zen planner fortement recommandé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Souhail B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

support client dédié pour aider les entreprises avec l'installation, le dépannage et l'utilisation continue de la plateforme

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

le coût des plans d'abonnement de Zen Planner peut être perçu comme élevé, surtout lorsqu'il est comparé à d'autres logiciels

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

rationalise le processus de gestion des profils des membres, y compris les informations de contact, le statut d'adhésion, l'historique de présence et les détails de paiement

**Official Response from Kelli Sweeting:**

> Salut Souhail. Nous sommes heureux que le support client puisse vous aider. Merci d'utiliser Zen Planner. Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à support@zenplanner.com !

  ### 12. Une solution CRM incroyable - abordable et gérable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** antonella l. | Customer Support Manager, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

En ce qui concerne les questions de CRM, UpLaunch offre les meilleures fonctionnalités. Il est abordable et la mise en œuvre est assez facile. Le support est incroyable et assure moins de travail et une productivité accrue.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Pas de négativités avec UpLaunch. A tout ce dont nous avons besoin pour un outil CRM.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est doté de grandes fonctionnalités CRM.

  ### 13. Révolutionner le succès en salle de sport avec une communication fluide et la capture de prospects.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nandita S. | Visual Merchandiser DM, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

UpLaunch a été un véritable changement de jeu. Le CRM et l'automatisation de la plateforme rationalisent la communication, offrant des modèles de contenu personnalisables. Les sites web de l'agence sont parfaits, transformant les visiteurs en prospects sans effort. Leurs campagnes de marketing numérique multicanal ont renforcé la notoriété de la marque.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'inconvénient de cela est qu'ils ont besoin d'un meilleur service client.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

UpLaunch transforme mon entreprise de gym en rationalisant la communication, en capturant des prospects sans effort et en augmentant la notoriété de la marque grâce à un marketing stratégique. C'est une révolution.

  ### 14. Zen Planner

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Système très facile à utiliser, j'étais client pendant de nombreuses années. Très facile de voir tout ce dont j'avais besoin pour gérer mon studio de fitness, rapports avancés, gestion des stocks, traitement des paiements facile et utilisation pour mon équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Le prix augmentait constamment et de nouvelles fonctionnalités étaient ajoutées et facturées dont nous n'avions pas besoin. Cela pourrait être mieux pour une entreprise multi-sites avec un nombre d'utilisateurs plus élevé qu'un studio boutique.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion du studio était simple et facile grâce au tableau de bord, me permettant de garder le doigt sur le pouls.

  ### 15. Je recommande régulièrement Zen Planner à mes pairs.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan R. | OWNER, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

ZP a le meilleur support client dans le secteur. Nous avons utilisé quelques processeurs de paiement et divers outils comme MINDBODY et personne n'a un personnel de support aussi compétent et optimiste que ZP. Le logiciel est solide, et il y a certainement de la place pour la croissance, mais c'est assez sans douleur. Leur plus grande force réside dans leur personnel de support.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Le logiciel doit être modernisé. Bien qu'il soit solide, il a une sensation démodée par rapport à des pairs comme MINDBODY. Cela dit, il reste intuitif et logique - une fois que vous l'avez pris en main, il n'y a aucun problème.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le traitement des paiements et la gestion des clients destinés aux entreprises de fitness et aux arts martiaux. Cela a transformé un processus fastidieux et franchement ennuyeux et l'a rendu simple.

**Official Response from Kristal Boska:**

> Merci beaucoup pour vos commentaires, votre positivité, vos recommandations et surtout pour faire partie de notre communauté Zen Planner ! Nous avons des mises à jour passionnantes sur notre feuille de route de développement 2023 qui se concentrent sur l'amélioration de l'expérience client et membre avec Zen Planner tout en conservant l'expérience intuitive et logique que vous aimez.

  ### 16. Bon CRM pour le secteur des salles de sport

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

C'est assez abordable et il est assez facile d'envoyer des diffusions d'e-mails et de SMS de manière transparente.

Il est vraiment facile de suivre qui a interagi avec nos campagnes et qui ne l'a pas fait, et par conséquent, tout, de la planification à la stratégie en passant par l'exécution, devient assez simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Les modèles d'e-mails pré-écrits peuvent certainement être améliorés. Certains de ces e-mails ne semblent pas être envoyés par une entreprise de gym sans nécessiter de nombreuses modifications.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Stocker notre base d'utilisateurs. Engager avec eux par des campagnes d'email et de SMS, et suivre leurs performances car tout cela est nécessaire en tant que consultant. Certains des clients avec lesquels j'ai travaillé récemment ont vu une augmentation des conversions, donc c'est gagnant-gagnant pour nous deux.

  ### 17. Prestative et gentil.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason K. | Taekwondo Instructor / Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Ils ont toujours les réponses à mes questions difficiles et nous aident avant de terminer l'appel. Si je les appelle, je sais que j'obtiendrai des réponses à mes questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Je pense que certaines fonctionnalités pourraient être incluses pour être plus utiles. Je n'ai pas d'exemple en tête pour le moment, mais je m'assurerai de le noter quand je m'en souviendrai.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils répondent à toutes les questions et nous donnent une formation pour s'assurer que nous savons comment l'utiliser pleinement. À présent, je sens que je peux résoudre la plupart des problèmes par moi-même grâce à leur formation.

  ### 18. Zen Planner est intuitif et efficace.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Katherine M. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen Planner nous permet de suivre notre performance avec nos prospects et étudiants ainsi que de gérer l'expérience de chaque étudiant. C'est la solution de gestion de la relation client la plus développée pour les arts martiaux qui répond à nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Il existe certaines limitations héritées avec les bases de données et l'obtention de rapports. Ils ont également modifié leur page de vue d'ensemble des étudiants de sorte que nous ne pouvons plus voir les notes récentes de l'étudiant, les tâches et la dernière date de présence toutes au même endroit.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner résout les problèmes de gestion du flux de prospects, de suivi de la fréquentation des étudiants, de gestion de multiples options d'adhésion, de gestion des avancements de grade, de gestion des tâches, de facturation automatique, de remboursements, et plus encore !

  ### 19. Uplaunch does the bare minimum

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

You can schedule campaigns and messages to go out to multiple groups and clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

The app crashes and the web browser feature is clunky.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

You need to know how to market or have someone write your marketing for you.  This is just a platform to set it off.  With it being buggy and crashing often, you think they would be able to solve that problem.

  ### 20. Des possibilités d'amélioration

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Pouvoir joindre une personne en direct par téléphone pour le support technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Les petites choses qui manquent - comme ne pas pouvoir pointer sur une application mobile, ne pas pouvoir rendre le progrès de classement invisible pour les clients, ne pas pouvoir avoir de frais d'annulation pour les rendez-vous ou se rendre indisponible pour un rendez-vous sans changer l'emploi du temps/réserver un faux rendez-vous. J'aime aussi beaucoup comment MindBody fait implicitement la publicité d'autres utilisateurs de l'application dans la région en les faisant apparaître sur la page d'accueil. Et j'aimerais que le site web puisse être plus personnalisé (changement de titre et choses comme ça). Et je trouve que c'est grossier que le genre soit un champ obligatoire.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rien n'a vraiment changé en termes de ce qui est fourni et qui m'affecte, mais j'ai reçu une aide spécifique pour mettre en place certaines choses, comme l'intégration du site web et la paie.

  ### 21. Les fonctionnalités de rapport sur Zen Planner sont les meilleures !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aurora R. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Avec les rapports, vous pouvez les créer en fonction du sexe, de la dernière présence, de l'adhésion, etc. Cela nous aide à cibler le bon public en ce qui concerne les promotions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Le horodatage de nos notes est complètement incorrect, et c'est ennuyeux de devoir changer de mot de passe tous les quelques mois.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les clients peuvent réserver leur cours sans rendez-vous via notre site web, ce qui aide ceux qui ne sont pas à l'aise pour donner leurs informations par téléphone.

  ### 22. Zenplanner me donne tout ce dont j'ai besoin et le service client a été EXCELLENT !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'aime surtout les options de rapport dans Zenplanner. J'apprécie également les mises à jour régulières basées sur les retours d'expérience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'absence de messagerie bidirectionnelle est frustrante. Le planificateur d'entraînement est insuffisant et j'aimerais pouvoir l'utiliser davantage pour pouvoir me passer de l'application supplémentaire. Nos clients ont déjà assez d'applications, donc pouvoir en éliminer est très important. J'apprécierais également beaucoup la possibilité de personnaliser entièrement le tableau de bord pour afficher les statistiques de mes rapports personnalisés.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zenplanner m'aide à gérer nos revenus et le paiement automatique très efficacement. Son système de reporting est assez robuste et facilement personnalisable selon mes besoins. J'utilise également Zenplanner pour de nombreuses automatisations. Je l'utilise pour les emails.

  ### 23. Logiciel propre, simple et efficace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Les reçus automatiques par e-mail sont d'une grande aide lors du traitement d'une multitude de paiements quotidiens. La fonction calendrier est simple et presque sans faille. La possibilité d'envoyer un lien iCal à mon téléphone est utile pour synchroniser toutes mes sessions clients quotidiennes. Les tarifs sont raisonnables, et la possibilité d'utiliser leur processeur de paiement interne permet de garder toute ma correspondance dans une direction nette et ordonnée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Les échanges d'emails concernant les problèmes de service client et les tickets ont été historiquement difficiles. J'ai souvent reçu une réponse du type "nous vous répondrons par email avec une solution", ce qui est aléatoire pour résoudre réellement le problème. L'incapacité de rappeler le même représentant qui comprend votre problème peut être un peu agaçante. Je tiens à souligner que beaucoup de ces problèmes ont été résolus au cours des 6 derniers mois, car je travaille maintenant avec un gestionnaire de compte dédié qui a une connaissance approfondie des besoins de mon entreprise. Cette expérience a été excellente.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ZenPlanner me permet de regrouper tous mes processus opérationnels dans un ensemble propre et bien organisé qui offre une facilité d'utilisation et très peu de temps d'arrêt. ZenPlanner me permet de me concentrer sur la gestion de mon entreprise et non sur les tâches opérationnelles fastidieuses que aucun propriétaire de petite entreprise n'apprécie.

  ### 24. Utile mais le service client est vraiment insuffisant.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tawna  H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Les e-mails générés automatiquement sont excellents. La plateforme de messagerie est excellente. J'adore la façon dont les notes sont affichées sur le compte de chaque membre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Nous avons besoin d'un meilleur service client. Nous ne pouvons pas appeler et parler à quelqu'un. Nous avons de nombreux problèmes qui n'ont pas été résolus car on nous dit constamment de contacter une autre personne encore, encore et encore.  
Nous avons besoin d'accéder à d'autres e-mails ou éventuellement de payer quelqu'un pour nous aider avec d'autres campagnes qui ne sont pas déjà disponibles.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Vous ne pourrez plus jamais leur parler. Uniquement par e-mail et chats.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les nouvelles pistes de clients de notre site web sont suivies et contactées de manière si efficace. Nous permettant de rester plus connectés avec nos nouveaux membres et membres potentiels.

  ### 25. Zen Planner  Critique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon G. | Owner/Head Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Rapports robustes, service client aimable et serviable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Parfois difficile d'atteindre un représentant du service client. Occasionnellement, mes demandes passent à travers les mailles du filet.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des paiements des membres. Rend la collecte et le suivi des informations de paiement des membres simples.

  ### 26. UpLaunch nous a aidés à suivre et à communiquer avec tous nos nouveaux prospects et clients existants.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Les messages automatisés qui sont envoyés immédiatement à nos prospects entrants. C'est tellement agréable de savoir que les gens reçoivent un contact dès qu'ils s'inscrivent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Beaucoup des emails de campagne automatisés pré-écrits ne correspondent tout simplement pas à notre voix, ni à ce que nous faisons dans notre studio. Cela a été un défi de tous les passer en revue et de les modifier pour les rendre adaptés à nos besoins. Mais nous le faisons !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Je dirais, vas-y ! Dans l'ensemble, cela a été extrêmement bénéfique pour notre petite entreprise. Prends juste ton temps et sois patient avec les petites choses qui devront être ajustées au fil du temps.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre les pistes, les clients existants et même les anciens clients. C'est tellement agréable d'avoir tout organisé et de pouvoir contacter des personnes spécifiques ou un grand groupe de personnes en même temps.

  ### 27. Le meilleur CRM pour les salles de sport disponible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Organisation. Nous aimons rester organisés. Dans notre établissement, UpLaunch s'assure que nous pouvons combler toutes les lacunes qui pourraient être présentes. Nous avons examiné quelques autres options au début, mais nous avons rapidement réalisé qu'UpLaunch était le bon choix !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

En ce qui concerne les éléments manquants du produit, l'interface mobile est plutôt moyenne. J'aimerais voir une interface plus intégrée pour l'accès mobile. La commodité fait défaut.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Si vous cherchez un CRM pour votre entreprise afin de rester organisé, ne cherchez pas plus loin ! Vous avez trouvé le meilleur sur le marché.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre succès avec les nouveaux clients a été exponentiellement plus grand depuis l'ajout d'UpLaunch. Beaucoup moins de pistes passent à travers les mailles du filet. Avant de trouver la plateforme la plus organisée et bien pensée pour notre industrie.

  ### 28. Client depuis plus de 8 ans

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin W. | B, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Chaque fois que vous avez besoin de quelque chose, ils offrent un support par zoom, appel, email, chat, etc. Le service est très important pour moi et le logiciel fonctionne très bien. Les intégrations avec d'autres logiciels sont également un énorme avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

J'aimerais un rapport qui montre la dépense moyenne à vie d'un client.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les paiements automatiques sont si faciles avec le processeur de paiement interne Gains.

  ### 29. Raté de si peu !

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Le logiciel vous aide à prendre l'habitude de regrouper les e-mails et les textos avec d'autres points de contact et à faire le suivi avec les prospects.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Lancement marketing : C'était un énorme gaspillage. Je leur ai confié mes publicités, et elles ont eu de moins bons résultats que lorsque je les gérais moi-même. Pas de rapports ni de réunions pour corriger.

Sites web Uplaunch : HORRIBLE ! Mon trafic web a chuté massivement, il n'a pas augmenté comme ils l'avaient 'promis'. La construction est BEAUCOUP trop chère, et elle n'inclut aucun des éléments SEO nécessaires pour se classer - il faut payer en plus pour cela, et même dans ce cas, c'est au mieux amateur. Essayer de faire des modifications sur le site web est super lent, et c'est ridicule de devoir payer pour plus de pages web ou de pages d'atterrissage. J'essaie sans succès d'annuler mon site web depuis plus de 2 mois et ils ne pouvaient pas me donner accès à ma propre propriété intellectuelle sans vouloir PLUS d'argent et même là, ils continuaient à prétendre qu'il y avait un 'bug' les empêchant de me fournir une sauvegarde du site web. J'ai pu reconstruire mon site web en 3 jours ! N'UTILISEZ PAS LEUR SERVICE DE SITE WEB !!!! Faites-le vous-même ou engagez quelqu'un sur Upwork.

Logiciel Uplaunch : C'est le seul point positif, mais ce n'est pas génial. Les plus gros problèmes sont que ce n'est pas un logiciel réactif. Si un prospect répond à un e-mail, il continue de recevoir tous les e-mails/communications du parcours, ce qui devient agaçant si vous proposez quelque chose et que le prospect l'a déjà accepté. Ce n'est pas le meilleur logiciel, mais c'est bien si vous débutez et avez besoin d'un système de suivi et de relance pour vos prospects.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Je recommanderais d'aller ailleurs. Il y a de bien meilleures options pour des prix comparables. Ne tombez pas dans le piège de croire qu'ils sont dans votre secteur, donc ils savent mieux.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Malheureusement, l'utilisation d'Uplaunch a créé plus de problèmes dans l'ensemble, et pas de manière positive. C'était une bonne solution pendant environ 4 à 6 mois, mais ensuite la lune de miel était terminée et je me suis reproché d'être entré dans cette relation.

**Official Response from Maggie Houchin:**

> Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience illustrée dans cet avis.

Bien que notre équipe ait travaillé pour résoudre ces problèmes individuellement lorsqu'ils se sont posés, la combinaison unique de frustrations décrite ici nous a amenés à prendre du recul pour réévaluer pleinement votre situation. Cet apport et les retours de la communauté en général sont notre plus haute considération lors de la conception et de la construction de nos produits. Notre première priorité est de transformer les retours négatifs en actions et en améliorations ! Cependant, il est très clair que nous avons échoué à communiquer cela dans nos échanges privés, nous vous devons donc une explication et des excuses publiques.

Marketing numérique/SEO/Web :

Lorsque vos services de marketing numérique ont été lancés au début de 2021, notre équipe s'adaptait au paysage en rapide évolution du marketing sur Facebook et Google. Dans notre effort pour diriger l'industrie alors que les restrictions pandémiques diminuaient et que le suivi numérique changeait de façon permanente, nous n'avons pas réussi à vous fournir les rapports et le soutien stratégique que nous comprenons comme étant critiques.

En apprenant cette erreur et votre désir de travaux SEO supplémentaires sur votre site web, nous avons essayé de fournir une série de solutions personnalisées pour répondre à ces besoins. Il semble que nous ayons tous deux mal compris ces objectifs et avons certainement échoué à établir des attentes correctes, nous devons donc également nous excuser de ne pas vous avoir correctement soutenu ici.

Post-annulation :

Après votre demande d'annulation, nous avons exprimé que nous livrerions votre site web gratuitement bien que les conceptions de sites web soient généralement la propriété de Daxko. Votre propriété intellectuelle, telle que les images/autres contenus, est toujours disponible pour vous. Bien qu'il y ait des frais réguliers pour la conception web personnalisée, nous essayons de renoncer à ces frais dans des circonstances extrêmes comme celles-ci. Mais entre contourner nos processus réguliers et un outil de clonage de site web défectueux, la livraison finale du site a été retardée de plusieurs semaines. Nous avons essayé de nous assurer que tous les besoins que vous aviez avec ce site web étaient accélérés pendant que vous attendiez l'accès complet au site, mais les retards étaient inévitables à l'époque.

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ces retours humbles. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir.

  ### 30. Rationaliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thornbury S. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Comment vous pouvez automatiser les e-mails, les SMS et les rappels de rendez-vous, etc. C'est facile de configurer ou d'ajuster les campagnes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Que vous ne pouvez pas modifier les notes sur le profil de quelqu'un une fois qu'il est créé. Vous ne pouvez pas non plus voir les notes ajoutées à une tâche terminée dans le fil d'actualités, ce qui donne l'impression que les notes sont inutiles à ce stade.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappels pour le personnel de prendre contact avec les membres. Diffuser régulièrement notre contenu aux membres.

  ### 31. Me garde sur la bonne voie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'aime vraiment la façon dont Uplaunch m'aide à rester sur la bonne voie avec les prospects actifs. Dans le passé, j'oubliais de faire un suivi avec les gens et ils s'assurent que je ne le fais pas.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

La planification des vacances pour le personnel n'est pas facile.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai constaté que lorsque j'essaie de vendre des choses ou que j'ai une vente d'adhésion, la fonction de messagerie texte m'a beaucoup aidé !

  ### 32. Planificateur Zen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 19, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

- support client de haute qualité
- facile à utiliser pour le personnel et les clients
- plusieurs options de génération de rapports
- fonctionnalité de l'application

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Quelques petits changements que j'aimerais voir : la possibilité pour le client d'activer le paiement automatique ainsi que la possibilité d'appliquer un code de réduction unique sur les abonnements plutôt que de manière continue.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Utilisez le centre d'aide et la fonction de chat - vous pouvez trouver presque toutes les réponses dont vous avez besoin, contactez votre équipe de support client pour toute question ; ils sont très compétents pour trouver les réponses. Explorez l'arrière-plan avant de passer en direct pour vous assurer de comprendre comment le gérer ainsi que ce à quoi il ressemble du côté du client sur le bureau et l'application.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Planification, ventes d'adhésions, ventes au détail, suivi des présences, paie
Il est tellement plus facile de garder toutes nos opérations commerciales sous un même toit et bien plus organisé. Les automatisations sont très utiles pour communiquer avec les clients et les prospects. Les générateurs de rapports nous aident à suivre l'évolution de l'entreprise ainsi que tous les besoins en arrière-plan tels que les données de paiement ou les expirations d'adhésion.

  ### 33. UpLaunch est génial !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Le service de leur communauté et le profond désir qu'ils ont de servir les communautés locales de fitness.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Je ne pense pas qu'il manque quoi que ce soit au produit.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Votre salle de sport en a besoin !

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir plus de prospects sans le stress.

  ### 34. Planification simplifiée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Isaac D. | Senior Structural Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 05, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen planner facilite la planification et la sélection des cours dans votre club ou centre d'entraînement. Il envoie des mises à jour automatiques à votre téléphone pour vous rappeler les événements à venir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Je n'ai vraiment aucune plainte avec cette application. Utilisée pendant 6 mois sans problème.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela facilite le travail des secrétaires ou des assistants de planification et vous informe lorsque les cours sont complets, afin que vous sachiez choisir un autre créneau horaire pour votre entraînement.

  ### 35. ZenPlanner continue à bien performer !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard Q. | Vice President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 19, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Facile de rendre compte de tant d'aspects différents des données, depuis les informations sur les étudiants jusqu'à toutes sortes de métriques qui sont faciles à suivre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'interface utilisateur n'est pas toujours aussi facile qu'elle pourrait l'être, mais il suffit de se familiariser un peu avec le logiciel pour le faire fonctionner correctement.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour gérer les données des étudiants et les paiements d'adhésion. Vous pouvez suivre tellement de données d'étudiants, et leur interface en ligne facilite l'obtention de nouveaux clients et pour eux de planifier leurs cours et inscriptions. C'est un excellent système tout-en-un !

  ### 36. Comprehensive Membership Management Program

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shirley  B. | Vice President, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen Planner foster commitment as it brings all members in a company together, through proper documentations and Close following.
The program is well priced, with customizable membership plan, and impressive features.
Also, through emails, members are freely connected.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Zen Planner is limited with members, and this delinks clients who are the main players in the business world.
Probably, the application could be all inclusive by establishing a sector for customers.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

For effective membership planning and management, take Zen Planner as the package.
It's all comprehensive and flexible for the management purposes.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner connects members effectively, where their interests and details are sufficiently handled.
In case of any update, the tool has a friendly way of reaching out to all at ago.
Besides, the flexibility of Zen Planner makes members happy and confident with the app.

  ### 37. Une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion des clients et du personnel.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlene M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 30, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen Planner est vraiment un système tout-en-un qui va rendre votre vie plus facile et vous permet de vous concentrer sur d'autres domaines pour votre entreprise. Récemment, notre établissement a ajouté de nouveaux membres au personnel et j'adore que Zen Planner ait la capacité de faire la paie à travers leur système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Cela peut devenir accablant parfois parce qu'il y a tellement de choses (automatisations d'e-mails, repères, paie, réductions, connexion des membres en ligne, gestion de la vente au détail, etc...)

Cependant, leur service client est excellent et ils sont à un appel si vous êtes jamais bloqué ou avez besoin d'aide.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Mon conseil aux autres qui envisagent Zen Planner est de consacrer du temps à apprendre le logiciel et de prendre au sérieux la formation qu'ils vous donnent au début, car ce système est vaste.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des clients, gestion du personnel, et gestion de la vente au détail

  ### 38. Facile à naviguer

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 06, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

C'est une disposition facile, elle semble organisée, et lorsqu'on ajoute de nouveaux abonnements, il est également facile d'y entrer et de faire des ajustements si nécessaire. Le support est extrêmement utile selon mon expérience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Il n'est pas possible de faire des remboursements partiels, ce qui entraîne une étape supplémentaire pour le faire via le compte marchand. Impossible de modifier les notes car cela en crée simplement une nouvelle. A planté plusieurs fois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Ça fait le travail.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est facile de suivre les paiements manqués pour les membres et aussi d'organiser à quel abonnement ils appartiennent, les rapports qui peuvent être générés ont également été très utiles.

  ### 39. Works great when it works 

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Very simple to use! Easy for clients to understand and use at home. 

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Has glitches more often than preferred, often loses connection and will randomly shut down. 

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Schedule planning for our business. Keeps everything organized in one place and allows our members to feel like they can keep their schedules, workouts and progress organized and accountable. 

  ### 40. Zen Planner a été un véritable changement de jeu

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 13, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen planner a un format très simple, facile à comprendre et à utiliser. Nos membres peuvent le naviguer facilement et notre personnel a peu de problèmes avec la façon dont le produit fonctionne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Je n'ai vraiment pas eu beaucoup de désaccords avec Zen Planner. La fonction globale peut être accablante (comme avec n'importe quel système) lors de la première utilisation, mais elle devient très simple une fois que vous apprenez les bases.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Je préfère cela à tout autre système que nous avons utilisé dans cette industrie. Zen Planner est très efficace pour ce pour quoi il a été conçu. La seule raison pour laquelle nous sommes allés vers une autre entreprise était une décision d'entreprise, notre installation locale était TRÈS satisfaite.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation, responsabilité et informations/rétention des membres

  ### 41. Planificateur Zen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Zen planner est très facile à utiliser. Nous pouvons gérer tous nos clients avec facilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Parfois, les fonctions spéciales ne sont pas faciles à trouver dans les menus.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nos membres sont faciles à suivre.

  ### 42. Convivial du côté des affaires et des clients du programme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Debbie K. | Certified Personal Trainer / Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 31, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Les capacités de reporting sont impressionnantes. Le côté client ainsi que le côté entreprise du logiciel sont faciles à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'incapacité de créer un entraînement les jours où mon établissement n'est pas ouvert... ou peut-être que je peux et que je ne sais pas comment.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Le support technique pour l'installation était génial, tout comme le support continu si nécessaire.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Planification et achats des clients - rapports financiers.

  ### 43. Examen de Zen Planner

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abigail M. | Administrative Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'adore la simplicité derrière Zen planner ! Cela rend la gestion des affaires dans l'industrie du fitness tellement plus facile ! Pouvoir enregistrer les clients en utilisant leur application est un outil formidable et c'est tellement convivial et facile à utiliser pour n'importe quel membre du personnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Il n'y a rien que je changerais, sauf pour m'assurer que les mises à jour logicielles soient effectuées lorsqu'il y a moins d'activité des utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les tâches quotidiennes de la salle de sport. J'ai réalisé que cela rend tout si facile et pouvoir utiliser l'application pour enregistrer les clients via l'application.

  ### 44. Tellement convivial !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 25, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Très convivial et facile à utiliser. Il est super facile d'obtenir des rapports à partir de celui-ci. Même pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie et les ordinateurs... génial !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

La seule chose que je changerais, c'est le schéma de couleurs. Mais honnêtement, c'est surtout une question de préférence personnelle. Cela m'agace aussi qu'il n'y ait pas de barre de recherche en haut.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Génial pour les personnes dans le business qui ne se soucient pas beaucoup de la technologie ou qui ne sont tout simplement pas aussi douées avec elle. L'application de check-in, cependant, pourrait utiliser quelques modifications. Elle plante assez souvent mais à part cela, elle est assez conviviale. J'adore que si mes clients oublient de répondre à l'invitation, je peux simplement les chercher par leur prénom ou leur nom de famille.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Planification des cours, frais de point de vente, gestion des membres...

  ### 45. Super système. Un peu trop élaboré et une configuration plus longue que je ne le souhaitais à l'époque.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel H. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 29, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Ils ont passé du temps à investir dans leur développement. Ils ont une équipe très joignable et sont minutieux avec leurs programmes d'intégration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Je pense que l'interface était un peu dépassée. Ce n'était pas tout à fait aussi simple que je l'espérais. De plus, j'ai dû avoir trop de réunions pour démarrer les choses. J'avais l'impression que c'était quelque peu excessif, tandis que d'autres ont peut-être vu cela comme minutieux et utile !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Cela dépend simplement de la profondeur à laquelle vous souhaitez configurer votre programme. C'est complet. Cependant, ils ont envoyé BEAUCOUP TROP d'e-mails après la séparation du programme.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Zen Planner m'aidait avec la facturation des clients, les e-mails, etc.

  ### 46. Passer de MindBody était un excellent choix !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sanjit M. | Digital Marketing Strategist, Founder, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

L'UX, l'expérience utilisateur. C'est tellement plus facile à utiliser que MindBody. Je l'ai utilisé pendant presque 2 ans, puis j'ai voulu un système de connexion pour mes étudiants et pouvoir suivre les techniques pour les étudiants.

Je peux personnaliser mon tableau de bord selon mes préférences en fonction de ce que j'ai besoin de voir, ce qui est important pour moi. J'ai même configuré une alerte d'anniversaire pour savoir quand un étudiant a un anniversaire à venir. Il a même une composante de vente au détail sans frais supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'application n'est pas encore disponible sur le système d'exploitation Android, mais la connexion via le site web du kiosque fonctionne parfaitement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Une application d'administration, ou une application de réponse mobile et une application pour le système d'exploitation Android.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité d'envoyer des e-mails via le logiciel est excellente, je n'ai pas besoin d'utiliser Gmail ou Outlook.

Si je veux envoyer des e-mails à certains membres, je peux cliquer sur leurs noms, choisir un modèle ou personnaliser l'e-mail pour eux. Je peux également enregistrer le nouveau modèle.

  ### 47. Compliqué à utiliser

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Il y a un million de fonctionnalités et vous pouvez faire presque tout ce dont vous avez besoin. Il fonctionne avec des logiciels de comptabilité en créant des feuilles de calcul Excel avec toutes les informations dont vous avez besoin, telles que les numéros de reçus, les numéros de factures, les montants avant ou après impôt. Le service client est rapide, ils répondent à toute demande dans les 24 heures, s'ils peuvent vous aider en expliquant, ils donneront des instructions détaillées, y compris des images, pour aider à résoudre tout problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Super compliqué. Il m'a fallu près de 6 mois pour me sentir à l'aise et être capable de faire certaines des choses les plus basiques comme mettre à jour les horaires des cours. C'est essentiellement pour les programmeurs informatiques, si vous ne comprenez pas le codage et les sites web en profondeur, cela vous prendra un certain temps pour vous y habituer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Cherchez d'abord d'autres programmes si vous débutez, la facilité d'utilisation vous sera plus bénéfique que d'essayer de changer après quelques années.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il a fourni des rapports financiers pour que nous puissions mettre à jour notre logiciel de comptabilité, suivi des paiements et des comptes clients. Cependant, les avantages n'étaient pas supérieurs à ceux d'autres logiciels similaires.

  ### 48. Bon, mais pas excellent

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 22, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'adore le tout-en-un pour gérer les marchandises, les adhésions, les entraînements et suivre la présence des membres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

L'application est indisponible un nombre de fois incommode sans aucun préavis, tant pour les membres que pour le personnel. La version du site web est difficile à naviguer et les fonctions sont peu claires.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité de suivre la taille des classes et la fréquentation ainsi que de traiter tous les paiements en un seul endroit est pratique.

  ### 49. Complet et facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

J'aime la façon dont le tableau de bord était très facile à naviguer. Tout était disposé très clairement. Je ne programme pas encore un grand nombre de cours, mais je peux voir que cela deviendra beaucoup plus facile avec une application comme celle-ci. J'apprécie l'essai gratuit qui vous permet d'identifier à quel point l'application pourrait être utile à votre entreprise avant tout engagement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Rien de ce que j'ai remarqué jusqu'à présent n'a été déplaisant. L'essai gratuit dure suffisamment longtemps pour que vous puissiez vous faire une idée des fonctionnalités que vous pouvez utiliser, ou de celles dont vous n'avez pas besoin.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Si vous avez besoin de planifier un grand nombre de cours, cela pourrait vous aider considérablement à rester organisé. Le tableau de bord est facile à utiliser et conviendrait à tout nombre de membres du personnel.

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aide à mieux planifier les cours pour éviter les chevauchements/problèmes de planification. Cela m'aide à être plus organisé avec mon emploi du temps. Cela facilite l'intégration d'autres membres du personnel, quelle que soit la taille de votre entreprise.

  ### 50. Ne vous énervez pas, trouvez la paix avec Zen Planner.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lauren H. | Content Writer & Social Media Specialist , Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 26, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?**

Leur service client est EXCEPTIONNEL. Sérieusement, je n'ai jamais été aussi satisfait d'une expérience de service client de ma vie. Et pas seulement une fois, mais à chaque fois. Leurs employés sont bien formés et extrêmement attentionnés, professionnels et personnels. Ajoutez un logiciel facile à utiliser par-dessus... incroyable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?**

Le processus d'installation était un peu compliqué. Mais vraiment, rassembler toutes ces données, intégrer un système de paiement, tout cela, ce n'est rien du côté de Zen Planners, c'est juste un peu une tâche. Je souhaitais que le processus d'intégration soit un peu plus facile à traverser, et que nous puissions avoir accès à des rediffusions de celui-ci au lieu de devoir s'inscrire à nouveau au processus d'intégration si nécessaire. Je crois aussi qu'il fallait payer pour une deuxième expérience d'intégration. Donc, quand j'ai quitté la salle de sport et que ma remplaçante devait apprendre le système, cela a rendu les choses un peu difficiles. J'ai dû lui montrer moi-même pour la plupart.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Zen Planner:**

Si vous rencontrez des problèmes, contactez leur centre de support client. Ils sont extrêmement rapides, fiables et serviables. Une fois que vous êtes dedans, assurez-vous d'explorer et d'utiliser tous les différents paramètres, il y a TELLEMENT de choses que vous pouvez faire avec Zen Planner !

**Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai adoré le processus de planification, la possibilité d'ajouter et de supprimer des cours, des événements et des rendez-vous très facilement. L'acceptation des paiements, le contact avec les membres, la signature des décharges, tout cela a été résolu si rapidement et facilement.


## Zen Planner Discussions
  - [Is Zen Planner free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zen-planner-free)
  - [How much does Zen Planner cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-zen-planner-cost)
  - [What is a Zen Planner?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-zen-planner)
  - [Can someone help us write a new campaign?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-someone-help-us-write-a-new-campaign) - 1 upvote
  - [What type of businesses does Zen Planner serve?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-type-of-businesses-does-zen-planner-serve) - 1 upvote

- [View Zen Planner pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/zen-planner/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A16%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fbe86b54-d625-49e8-a182-5b2fba3120ab&secure%5Btoken%5D=37fded86efb874c1e10deeb3976b5a9dca67433fa4f9fa7a6e55303cf66d2a7f&format=llm_user)
## Zen Planner Integrations
  - [ClassPass](https://www.g2.com/fr/products/mindbody-classpass/reviews)
  - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews)
  - [Hybrid](https://www.g2.com/fr/products/hybrid/reviews)
  - [Perkville](https://www.g2.com/fr/products/perkville/reviews)
  - [Printful](https://www.g2.com/fr/products/printful/reviews)
  - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  - [SugarWOD](https://www.g2.com/fr/products/sugarwod/reviews)
  - [Tiktok](https://www.g2.com/fr/products/tiktok/reviews)
  - [Wellhub](https://www.g2.com/fr/products/wellhub/reviews)
  - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)

## Zen Planner Features
**Gestion des classes**
- Planification des cours
- Suivi de ceinture
- Suivi des présences

**Facturation et revenus - Gestion de salle de sport**
- Collectes automatisées
- Ventes de marchandises
- Facturation

**Gestion d’entreprise**
- Gestion du personnel
- masse salariale
- Analyses et rapports
- Facturation

**Administration**
- Base de données des étudiants
- Portail en ligne
- Paiements
- Outils de communication
- Outils de marketing

**Gestion des classes**
- Portails libre-service
- Planification
- Communications
- Récitals et événements

**Agentic AI - Gestion de salle de sport**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Assistance proactive

**Facility Management - Gym Management**
- Planification et réservations
- masse salariale

**Gestion du client**
- Personnalisation
- Application mobile
- Profils des étudiants

**Données et rapports - Gym Management**
- Collecte de données
- Rapports et tableaux de bord

**Intégrations**
- Plateformes de marketing
- Systèmes de point de vente (POS)

**Adhésion - Gestion du gymnase**
- Création de contrat
- Gestion des leads
- Portail des membres en ligne
- Suivi des performances
- Outils de marketing

## Top Zen Planner Alternatives
  - [WellnessLiving](https://www.g2.com/fr/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews)
  - [PushPress](https://www.g2.com/fr/products/pushpress/reviews) - 4.8/5.0 (194 reviews)
  - [Wodify](https://www.g2.com/fr/products/wodify/reviews) - 4.7/5.0 (180 reviews)

