Fonctionnalités du logiciel de gestion de gym
Planification — Planification : Les membres et visiteurs des salles de sport et des clubs ne veulent pas perdre leur temps lorsqu'il s'agit de s'entraîner. Si un cours est complet, ils veulent le savoir. Si un cours est annulé, ils veulent le savoir. Si les machines de cardio sont fermées pour nettoyage de tapis, les membres veulent le savoir. Le logiciel de gestion de gym peut informer efficacement les visiteurs de ce qui se passe et quand, leur permettant de réserver une place dans un cours ou un programme.
Profils clients — Les profils clients permettent aux clients de prendre le contrôle de leurs propres adhésions à la salle de sport. Ils ont l'autonomie de mettre à jour leur adresse, leur e-mail, leur numéro de téléphone et leurs informations de carte de crédit. Cela permet aux salles de sport d'envoyer plus facilement et plus précisément des newsletters, des promotions de gym et d'autres informations pertinentes. Grâce à ces profils, les utilisateurs peuvent voir et modifier les cours auxquels ils se sont inscrits. Certains permettront aux clients d'enregistrer leurs séances d'entraînement pour suivre les progrès et rester alignés avec leurs objectifs physiques. Les gestionnaires de gym devraient considérer le côté client du logiciel de gestion et trouver un outil qui soit parallèle.
Notifications — Les gestionnaires de gym gèrent les informations personnelles et financières de centaines et, pour les plus grandes salles de sport, jusqu'à des milliers de personnes. Ces informations changent constamment avec les déménagements, les mariages et le temps. Le logiciel de gestion de gym peut automatiser les notifications, rappelant aux membres de mettre à jour certains aspects de leurs profils. Le plus notable est le rappel pour les clients de mettre à jour les informations de carte de crédit expirées ou de rectifier autrement un paiement échoué. Cela aide les gestionnaires à obtenir l'argent dû sans avoir à traquer physiquement les membres. Cela évite également aux membres un appel téléphonique embarrassant ou inconfortable.
Outils administratifs — Les outils de gestion de gym ont de nombreuses fonctionnalités destinées à l'administrateur. La plateforme donne aux entraîneurs et enseignants l'accès aux rendez-vous et à d'autres informations précieuses. Les gestionnaires peuvent utiliser le logiciel pour organiser les informations financières telles que les factures, la paie et les paiements des membres.
Organisation back-end — Les outils de gestion de gym peuvent développer des rapports qui déterminent des facteurs tels que le revenu estimé, les ventes totales sur une période de temps spécifiée et le taux de rétention des membres. Ces informations aident les gestionnaires de gym à budgétiser et à élaborer des plans d'affaires fiables. Les acheteurs potentiels de logiciels devraient comprendre quelles fonctionnalités un outil de gestion de gym peut leur offrir pour l'administration de leur établissement.
Marketing — Un aspect intégral de la gestion de gym est d'attirer et de maintenir de nouveaux clients pour développer votre entreprise. Certains logiciels de gestion de gym permettent aux propriétaires et administrateurs d'être plus facilement recherchables sur le web. Par exemple, une certaine plateforme pourrait offrir des fonctionnalités qui rendent les salles de sport membres plus susceptibles d'apparaître lorsque des clients potentiels recherchent des choses telles que "cours de yoga près de chez moi". Cela est utile car cela attire des clients qui pourraient ne pas chercher une adhésion à une salle de sport en soi, mais qui pourraient se décider pour une salle de sport après avoir suivi un cours de yoga.
Portails clients — Les portails clients offrent aux membres la possibilité d'accéder à leurs informations personnelles et à d'autres avantages d'adhésion sans quitter le confort de leur propre maison. Les membres peuvent mettre à jour leurs informations de contact et de paiement, et même améliorer leurs adhésions. Les membres peuvent également être en mesure de s'inscrire à des programmes ou des cours et de planifier des séances d'entraînement personnel.
