Top 10 Alternatives et concurrents de Watermelon

Par Salesloft

Description du produit

Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Drift est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Watermelon :

Par Freshworks

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, FreshChat est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile à administrer

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Watermelon :

Chatbots

Chat en direct

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Tidio

Par Tidio

4.7/5

(1,851)

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Tidio est :

Plus facile à administrer

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec Watermelon :

Par Genesys

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Genesys Cloud CX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Watermelon :

Chatbots

Chat en direct

HubSpot Marketing Hub

Par HubSpot

4.5/5

(14,294)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, HubSpot Marketing Hub est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Watermelon :

Customers.ai

Par Customers.ai

4.8/5

(429)

Description du produit

Customers.ai est une plateforme d'automatisation de la prospection de données et de la sensibilisation commerciale par IA pour le B2C et le B2B. Les fonctionnalités clés incluent la capacité d'identifier vos visiteurs anonymes de site web par email, nom, numéro de téléphone, et plus encore, ainsi que des outils d'automatisation de la sensibilisation commerciale avec modèles, des intégrations avec des milliers d'outils de productivité d'entreprise, et des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par email pour tout public.

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Customers.ai est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus facile à configurer

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec Watermelon :

Par Wati

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Wati est :

Plus facile à administrer

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec Watermelon :

Par Jotform

Description du produit

Les agents Jotform AI sont l'avenir du service client. Ce sont des outils puissants de service client automatisé qui fournissent une assistance en temps réel aux utilisateurs. Vos propres agents AI peuvent rationaliser les opérations de support, améliorer l'engagement des utilisateurs et améliorer les temps de réponse. Formez et personnalisez les agents AI pour répondre aux questions fréquentes, aider les utilisateurs à remplir des formulaires, gérer les appels téléphoniques et les messages SMS, et fournir un support 24h/24 et 7j/7. Construisez votre agent de service client ultime avec notre outil gratuit alimenté par l'IA.

Les commentateurs disent que par rapport à Watermelon, Jotform AI Agents est :

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec Watermelon :

Constructeurs d'agents d'IA