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Démo de Walnut - Seamless CRM Integration: Track Every Demo Touchpoint
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Avis Walnut (151)

Avis

Avis Walnut (151)

4.5
Avis 151

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Walnut pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à créer des démos personnalisées rapidement, ce qui améliore considérablement leurs processus de vente. L'interface intuitive de la plateforme permet aux équipes de produire des présentations engageantes sans avoir besoin de support technique, en faisant un outil précieux pour les démonstrations internes et externes. Cependant, certains utilisateurs notent que la courbe d'apprentissage peut être abrupte, en particulier pour les fonctionnalités plus complexes.

Avantages & Inconvénients

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JH
Revenue operations manager
Divertissement
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Walnut améliore la cohérence de notre démonstration à travers les équipes de l'entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

Mon plus grand avantage avec Walnut est que je pourrai influencer l'histoire de chaque démonstration. Avant Walnut, je devais compter sur notre environnement de production, qui révélait parfois des imperfections. À ce stade, je présente une démonstration bien planifiée en fonction des priorités des acheteurs individuels. Je peux m'y fier très souvent car cela me permet d'orienter les conversations vers les résultats plutôt que vers des interruptions techniques. Ses capacités de création de démonstrations renforcent mon argumentaire et permettent au prospect de mieux voir notre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Parmi les faiblesses, il y a le travail de maintenance qui sera nécessaire lors du changement de notre produit. Avec la sortie d'une nouvelle fonctionnalité, il est toujours nécessaire de revoir les flux de démonstration actuels pour les maintenir à jour. Lorsque nous ne parvenons pas à mettre à jour les informations, il est probable qu'un prospect remarque des incohérences, ce qui peut diminuer la confiance. Il a fallu du temps à diverses équipes pour déterminer des scénarios de démonstration adéquats ainsi que la phase de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Adi Bordowitz de Walnut

Salut Jessica,

Merci pour la critique réfléchie ! C'est formidable d'entendre que Walnut vous a aidé à vous éloigner des démonstrations en direct imprévisibles et à augmenter vos taux de conversion en permettant des conversations plus personnalisées et axées sur les résultats.

J'apprécie vraiment vos commentaires sur la charge de maintenance lorsque votre produit évolue. Garder les démonstrations à jour est un défi valable, et c'est quelque chose auquel nous réfléchissons activement dans notre feuille de route - comment nous pouvons faciliter la mise à jour des démonstrations efficacement lorsque les produits changent. Ce type de retour opérationnel du monde réel est incroyablement précieux. Si vous êtes ouverte à fournir plus de commentaires, n'hésitez pas à contacter support@walnut.io.

Merci de faire partie de la communauté Walnut !

SC
Product Marketing Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Guides intuitifs étape par étape qui simplifient nos démonstrations interactives"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

Le produit est vraiment intuitif et rend incroyablement facile la transformation de flux de travail complexes en quelque chose de clair et utilisable. J'adore pouvoir créer des guides étape par étape, car cela simplifie vraiment la création de démonstrations interactives. J'apprécie particulièrement à quel point cela rationalise nos démonstrations et nous aide à présenter les processus de manière plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

J'aimerais que les analyses soient un peu plus approfondies, car certaines des options de personnalisation semblent assez restrictives. Un guide d'intégration plus détaillé serait également extrêmement utile, surtout pour comprendre comment tout configurer et l'adapter à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Adi Bordowitz de Walnut

Merci pour l'examen détaillé et les retours ! C'est formidable d'entendre que Walnut est devenu l'un de vos outils les plus puissants et a considérablement augmenté le nombre de démonstrations que vous partagez. J'apprécie vraiment vos commentaires spécifiques sur la profondeur des analyses et les options de personnalisation - c'est exactement le type de retour qui nous aide à prioriser notre feuille de route. Nous prenons également note du besoin de guides d'intégration plus détaillés pour rendre l'intégration plus fluide. Ce sont des domaines précieux pour nous à améliorer. Merci de faire partie de la communauté Walnut et de nous aider à construire un meilleur produit !

Gaurav R.
GR
IT Consultant
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleur système de démonstration de vente avec de bonnes fonctionnalités et convivial. Continuez à lire pour plus de détails."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

et j'adore que pour mes clients commerciaux non techniques, Walnut soit super simple à utiliser. La liste des options pour éditer les écrans capturés est tout simplement géniale. Et c'est une plateforme entièrement sans code, donc je n'ai pas besoin de coder en HTML ou CSS pour mettre à jour le texte ou les images. L'intégration avec HubSpot est également très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Le seul inconvénient mineur est que pour quelques sites web dynamiques très lourds, l'enregistrement devient lent. Et le paramètre ci-dessus n'est pas appliqué pour la vue mobile. La mise à jour a pris soin de cela dans la version actuelle. J'ai envoyé un message à leur service client, ils sont utiles mais parfois un peu lents à répondre. J'espère qu'ils rendront les options d'édition de plusieurs entités un peu plus puissantes pour les grandes démonstrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'interface conviviale de Walnut et sa plateforme sans code pour l'édition d'écrans. Nous vous remercions pour votre retour concernant l'enregistrement lent pour les sites web dynamiques lourds et le délai de réponse du support client. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et notre service client, et votre contribution est précieuse dans ce processus. Merci de partager votre expérience avec Walnut !

US
Chief Operating Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Démonstrations interactives qui font gagner du temps et qui semblent vraiment personnalisées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

Je pense que la démonstration interactive est vraiment géniale car je peux configurer la démo différemment pour tous mes prospects sans avoir à tout refaire. Cela m'aide à gagner beaucoup de temps puisque je peux faire de nombreuses démonstrations en une journée. Je peux rapidement modifier le texte et remplacer certaines données pour que la démo ait l'air personnalisée, et c'est aussi excellent comme support à laisser derrière, afin que le prospect puisse parcourir la démo à son propre rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Honnêtement, je suis juste fatigué et assis sur le canapé après le travail, mais bon. L'augmentation de prix entre les niveaux est plutôt raide. Vous avez des capacités de démonstration de base et ensuite vous devez payer beaucoup plus pour accéder à des capacités qui semblent être standard. Si je veux faire des modifications mineures, cela nécessite généralement plus de clics de souris que nécessaire. Et c'est mesquin, mais j'aimerais voir plus de modèles préfabriqués disponibles au lieu de devoir tout créer moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre fonctionnalité de démonstration interactive ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle vous aide à gagner du temps et à personnaliser des démonstrations pour vos prospects. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos remarques sur les prix et la disponibilité des modèles pour de futures améliorations.

JM
Sales enablement manager
Musique
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une meilleure façon de réaliser des démonstrations de produits dans les ventes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

Ce que j'aime beaucoup chez Walnut, c'est qu'il s'intègre dans notre organisation de vente sans effort supplémentaire. Il a été facilement mis en œuvre et j'ai commencé à l'utiliser fréquemment. Sa connexion à des outils tels que Salesforce rend le contexte des transactions transparent et sa convivialité me permet de vendre plutôt que de configurer. Il facilite mon processus de travail et maintient les démonstrations en ligne avec notre message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Le problème que j'ai avec Walnut est principalement lié à la maintenance. Cela peut me ralentir pendant les semaines les plus chargées lorsque je dois régulièrement mettre à jour mes démonstrations. Ces retards s'accumulent puisque je l'utilise souvent et à une grande fréquence. L'exécution impliquait une coordination avec plusieurs équipes et cela a affecté l'élan. Bien que les fonctionnalités soient robustes, il est toujours difficile de les gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Nous sommes ravis d'apprendre que Walnut s'est intégré de manière transparente dans votre processus de vente et a rendu vos démonstrations plus transparentes et conviviales. Nous comprenons que la maintenance peut être une préoccupation, et nous travaillons continuellement à améliorer l'efficacité de notre plateforme pour minimiser tout ralentissement pendant les périodes de forte activité.

Pushpanjali K.
PK
Manager, Solutions Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Création de démonstrations sans effort avec Walnut"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

Ce que j'aime le plus chez Walnut, c'est qu'il me donne un contrôle total sur mes démonstrations sans dépendre de l'ingénierie. Je peux facilement créer des démonstrations personnalisées sans code qui s'alignent sur le cas d'utilisation de chaque prospect, garantissant que chaque session soit pertinente et percutante. De plus, les analyses m'aident à comprendre ce qui résonne avec les prospects, afin que je puisse affiner mon discours pour les futures démonstrations. Dans l'ensemble, Walnut me permet de me concentrer sur la vente de valeur au lieu de gérer les environnements de démonstration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Bien que Walnut soit une plateforme puissante, j'ai remarqué quelques limitations du point de vue de l'ingénierie des ventes. Personnaliser des flux de travail très complexes ou profondément interactifs peut parfois être difficile, car il s'agit toujours d'un environnement simulé et non d'un produit en direct. La gestion des mises à jour fréquentes du produit nécessite également une recapture périodique pour maintenir les démos à jour, ce qui peut être chronophage. De plus, les analyses, bien que perspicaces, pourraient aller plus loin dans les schémas de comportement des utilisateurs pour aider à affiner les récits des démos. Cela dit, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients, et Walnut continue d'évoluer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Merci pour la super note et les commentaires spécifiques sur votre expérience—nous améliorons activement l'UI/UX et aimerions passer en revue les points de friction avec vous. Vos cas particuliers nous aident à construire un meilleur produit pour tout le monde. Voici mon calendly : https://shorturl.at/mSZeB

GB
Instructional Designer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Création de démonstrations rapide et sans effort avec des résultats professionnels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

J'aime la rapidité avec laquelle je peux créer une démo, et cela m'aide à produire des démos de haute qualité avec un minimum d'effort. Cela simplifie vraiment le processus de création de vidéos excellentes, et le résultat final semble professionnel et captivant. La configuration initiale a été rapide et simple, ce qui a rendu facile la réalisation de démonstrations claires et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

C'est le meilleur outil pour les démonstrations de produits, et honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à son sujet. Il offre des options de personnalisation plus avancées, et il a été facile à apprendre et à mettre en œuvre dans nos flux de travail existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Walnut être un outil rapide et sans effort pour créer des démonstrations professionnelles. Merci de souligner sa capacité à simplifier le processus et à produire des résultats de haute qualité avec un minimum d'effort.

GJ
Consultor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Praticité et Interactivité avec de Petits Défis d'Apprentissage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

J'aime la praticité de la plateforme et la façon dont elle permet de créer des démonstrations interactives sans dépendre du code. C'est une solution très utile pour les équipes de vente et de pré-vente, car elle économise du temps et rend les présentations beaucoup plus attrayantes et réalistes. L'interface est intuitive et facilite grandement le processus de personnalisation des flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Je crois que la courbe d'apprentissage initiale pourrait être un peu plus simple. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un certain temps pour être complètement comprises. De plus, le temps de chargement des démos est parfois un peu lent selon le navigateur ou le réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Merci de nous avoir accompagnés pendant la phase d'apprentissage initiale—nous travaillons à rendre l'intégration plus fluide. Nous aimerions comprendre où vous avez rencontré le plus de difficultés lors de la configuration afin que nous puissions optimiser pour des flux de travail similaires - voici mon calendly : https://shorturl.at/mSZeB

JZ
Digital marketing Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent support et communication, évoluant vers un outil plus convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

L'équipe de support a constamment fourni des réponses rapides et fiables, et elle fait un bon travail pour nous tenir informés des fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles mais qui sont prévues pour de futures versions. Cela aide notre entreprise à rester alignée et à jour au fur et à mesure que les choses progressent. L'intégration avec HubSpot a également été extrêmement utile, car elle nous permet de suivre les données des formulaires, ce qui a à son tour fourni des prospects de qualité à notre équipe de vente. Je crée généralement une à trois visites de produit Walnut chaque trimestre, et avoir des modèles réutilisables a rendu ce processus beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Parfois, cela semble simplement maladroit, mais je pense qu'une partie de cela est due au fait d'avoir été autour de cela depuis un certain temps maintenant que nous voyons lentement cela évoluer en quelque chose de vraiment utile et comprendre comment maximiser l'utilisation. Il y avait une grande courbe d'apprentissage, mais depuis, c'est devenu plus facile à utiliser et à comprendre, ce qui vient aussi du fait qu'ils changent des aspects de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Merci pour la critique et les commentaires spécifiques sur l'expérience de l'éditeur—nous améliorons activement l'UX et aimerions passer en revue les points de friction avec vous. Vos cas particuliers nous aident à construire un meilleur produit pour tout le monde. Voici mon calendly : https://shorturl.at/mSZeB

Scott N.
SN
Senior Technical Marketing Evangelist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Révolutionne la création de démos, petits obstacles d'édition d'images"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Walnut?

C'est un rêve devenu réalité pour ce spécialiste du marketing technique dans le domaine de l'observabilité. J'ai travaillé à la fois pour des fournisseurs de services et des entreprises, et la capacité de démontrer les fonctionnalités d'une plateforme de big data n'est pas une mince affaire. Avec Walnut, fini le besoin de rejouer des paquets et de ne pas avoir assez de données pour montrer toutes les capacités de l'interface utilisateur. Nous pouvons maintenant prendre une maquette pré-alpha d'une solution d'interface utilisateur, l'intégrer dans Walnut, et modifier l'interface pour démontrer à quoi le logiciel *ressemblera*. Cela répond également instantanément au besoin d'anonymisation dans les démonstrations. Les relectures de paquets sur un système réel n'ont pas cette capacité à moins que la fonctionnalité ne soit dans la solution logicielle SaaS de l'interface utilisateur réelle. Où était-ce il y a une décennie ? J'utilise cela tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Walnut?

Certaines captures d'écran ne traduisent pas une image en HTML ou vice-versa. J'ai eu des moments où je voulais ajouter un graphique ou changer un graphique et c'est en fait un graphique en HTML complexe... ou j'ai besoin d'anonymiser certains éléments et le système l'a comme une image Cloudinary. Donc, je dois extraire l'image de Cloudinary et la modifier avec Photoshop, ce qui est un inconvénient. Cela dit, je pense que c'est plus une fonction du logiciel pour lequel Walnut capture l'écran qu'une limitation de Walnut lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Wucher de Walnut

Merci pour la super évaluation et les commentaires spécifiques sur l'expérience de l'éditeur—nous améliorons activement l'UX et aimerions passer en revue les points de friction avec vous. Vos cas particuliers nous aident à construire un meilleur produit pour tout le monde. Voici mon calendly : https://shorturl.at/mSZeB

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