Avis et détails du produit PathFactory

J'utilise PathFactory pour une variété de cas, allant de l'ABM aux campagnes en passant par la marque. J'apprécie vraiment sa facilité d'utilisation, sans besoin de code, et c'est super intuitif avec une courbe d'apprentissage absolument minimale. L'évolution et le progrès de la plateforme au fil du temps sont assez impressionnants ; nous sommes passés de l'utilisation comme un simple suivi de contenu à la création d'expériences hautement évolutives. Le temps nécessaire pour mettre en place une expérience a considérablement diminué, passant de semaines à quelques heures seulement, et pouvoir facilement faire évoluer ces expériences est un grand progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le reporting est un domaine qui laisse beaucoup à désirer. Nous utilisons plusieurs technologies et nous aimerions que toutes affichent des métriques cohérentes. Le reporting prend également du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle il est possible de créer les pages de contenu et les playlists avec PathFactory. La quantité d'informations qu'il fournit est fantastique, m'aidant à détecter l'intention d'achat précoce pour nos équipes de vente. Les playlists de contenu m'ont permis de créer un hub de contenu collaboratif avant et après mon webinaire, et j'ai pu voir des informations détaillées comme le nombre de téléchargements de chaque rapport et le temps que les visiteurs ont passé à regarder le webinaire. Cela a bien fonctionné dans l'ensemble, le webinaire ayant la meilleure performance. La configuration initiale a été super facile, et l'équipe de PathFactory a fait un excellent travail en expliquant comment cela fonctionne et a offert des suggestions précieuses qui s'alignaient avec nos directives de marque strictes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que si la conception des pages du site était plus facile, ce serait génial. C'est facile à utiliser, mais cela semble un peu dépassé. J'aimerais qu'il ait des fonctionnalités de glisser-déposer, quelque chose de similaire à WIX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise PathFactory comme système de gestion de contenu, et j'aime la façon dont il permet aux gens de consommer rapidement du contenu et de s'intégrer avec d'autres outils pour personnaliser le contenu pour le public. Cela nous aide à partager du contenu avec le public en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans le parcours d'achat et par industrie. Je trouve également que, tant que vous effectuez correctement la configuration et que vous étiquetez le contenu pour lui permettre de s'intégrer dans les flux de contenu, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du backend peut rendre les choses difficiles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de PathFactory est son expertise dans le suivi du temps passé par l'utilisateur sur le contenu. Cela est alimenté par une technologie pilotée par l'IA qui apporte un contenu hautement engageant pour l'utilisateur. Il offre également une intégration sans tracas avec la gestion de la relation client et les MAPs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de PathFactory doit être rénovée car elle se limite à des conceptions limitées pour la personnalisation des pages. Son outil de conception doit être rendu plus intuitif avec une fonction de glisser-déposer accrue, qui est souvent nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ChatFactory facilite la tâche des vendeurs pour trouver le bon contenu pour la bonne personne au bon stade du parcours d'achat. Ajouter une expérience de contenu modélisée dans le flux est une idée de génie car cela permet aux vendeurs d'emballer plusieurs pièces de contenu (quel que soit le format dans lequel il est publié - vidéo, blog, étude de cas, fiche produit, etc.) pour le client. Avec un autre agent ChatFactory intégré dans l'expérience de contenu, cela permet aux acheteurs/clients de s'auto-former sans avoir ou vouloir parler aux ventes. Les insights en arrière-plan aident à affiner notre stratégie de contenu, notre ICP et notre ciblage. C'est un incontournable dans la pile technologique de revenus. C'est facile à mettre en œuvre et le soutien de l'équipe a été incroyable. Les intégrations avec 6sense et Hubspot garantissent que toutes les actions ABM que nous poussons sont aussi personnalisées que nous le souhaitons, des expériences 1:1 aux expériences 1:plusieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez être discipliné et cohérent dans les métadonnées que vous avez pour chaque actif afin qu'elles soient vraiment puissantes. Une taxonomie de balisage cohérente, appliquée universellement à toutes les créations, contenus et campagnes, garantit la mesurabilité et la performance de PathFactory dans sa totalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory s'est étendu au-delà de sa force principale de création de parcours de contenu unifiés et personnalisés. En 2025, il a introduit l'intégration de Snowflake AI Data Cloud pour des insights en temps réel, amélioré son outil ChatFactory avec des conversations plus intelligentes et le clonage d'agents, et lancé des outils de site web offrant des recommandations IA de type Netflix. Avec une UX améliorée, des analyses plus approfondies comme le suivi des téléchargements et les insights sur les appareils, et des partenariats tels que Resulticks pour la personnalisation en temps réel, PathFactory soutenu par un nouvel investissement de Vertu Capital évolue en un puissant moteur de croissance pour les équipes marketing B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory pourrait s'améliorer en modernisant son interface utilisateur pour les visiteurs et les administrateurs, en simplifiant la navigation et en rendant la plateforme plus intuitive pour les nouveaux utilisateurs. L'optimisation de la vitesse et de la réactivité des messages d'intention de sortie augmenterait également l'engagement, tandis qu'un processus d'intégration plus clair pourrait réduire la courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory nous permet de créer une collection de ressources—telles que des vidéos, des documents et des pages web—en un parcours client fluide présenté sur une seule page avec une navigation à gauche. Cette configuration permet aux utilisateurs de parcourir le contenu sans effort, passant d'une ressource à l'autre. De plus, nous pouvons déclencher des pop-ups pour maintenir l'engagement des utilisateurs dans le parcours ou pour capturer des prospects via des formulaires de contenu intégrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir une future intégration avec AEM qui permettrait l'utilisation de médias hébergés par AEM directement dans les parcours PathFactory, éliminant ainsi le besoin de télécharger les ressources séparément. De plus, bien que la section analytique soit assez précieuse, il faut actuellement du temps pour que les métriques se rafraîchissent. Un autre problème d'utilisabilité est que les paramètres sont réinitialisés lors de la navigation entre les onglets, obligeant les utilisateurs à reconfigurer leurs rapports à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer une liste de lecture de contenu qui peut être exploitée pour n'importe quelle campagne de génération de demande est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation est fastidieuse. J'aimerais voir la fonctionnalité où le PF identifie le contact via l'ID SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa pertinence pour le B2B et spécifiquement dans mon secteur (consulting) où la livraison de contenu spécifique au bon moment revêt une grande importance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toujours que PathFactory offre des options flexibles pour fournir différents contenus, et leur service client et gestion de compte sont plus qu'excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fin de compte, mon problème avec PathFactory reste du côté technique - il a des problèmes de performance avec Google Tag Manager, ce qui crée des problèmes de performance, et peut encore se présenter comme un DAM plutôt qu'un système de distribution. Le problème avec GTM empêche le temps de chargement et bloque l'adoption au sein de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.