Avis et détails du produit Tripleseat

L'intuitivité du logiciel ainsi que la capacité de le personnaliser à notre guise - nous avons pu apporter des modifications spécifiques à la marque, le rendant extrêmement pertinent pour nos équipes sur le terrain. De plus, cela rend l'aspect formation beaucoup moins éprouvant. La gestion des événements et des commandes de restauration pour plus de 200 restaurants, TripleSeat est notre outil numéro un ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le reporting soit meilleur du point de vue CRM - les capacités liées aux données clients et à l'automatisation sont limitées et obsolètes. Il est assez manuel de revoir le statut des réservations et la dernière communication - j'aimerais qu'il ait plus une sensation de Salesforce pour le côté données. Une fois que vous avez les données, vous pouvez les manipuler vous-même. De plus, pour une marque d'entreprise avec plusieurs concepts, il manque de profondeur pour le gérer efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gather est un excellent outil d'organisation qui rationalise la communication d'équipe pour l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration. Le service client est exquis et est toujours rapide à mettre à jour nos menus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les webinaires de formation sont uniquement le mercredi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, super personnalisable, rappels intégrés, fonction de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser à part ne pas avoir d'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle on peut trouver tous vos événements sur votre calendrier. C'est aussi facile de le partager avec d'autres personnes. L'aperçu de la fonction de proposition est mon préféré. C'est tellement génial que je puisse donner à mes clients une proposition réelle avec tous les frais, y compris les taxes. C'est aussi très agréable à l'œil et je ne me sens pas mal à l'aise de montrer à nos clients l'interface de rassemblement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la date en haut de la page de l'événement indique la date et le jour réel de la semaine. Nos tarifs dépendent du jour, donc j'aimerais pouvoir voir cela lorsque j'envoie des e-mails aux gens. À part cela, je n'ai pas vraiment de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est le plus facile à utiliser dans l'industrie. Il est intuitif et offre des hyperliens pour les événements qui sont modifiés en temps réel. Il m'a définitivement fait gagner du temps chaque semaine une fois que nous avons changé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation. L'interface est simple à comprendre, et il y a beaucoup de tutoriels en ligne si vous avez besoin de formation. J'ai pu aller sur YouTube (la section FAQ est également utile) et suivre plusieurs tutoriels qui m'ont vraiment aidé à mieux apprendre l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous ne pouvez pas configurer facilement les notifications, ce qui serait bien ! J'apprécierais davantage si vous aviez la possibilité de configurer facilement des notifications pour voir quand vous dépassez le budget ou atteignez un objectif financier fixé. D'après mon expérience, il n'y a pas de moyen facile de le faire, ce qui est frustrant dans l'ensemble. Mais cela ne nous empêche pas de l'utiliser presque tous les jours pendant certains projets, et je l'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est étonnamment facile et vous pouvez former n'importe qui à en prendre charge. Le support client et l'équipe d'intégration améliorent encore l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous utilisez le triple siège pour la communication avec les clients, les messages vont souvent dans le spam, ce qui crée souvent des problèmes entre nous et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

(a) Interface utilisateur simple (b) Support client exceptionnel - le meilleur que j'ai jamais rencontré de loin (c) Fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un inconvénient en soi, mais il n'a pas de CRM, donc ce n'est pas une solution tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Gather est facile à utiliser la plupart du temps et le calendrier peut être synchronisé sur toutes les plateformes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Gather vous oblige à envoyer des e-mails séparés pour le paiement, l'approbation de l'événement, etc. J'aimerais que tout soit dans une seule section à cocher et qu'ils envoient tout cela au propriétaire de l'événement en une seule fois et leur envoient des rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tripleseat a été une plateforme fantastique pour notre entreprise d'événements/restauration et nous permet de garder nos nombreux événements et lieux organisés. Il nous aide également à garder nos clients et notre communication avec eux organisés et faciles à trouver ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aime le programme, je pense qu'il y a tellement de facettes et de capacités que je ne connais pas ou qui ne sont pas tout à fait évidentes ou faciles à trouver dans le système, ce qui pourrait être très utile. La barre de recherche pourrait être un peu plus intelligente car une petite faute de frappe empêche ce que vous recherchez d'apparaître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.