Avis et détails du produit Tripleseat

L'une des caractéristiques remarquables de cette plateforme est sa personnalisation incroyablement poussée. La capacité d'adapter les rapports à nos besoins exacts a été une véritable révolution. Que nous ayons besoin d'une vue d'ensemble ou d'une analyse approfondie de points de données spécifiques, les outils de reporting nous permettent de créer exactement ce dont nous avons besoin avec facilité.

Les champs personnalisés sont un autre atout majeur : ils nous offrent la flexibilité de suivre les informations qui comptent le plus pour notre équipe et nos fournisseurs, au lieu d'être enfermés dans un format unique. C'est formidable de pouvoir collecter et organiser des données qui s'alignent avec notre flux de travail unique.

Les listes de profils d'événements sont également entièrement personnalisables, nous permettant de présenter chaque événement d'une manière qui reflète notre marque et communique clairement les détails clés. Ce niveau de contrôle a rendu nos pages d'événements plus informatives, engageantes et professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose négative à laquelle je peux penser est à quel point cela semblait accablant au premier coup d'œil ; ce n'est pas un défaut du programme, mais un témoignage de la quantité d'informations disponibles sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TS est excellent pour gérer simultanément les multiples options d'espace événementiel de nos lieux. Il offre un haut niveau de personnalisation, vous permettant d'adapter les fonctionnalités spécifiquement à notre lieu.

Les fonctionnalités de partage de documents créent un excellent flux de travail avec les clients et le portail invité aide à tout garder à un endroit pratique pour les clients. Rendre le retour pour référence facile.

Pour la plupart, le support client est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fonctionnement des discussions ou du système de messagerie est un peu maladroit. Ils l'ont amélioré au fil du temps, mais ce n'est toujours pas aussi facile ou intuitif qu'une plateforme de messagerie traditionnelle.

L'exportation des données d'événements vers un calendrier tiers comme Google prend un temps aléatoire pour se mettre à jour. Ils disent que cela a à voir avec la fréquence à laquelle Google recherche de nouvelles données, mais j'ai l'impression que cela devrait être automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la vue d'ensemble du calendrier - me permet de consulter rapidement les événements à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le système de messagerie - il combine tous les messages dans mon e-mail professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait de pouvoir garder toutes les communications d'événements en un seul endroit est incroyablement utile. Pouvoir filtrer les événements est également très utile. Il est aussi formidable d'avoir tous les prospects en un seul endroit centralisé. De plus, pouvoir partager le calendrier avec Outlook est excellent pour les chefs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes de formatage dans les documents restent une lutte constante.

Essayer de coller avec le formatage de destination correspondant fonctionne parfois. Mais pas toujours. Souvent, toutes les sauts de paragraphe sont supprimés.

L'espacement des lignes reste également un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est toujours rapide à aider, et l'interface utilisateur est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, devoir contacter le support par rapport à mettre à jour certaines choses nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Tripleseat pour gérer mes réservations d'événements. Cela garde tout organisé en un seul endroit, des prospects aux contrats et paiements. L'interface est conviviale et cela me fait gagner tellement de temps. C'est un atout majeur pour mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tripleseat soit globalement utile, il y a quelques aspects que j'aime le moins. Certaines fonctionnalités peuvent être un peu déroutantes ou prendre du temps à apprendre, et des bugs occasionnels me ralentissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il y ait des tonnes d'options personnalisables pour créer des formulaires et enregistrer les détails des événements ! Nous ajoutons de nouvelles listes déroulantes et des modèles de contenu presque quotidiennement. Cela est vraiment utile pour accélérer nos processus de planification et suivre nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nos clients aient souvent du mal à recevoir nos discussions tripleseat parce qu'elles sont soit confuses, soit vont directement dans les spams. Je ne sais pas si c'est un problème de tripleseat ou si nos clients ont certains bloqueurs de contenu, mais c'est un problème auquel nous sommes souvent confrontés.

De plus, les contacts et les comptes sont souvent très confus et je pense qu'il y a des moyens de rendre ces processus plus faciles et plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Tripleseat dans chaque lieu où j'ai travaillé depuis 2014, et cela a toujours rendu mon travail facile. Je le recommande vivement ! Je ne peux pas imaginer faire mon travail sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois sembler un peu maladroite, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Triple Seat regroupe tous mes prospects, contacts et comptes. Les documents associés dont j'ai besoin (BEO, contrats, propositions, etc.) sont créés sur TS et sont faciles à partager et à garder au même endroit. Mes modèles, photos et présentations sont partagés via TS et aident à ce que le processus de planification d'événements reste fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients, en soi, mais une fois que nous pourrons soumettre et recevoir des paiements sur Triple Seat, ce sera encore plus fluide sans avoir à gérer des systèmes de paiement tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que Tripleseat soit facile à utiliser grâce à l'université Tripleseat ainsi qu'à la conférence annuelle en classe. Cela nous donne l'occasion de nous connecter avec d'autres personnes et de partager les meilleures pratiques pour rendre ma charge de travail quotidienne gérable !

Aussi, merci de prendre en compte nos retours de l'année dernière et d'améliorer le système !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir un bouton de retour automatique qui peut être envoyé à l'événement de publication invité (comme un sondage) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.