# Fiserv Reviews **Vendor:** Fiserv **Category:** [Consultation financière Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-consulting) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Fiserv Fiserv est un leader mondial dans les solutions technologiques de services financiers qui aident les clients à déplacer et gérer l'argent avec facilité, rapidité et commodité. ## Fiserv Reviews ### 1. efficacité et standardisation. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** karina f. | Human Resources Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Fiserv nous offre un excellent service pour des dossiers électroniques réussis, des rapports, des audits, la sécurité et la conformité en améliorant l'efficacité du stockage de documents sans papier grâce à l'automatisation qui facilite le travail et fait gagner du temps et rien ne me dérange. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Fiserv est une solution complète de gestion de contenu d'entreprise avec traitement d'image et gestion de documents qui nous permet de contrôler absolument tout le contenu qui circule dans l'entreprise pour améliorer la productivité, la transparence et le contrôle des coûts. Surveillance de la conformité des services financiers spécifiques et automatisation des processus manuels réduisant les erreurs administratives et favorisant de meilleures décisions commerciales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Je recommande Fiserv car il est dédié à fournir des outils pour gérer et automatiser les processus commerciaux critiques et le contenu, offrant une expérience numérique unifiée aidant à organiser, contrôler et rationaliser les processus intensifs en documents à travers l'organisation, augmentant la productivité et le succès dans toute l'organisation. L'entreprise est un outil qui offre flexibilité et valeur, ajoutant de l'efficacité aux équipes de travail avec une sécurité et une rapidité maximales. **Quels sont les problèmes que Fiserv résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fiserv est un excellent logiciel de gestion de contenu d'entreprise qui améliore l'efficacité opérationnelle en rationalisant les processus métier et en améliorant la gestion des dossiers électroniques, augmentant ainsi la rentabilité. C'est un outil qui nous permet de traiter, stocker et récupérer facilement des documents à travers l'entreprise en fournissant une automatisation pour rationaliser les processus métier clés en améliorant tous les aspects du travail. ### 2. Paiements électroniques simplifiés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunigunde P. | Int. Adv., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 23, 2019 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Se réunit dans notre entreprise pour effectuer les nouveaux paiements ainsi que les remboursements pour les clients et les projets - avec les solutions iserv et first Data, c'est très facile de réserver et d'avoir une bonne vue d'ensemble des paiements complexes. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Différents groupes de paiements avec différentes taxes en pourcentage. Très bons rapports et réponses claires et rapides du système, de plus avec notre fournisseur de paiement, cela fonctionne parfaitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Certains temps de chargement lorsque le paiement sera effectué tard dans la soirée, vous le verrez généralement le lendemain après 9h. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Les paiements sont répertoriés avec un jour de retard si vous utilisez un fournisseur externe. **Quels sont les problèmes que Fiserv résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir un excellent système de rapport et de comptabilité pour les paiements et les ventes dans notre entreprise. Le logiciel est très transparent et facile à intégrer. C'est un système complet pour créer et obtenir des rapports de paiements triés par projet et activité. ### 3. Client à vie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | CFO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Nous engageons Fiserv pour une variété de produits et services. Ils sont notre cœur externalisé. D'une plateforme logicielle bancaire, ils sont les meilleurs dans le domaine. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Fiserv avait augmenté de façon exponentielle la vitesse à laquelle ils lancent de nouveaux produits bancaires. Cela rend le marché amusant et déplaisant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Fiserv, étant le géant, peut parfois tourner aussi vite qu'un porte-avions. Comme je l'ai déjà dit, ils ont concentré beaucoup de ressources pour changer cela. Et cela fonctionne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Il n'y a vraiment pas d'autre noyau que je considérerais. Ils sont numéro 1. **Quels sont les problèmes que Fiserv résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fiserv comble le fossé parce que le commerce et les consommateurs. Nous sommes dans le secteur de l'argent et comptons sur Fiserv pour être ce conduit. ### 4. Une entreprise tout-en-un pour les institutions financières, avec quelques réserves. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brad W. | Senior Vice President of Information Technology, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Fiserv est notre principal processeur central. Nous externalisons avec Fiserv, ce qui signifie qu'ils gèrent l'arrière-plan de toutes nos transactions de compte, l'ouverture de nouveaux comptes, les transferts, etc. Ils fournissent également les interfaces pour ces processus à nos employés et fournissent nos interfaces de banque en ligne (navigateur, application mobile) à nos clients. Ils hébergent tous ces services dans des centres de données hors site auxquels nous avons des connexions de circuits directs. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Ils sont une très grande entreprise, donc ils ont les ressources pour développer de nouveaux produits et solutions qui aident à résoudre les problèmes auxquels notre institution est confrontée. Le fait qu'ils offrent presque tout ce dont une institution financière aurait besoin pour son activité principale vous permet d'économiser pas mal d'argent en regroupant tout ensemble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Fiserv a plusieurs plateformes différentes qu'ils appellent "cœurs", ce qui peut fragmenter leur base de clients. Par exemple, nous utilisons un système central qui n'est pas aussi robuste que ceux des banques utilisant un système central différent. Fiserv a également tendance à vous facturer pour tout. Ils aiment facturer des frais d'installation pour chaque produit qu'ils proposent ainsi que vous facturer des frais mensuels récurrents pour chaque module individuel. Nous avons également rencontré des problèmes avec eux pour maintenir leurs circuits et des problèmes avec leur logiciel hébergé pour rester opérationnel et efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** évaluer quel noyau fonctionnerait le mieux pour vous. ### 5. Produit de base - les compléments pour ce qu'ils ont marqué sont coûteux **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** En charge de maintenir la plateforme de comptes bancaires **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Des ressources en ligne pour comprendre les choses et des chefs de projet pour vous guider à travers les transitions **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Les rôles des employés changent constamment, plusieurs managers différents pour le même projet d'intégration et les ajouts pour ce qu'ils disent que le produit peut faire sont très chers ou vous devez faire beaucoup de choses manuellement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Budgétez judicieusement et notez toutes les fonctionnalités que vous souhaitez pour exactement ce prix. ### 6. Chronologie de conversion nécessite un engagement du client et du fournisseur pour garantir le succès ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sagar A. | Data Scientist - 3, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Nous approchons de notre conversion et jusqu'à présent, notre expérience avec notre équipe de conversion a été plutôt bonne. Nous passons d'un ancien système et nous avions besoin de plus d'accompagnement que d'habitude, et nos chefs de projet ont été prêts à aider dans presque toutes les situations nécessaires. Cela a renforcé notre confiance en eux en tant que fournisseur et, plus important encore, en le produit. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** J'aime que nous n'ayons pas l'impression d'avoir dû choisir un produit adapté à une grande institution, compte tenu de notre taille et de notre clientèle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Je n'aime pas que nous devions payer pour accéder à l'API plus moderne, qui est appelée leur Enterprise Service Framework. ### 7. Examen de FIserv **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Ce produit nous aide à charger les faillites et à envoyer des fichiers aux avocats. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** J'aime l'écran de compte à gauche qui vous rappelle les informations et comment vous ne pouvez pas charger une faillite à moins que toutes les informations appropriées ne soient remplies. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Les touches douces n'ont parfois pas assez d'options. ### 8. Utile souvent innovant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Fiserve est très utile pour créer des véhicules de report d'impôt. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Planification fiscale et tarification. Bonne connaissance des employés **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Très peu de choses à détester mais la cohérence n'est pas parfaite. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Connaissez la concurrence et vérifiez qui travaille avec vous pour le confort ### 9. Examen de Fiserv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** FISERV est notre logiciel principal pour la gestion des comptes clients, les modules de trésorerie et la banque en ligne. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** J'ai eu les meilleures expériences avec les techniciens du service client qui aident à installer des logiciels pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Le module Access Manager est un peu dépassé mais nous passons au module Commercial Center. La formation initiale était très prometteuse. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** s/o ### 10. Très fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** J'aime Fiserv au travail, c'est très fiable et actuellement nous utilisons DNA. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** J'aime la navigation, ce n'est pas trop difficile à apprendre et pas trop difficile à faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Quand ils font des mises à jour et parfois vous devez tout réapprendre ### 11. FISERV est utile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** J'utilise FISERV pour récupérer des informations sur les prêts CRE afin de vérifier les montants des prêts en cours et les taux d'intérêt en place. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** utilisez votre clavier pour naviguer à travers les écrans **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** une interface utilisateur très ancienne qui peut parfois être difficile à naviguer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** mettez à jour l'interface utilisateur ### 12. Revue du logiciel de boulangerie Fiserv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Fiserv est ce que les banques utilisent pour les services de détail, c'est-à-dire les transactions, etc. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** C'est très pratique et efficace. Toutes les options et services dont vous avez besoin sont sur l'écran d'accueil, vous n'avez pas à naviguer dans plusieurs options juste pour terminer une transaction, et c'est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Il a besoin d'une petite mise à jour sur la façon d'accéder aux comptes des utilisateurs, ce qui est quelques étapes de plus que nécessaire. ### 13. Fiserv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 30, 2017 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Fiserv est un système utilisé pour héberger des notes et des informations sur les clients à grande échelle. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Une fois que vous apprenez, il est convivial et contient une tonne d'informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Il a tellement de possibilités que cela peut être accablant si vous n'êtes pas familier avec le programme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fiserv:** Pour de grandes quantités d'informations, c'est un excellent programme. ### 14. Examen de Fiserv **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Fiserv** Ils ont fourni notre système de traitement des transactions et il est excellent ! **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fiserv?** Très convivial, il fait exactement ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fiserv?** Qu'un utilisateur ne peut se connecter au programme qu'à partir d'un seul terminal à la fois. - [View Fiserv pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/fiserv/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A52%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3869f89e-d2de-4f7e-b5c1-1816a6cdcbbc&secure%5Btoken%5D=a30f553c168c3af297aa2ffb792c193133c43de9858da3780b95cc026693a1b4&format=llm_user) ## Fiserv Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Fiserv Alternatives - [KPMG](https://www.g2.com/fr/products/kpmg/reviews) - 4.2/5.0 (22 reviews) - [Pilot](https://www.g2.com/fr/products/pilot/reviews) - 4.7/5.0 (140 reviews) - [Baker Tilly](https://www.g2.com/fr/products/baker-tilly-baker-tilly/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)