Avis et détails du produit Perfect Venue

Nous avons utilisé Perfect Venue pour la gestion d'événements et il nous a bien servi. L'outil centralise et automatise certaines tâches, y compris la capture de prospects, la gestion des réservations et l'envoi de propositions sans effort, ce qui garantit l'efficacité. J'aime que Perfect Venue assure qu'il n'y ait pas de double réservation grâce au calendrier centralisé et à la facilité d'automatisation des tâches répétitives. Il est doté d'une communication client incroyable et gère très bien le paiement en ligne. J'aime que la plateforme assure que les lieux d'événements fonctionnent plus efficacement et offrent des services professionnels pour de meilleurs résultats. L'outil facilite également la vérification de la disponibilité des lieux et rend le processus de réservation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perfect Venue a livré sans problème. Il est adéquatement équipé et répond aux besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial ! J'ai pu apprendre le logiciel en une semaine et créer un processus pour nos événements de restaurant. L'équipe a été très utile et extrêmement réactive chaque fois que j'avais une question et lorsqu'il s'agissait de créer nos menus dans le système. Nous avions un délai serré, et l'équipe de Perfect Venue a vraiment assuré pour nous aider à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'options pour la facturation car nous devons utiliser un certain système pour traiter nos paiements finaux. Donc peut-être un peu plus diversifié que les seules options Square. Je souhaite également que l'intégration avec Open Table soit effective pour m'épargner du travail en bloquant les réservations sur les deux plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Perfect Venue, c'est sa facilité d'utilisation et son caractère intuitif. La plateforme a complètement rationalisé notre processus de réservation d'événements et nous a permis de tout organiser en un seul endroit. Cela me fait gagner du temps, réduit les échanges avec les clients, et rend simple le passage d'une demande initiale à une réservation confirmée. En plus de cela, cela a été un moteur clair pour augmenter notre nombre total d'événements. Le logiciel nous donne la capacité de gérer plus efficacement sans avoir besoin de recourir à des services externes, et cela a été un énorme avantage pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Comme pour tout logiciel, il y a une petite courbe d'apprentissage au début, mais la disposition de Perfect Venue le rend facile à prendre en main rapidement. Chaque fonctionnalité dont j'ai eu besoin a fonctionné sans problème, et les petits ajustements que j'aurais souhaités sont largement compensés par la valeur qu'il apporte. Comparé à d'autres outils que nous avons examinés, il est non seulement plus abordable mais aussi plus efficace, donc je ne peux vraiment pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perfect Venue est génial ! Il est tellement facile à utiliser et fait pratiquement tout pour vous. Tout est pratiquement à l'épreuve des idiots et si vous avez ce moment où vous commencez à vous sentir comme tel, l'équipe du service client est toujours rapide et compétente pour vous aider à reprendre votre chemin ! Les réponses de l'IA sont généralement parfaites (oui, vous voulez les vérifier) mais sont toujours des réponses professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas notre système de planification configuré pour PV et parfois, lorsque vous utilisez la réponse de l'IA, elle mentionnera que les terrains sont disponibles à un moment précis que le client a demandé. Ils ne sont pas toujours disponibles, cependant, je suis sûr que le système se base simplement sur le fait qu'un événement soit programmé via PV ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le calendrier est une excellente fonctionnalité avec des codes couleur pour chaque événement distinct, et j'aime le fil de communication au sein de chaque événement. Cela aide moi-même et l'équipe du restaurant lors de la visualisation de l'ensemble de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai un brouillon d'email, il n'y a aucun moyen de savoir si le brouillon est toujours en cours de rédaction. Par exemple, dans un email normal, tous vos brouillons sont classés par Nouveau Courrier, Brouillons, Courrier Envoyé, etc. Parfois, si je suis interrompu et que cet email est fermé, je n'ai aucun moyen de savoir si le brouillon n'a pas été envoyé (à moins que je ne retourne à cette conversation pour vérifier moi-même).

J'ai également remarqué que je dois parfois double-cliquer pour envoyer un email. Si je ne le fais pas, il ne s'enverra pas et se perdra car je ne savais pas que j'avais encore un "brouillon". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perfect Venue est très convivial et son interface utilisateur est très facile à utiliser. Il possède toutes les fonctionnalités et la flexibilité dont nous avions besoin. Le support client a été excellent et il est si facile à utiliser. Même pour les membres du personnel qui ont généralement des difficultés avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités qu'ils n'ont pas encore, mais ils ont été ouverts à ajouter des idées que j'ai proposées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perfect Venue me fait gagner des heures chaque semaine dans la correspondance avec de nouveaux et d'anciens clients grâce à des modèles de messages et des propositions faciles à créer. Leur service client est très amical et répond rapidement, ce qui est incroyable. Leurs tarifs sont bien plus abordables par rapport à d'autres options de CRM ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux aspects de Perfect Venue sont conçus pour les grandes entreprises et les lieux basés sur la restauration, donc ce serait bien s'il y avait une option pour une version plus simple pour les petits lieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le formulaire de contact personnalisable change la donne, et les rapports sont très faciles à filtrer selon vos besoins. Les réponses de l'IA ont permis de gagner ÉNORMÉMENT de temps. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de ma décision de changer de programme et d'opter pour Perfect Venue. Je l'utilise tous les jours. La transition a été très facile, nous n'avons même pas eu besoin de faire quoi que ce soit de notre côté, l'intégration à notre site web a été simple. Notre représentant était très informé et a répondu à toutes nos questions en un temps record. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'arrive pas vraiment à comprendre le système de réservation, notamment pour plusieurs jours pour un événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration et le service client sont excellents. Chaque membre du personnel avec qui nous avons parlé, de la démonstration à l'intégration et à l'utilisation active, a été très amical et compétent. La plateforme est assez simple à utiliser, et nous avons commencé à l'utiliser avec de nouveaux clients et des clients existants en une semaine. J'aime particulièrement la possibilité de créer une facture en temps réel avec le client au fur et à mesure que les détails changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité d'avoir des événements sur plusieurs jours n'est pas disponible. Chaque jour doit être un événement distinct. L'intégration du calendrier ne permet qu'une communication unidirectionnelle, il serait formidable de partager un calendrier afin que les horaires du personnel et de la direction puissent se synchroniser avec les horaires des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très conviviale. Elle est très utile pour nous, les lieux qui ne sont pas seulement des lieux de mariage, mais qui accueillent également de nombreux autres types d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à rien pour le moment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.