Fonctionnalités de Thryv
Plate-forme (19)
Personnalisation
Basé sur 321 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
Capacité de flux de travail
Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Les 307 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 335 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 232 avis. Thryv
Bac à sable / Environnements de test
Basé sur 249 Thryv avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Gestion des documents et du contenu
Basé sur 279 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.
Performance et fiabilité
Basé sur 344 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 271 Thryv avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.
Personnalisation
Basé sur 391 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Basé sur 356 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 383 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Basé sur 265 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Basé sur 270 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Performance et fiabilité
Basé sur 380 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Basé sur 299 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application.
Synchronisation des données
Synchronise les données des prospects dans la base de données des ventes pour plus de cohérence et de précision Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Thryv
Analyse
Fournit une analyse des scores des prospects, des informations sur l’entonnoir et des opportunités ouvertes et fermées Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Thryv
Intégration comptable
Basé sur 51 Thryv avis. Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP.
Intégration du commerce électronique
Fournir une intégration avec les plateformes de commerce électronique B2B et B2C Les 45 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation de la force de vente (8)
Gestion des contacts et des comptes
Basé sur 458 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes.
Opportunité & Gestion des pipelines
Basé sur 407 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Gestion des tâches / activités
Basé sur 434 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens.
Gestion des territoires et des quotas
Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. Les 258 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration de bureau
Basé sur 392 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.
Gestion des produits et des listes de prix
Basé sur 336 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système.
Gestion des devis et des commandes
Basé sur 318 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées.
Gestion des contrats clients
Tel que rapporté dans 343 Thryv avis. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution.
Automatisation du marketing (4)
Marketing par courriel
Basé sur 462 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.
Gestion des campagnes
Basé sur 449 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.
Gestion des leads
Basé sur 443 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects.
Analyse du retour sur investissement marketing
Basé sur 358 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation
Assistance clientèle (5)
Gestion de cas
Tel que rapporté dans 350 Thryv avis. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution.
Portail de support client
Basé sur 387 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances.
Base de connaissances
Basé sur 397 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes.
Caractéristiques du centre d’appels
Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Les 341 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse de support
Tel que rapporté dans 344 Thryv avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client.
Intégration (6)
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 319 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 307 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 278 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 374 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 347 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 342 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Mobile & Social (3)
Fonctionnalités de collaboration sociale
Basé sur 182 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde
Intégration des réseaux sociaux
Basé sur 200 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Basé sur 341 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Reporting & Analytique (8)
Rapports
Basé sur 413 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.
Tableaux
Basé sur 458 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil
Prévision
Tel que rapporté dans 325 Thryv avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Rapports de base
Basé sur 518 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Basé sur 404 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients.
Analyse du retour sur investissement
Basé sur 372 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Basé sur 363 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
SEO / Analyse de mots clés
Basé sur 330 Thryv avis. Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents.
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 574 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 560 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 548 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 548 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
Marketing en ligne (5)
Pages de destination et formulaires
Basé sur 516 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
Contenu dynamique
Basé sur 463 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.
Tests A/B
Basé sur 365 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.
Optimisé pour les appareils mobiles
Basé sur 481 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
Suivi et optimisation de la recherche
Tel que rapporté dans 379 Thryv avis. Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords.
Gestion des leads (8)
Base de données de prospects marketing
Basé sur 492 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.
Gestion de la qualité des données
Basé sur 471 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.
Segmentation
Basé sur 478 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Notation et notation des leads
Basé sur 403 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation.
Lead Nurturing
Basé sur 479 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Basé sur 411 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux.
Alertes et tâches automatisées
Basé sur 477 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.
Intégration CRM Lead
Basé sur 480 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.
Gestion des campagnes (4)
Gestion du programme
Basé sur 456 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Marketing événementiel / webinaire
Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 409 avis. Thryv
Calendrier
Basé sur 374 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.
Établissement d'un budget
Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 324 avis. Thryv
Sociale (5)
Écoute sociale
Basé sur 309 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads.
Partage social
Basé sur 346 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
Campagnes sociales
Basé sur 338 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.
Engagement sur les médias sociaux
Basé sur 332 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.
Publicité sur les réseaux sociaux
Basé sur 319 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel
Gestion sociale (6)
Analyse sociale
Basé sur 160 Thryv avis. Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.
Publication sociale
Tel que rapporté dans 171 Thryv avis. Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux.
Optimisation des campagnes
Basé sur 166 Thryv avis. Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.
Social Engagement
Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Les 163 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification de la campagne
Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Les 110 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Hashtag Capacités
Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Thryv
Renseignements sur les consommateurs (3)
Commentaires des clients
Basé sur 136 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Veille concurrentielle
Basé sur 136 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.
Analyse du sentiment
Basé sur 132 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (2)
Rapports d’entreprise
Basé sur 110 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
Tableau de bord
Basé sur 147 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.
Surveillance des médias (3)
Surveillance des réseaux sociaux
Basé sur 152 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.
Gestion des médias sociaux
Basé sur 153 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.
Surveillance des médias numériques
Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 142 avis. Thryv
Attribution (3)
Opportunité de prospection
Basé sur 27 Thryv avis. Aligne les scores des leads sur les critères de distribution des leads prédéfinis
Affectation du lead
Tel que rapporté dans 26 Thryv avis. Associe et attribue les prospects au bon représentant commercial
Accélération du pipeline
Tel que rapporté dans 26 Thryv avis. Détermine quels prospects doivent être priorisés, puis les accélère dans le pipeline
Découverte (3)
Gestion des leads
Basé sur 27 Thryv avis. S’intègre aux outils de capture et de renseignement sur les leads pour découvrir les leads
Notation/Classement
Crée et attribue un système de notation pour classer la viabilité des prospects Les 26 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contexte du lead
S’intègre aux outils CRM ou d’automatisation du marketing pour contextualiser les données de prospects Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Thryv
management (2)
Viabilité de la conversion
Basé sur 21 Thryv avis. Rapports et analyse les scores des prospects pour déterminer le taux de conversion des opportunités de prospects
Workflow
Aligne les scores et la stratégie des prospects sur les opérations de vente existantes Les 22 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèles (4)
Texte et thèmes
Basé sur 104 Thryv avis. Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails
Stock Images
Tel que rapporté dans 87 Thryv avis. Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails
Épreuvage
Tel que rapporté dans 87 Thryv avis. Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails
Mobile Responsive
Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 95 avis. Thryv
Edit (3)
Pré-fabriqué
Basé sur 93 Thryv avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis
Construire
Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails Les 102 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Html
Tel que rapporté dans 88 Thryv avis. Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail
Logistique (4)
Analytics
Tel que rapporté dans 96 Thryv avis. Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes
Questions
Tel que rapporté dans 92 Thryv avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails
Intégrations
Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing Les 93 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Lien partageable
Tel que rapporté dans 90 Thryv avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés
Gestion des annonces (4)
Répertoire réseau
Basé sur 111 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques
Agrégateurs de données
Basé sur 98 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs
Surveillance en double
Basé sur 99 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double
Optimisation
Basé sur 109 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches
Performance (2)
Mises à jour en temps réel
Basé sur 117 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel
Analytics
Basé sur 120 Thryv avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste
Traitement des paiements (4)
Cryptage
Basé sur 56 Thryv avis. Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et le piratage.
Traitement des cartes de crédit
La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit et de recevoir l’approbation ou le refus de fonds de la banque du client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. Thryv
Paiements mobiles
La possibilité de traiter les paiements mobiles à partir d’un portefeuille mobile ou d’une autre application de paiement par téléphone mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Thryv
Intégration du portefeuille numérique
La possibilité de traiter les paiements à partir d’un service de portefeuille numérique ou d’un autre mode de paiement numérique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Thryv
Administration (4)
Reporting & Analytique
Rapports et analyses créés à partir des données de paiement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Thryv
Intégration du commerce électronique
La possibilité de s’intégrer directement à une plate-forme de commerce électronique afin de créer une expérience de paiement transparente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Thryv
Frais de traitement
Frais associés au traitement des transactions individuelles qui peuvent être basés sur un pourcentage de l’achat ou un taux forfaitaire. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Thryv
Omnicanal
Traitez les paiements à partir de plusieurs canaux tels que ACH, mobile ou e-commerce. Les 51 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu et collaboration (6)
Calendrier de contenu
Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 141 avis. Thryv
Bibliothèque de contenu
Tel que rapporté dans 140 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.
Boîte de réception partagée
Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 124 avis. Thryv
Flux de travail d’approbation
Basé sur 116 Thryv avis. Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.
Utilisateurs et autorisations
Tel que rapporté dans 127 Thryv avis. Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.
Création de contenu
Basé sur 110 Thryv avis. Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux.
Options de paiement (2)
Multi-devises
Tel que rapporté dans 46 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de traiter les paiements dans plusieurs devises.
Portail de paiement en ligne
Tel que rapporté dans 64 Thryv avis. Fournit un portail en ligne où les clients peuvent effectuer des paiements.
Personnalisation de la page (4)
Glissez et déposez
Basé sur 63 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site.
Modèles
Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination. Les 67 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation avancée
Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Thryv
Bibliothèque de contenu
Basé sur 61 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio.
Optimisation des pages (4)
Tests A/B
Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. Les 45 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobile Responsive
Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. Thryv
Analyse Web
Tel que rapporté dans 47 Thryv avis. Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc.
Seo
Tel que rapporté dans 43 Thryv avis. Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche.
Intégrations (8)
Intégration du commerce électronique
Tel que rapporté dans 55 Thryv avis. S’intègre aux plateformes de commerce électronique.
Intégration du marketing par courriel
S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Thryv
Intégration de domaine
Tel que rapporté dans 54 Thryv avis. Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant.
Intégration multi-calendrier
S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 69 avis. Thryv
Intégration de site Web
Basé sur 75 Thryv avis. Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web
Acceptation du paiement
Basé sur 75 Thryv avis. S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients
Vidéoconférence
S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Thryv
Communication
S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients Les 75 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance des leads (3)
Caractéristiques
Basé sur 98 Thryv avis. Fournit des fonctionnalités pour créer et gérer des listes de clients potentiels
Performance
Surveille les performances de form’Äôs et sa contribution au pipeline des ventes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 93 avis. Thryv
pièce d'identité
Tel que rapporté dans 81 Thryv avis. Identifie le visiteur, suit les pages qu’il visite et le temps qu’il passe sur chaque page
Capture de données (4)
Mobile
Enregistre les prospects à l’aide de différents types d’appareils Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. Thryv
Sites web
Capture les soumissions de formulaires à partir de formulaires existants sur des sites Web ou des pages de destination Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Thryv
Les médias sociaux
Capture des prospects sur les canaux de médias sociaux Les 70 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Données
Tel que rapporté dans 85 Thryv avis. Capture des données client réelles et mesurables collectées directement à partir d’un site Web
Analytique (2)
Exportation/Importation
Les exportations et les importations permettent de transférer des données vers et depuis différents formats tels que le texte brut, les feuilles de calcul, etc. Les 90 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports
Prend en charge la génération de rapports de base de données, comprenant l'analyse de l'engagement des utilisateurs, les statistiques d'entrée et de sortie, les informations sur les référents, etc. Les 93 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation (6)
Formes
Tel que rapporté dans 97 Thryv avis. Crée des formulaires de capture de prospects personnalisés pour des utilisations spécifiques, telles qu’un téléchargement de livre électronique ou un bulletin électronique
Personnalisation
Modifie les couleurs, les appels à l’action ou la longueur du formulaire pour personnaliser la capture de leads Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 94 avis. Thryv
Modèles
Fournit des modèles préconfigurés qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs Les 94 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration
Tel que rapporté dans 88 Thryv avis. S’intègre aux solutions logicielles de vente et de marketing pour transférer les données de prospects entre elles
Marque
Tel que rapporté dans 76 Thryv avis. Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque
Liens
Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. Thryv
Notifications (3)
Confirmations et rappels
Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. Thryv
Suivi des rendez-vous
Basé sur 80 Thryv avis. Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous
Planification des notifications
Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Thryv
Paramètres (3)
Détection de fuseau horaire
Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation Les 72 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Paramètres de disponibilité
Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées Les 79 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Paramètres de temps bloqué
Tel que rapporté dans 80 Thryv avis. Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation
IA générative (10)
Génération de texte
Basé sur 112 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 37 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 32 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Synthèse de texte en image
Permet de générer des images à partir d’une invite texte. Les 31 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Les 31 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Les 31 évaluateurs de Thryv ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Tel que rapporté dans 48 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Basé sur 48 Thryv avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Basé sur 18 Thryv avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Thryv
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Évaluation des prospects (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Capture de leads (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - GRC (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Online payments are the exchange of monetary funds between buyers and sellers via the internet. This software feature helps perform a majority of purchases and sales conducted on the internet.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.





