Avis et détails du produit Stack Overflow Internal

1. Nous pouvons avoir une source unique de vérité pour les questions

2. L'intégration Slack pour voir facilement l'activité

3. Les partenaires d'intégration ont été super utiles

4. Le système de gestion des tags est génial - je peux m'abonner aux tags qui m'intéressent

5. Le vote est génial - il nous permet de regarder les réponses valides Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Il n'y a pas de processus d'ingestion - donc tout le contenu doit être ajouté à partir de zéro. Avec tous les LLM de nos jours, il devrait y avoir un endroit pour prendre le contenu Slack de nos chaînes Slack pertinentes et avoir au moins une FAQ semi-structurée à partir de laquelle nous pouvons commencer sur StackOverflow.

2. Le concept de SME est bon, mais il ne nous convenait pas vraiment.

3. Trop de gamification pour une plateforme de travail à mon avis avec les médailles de bronze, d'argent, d'or, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il brille par sa capacité à centraliser les connaissances au sein d'une organisation. La plateforme permet un accès facile à un vaste référentiel d'informations, garantissant que les membres de l'équipe peuvent trouver rapidement des réponses à leurs questions sans avoir à chercher à travers divers canaux. L'interface familière, similaire à celle de Stack Overflow public, rend l'intégration fluide pour les développeurs. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités de balisage et de recherche, qui simplifient la recherche d'informations pertinentes et garantissent que les connaissances sont bien organisées et accessibles à tous. La capacité de collaborer et de partager des idées en temps réel dans un environnement privé et sécurisé favorise également une culture d'apprentissage et d'amélioration continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son modèle de tarification peut être un peu élevé pour les petites équipes ou les startups. Le coût peut ne pas être justifiable pour les organisations qui n'exploitent pas pleinement toutes ses capacités. De plus, la dépendance de la plateforme au contenu généré par les utilisateurs signifie que sa valeur dépend fortement de la participation des membres de l'équipe. Si l'engagement est faible, la base de connaissances peut rapidement devenir stagnante, entraînant des informations obsolètes ou incomplètes. Avoir plus d'outils pour encourager et suivre la participation de l'équipe serait bénéfique, garantissant que la base de connaissances reste dynamique et à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont vous pouvez simplement écrire une question et quelqu'un une réponse, mais toute l'équipe peut vérifier cette question et réponse à tout moment. De plus, quelqu'un d'autre peut contribuer à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de filtrer certains sujets, certaines balises et catégories ne filtrent pas certains sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile de poser une question à vos collègues ou de partager vos propres connaissances Q&R. Cela a centralisé notre documentation de sorte que je peux poser n'importe quelle question sur notre Stack Overflow et soit trouver la réponse, soit savoir qu'elle n'a pas été documentée. Le support markdown permet un formatage facile et agréable des questions et réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile de trouver l'article que vous recherchez par la recherche, ce qui diminue votre confiance globale dans le système. Il semble que vous deviez avoir au moins quelques mots du titre dans votre recherche pour qu'il corresponde, et des termes similaires ne donnent aucun résultat. Les balises ne semblent pas vraiment affecter la recherche beaucoup et si vous mettez à jour le titre pour inclure un nouveau terme, la recherche ne se mettra pas à jour pour refléter ce terme avant un certain temps, plus de quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stack Overflow pour les équipes sert de grand répertoire de connaissances pour nos équipes. En plus de poser des questions pour que d'autres y répondent, nous écrivons souvent et répondons à nos propres questions afin de préserver un processus ou une information pour une utilisation future par nous-mêmes ou d'autres membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de gros inconvénients pour nous, tout ce dont nous avons besoin est pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les fonctionnalités qui rendent Stack Overflow génial sont disponibles, sont faciles à utiliser, les fonctionnalités de vote positif ou négatif, les badges de contribution, le système de balises ... mais la version pour les équipes permet de sélectionner le contenu et de limiter les réponses aux seules réponses pertinentes et vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes ont besoin d'informations organisées de manière spécifique (hiérarchies et autres) et aussi de la capacité de contrôler l'accès à certaines informations pertinentes uniquement pour certains groupes. Néanmoins, ce n'est pas un problème majeur comparé à tous les avantages de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je puisse l'utiliser exactement comme j'utiliserais Stack Overflow est parfait pour notre organisation, c'est facile de rechercher et de trouver exactement ce dont j'ai besoin, pertinent pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se souvenir de déplacer les questions sur Stack Overflow et le processus de connexion peut être un peu long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et se référer aux problèmes qui sont soulevés en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas très facile de trouver le contenu pertinent à moins qu'ils n'aient été étiquetés de manière appropriée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le format de questions-réponses est le meilleur de sa catégorie pour créer une base de connaissances consultable pour toute l'équipe. Du développement au support et aux opérations, tous bénéficieront du format et tous, de manière très naturelle, construiront une base de connaissances qui, à long terme, vous fera gagner énormément de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients à utiliser le produit dont je suis conscient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une option claire et facile à utiliser qui permet aux équipes de collaborer en stockant et en mettant à jour les connaissances dans un emplacement centralisé. J'utilise SOfT assez régulièrement, et cela fonctionne très bien. J'aime qu'il ait une interface familière (similaire aux sites publics de Stack Exchange), tout en étant excellent pour la collaboration avec une équipe. Stocker des informations dans Stack Overflow for Teams (au lieu de les disperser dans plusieurs endroits) a été un avantage majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne sont pas faciles à utiliser pour les individus, et il serait bien que les administrateurs puissent donner aux utilisateurs l'accès à celles-ci, plutôt que l'utilisateur doive gagner le privilège ou que l'administrateur doive le faire (par exemple, par un vote ou en assignant des experts en la matière). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.