Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer GuruetStack Overflow Internal 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Marché intermédiaire (47.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 Seat Par mois
$6.50 1 Per Teammate Par mois
Guru
Note
(2,345)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 Seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Stack Overflow Internal
Note
(813)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$6.50 1 Per Teammate Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Stack Overflow Internal. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de chat qui fournit efficacement des réponses aux besoins de support client, soulignant la réactivité et la facilité d'utilisation de la plateforme.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Guru est simple et efficace, beaucoup louant son intégration intuitive et son intégration transparente en tant qu'extension de navigateur. En revanche, Stack Overflow Internal, bien que riche en ressources, a été noté pour sa configuration plus complexe, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le support client de Guru est très bien noté, les utilisateurs notant l'utilité de l'équipe et la rapidité des temps de réponse. D'autre part, le support de Stack Overflow Internal a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs estimant qu'il pourrait être plus réactif à leurs besoins.
- Selon les avis vérifiés, Guru brille par sa capacité à fournir des réponses précises, ce qui aide les utilisateurs à mieux comprendre les problèmes. Les utilisateurs ont souligné comment le système offre des conseils étape par étape, en faisant un outil précieux pour les opérations quotidiennes, tandis que Stack Overflow Internal, bien que robuste, manque parfois du même niveau d'assistance directe.
- Les critiques de G2 soulignent les fortes capacités de partage de connaissances de Guru, avec un score qui reflète son efficacité à centraliser l'information. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent accéder et partager des connaissances, tandis que Stack Overflow Internal, malgré sa vaste base de connaissances, peut parfois avoir des difficultés avec l'organisation et la recherche.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de Guru, telles que la gestion des versions et l'analyse, améliorent considérablement leur expérience, permettant une meilleure gestion du contenu. En comparaison, Stack Overflow Internal offre des fonctionnalités solides mais peut ne pas égaler la profondeur et la convivialité que Guru offre dans ces domaines.
Guru vs Stack Overflow Internal
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Guru était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Guru était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Stack Overflow Internal.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Stack Overflow Internal.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Team
À partir de $25.00
1 Seat Par mois
Tarification prévisible basée sur le siège pour les équipes qui commencent avec la Source de Vérité AI de Guru.
- Recherche d'entreprise alimentée par l'IA
- Base de connaissances vérifiée
- Chat et recherche IA
Stack Overflow Internal
Basic
$6.50
1 Per Teammate Par mois
Plateforme centralisée de connaissances et de collaboration pour les petites équipes en croissance. Le plan de base inclut jusqu'à 250 coéquipiers.
- Authentification unique (SSO) avec intégration SAML + Okta
- Intégrations Slack et Microsoft Teams : poser des questions, répondre et découvrir des connaissances directement depuis vos applications de chat
- Votre propre espace privé hébergé sur stackoverflowteams.com
Essai gratuit
Guru
Essai gratuit disponible
Stack Overflow Internal
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
1,931
8.9
643
Facilité d’utilisation
9.2
1,953
9.1
650
Facilité d’installation
9.3
969
9.1
273
Facilité d’administration
9.0
475
9.0
190
Qualité du service client
9.3
1,529
8.8
362
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
428
9.0
145
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,829
8.1
599
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.3
122
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Pas assez de données disponibles
9.3
121
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.3
121
Pas assez de données disponibles
9.3
121
Pas assez de données disponibles
9.2
120
Pas assez de données disponibles
8.9
110
Pas assez de données disponibles
9.3
108
Pas assez de données disponibles
9.1
110
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
81
Pas assez de données disponibles
9.3
82
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.2
903
Pas assez de données
Administration
9.2
682
Pas assez de données disponibles
9.2
679
Pas assez de données disponibles
9.1
672
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.6
805
Pas assez de données disponibles
9.2
745
Pas assez de données disponibles
9.2
704
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
700
Pas assez de données disponibles
9.1
668
Pas assez de données disponibles
9.2
661
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
774
Pas assez de données disponibles
9.2
732
Pas assez de données disponibles
9.0
652
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.2
639
Pas assez de données disponibles
9.2
636
Pas assez de données disponibles
9.3
660
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
690
Pas assez de données disponibles
9.3
713
Pas assez de données disponibles
9.4
782
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
497
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
409
Options de compte
Pas assez de données disponibles
9.1
314
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
341
Pas assez de données disponibles
8.8
307
Pas assez de données disponibles
8.8
295
Pas assez de données disponibles
8.7
308
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
9.0
375
Pas assez de données disponibles
9.0
378
Pas assez de données disponibles
8.6
358
Pas assez de données disponibles
9.1
367
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
250
Pas assez de données disponibles
8.1
186
Pages de connaissances
9.0
693
Fonction non disponible
9.1
647
8.2
231
9.0
694
8.2
225
8.8
593
Fonction non disponible
8.9
558
7.9
214
9.0
570
8.4
257
Diffusion des connaissances
8.9
672
7.9
203
9.0
676
8.2
233
9.5
754
9.2
304
9.1
726
8.5
277
9.1
593
8.2
249
9.2
593
Fonction non disponible
9.3
588
8.4
243
9.0
559
7.9
200
9.1
574
8.2
122
Agentic AI - Base de connaissances
8.7
103
8.8
51
9.0
107
Fonction non disponible
8.8
104
Fonction non disponible
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
9.0
117
Pas assez de données
Compatibilité
9.3
108
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.9
95
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.4
101
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
41
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
99
Pas assez de données disponibles
9.3
102
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.6
31
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.2
34
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
83
Pas assez de données
Réponses
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
73
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.2
12
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
8.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GuruetStack Overflow Internal est catégorisé comme Base de connaissances
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Stack Overflow Internal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.2%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.3%
Services financiers
5.8%
Autre
53.1%
Logiciels informatiques
35.3%
Technologies et services d’information
19.3%
Services financiers
5.1%
Élaboration de programmes
2.2%
Marketing et publicité
2.1%
Autre
35.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
Est-ce que Stack Overflow est gratuit à utiliser ?
4 commentaires
TY
Non ; Stack Overflow for Teams n'est pas gratuit. Voir les tarifs ici : https://stackoverflow.co/teams/pricing/Lire la suite
What is Stack Overflow for Teams used for?
2 commentaires
AS
Principalement, il peut être utilisé comme plateforme de questions-réponses internalisée pour créer une banque de questions et un espace de partage de...Lire la suite
Y a-t-il des recommandations sur la façon d'encourager les gens à l'utiliser ?
2 commentaires
SG
you can use other sma site to tell themLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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