Avis et détails du produit Sendblue

J'apprécie profondément Sendblue pour ses capacités d'intégration transparentes. Cela rend la transition et le fonctionnement continu sans effort, me permettant de gérer en douceur plusieurs équipes de vente en ligne sans aucun accroc. La caractéristique qui se démarque pour moi, cependant, est leur support client exceptionnel. L'équipe est toujours prête et disponible chaque fois qu'une assistance est nécessaire. Leur engagement proactif à fournir des mises à jour et à aider à la mise en œuvre fait que tout fonctionne si bien, contribuant de manière significative à l'efficacité de mes opérations. La facilité de configuration a été un autre point fort, rendant le processus d'adoption initial extrêmement simple. De plus, Sendblue a efficacement résolu les problèmes de taux de présence, améliorant ainsi l'engagement et les taux de conversion, ce qui a conduit à une augmentation substantielle des revenus et à de meilleures interactions dans chaque conversation, y compris les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'adore utiliser Sendblue pour sa facilité d'utilisation incroyable et son efficacité. Il a considérablement amélioré notre communication avec de nouveaux prospects et augmenté notre taux de réponse d'au moins quatre fois. Cette amélioration a également eu un impact positif sur notre taux de participation. La plateforme rend l'envoi de SMS aux nouveaux prospects et la confirmation des rendez-vous simple et efficace, ce qui est crucial pour maintenir un contact et un engagement efficaces. De plus, le processus d'intégration, bien qu'il ait initialement pris du temps, a été rendu fluide et soutenu grâce à l'équipe utile de Sendblue, qui a volontiers participé aux appels d'intégration. Ce niveau de soutien souligne encore plus la nature conviviale de Sendblue, en faisant un outil inestimable pour nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'adore la façon dont Sendblue a considérablement amélioré notre capacité à augmenter les taux de participation et nous permet d'être plus personnels avec les clients. Ce contact personnel a été vital pour mon entreprise. J'apprécie l'excellent support à la réussite client et l'assistance de STACEY, qui nous a vraiment aidés à découvrir toutes les capacités et la puissance du produit. Sans Stacey, la configuration initiale aurait pu être très difficile, mais avec son aide, cela est devenu gérable, montrant l'importance d'un support client compétent dans l'adoption de nouveaux outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les notifications via l'application pourraient être améliorées pour me permettre de tout voir en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sendblue a considérablement augmenté mes taux de réponse pour les entonnoirs VSL et les entonnoirs d'application. La livraison par iMessage donne à ma communication une touche personnelle que le SMS ne peut tout simplement pas égaler, ce qui se traduit directement par un engagement plus élevé et plus de rendez-vous pris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune plainte. La plateforme fournit exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Sendblue garantisse que mes messages soient envoyés en tant que messages bleus, ce qui me donne confiance en leur livraison réussie. Je l'utilise pour envoyer des messages à mes prospects dans mon CRM, et cela augmente efficacement le nombre de conversations générées ainsi que la fréquence à laquelle plus d'appels apparaissent. De plus, j'ai trouvé que la configuration initiale de Sendblue était facile, rendant le processus d'intégration fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'expérience client avec Sendblue problématique, surtout en ce qui concerne les annulations. Il y a eu des problèmes de communication qui, bien que finalement résolus, ont causé une certaine frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'expérience authentique que SendBlue offre aux utilisateurs d'iPhone. On a vraiment l'impression de communiquer avec une personne réelle. Le logiciel est facile à configurer, s'intègre parfaitement avec notre CRM (GHL), et le tableau de bord est à la fois intuitif et informatif. Il nous donne une visibilité claire sur des indicateurs clés comme les taux de réponse, ce qui a été incroyablement précieux. Travailler avec l'équipe de SendBlue a été une excellente expérience. Lily a été fantastique, et le support des développeurs a été constamment réactif et utile. Nous avons même entendu directement le co-fondateur, ce qui montre vraiment leur dévouement à la réussite des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre principale frustration avec SendBlue ne concerne pas réellement la plateforme elle-même, mais plutôt une limitation imposée par iMessage. La restriction de ne pouvoir envoyer que 50 messages par ligne téléphonique par jour a rendu difficile l'utilisation complète de certaines fonctionnalités que nous espérions mettre en œuvre, comme l'envoi de textos de rappel aux clients pour des événements à venir tels que des webinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont le logiciel commande des taux de conversion extrêmement bons est impressionnante. Je n'ai jamais vu un système être aussi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est assez brutal. Cependant, j'aime les réductions que vous offrez pour plusieurs lignes et celles que vous proposez pour un contrat d'un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Sendblue est l'un des meilleurs de l'industrie. Cela, associé à leur produit exceptionnel, fait certainement une différence pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'apprécie pas sur cette plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime mon CSM Rayan qui m'a aidé à créer de superbes automatisations et m'a installé sur Go High Level. Le produit a très bien fonctionné, mais pas parfaitement. Cependant, après chaque erreur, l'équipe a rapidement résolu le problème ! Nous l'utilisons très souvent et avons remarqué une forte amélioration dans les rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est plus cher que je ne le souhaiterais. Parfois, nos automatisations se cassent, mais ce n'est pas de leur faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment chez Sendblue, c'est la façon dont il nous aide à gérer efficacement la communication à grande échelle, tout en gardant les messages personnalisés. Cela élève véritablement l'expérience client et nous permet de nous connecter de manière plus authentique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire jusqu'à présent, je suis très satisfait du service et de la manière dont il soutient nos besoins en communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.