Avis et détails du produit SearchUnify Knowbler

Knowbler est une solution de gestion des connaissances de nouvelle génération de SearchUnify, une plateforme mondiale d'IA agentique par Grazitti Interactive, dont le siège est à Mountain View, Californie, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. SearchUnify a permis aux entreprises de redéfinir la découverte des connaissances et les expériences de support depuis plus d'une décennie, et Knowbler s'appuie sur cette fondation en tant que première solution au monde alimentée par ML dédiée à la création de connaissances au sein des flux de travail des employés. Fiable par les grandes entreprises de divers secteurs, Knowbler est devenu un catalyseur pour l'expansion de l'intelligence organisationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités - Création de connaissances pilotée par GenAI : Génération automatique de brouillons de contenu au sein des flux de travail pour accélérer la curation - Expérience d'édition riche : Support pour le multimédia, les éditeurs de texte enrichi et les modèles prédéfinis pour un contenu cohérent - Santé continue des connaissances : Analyses de révision de contenu, signalement de duplicité et contrôles de l'humanisation - Identification des lacunes et recommandations : Cartes dynamiques des lacunes de connaissances, suggestions de la meilleure action suivante et recommandations alimentées par LLM - Adoption et analyses de performance : Suivi de la participation, de l'utilisation et de l'efficacité des articles pour maximiser le ROI Valeur principale pour les utilisateurs Knowbler transforme la façon dont les organisations de support et les entreprises gèrent les connaissances. En permettant aux employés de créer, réviser et partager du contenu dans le cadre de leur flux de travail quotidien, il élimine les retards et les inefficacités qui affligent souvent les systèmes traditionnels de gestion des connaissances. Des clients comme Automation Anywhere et Syntellis ont atteint jusqu'à 90 % de curation de connaissances plus rapide, 100 % de participation des agents et plus de 80 % de réduction du temps de publication de nouvelles connaissances avec Knowbler. Pour les entreprises, cela se traduit par de meilleurs résultats en libre-service, une efficacité de support améliorée et une base de connaissances en évolution continue qui se développe en phase avec les besoins des clients et des entreprises.