Avis et détails du produit Pushwoosh

L'intégration a été incroyablement rapide (nous avons pu envoyer notre premier email le même jour !), grâce aux conseils utiles de l'équipe de support. L'interface est propre et intuitive, sans complexité ou encombrement inutiles. Elle inclut toutes les fonctionnalités essentielles pour concevoir des campagnes, segmenter des audiences, créer des flux automatisés et analyser les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été vraiment surpris par la puissance de leurs capacités de marketing par e-mail. Nous entendons constamment parler d'autres plateformes qui offrent une expérience bien pire, donc Pushwoosh devrait mettre en avant la puissance de leurs outils d'e-mail de manière plus claire :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushwoosh est rapide, fiable et très facile à utiliser. La segmentation est l'une de ses caractéristiques les plus fortes : les audiences se mettent à jour instantanément, et il est simple de cibler les utilisateurs en fonction de leur comportement, de leurs attributs ou d'événements. Cela rend nos campagnes beaucoup plus précises et efficaces.

Le Journey Builder est un autre avantage majeur. L'interface visuelle facilite la conception de flux automatisés comme l'intégration, l'activation et la réengagement sans support technique. Il est flexible et rapide à ajuster à mesure que nos besoins évoluent.

Pushwoosh délivre également les notifications très rapidement, ce qui est essentiel pour les campagnes sensibles au temps. Les outils de test A/B et de reporting sont clairs et exploitables, nous aidant à optimiser le contenu et la performance.

Enfin, l'équipe de support est constamment rapide et réactive, ce qui ajoute une réelle valeur lorsque l'on travaille sous des délais serrés.

Dans l'ensemble, Pushwoosh offre un mélange solide de rapidité, d'automatisation et de simplicité, en faisant une plateforme fiable pour la communication push. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien de significatif que je n'aime pas à propos de Pushwoosh. La plateforme est simple, fiable et fournit exactement ce dont nous avons besoin pour les notifications push et les parcours automatisés. Toutes les petites questions que nous avons eues ont été rapidement traitées par leur équipe de support, donc nous n'avons pas rencontré de problèmes qui ont impacté notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez Clarity, par Investec, Pushwoosh est devenu une partie essentielle de notre façon de créer et de gérer les parcours utilisateurs. L'interface de la plateforme est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple la conception, la segmentation et l'optimisation des campagnes sans complexité inutile. De la configuration à l'exécution, tout semble rationalisé et efficace, nous permettant de nous concentrer sur la diffusion de messages pertinents et opportuns à nos utilisateurs. C'est un outil puissant qui s'intègre parfaitement dans notre flux de travail marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas pertinent pour l'objectif de ce contenu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outils d'email flexibles : différentes façons de segmenter l'audience (par comportement, par préférences) et de personnaliser les emails en conséquence. Modèles d'email intégrés et fonctionnalités d'IA pour la création de contenu d'email. Options de planification pour tout cas d'automatisation. Le constructeur visuel de campagnes d'email permet de concevoir des cadences complexes, de gérer la logique de campagne et d'analyser les performances et les conversions, le tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont un peu cachées dans les menus et les nouvelles fonctionnalités ne sont pas toujours immédiatement visibles dans l'interface, donc le résumé du produit est souvent le principal moyen de rester à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Pushwoosh depuis plusieurs années maintenant, et notre expérience globale a été extrêmement positive. En tant que média sportif de premier plan, la rapidité et la précision sont essentielles pour nous — et Pushwoosh offre constamment les deux.

L'un des avantages remarquables de la plateforme est la vitesse exceptionnelle de livraison des notifications push, ce qui se traduit directement par des taux de clics (CTR) significativement plus élevés. Pour nous, cela est particulièrement vital lors des événements sportifs en direct, où chaque seconde compte. Grâce à Pushwoosh, nous pouvons atteindre notre audience instantanément avec des mises à jour de scores en temps réel, des nouvelles de dernière minute et des moments forts des matchs — le tout avec des résultats d'engagement impressionnants.

Un autre point fort majeur est la segmentation. Nous utilisons cette fonctionnalité régulièrement et de manière intensive pour adapter nos messages à différents groupes d'utilisateurs — par préférence d'équipe, région ou comportement d'engagement. Cela nous permet d'envoyer des notifications hautement ciblées avec une rapidité et une pertinence remarquables, conduisant à une meilleure rétention et interaction des utilisateurs.

L'équipe de support de Pushwoosh a également été exceptionnelle. Chaque demande ou ticket de support que nous avons soumis a été traité rapidement et professionnellement, souvent avec un suivi proactif pour garantir une résolution complète. Leur équipe comprend vraiment l'importance de la fiabilité dans un environnement en temps réel comme le nôtre.

Nous sommes également enthousiastes à propos de l'évolution de la plateforme vers la communication omnicanale. Bien que nous n'ayons pas encore pleinement exploré cette fonctionnalité, elle est sur notre feuille de route, et nous avons hâte de l'exploiter pour créer des expériences utilisateur plus intégrées et fluides à travers plusieurs points de contact.

Dans l'ensemble, Pushwoosh est une solution fiable, fonctionnelle et conviviale qui est devenue une partie essentielle de notre stratégie d'engagement. Elle nous a aidés à améliorer des indicateurs clés sur toute la ligne — des taux de clics à l'activité des utilisateurs — et nous sommes convaincus qu'elle continuera à soutenir notre croissance à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je trouve digne de mentionner comme un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je bénéficie d'une suite complète d'outils de marketing par e-mail à un prix inférieur à celui de nombreuses plateformes populaires. Il est facile de créer des e-mails en utilisant leur constructeur sans code, de définir des segments de destinataires très spécifiques et de concevoir des flux d'e-mails déclenchés par le comportement pour une communication plus personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes majeurs jusqu'à présent. Les problèmes que nous rencontrions avec notre plateforme précédente ne sont plus une préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushwoosh a été facile à utiliser dès le premier jour. L'interface est simple à naviguer, la fonctionnalité couvre tout ce dont nous avons eu besoin (et plus encore), et leur support client a honnêtement été excellent - toujours rapide à répondre et très utile. Nous l'avons utilisé pour plusieurs types de campagnes et cas d'utilisation au fil des ans et il les a tous bien gérés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier - nous n'avons rencontré aucun problème au cours des années où nous l'avons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la documentation et la façon dont l'équipe a résolu mes problèmes (j'en ai eu quelques-uns lors de l'installation). Les tarifs sont également compétitifs par rapport à d'autres fournisseurs similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas d'intégration avec MS360, mais cela ne m'a pas surpris, car d'autres outils ne l'ont pas non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de segmenter les utilisateurs en fonction de leur comportement et de les contacter par plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était assez difficile pour nos développeurs de le configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Différents tableaux de bord pour différentes plateformes et applications que nous avons. L'automatisation du paiement le rend sans tracas afin que nous ne manquions pas la date d'échéance. La portée des notifications push est meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur soutien lorsqu'il y a un problème. Ils ne sont pas disponibles pour les appels. Lorsqu'on a demandé un appel plusieurs fois par e-mail, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas organiser un appel pour le forfait de 800 $ que nous payons. J'ai trouvé cela ridicule car le problème n'était pas simple et il était persistant et ils n'étaient pas prêts à organiser un appel. Ils organisaient des appels et résolvaient les problèmes auparavant, mais maintenant ils ne le font plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.