Top 10 Alternatives et concurrents de Pluspoint

Top 10 Alternatives à Pluspoint récemment évaluées par la communauté G2

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Podium
Par Podium
4.6/5
(2,095)
Description du produit
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
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Catégories en commun avec Pluspoint :
Gestion des communications clients
Gestion de la réputation en ligne

HighLevel
Par HighLevel
4.6/5
(633)
Description du produit
La plateforme de marketing en marque blanche à la croissance la plus rapide pour les agences numériques. CRM, Email, SMS bidirectionnel, Créateur d'entonnoirs, et plus encore !
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Catégories en commun avec Pluspoint :
Gestion des communications clients
Gestion de la réputation en ligne

Zoho Desk
Par Zoho
4.4/5
(7,553)
Description du produit
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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Catégories en commun avec Pluspoint :
Gestion des communications clients

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G2 Marketing Solutions
Par G2
4.6/5
(5,508)
Description du produit
G2 Marketing Solutions est une plateforme d'intelligence d'achat et de génération de demande qui permet aux entreprises d'atteindre et d'engager des acheteurs de logiciels qui recherchent activement des solutions. Construite sur le marché de G2, qui attire des millions d'acheteurs chaque année, la plateforme offre un accès à des avis vérifiés, des données d'activité des acheteurs et des informations sur la façon dont les clients évaluent les produits, les catégories et les concurrents. La plateforme inclut des fonctionnalités telles que les données d'intention d'achat, les profils de produits, la collecte d'avis et l'intelligence de marché pour aider les organisations à identifier les comptes sur le marché, améliorer la visibilité et soutenir les stratégies de mise sur le marché. En exploitant les signaux de comportement des acheteurs en temps réel et en s'intégrant aux outils de vente et de marketing, les entreprises peuvent prioriser les contacts, s'aligner sur la préparation des acheteurs et générer un pipeline plus efficace.
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Catégories en commun avec Pluspoint :
Gestion de la réputation en ligne

Birdeye
Par Birdeye
4.7/5
(4,046)
Description du produit
Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par plus de 200 000 entreprises pour offrir une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les marques exploitent la puissance des agents intelligents pour gérer le marketing, automatiser l'engagement et stimuler les résultats commerciaux à grande échelle. Conçu spécifiquement pour la complexité des organisations multi-sites, Birdeye permet aux marques d'améliorer leur réputation en ligne, d'engager les clients sur les réseaux sociaux, la recherche et le web, et d'obtenir des informations en temps réel sur le comportement des consommateurs et l'activité des concurrents. Le résultat : plus de prospects et de trafic en magasin, des coûts réduits et une croissance accélérée des revenus. Au cœur de Birdeye se trouve sa plateforme agentique, qui alimente une suite croissante d'agents spécialisés en IA conçus pour fonctionner comme des coéquipiers toujours actifs. Ces agents gèrent les avis, engagent les prospects, répondent aux clients, simplifient les réseaux sociaux, réalisent des enquêtes, maintiennent les listes, envoient des rappels, fournissent des informations et coordonnent les activités entre les sites. En collaborant de manière fluide, ils forment une main-d'œuvre numérique évolutive—toujours en apprentissage, toujours fidèle à la marque, et toujours orientée vers les résultats. Birdeye se distingue par sa plateforme d'IA agentique que les marques peuvent personnaliser en utilisant le cadre de résultats unique de Birdeye. Les entreprises peuvent configurer des agents avec des déclencheurs spécifiques qui fournissent des tâches et des résultats mesurables pour chaque site, tout en maintenant la voix authentique de la marque à chaque interaction. Avec une IA sensible à la localisation et une plateforme entièrement intégrée qui réunit réputation, messagerie, réseaux sociaux, enquêtes, listes, informations, et plus encore, Birdeye élimine le besoin de solutions ponctuelles fragmentées. Pour les marques multi-sites et franchisées dans des secteurs tels que la santé, le commerce de détail, les services financiers, l'immobilier, la restauration, et au-delà, Birdeye offre une évolutivité sans sacrifier la précision. En unissant l'automatisation à des informations exploitables, Birdeye permet aux organisations d'augmenter leur visibilité, d'accroître l'engagement des clients et de faire croître leurs revenus—plus rapidement et plus efficacement. Avec Birdeye, les entreprises n'adoptent pas seulement l'IA—elles acquièrent une main-d'œuvre agentique dédiée à fournir de véritables résultats commerciaux. Birdeye : Toujours Actif. Toujours Fidèle à la Marque. Toujours Orienté vers les Résultats.
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Gestion de la réputation en ligne

SOCi
Par SOCi
4.5/5
(4,036)
Description du produit
Solutions de marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites.
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Catégories en commun avec Pluspoint :
Gestion de la réputation en ligne

Fin
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,849)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Gestion des communications clients

Freshdesk
Par Freshworks
4.4/5
(3,734)
Description du produit
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
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Gestion des communications clients

Reputation
Par Reputation
4.6/5
(2,469)
Description du produit
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
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