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Par Pluspoint

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Revendiquer le profil G2 de votre entreprise

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Si vous travaillez chez Pluspoint, vous pouvez le revendiquer pour mettre à jour les informations de votre entreprise et tirer le meilleur parti de votre présence sur G2.

    Une fois approuvé, vous pouvez :

  • Mettre à jour les détails de votre entreprise et de vos produits

  • Augmenter la visibilité de votre marque sur G2, la recherche et les LLMs

  • Accéder à des informations sur les visiteurs et les concurrents

  • Répondre aux avis des clients

  • Nous vérifierons votre adresse e-mail professionnelle avant d'accorder l'accès.

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Tarification

Tarification fournie par Pluspoint.

Starter

À partir de $39.00
Par mois

Professional

À partir de $69.00
Par mois

Média de Pluspoint

Démo de Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Démo de Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Démo de Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Démo de Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Démo de Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
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Avis Pluspoint (4)

Avis

Avis Pluspoint (4)

5.0
Avis 4

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
VD
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Révolutionnaire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Pluspoint était super facile à configurer, et j'adore pouvoir tout gérer en un seul endroit. Je l'utilise quotidiennement pour suivre les avis et l'engagement, et voir notre visibilité et la satisfaction des clients s'améliorer m'a fait sentir que tout le travail acharné en valait la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

Je souhaite que les fonctionnalités de rapport aient un peu plus de flexibilité pour la personnalisation. Parfois, j'ai besoin d'informations spécifiques pour différents départements, et cela peut être un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil tout-en-un efficace pour gérer la présence en ligne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

L'un des plus grands avantages de Pluspoint est qu'il nous permet de gérer toutes nos interactions en ligne en un seul endroit : avis, publications sur les réseaux sociaux, enquêtes NPS et même messages des clients. Les capacités d'IA sont excellentes pour automatiser les tâches répétitives comme répondre à des messages ou avis simples, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. De plus, avoir un responsable de la réussite client personnel a été d'une grande aide lors de l'adoption de nouvelles fonctionnalités ou pour obtenir des réponses rapides à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

Ce serait formidable si nous pouvions accepter les appels téléphoniques directement sur la plateforme. De plus, bien que le système de billetterie fonctionne, il pourrait être plus robuste. Nous devons parfois compléter avec d'autres outils pour suivre des problèmes plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BB
Real Estate Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tous mes chats clients en un seul endroit !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Avoir tous mes messages de différentes plateformes ensemble change la donne. Plus besoin de changer d'application toutes les quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

L'interface mobile peut être un peu lente parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rester connecté avec les clients en déplacement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Accéder à toutes les communications avec les clients depuis mon téléphone est fantastique, surtout lorsque je suis en train de montrer des propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur l'application mobile, ce qui serait pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Pluspoint pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
2
Logo de HighLevel
HighLevel
4.6
(600)
La plateforme de marketing en marque blanche à la croissance la plus rapide pour les agences numériques. CRM, Email, SMS bidirectionnel, Créateur d'entonnoirs, et plus encore !
3
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,379)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
4
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,201)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
5
Logo de G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,193)
G2 aide les entreprises à découvrir, évaluer, acheter et gérer les logiciels nécessaires pour atteindre leur potentiel.
6
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,896)
Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par plus de 200 000 entreprises pour offrir une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les marques exploitent la puissance des agents intelligents pour gérer le marketing, automatiser l'engagement et stimuler les résultats commerciaux à grande échelle. Conçu spécifiquement pour la complexité des organisations multi-sites, Birdeye permet aux marques d'améliorer leur réputation en ligne, d'engager les clients sur les réseaux sociaux, la recherche et le web, et d'obtenir des informations en temps réel sur le comportement des consommateurs et l'activité des concurrents. Le résultat : plus de prospects et de trafic en magasin, des coûts réduits et une croissance accélérée des revenus. Au cœur de Birdeye se trouve sa plateforme agentique, qui alimente une suite croissante d'agents spécialisés en IA conçus pour fonctionner comme des coéquipiers toujours actifs. Ces agents gèrent les avis, engagent les prospects, répondent aux clients, simplifient les réseaux sociaux, réalisent des enquêtes, maintiennent les listes, envoient des rappels, fournissent des informations et coordonnent les activités entre les sites. En collaborant de manière fluide, ils forment une main-d'œuvre numérique évolutive—toujours en apprentissage, toujours fidèle à la marque, et toujours orientée vers les résultats. Birdeye se distingue par sa plateforme d'IA agentique que les marques peuvent personnaliser en utilisant le cadre de résultats unique de Birdeye. Les entreprises peuvent configurer des agents avec des déclencheurs spécifiques qui fournissent des tâches et des résultats mesurables pour chaque site, tout en maintenant la voix authentique de la marque à chaque interaction. Avec une IA sensible à la localisation et une plateforme entièrement intégrée qui réunit réputation, messagerie, réseaux sociaux, enquêtes, listes, informations, et plus encore, Birdeye élimine le besoin de solutions ponctuelles fragmentées. Pour les marques multi-sites et franchisées dans des secteurs tels que la santé, le commerce de détail, les services financiers, l'immobilier, la restauration, et au-delà, Birdeye offre une évolutivité sans sacrifier la précision. En unissant l'automatisation à des informations exploitables, Birdeye permet aux organisations d'augmenter leur visibilité, d'accroître l'engagement des clients et de faire croître leurs revenus—plus rapidement et plus efficacement. Avec Birdeye, les entreprises n'adoptent pas seulement l'IA—elles acquièrent une main-d'œuvre agentique dédiée à fournir de véritables résultats commerciaux. Birdeye : Toujours Actif. Toujours Fidèle à la Marque. Toujours Orienté vers les Résultats.
7
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,787)
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
8
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(3,741)
Solutions de marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites.
9
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,711)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
10
Logo de Front
Front
4.6
(2,419)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
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Par mois

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