Avis et détails du produit Mozeo

J'aime vraiment l'interface facile et simple de Mozeo, qui la rend facile à utiliser pour nous. La grande intégration des mots-clés est un gros plus, nous aidant à gérer et à interagir efficacement avec notre marketing par SMS. Leur service client est également remarquable ; il est rapide et très utile chaque fois que nous avons besoin d'assistance. La plateforme est un moyen efficace de communiquer avec nos clients, garantissant que nos messages sont livrés rapidement et de manière fiable. La configuration initiale a également été assez facile, ce qui a été un bonus pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les listes de contacts et d'organisation pourraient être améliorées. Je ne suis pas sûr qu'il y ait un moyen de voir ou de trier les abonnés par date/heure d'inscription à notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Mozeo crée une ligne de communication ouverte entre la direction et nos précieux clients. C'est facile à configurer et simple à utiliser. J'apprécie les alertes automatiques pour les messages nécessitant notre attention, ce qui nous aide à répondre rapidement et nous permet d'offrir un excellent service client. Le service client de Mozeo a également été excellent, avec des représentants qui traitent nos problèmes rapidement par chat, appel téléphonique ou email. C'est aussi polyvalent car nous pouvons accéder à Mozeo à la fois depuis des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème avec Mozeo jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le support client de Mozeo car il me fait gagner du temps et m'évite des maux de tête grâce à des réponses rapides aux problèmes, et j'apprécie d'avoir une vraie personne pour aider à résoudre les problèmes. J'aime aussi que Mozeo propose différents forfaits de messagerie, ce qui le rend polyvalent. Les forfaits sont très rentables, me permettant de commencer petit et d'acheter plus de crédits facilement si nécessaire. La configuration initiale a été très facile et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions avoir 2 des répondeurs de mots-clés dans l'option de forfait plus petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait de pouvoir communiquer avec des inconnus parfois sans qu'ils aient mes informations personnelles, et je peux recevoir des messages de leur part ainsi que leur en envoyer, non pas un par un, mais en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Mozeo soit facile à utiliser, ce qui rend la communication avec nos membres d'équipe qui ne sont pas au bureau simple. La configuration initiale était bonne, et elle répond à tous nos besoins et attentes sans nécessiter de modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, répond à toutes les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il est facile à utiliser et dispose d'un tableau de bord simple et épuré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a pas de rapport indiquant qui a réellement reçu nos messages texte (juste un message "envoyé" sur le message groupé) - ce serait bien s'il y avait des rapports de contact pour ce qui a été envoyé et quand ils l'ont reçu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le véritable avantage ici est d'avoir un logiciel SMS qui s'intègre parfaitement dans mon flux de travail existant, me faisant gagner du temps et des efforts. Plutôt que de passer des heures à apprendre un système complexe avec d'innombrables étapes, je peux me concentrer sur ce qui compte vraiment—faire passer mon message efficacement. La plateforme reconnaît que la sensibilisation par SMS n'est qu'une petite partie de ma stratégie globale, elle est donc conçue pour gérer les communications de masse de manière intuitive et conviviale. Que j'aie besoin d'envoyer, de gérer, de modifier ou de programmer des messages, tout est rationalisé, me permettant de rester organisé et de garder le contrôle sans avoir à naviguer à travers des complexités inutiles. Cette flexibilité non seulement me fait gagner du temps mais améliore également ma productivité, me permettant de me concentrer sur des tâches plus importantes sans le besoin constant de m'adapter à des systèmes compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel peut être un peu cher, surtout si votre volume de messagerie fluctue chaque mois. Lorsque vous envoyez des messages à des rythmes différents—certains mois plus, d'autres moins—le coût peut devenir imprévisible. Cette variabilité des prix signifie qu'il est plus difficile de budgétiser et de planifier, car le coût par message ou la charge mensuelle totale peut changer en fonction de l'utilisation. Bien que le logiciel offre de nombreuses fonctionnalités puissantes, cette structure tarifaire pourrait ne pas être idéale pour les entreprises ayant des besoins de messagerie incohérents. La flexibilité pour augmenter ou diminuer est excellente, mais cela signifie également que certains mois pourraient être nettement plus chers que d'autres, ce qui pourrait potentiellement étirer votre budget si vous n'êtes pas prudent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la recherche d'entreprises à utiliser pour des envois de textos pour une grande collecte de fonds que nous organisons, Mozeo s'est avéré être le choix évident en termes de rentabilité. J'ai en fait pris en charge l'utilisation de Mozeo cette année sans aucune formation ni aperçu de ce que je faisais, mais c'était nécessaire car c'est très convivial. J'ai dû contacter le service client pour la première fois aujourd'hui et j'ai été très satisfait non seulement de la rapidité de leur réponse, mais aussi de la rapidité avec laquelle ils ont fourni une solution à mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé de défaut. Mozeo a été formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à utiliser et à exécuter des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir plus d'options de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mozeo a un excellent site web convivial et permet à de nombreux groupes d'être configurés et maintenus facilement. Et leur support client était très utile et rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La longueur des messages doit être très courte en raison des restrictions de caractères, donc vous devez être créatif avec votre formulation. Comme solution de contournement, si vous avez besoin d'envoyer quelque chose de plus détaillé, vous pouvez toujours créer un document joint, ce qui aide également. De plus, si vous voulez que votre nom soit attaché au texte que les employés reçoivent, vous devez utiliser certains de ces caractères, alors qu'il serait préférable qu'ils voient le nom d'utilisateur et non le nom du propriétaire du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.