TeamSupport : Satisfaction client, simplifiée TeamSupport est la solution de billetterie et de chat en direct de premier plan conçue pour les équipes de support cherchant à améliorer l'engagement client et à faciliter la vie des agents. Notre plateforme intuitive, alimentée par l'IA, permet aux équipes de passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à renforcer les relations avec les clients. TeamSupport permet aux agents de connecter les équipes pertinentes, d'accéder à des informations précieuses sur les clients et de résoudre des problèmes complexes avec moins de temps et d'efforts, ce qui améliore finalement la satisfaction client.
IDenfy est une entreprise de vérification d'identité en ligne, aidant à réduire les fraudes et rendant les affaires plus fluides et plus rentables.
Temenos Transact est la solution de core-banking numérique la plus réussie et la plus largement utilisée au monde. En utilisant une technologie native du cloud et agnostique, Temenos Transact offre l'ensemble de fonctionnalités bancaires le plus étendu et le plus riche à travers la banque de détail, la banque d'entreprise, la trésorerie, la gestion de patrimoine et les paiements, avec plus de 1000 banques dans plus de 150 pays qui s'appuient sur elle pour fournir des produits et services innovants et leaders sur le marché à leurs clients.
Flinks fournit une plateforme de banque ouverte qui rend l'utilisation des données financières facile et efficace. La connectivité vous permet de connecter les comptes financiers de vos utilisateurs à partir d'institutions aux États-Unis et au Canada, pour accéder aux informations KYC/KYB, aux données transactionnelles et aux actifs. L'enrichissement vous permet de transformer des données financières brutes en informations exploitables pour l'analyse du risque de crédit, la vérification des revenus, la détection d'événements de vie, la prévention de la fraude et d'autres cas d'utilisation basés sur les données.
FPT Smart Cloud est une entreprise technologique de premier plan qui fournit des services d'Intelligence Artificielle (IA), de Cloud Computing et de Données. Établie en 2017, FPT.AI offre une plateforme d'IA complète avec 04 solutions inclusives : Amélioration de l'Expérience Client, Main-d'œuvre Numérique, Excellence Opérationnelle et Augmentation de l'Efficacité des Ventes. Nous avons permis à plus de 1000 entreprises à travers le monde de transformer leur activité et d'amplifier leur productivité avec l'IA.
Alkami Technology, Inc. est un fournisseur de solutions bancaires numériques basées sur le cloud pour les institutions financières aux États-Unis qui aide les clients à se transformer numériquement grâce à la banque de détail et d'affaires, à l'ouverture de comptes numériques et à l'origine de prêts, à la prévention de la fraude multi-paiements, et aux solutions d'analyse et d'engagement des données.
Finacle est une solution bancaire universelle complète développée par Infosys, conçue pour aider les institutions financières à transformer leurs opérations et à offrir des expériences client supérieures. Avec son architecture modulable, Finacle permet aux banques de toutes tailles de moderniser progressivement leurs systèmes, minimisant les risques tout en améliorant l'efficacité. Les composants de classe entreprise de la solution soutiennent une large gamme de fonctions bancaires, facilitant une intégration transparente et une amélioration de la prestation de services à travers plusieurs canaux. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Structure modulable : Permet aux banques de sélectionner et d'implémenter des composants spécifiques en fonction de leurs besoins uniques, permettant des efforts de modernisation ciblés et la capacité d'atteindre de nouveaux segments de clientèle efficacement. - Capacités de Product Factory : Permet aux institutions financières de concevoir et de lancer de nouveaux produits en quelques semaines, réduisant considérablement le temps de mise sur le marché et favorisant l'innovation. - Composants de classe entreprise : Inclut des modules avancés tels que Paiements (un hub de services basé sur ISO 20022), Cadre Multicanal (assurant une navigation client fluide à travers les canaux), Offres et Catalogue (facilitant la publication instantanée d'offres), Gestion de la Liquidité (pour les clients d'entreprise afin d'optimiser la liquidité), Origination de Prêts (gérant le cycle de vie complet du crédit), et Tableaux de Bord (fournissant des consoles configurables basées sur les rôles pour une productivité accrue). - Adaptateurs d'intégration prêts à l'emploi : Assure la conformité avec les normes de l'industrie, conduisant à des cycles de déploiement plus courts et à une réduction des coûts de projet. Valeur principale et solutions fournies : Finacle aborde les complexités de la transformation bancaire en offrant une approche simplifiée et progressive de la modernisation. Sa nature modulable permet aux banques de prioriser et d'implémenter des changements qui apportent des bénéfices immédiats, améliorant ainsi le cas d'affaires pour les mises à niveau des systèmes centraux. En décomposant les silos technologiques et en éliminant les applications redondantes, Finacle réduit les coûts opérationnels et rationalise les processus. De plus, son cadre de sécurité robuste assure la protection des données sensibles, tandis que sa scalabilité soutient la croissance et l'expansion des services bancaires. Dans l'ensemble, Finacle équipe les institutions financières des outils nécessaires pour améliorer l'engagement client, stimuler l'innovation et atteindre une croissance durable dans un marché compétitif.
Parallel est un outil d'automatisation de flux de travail facile à utiliser pour gérer la collecte de documents et les formulaires signés, qui permet aux professionnels d'éviter de courir après leurs clients pour obtenir les informations dont ils ont besoin. Nous aidons nos utilisateurs et leurs clients à travailler plus rapidement et mieux, tout en permettant aux organisations de transformer les tâches de collecte de documents et d'informations en processus. Avec Parallel, vous pouvez clôturer les processus plus rapidement en ajoutant du contrôle, des automatisations de flux de travail et de la collaboration aux processus.
Lumin Digital est la solution bancaire numérique de pointe, prête pour l'avenir, qui alimente une croissance remarquable pour les institutions financières à travers les États-Unis. En combinant innovation, données et rapidité, la plateforme résistante aux perturbations de Lumin est née dans le cloud pour anticiper les attentes évolutives des utilisateurs de la banque de détail et d'affaires. Avec l'approche unique de Lumin Digital, nos clients innovent et évoluent à leur propre rythme, optimisent le retour sur investissement de la banque numérique et créent une relation numérique solide avec leurs clients.