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Parallel

Par Parallel Solutions SL

4.8 sur 5 étoiles

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DAVID CEDRIC T.
DT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Maintenant organisé et simple processus de traitement KYC"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

c'est assez facile à utiliser

ajustable selon les besoins

permet même des interconnexions avec d'autres logiciels que vous utilisez déjà dans votre organisation

c'est l'outil parfait pour la structuration organisationnelle et le traitement de vos documents clients en entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

les notifications en cas de pièces non conformes au client sont souvent assez longues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David P.
DP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Révolution dans la gestion de la clientèle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

L'interface utilisateur de Parallel est simple et facile à comprendre, ce qui permet à notre équipe de s'adapter facilement à la fois pour les équipes juridiques et le client final. Nous avons constaté une amélioration significative de nos relations avec les clients grâce à la capacité de Parallel à centraliser les informations clés et à améliorer la communication.

Cela nous a permis de suivre les interactions avec les clients de manière plus efficace, nous permettant d'économiser environ 30 à 40 % sur les communications avec les clients.

L'équipe et le support client sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Nous attendons toujours certaines fonctionnalités clés que nous estimons nécessaires pour optimiser pleinement nos processus, cependant, l'équipe est très réceptive aux retours et plusieurs mises en œuvre ont été réalisées presque à la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dani V.
DV
D
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Guichet unique pour tous vos processus juridiques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

- Les intégrations natives avec la signature électronique nécessitent plusieurs étapes pour l'envoi d'un contrat.

- Rend vraiment facile la collecte de plusieurs types de données, et garder les données collectées là où j'en ai besoin, c'est-à-dire dans la génération de documents.

- Beaucoup d'options de personnalisation pour chaque type de champ, y compris des règles logiques et une visibilité conditionnelle.

- Cela prend du temps à configurer, mais en théorie, il est possible de définir un flux de travail qui s'adapte à plusieurs types de contrats, donc votre génération de documents est plus facile et plus d'erreurs, tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire et le document remplira les bonnes informations aux bons endroits.

- J'adore que vous puissiez joindre des documents qui s'ajouteront au document généré pour signature, donc je trouve utile de joindre le devis original, en retirant beaucoup de travail de la génération manuelle de contrats.

Facile à utiliser, créateur de formulaires par glisser-déposer. Les formulaires sont beaux et d'apparence professionnelle, vous pouvez partager un lien vers celui-ci, et il validera le signataire.

Gardez tous vos contrats au même endroit, possibilité de définir des alertes sur les expirations et d'autres dates importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Peut-être que d'avoir quelques types de champs supplémentaires serait agréable, par exemple des ensembles de champs répétés, ou la possibilité de lier des modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ana G.
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit et service excellents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

C'est un outil qui ne cesse d'évoluer et d'offrir des améliorations qui rendent le quotidien de plus en plus facile en proposant une plateforme simple et intuitive. De plus, il nous permet de voir rapidement dans quel état se trouve chaque document et nous pouvons voir comment chaque client progresse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Nous manquons de pouvoir extraire plus de données qui nous aident à maintenir un contrôle interne, mais nous savons que Parallel y travaille déjà, ce qui nous rassure beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DV
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le meilleur ami pour les PME : Un outil innovant qui porte l'entreprise au niveau supérieur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

Personnellement, en tant que responsable marketing dans le secteur immobilier, je suis très satisfaite et très surprise par Parallel, car cela a changé à 100% notre façon de travailler. Grâce à l'utilisation que nous faisons de l'outil, nous sommes beaucoup plus numériques et agiles en ce qui concerne les processus internes et externes. La communication avec le client s'est considérablement améliorée. Ce que j'aime le plus, c'est qu'il s'agit d'un logiciel très intuitif et, de plus, toute suggestion d'amélioration que nous transmettons à Parallel est prise en compte et mise en œuvre. Ils innovent et améliorent constamment le produit. Je considère que tant les petites que les moyennes entreprises peuvent facilement bénéficier de l'utilisation de Parallel, car c'est une approche technologique qui mènera facilement notre organisation vers un meilleur scénario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Je n'ai aucune plainte pour le moment. Je suis très contente de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Belen C.
BC
Operations Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un avant et un après dans le processus de gestion de l'information et de la documentation de nos étudiants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

Elle est simple, intuitive, et accélère beaucoup les processus. Surtout, elle te fait gagner du temps, quelque chose qui n'est pas en trop de nos jours. Tous mes processus sont organisés et centralisés sur la plateforme, où je peux facilement voir comment ils progressent et où je peux également communiquer avec les collègues qui collaborent avec moi et mes clients. J'ai vraiment remarqué que je n'ai plus besoin de consacrer autant de temps aux e-mails. De plus, comme elle est si facile à utiliser, mes clients sont également satisfaits et j'arrive à obtenir les informations dont j'ai besoin beaucoup plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Nous aimerions pouvoir obtenir plus de données afin d'avoir un meilleur contrôle sur l'efficacité du processus (par exemple : temps de réponse, demandes par employé), mais l'équipe de Parallel y travaille déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Enfin, processus et formulaires organisés !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

Parallel est simple à utiliser et se concentre sur les documents juridiques typiques et les étapes de processus qui prenaient autrefois d'innombrables heures. J'étais toujours préoccupé par le fait que notre entreprise manquait des étapes de conformité essentielles avec les nouveaux employés... plus maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. De temps en temps, ma page s'est figée (bien que cela ait pu être dû à ma connexion locale) ; même dans ce cas, le travail avait été sauvegardé automatiquement, donc rien n'a été perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Marketing Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Don du ciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

L'intégration des clients est très facile et efficace. Cela réduit le risque d'envoyer des informations par e-mails qui vont dans les courriers indésirables. Les clients ont toutes les informations requises à portée de main et ils adorent l'efficacité. Les gens veulent le moyen le plus simple. Zoom vous permet de vous rencontrer sans quitter la maison et les clients sont maintenant habitués à ces solutions. Ainsi, pouvoir terminer et signer des documents va de pair avec la nouvelle façon dont les gens font des affaires après le Covid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Le marquage parallèle apparaît dans certains endroits que certaines personnes peuvent considérer comme un problème, mais comparé à ce qu'ils offrent, cela peut ne pas être un obstacle majeur et ils ont des options pour supprimer le marquage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe plateforme pour l'intégration des clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

Parallel nous a permis de créer une plateforme hautement personnalisable pour rationaliser le processus d'intégration de nos clients. Nous collectons des informations sensibles qui sont souvent une préoccupation pour certaines personnes et entreprises. Dans le passé, nous envoyions des fichiers PDF remplissables ou des formulaires à remplir, et il y avait toujours des problèmes pour obtenir des données correctes et complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

Nous n'avons aucun obstacle à l'utilisation de Parallel. Nous espérons que Parallel permettra plus de personnalisation des e-mails et de la page web (lien) que nous envoyons à nos clients pour l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure expérience pour les clients et pour nous"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?

La plateforme nous a permis de numériser tout le processus d'intégration d'un client en veillant à ce qu'aucune erreur ne soit commise dans la demande d'informations tout en minimisant la friction dans la demande. Avec Parallel, nous parvenons à effectuer le KYC des clients en moins de temps, de manière plus structurée et avec moins de coûts de gestion internes. Le plus important, il n'y a pas de marge d'erreur dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?

La solution est très bonne mais parfois elle n'est pas idéale pour les clients âgés peu technophiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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