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IncidentMonitor

Par Monitor 24-7

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Si vous travaillez chez IncidentMonitor, vous pouvez le revendiquer pour mettre à jour les informations de votre entreprise et tirer le meilleur parti de votre présence sur G2.

    Une fois approuvé, vous pouvez :

  • Mettre à jour les détails de votre entreprise et de vos produits

  • Augmenter la visibilité de votre marque sur G2, la recherche et les LLMs

  • Accéder à des informations sur les visiteurs et les concurrents

  • Répondre aux avis des clients

  • Nous vérifierons votre adresse e-mail professionnelle avant d'accorder l'accès.

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AB
Social Media Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon outil"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IncidentMonitor?

C'est un outil facile à utiliser. Facile de corriger vos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IncidentMonitor?

Il n'y a rien à ne pas aimer. Je n'ai aucune plainte pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harshit D.
HD
Support and Implementation Analyst
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"IncidentMonitor"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IncidentMonitor?

Il a de nombreuses fonctions sur une seule plateforme, l'une des meilleures étant les processus ITIL comme la conception de services, la stratégie de services, l'exploitation de services qui aident à rendre possible le travail autour de l'entreprise en restant simplement à la réception. La caractéristique principale que j'aime personnellement est celle des alertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IncidentMonitor?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer car l'utilisation de ce logiciel est nouvelle pour moi. La seule chose que je crois pouvoir être améliorée est l'interaction de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nagesh T.
NT
IT infrastructure Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"IncidentMonitor est une solution ITSM avancée et flexible."
Qu'aimez-vous le plus à propos de IncidentMonitor?

IncidentMonitor est livré avec de multiples fonctionnalités et caractéristiques qui incluent des processus ITIL avec un moteur de flux de travail intégré, SSP et un concepteur de catalogue de services. Il nous permet également d'étendre le service au-delà du service d'assistance vers d'autres domaines de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IncidentMonitor?

Rien à détester car il a presque plus de fonctionnalités supplémentaires que d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Cool mais l'interface utilisateur semble toujours ancienne."
Qu'aimez-vous le plus à propos de IncidentMonitor?

L'alerte devient beaucoup plus facile après l'intégration de IncidentManagment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IncidentMonitor?

L'interface utilisateur, comme je l'ai dit, n'est pas très interactive, vous pouvez voir qu'il y a du travail à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur IncidentMonitor pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,307)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.4
(1,209)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Logo de Atera
Atera
4.6
(992)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes telles que la gestion des correctifs et des analyses pilotées par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
4
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.3
(958)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
5
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(764)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(730)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
7
Logo de Autotask
Autotask
4.3
(520)
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
8
Logo de ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
3.9
(514)
Automatisation des affaires et ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage)
9
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(442)
LogMeIn Resolve est le seul logiciel avec des fonctionnalités natives de surveillance et de gestion à distance (RMM), de support et d'accès à distance, et de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. LogMeIn Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.1
(322)
Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux entreprises de contrôler l'ensemble de l'informatique de manière centralisée, de gérer facilement les environnements distants et distribués, et d'automatiser les fonctions de gestion informatique.
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