Avis et détails du produit IncidentMonitor

C'est un outil facile à utiliser. Facile de corriger vos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer. Je n'ai aucune plainte pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a de nombreuses fonctions sur une seule plateforme, l'une des meilleures étant les processus ITIL comme la conception de services, la stratégie de services, l'exploitation de services qui aident à rendre possible le travail autour de l'entreprise en restant simplement à la réception. La caractéristique principale que j'aime personnellement est celle des alertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer car l'utilisation de ce logiciel est nouvelle pour moi. La seule chose que je crois pouvoir être améliorée est l'interaction de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IncidentMonitor est livré avec de multiples fonctionnalités et caractéristiques qui incluent des processus ITIL avec un moteur de flux de travail intégré, SSP et un concepteur de catalogue de services. Il nous permet également d'étendre le service au-delà du service d'assistance vers d'autres domaines de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester car il a presque plus de fonctionnalités supplémentaires que d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'alerte devient beaucoup plus facile après l'intégration de IncidentManagment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur, comme je l'ai dit, n'est pas très interactive, vous pouvez voir qu'il y a du travail à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.