Top 10 Alternatives et concurrents de DOV-E

Recherchez des solutions alternatives à DOV-E sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à DOV-E comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à DOV-E est Zendesk for Customer Service - AC. D'autres applications similaires à DOV-E sont NiCE CXone MpoweretGenesys Cloud CXetTextedlyetOneSignal. Les alternatives à DOV-E peuvent être trouvées dans Logiciel de notification proactive mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciel de marketing par SMS.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à DOV-E

Zendesk for Customer Service - AC
NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Textedly
OneSignal
DialMyCalls
Text-Em-All
SimpleTexting

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Top 10 Alternatives à DOV-E récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment DOV-E se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Zendesk for Customer Service - AC

Par Zendesk

4.3/5

(6,664)

Description du produit

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,726)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,488)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

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OneSignal

Par OneSignal

4.7/5

(1,100)

Description du produit

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

DialMyCalls

Par OnTimeTelecom

4.7/5

(917)

Description du produit

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

Text-Em-All

Par Text-Em-All

4.8/5

(813)

Description du produit

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

SimpleTexting

Par Sinch

4.7/5

(640)

Description du produit

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Par Five9

4.1/5

(577)

Description du produit

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive

Netcore Customer Engagement Platform

Par Netcore Private Limited

4.5/5

(553)

Description du produit

Netcore est une entreprise SaaS de technologie marketing reconnue mondialement, offrant une gamme complète de solutions martech qui aident les spécialistes du marketing produit et croissance à offrir des expériences client intelligentes alimentées par l'IA à travers tous les points de contact du parcours utilisateur. En construisant des vues unifiées des clients, en orchestrant des parcours de communication omnicanaux, en personnalisant les applications et les sites web, en optimisant l'expérience utilisateur, en fournissant des rapports en temps réel et des analyses exploitables, Netcore représente une solution tout-en-un pour un marketeur.

Catégories en commun avec DOV-E :

Notification proactive