Avis et détails du produit Cornerstone Learning

J'aime que Cornerstone Learning soit conçu de manière efficace et très convivial. Il est bien intégré à notre système RH principal, ce qui aide à rappeler aux employés de terminer les formations requises et tient leurs managers informés des progrès. Les intégrations de données sont fréquentes et fluides, permettant aux informations mises à jour, comme les relations hiérarchiques des managers et les changements de poste, de s'intégrer rapidement dans Cornerstone, fournissant ainsi les formations requises correctes. La configuration initiale de Cornerstone Learning a été très facile, ce que j'ai apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût était un peu élevé et parfois nous avions du mal à obtenir de l'aide sur les problèmes de l'équipe Cornerstone. Juste des réponses lentes ou incomplètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente plateforme lorsque vous souhaitez démontrer la conformité - mais c'est tout. Si vous prévoyez de l'utiliser, faites ceci : Utilisez-la telle quelle - adaptez vos processus à la façon dont le système fonctionne - et non l'inverse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Remarque : La plupart des personnes écrivant des avis sur Cornerstone ne sont pas des utilisateurs finaux (apprenants). Les apprenants souffrent horriblement dans Cornerstone.

Par où commencer ? Je l'ai vu deux fois maintenant dans mes différents emplois. Il a une interface utilisateur finale horrible, me faisant douter que ceux qui l'ont construit aient même des designers UX employés. Les choses ne sont pas logiques - du tout. Les boutons essentiels ne sont pas clairs, le flux d'apprentissage est décalé. Je pourrais continuer encore et encore.

En écrivant ceci (juillet 2025), relancer des cours en cliquant simplement sur "Lancer" depuis un programme n'est pas possible. Le bouton dit maintenant "Demander", ce qui n'a pas de sens - car vous avez déjà consulté le cours une fois. Pourquoi auriez-vous besoin de le demander ? Cela envoie ensuite une demande d'approbation qui est manquée par le manager de l'utilisateur. Un LMS où vous ne pouvez pas revisiter votre eLearning sans un doctorat en UX... Je manque de vocabulaire approprié pour décrire cela.

Lorsque l'on informe Cornerstone des problèmes (comme les notes (!) non visibles pour tous les utilisateurs) - rien ne se passe. C'est un système de conformité pour l'amour du ciel - donc les choses devraient être testées avant de lancer de nouvelles fonctionnalités - il semble qu'ils ne le fassent pas - du tout.

Cela en dit long que nous avons une armée de personnes de support employées pour répondre aux questions sur l'utilisation du système. Le nouveau lecteur de programme 2.0 utilisé pour afficher le contenu d'apprentissage semble avoir été créé par quelqu'un qui ne comprend pas comment fonctionne l'apprentissage en ligne. L'apprenant devrait voir le cours qu'il suit - rien d'autre. Ils ne se soucient pas de la progression dans le programme pendant qu'ils essaient d'apprendre quelque chose - c'est comme lire un livre avec des publicités dedans.

Sur un ordinateur portable normal, l'espace alloué à la partie d'apprentissage réelle (le cours en ligne) est si limité que vous avez besoin d'une loupe pour le voir, si votre écran n'est pas d'au moins 21 pouces. Oui, vous pouvez cliquer sur un texte très petit mis en surbrillance pour que le cours se lance dans une nouvelle fenêtre, mais encore une fois Cornerstone manque les bases de l'UX. J'ai entendu une fois que Cornerstone se considère comme le Microsoft des LMS. Je ne suis pas du tout d'accord - beaucoup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'administration de fond est très complète et avec de nouvelles fonctionnalités à chaque nouvelle version. De plus, elle dispose d'une grande communauté d'utilisateurs pour m'aider et me suggérer de nouvelles idées d'apprentissage. De plus, l'intégration mobile est une très bonne idée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très adaptable ou flexible face aux changements. Vous ne pouvez pas revenir sur certaines étapes lorsque vous effectuez les configurations. De plus, certains flux de travail étaient difficiles à modifier et nous devons adapter nos procédures pour être conformes aux suggestions de Cornerstone. Pas très important. L'outil de création en ligne est assez médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les graphiques que j'ai créés pendant l'expérience d'apprentissage étaient très bons et ont beaucoup ajouté à ma compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses étapes d'authentification requises pour accéder aux supports d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting sont vastes, mais parfois, les données doivent être exportées pour créer des tableaux de bord avancés. Les notifications par e-mail automatisées sont également de bons atouts du système. J'aime la façon dont ils s'efforcent toujours d'être les meilleurs dans le domaine et ont une approche agile pour mettre à jour le système. La fonctionnalité des compétences est utile pour influencer les conversations de carrière. Le marché des talents est l'aboutissement du travail fondamental dans le domaine des compétences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de la liste d'intérêts et la fonctionnalité d'évaluation ne sont pas faciles à utiliser. Les modèles d'importation Edge doivent être mis à jour pour mieux décrire les formats de champs requis. Les modèles n'indiquent pas que les champs doivent être des numéros d'identification au lieu du nom du champ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Évolutivité - idéal pour les grandes organisations comme la nôtre. 2) Bon pour administrer la formation en conformité, ce pour quoi nous l'utilisons principalement, bien que nous essayions d'encourager une utilisation accrue pour le développement de carrière/professionnel. 3) Large gamme de contenu prêt à l'emploi - nous avons acheté quelques abonnements Content Anytime et avons trouvé ce contenu utile pour la curation et les opportunités de développement professionnel. 4) Accessibilité - ils déploient autant de fonctionnalités accessibles que possible, mais j'aimerais que les sorties se fassent plus rapidement. 5) Support client - le support client de Cornerstone et la banque de connaissances/articles utiles sont parmi leurs meilleurs services. J'apprécie l'abondance d'informations et de connaissances que je peux trouver sur les pages Knowledge Central et Online Help, qui m'aident à trouver rapidement des réponses à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Interface utilisateur - bien que certaines parties de Cornerstone soient mises à jour, il y a des pages comme les Certificats, les vues Mon Équipe et les Pages Personnalisées qui semblent et paraissent obsolètes. Il y a certaines fonctionnalités qui ne semblent pas cohérentes dans l'ensemble du système car l'interface utilisateur semble différente d'une page à l'autre. 2) Rapports - bien que Cornerstone fournisse des rapports contenant les informations de base et soient de bons points de départ, j'aimerais voir des fonctionnalités de personnalisation plus robustes qui semblent moins maladroites. Actuellement, la fonction de rapport semble accablante et pas aussi intuitive ; j'aimerais voir des améliorations où je peux utiliser les filtres et voir les changements dans les rapports en temps réel au fur et à mesure que je fais des modifications. Je n'aime pas non plus devoir "programmer" ou "actualiser" les rapports, car cela revient à mon commentaire sur le fait de vouloir voir les changements en temps réel pour m'assurer que c'est bien les données que je veux voir avant de les télécharger. 3) Fonctionnalités d'administration - bien que j'apprécie la large gamme de fonctionnalités d'administration que le système offre, il peut être difficile de comprendre quels sont les effets si une fonctionnalité est activée/configurée et une autre ne l'est pas. C'est là que le Knowledge Central et les pages d'aide en ligne sont utiles, mais même dans ce cas, ce n'est pas toujours clair. Je me demande si l'IA peut être incorporée pour faciliter la tâche de l'administrateur lorsqu'il configure les paramètres ; par exemple, l'IA pourrait avoir des rappels ou des notes contextuelles qui suggèrent, "Avez-vous envisagé d'activer X, puisque vous avez activé le paramètre Y ?" ou quelque chose de similaire, pour aider les administrateurs à mieux comprendre l'interconnexion des fonctionnalités qu'ils activent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'options qu'il offre à l'Administrateur. Parfois, cela peut sembler un peu accablant, mais une fois que vous y travaillez un peu, il offre vraiment des moyens d'accomplir tous les scénarios qui se présentent à vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certain écrans que je pense devraient ou pourraient être combinés sont séparés. Par exemple, dans le catalogue de cours, il y a certaines options pour les objets d'apprentissage, puis sous chaque type d'apprentissage, il y a un autre ensemble d'options. Cela peut être déroutant de se rappeler où localiser quelles modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cornerstone offre plus que la simple gestion des relevés de notes et l'apprentissage poussé. Ils donnent aux employés l'opportunité de trouver des formations pertinentes de manière simple. Ils offrent à mes équipes de formation des moyens faciles pour mettre la bonne formation devant les bonnes personnes. Ils me donnent accès à toutes les données dont j'ai besoin et que je souhaite pour fournir une analyse des résultats de formation significative, ainsi qu'un moyen facile pour moi de former les administrateurs sur l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus de consolidation intégrée des plateformes de performance et d'apprentissage dans l'interface utilisateur. Quelque chose comme l'actuel accueil des apprenants mais qui intègre les données/tâches de performance.

Je crois aussi que le support doit être amélioré ; la réactivité a souffert depuis l'acquisition et les fusions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous pouvez penser à un cas d'utilisation spécial, il peut le gérer. Vous avez juste besoin d'un peu de créativité, d'un peu de savoir-faire (ils ont également une vaste bibliothèque de cours pour les administrateurs à apprendre) et de patience. Et si vous manquez de l'un de ces éléments, Cornerstone dispose d'une communauté d'utilisateurs prête à aider à répondre à toutes les questions ou à résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir. Des heures de bureau sont proposées quotidiennement pour toute aide de dernière minute dont vous pourriez avoir besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, on a l'impression qu'il peut faire tellement de choses, mais pas exactement ce dont vous avez besoin. Traiter les exigences de formation annuelle est toujours délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses que vous pouvez faire, des rapports, à l'ILT en passant par la création de programmes. La plus grande chose que nous avons remarquée en passant de notre ancien LMS à notre nouveau est la facilité d'utilisation pour l'utilisateur final. Il est tellement convivial que, sans beaucoup de formation, tous nos utilisateurs finaux peuvent comprendre comment faire ce dont ils ont besoin sans beaucoup d'aide des administrateurs. La mise en œuvre s'est très bien passée, Dave était avec nous tout au long du processus et était facile à contacter lorsque nous avions des questions, et nous en avions beaucoup. Nous avons également un support client disponible à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je trouve difficile à configurer, ce sont toutes les autorisations. Ensemble, notre équipe peut déterminer qui a besoin de quoi, mais parfois cela peut être accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.