Avis et détails du produit CloseBot

Pour moi, cela a changé la façon dont je fais réellement mon travail. Je travaille avec des clients où l'objectif n'est pas seulement d'obtenir plus de prospects, mais de meilleurs. Mon rôle est de protéger leur temps et de m'assurer qu'ils ne parlent qu'à des personnes réellement prêtes à passer à l'action.

Avant CloseBot, cette partie était toujours aléatoire. Les prospects arrivaient, mais si mon client était en mission ou occupé, le suivi était retardé et l'opportunité était souvent perdue. CloseBot a résolu ce problème.

Il répond immédiatement, maintient la conversation et qualifie correctement les personnes sans que cela ne paraisse robotique. Il ne se contente pas d'envoyer des messages, il gère réellement la conversation.

Quand je l'ai connecté avec GoHighLevel, tout est devenu beaucoup plus cohérent. Les prospects arrivent, ils sont traités instantanément, et les bonnes informations sont transmises sans que personne ne doive les poursuivre.

Cela a simplement rendu tout le processus plus propre et plus fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez simplement activer et attendre des résultats parfaits.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage, surtout lorsque vous commencez à construire des choses. Si vous le compliquez trop, cela peut se retourner contre vous.

Ce que j'ai trouvé, c'est que les meilleurs résultats viennent de garder les choses simples et d'être clair sur ce que vous voulez réellement que la conversation fasse.

Donc oui, il y a un peu à apprendre, mais une fois que c'est bien configuré, cela fait bien son travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CloseBot, c'est sa capacité à transformer réellement les conversations en affaires conclues, plutôt que de simplement gérer les messages.

Beaucoup d'outils peuvent répondre aux prospects, mais CloseBot va plus loin. Il qualifie les prospects, maintient la conversation naturelle, effectue des suivis automatiques et mène à un résultat clair comme la réservation d'un appel ou d'une estimation. Il ressemble moins à un chatbot et plus à un assistant commercial fiable qui ne laisse jamais tomber la balle.

Le plus grand avantage est la cohérence. Chaque prospect reçoit une réponse rapide et professionnelle, un suivi approprié et un chemin clair vers la conversion, sans avoir besoin de plus de personnel ou de supervision supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas à propos de CloseBot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument à quel point CloseBot est intuitif, même pour des novices complets comme nous. Même avec une utilisation minimale de ses fonctionnalités, les économies de temps et la valeur globale sont énormes à mesure que le bot est formé pour gérer de plus en plus de conversations. Notre équipe de support économise environ 2 à 3 heures chaque jour en déléguant les interactions et les demandes de support à CloseBot, et seulement environ 2 % des réponses du bot nécessitent une révision (principalement à cause de notre propre documentation, pas du bot).

L'intégration avec GoHighLevel, que nous avons enchaîné à Slack, a été transparente. Elle nous permet d'automatiser les notifications en temps réel et de transférer en douceur le support aux membres de l'équipe en direct lorsque cela est nécessaire. La conception de conversation basée sur des scénarios rend également facile la création d'interactions naturelles et humaines qui aident véritablement les utilisateurs, et nous avons constaté des résultats étonnants tant dans le support que dans les ventes.

La capacité de CloseBot à empathiser et à gérer des conversations nuancées est honnêtement époustouflante. Il peut même coacher les utilisateurs ou qualifier des prospects. Nous n'avons fait qu'effleurer la surface de CloseBot pour les ventes, mais en tant que moteur de support AI, il continue de nous impressionner. Lorsque nous examinons les conversations, nous avons confiance que CloseBot nous représente bien dans chaque interaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Si quelque chose, nos premières limitations provenaient de notre propre manque de connaissances plutôt que du système lui-même. Certains utilisateurs pourraient avoir des difficultés s'ils ne suivent pas les meilleures pratiques ou ignorent les tutoriels utiles, ce qui peut conduire à des bots moins efficaces. Mais la plateforme elle-même devient de plus en plus facile à utiliser avec plus d'info-bulles et de conseils. Bryce et l'équipe continuent d'ajouter les fonctionnalités qui font de ce bot le meilleur du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I absolutely love how CloseBot can re-engage dormant leads quickly—seeing a 4% booking rate on leads that hadn't responded in months was amazing. Its intelligence and empathy in conversations are far superior to GoHighLevel's native AI. The responses feel human, and my clients are genuinely impressed. The automation is consistent, follows up persistently, and ensures no lead falls through the cracks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, there's not much to dislike so far. If anything, I haven't used CloseBot as extensively for inbound lead management yet, so I can't speak to that aspect. Compared to GoHighLevel's native AI, which often gives incorrect responses and fumbles appointments, CloseBot is a huge improvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate how intelligent CloseBot is. Out of all the chat platforms we've tried, CloseBot is by far the best AI agent for text responses. It's more intuitive and understands nuances well. I love the builder feature; it's intuitive and easy, making building workflows a breeze. The seamless integration with Highlevel CRM is a huge game changer for us, saving build hours compared to other platforms. I also love the debugging panel, which lets us test everything before deployment, and I like being able to use one bot across multiple subaccounts without needing to deploy multiple instances. The availability of a free tier is another aspect I love as it makes getting started smooth and seamless. The product works quickly as well with very few bugs if any at all and customer service is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would have loved it to be a little cheaper for non-American countries. CloseBot seems to focus mostly on the western markets. In emerging markets where it's not used as much, asking for a couple of hundred dollars is a little on the high side. Even though it is a new technology and it's well worth its value, it'd be nice if it were more affordable for emerging markets instead of having a one fixed price for all markets. Otherwise, in terms of feature set, I have literally no complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise CloseBot pour gérer notre accueil client de manière conversationnelle et prendre des rendez-vous sur notre calendrier. J'apprécie vraiment de pouvoir répondre aux clients en temps réel 24/7/365. CloseBot est le meilleur de sa catégorie avec des fonctionnalités qu'aucune autre plateforme similaire n'a. Le nouveau nœud agent est une excellente fonctionnalité, rendant plus facile que jamais l'automatisation des messages avec l'IA. Au lieu de configurer de manière granulaire des nœuds pour chaque étape d'une conversation, je peux maintenant créer un nœud IA qui utilise l'intuition naturelle. La configuration initiale de CloseBot est également très facile et prend quelques minutes à peine. Je recommande CloseBot tous les jours aux entreprises et je lui donne une note de 10 sur 10 car tout fonctionne simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. Abordable, facile à utiliser, fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige une agence de marketing digital et Closebot est devenu le centre de notre manière de fournir un suivi AI aux clients. Ce qui m'a convaincu au départ, c'était la séparation entre les Personas et les Flux de Travail - cela signifie que je peux créer un agent de qualification une fois et réutiliser la logique dans des secteurs complètement différents. Nous l'avons déployé dans l'hôtellerie, l'amélioration de l'habitat, le commerce de détail et les clients basés sur les services, et la même approche de construction sous-jacente fonctionne à chaque fois.

La configuration de la base de connaissances est vraiment rapide. Je peux prendre le site web d'un client, rédiger un agent, le tester dans le portail de test, et le remettre pour révision de la transcription en un jour ou deux. Le portail de test est sous-estimé - pouvoir tester un agent sous pression avant qu'il ne touche un vrai prospect m'a sauvé plus d'une fois.

Le support est l'autre chose qui mérite d'être mentionnée. L'équipe répond vraiment, et la communauté Facebook est suffisamment active pour que les cas particuliers aient généralement déjà une solution postée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, très peu. Le changement de tag multi-agent peut être délicat lorsque vous effectuez des transferts complexes, et j'aimerais plus de profondeur native pour le canal email - c'est solide sur SMS et chat mais je le considère comme un outil axé sur le chat. Aucun des deux n'est rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les capacités illimitées et les cas d'utilisation de CloseBot, en particulier sa capacité à se personnaliser de toutes les manières possibles et à capturer toutes les données spécifiques que je souhaite. C'est formidable de voir comment l'intégration de CloseBot avec d'autres outils comme CRM et Notion débloque tout, vous permettant de placer les données où vous le souhaitez. J'aime qu'il supprime les limitations des ventes en utilisant l'IA conversationnelle, et l'équipe derrière ne se retient pas - ils sont talentueux et toujours disponibles pour répondre aux questions. CloseBot est actuellement à la pointe de l'IA conversationnelle pour les ventes, et la configuration initiale a été très facile avec beaucoup de soutien fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nœud rend l'expérience utilisateur plus structurée tout en permettant une capacité dynamique et un cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'innovation de pointe et la facilité d'utilisation de CloseBot. C'est excellent pour faire évoluer une agence et il est conforme à la norme HIPAA, ce qui est important pour nous. La capacité d'intégration à toute application avec une API ouverte est incroyable. La documentation est à jour, le support en direct est disponible, et les tarifs sont équitables. Il est également très bien conçu pour les besoins et l'efficacité des agences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Closebot pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CloseBot, c'est la façon dont il aide à automatiser les conversations et le suivi avec les prospects sans perdre le côté personnel des messages. Cela rend beaucoup plus facile de répondre rapidement, de qualifier les prospects et de faire avancer les conversations sans avoir à gérer manuellement chaque message. Pour les entreprises qui dépendent des prospects entrants ou des demandes sur les réseaux sociaux, cela permet de gagner énormément de temps tout en maintenant un haut niveau d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des outils d'automatisation, il y a une certaine courbe d'apprentissage lors de la configuration des flux et de l'ajustement de tout exactement comme vous le souhaitez. Cela peut prendre du temps pour tester et affiner la messagerie afin qu'elle paraisse naturelle et corresponde à votre processus commercial. Une fois correctement configuré, cela fonctionne bien, mais la configuration initiale peut nécessiter un certain effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.