Commencez dès aujourd'hui ! Pendant votre essai gratuit de 15 jours, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de votre plan BoldDesk® choisi et mettre le produit à l'épreuve avec le soutien complet de notre équipe technique. Après la période d'essai, vos données seront conservées pendant 7 jours pour vous aider à mettre à niveau votre plan.
Pour les équipes qui choisissent l'option de facturation annuelle pour un plan Scale, Momentum ou Enterprise, une remise significative est appliquée.
Qui est un agent ?
- Les agents de support sont essentiellement des représentants du service client. Pour utiliser le service, chaque agent, administrateur ou gestionnaire nécessite sa propre licence. Sur n'importe quel plan, vous avez la possibilité d'ajouter autant d'agents que vous le souhaitez.
Quels types de paiements sont acceptés ?
- Les paiements par carte de crédit sont acceptés pour les abonnements BoldDesk®. Nous acceptons actuellement Visa, MasterCard et Maestro. Si votre entreprise ne peut pas payer par carte de crédit, contactez-nous à sales@bolddesk.com pour organiser un mode de paiement alternatif.
Pouvons-nous mettre à niveau ou rétrograder un abonnement ?
- Vous pouvez changer votre plan d'abonnement à tout moment. Pour les mises à niveau, le changement prendra effet immédiatement et sera facturé au prorata. Pour les rétrogradations, aucun remboursement n'est disponible pour la partie inutilisée de votre plan. Les changements prendront effet après le cycle de facturation en cours.
Comment fonctionne l'annulation d'un abonnement ?
- Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à tout moment. Cependant, votre abonnement restera valide jusqu'à la fin de votre période de facturation.
BoldDesk a 7 éditions de tarification, de $0 à $39. Un essai gratuit de BoldDesk est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.
Les informations de tarification de BoldDesk sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter BoldDesk doivent être menées avec le vendeur.
BoldDesk is powerful, customizable, and budget-friendly, with simple pricing options for every type of team. With monthly and annual billing options, as well as agent-based and unlimited agent variants, there's an option that suits every organization.
Note: The key features and pricing structures outlined here were last updated on April 4, 2025. Please visit https://www.bolddesk.com/pricing for the latest details about all the plans available for our help desk software.
To apply to the BoldDesk for Startups program, visit https://www.bolddesk.com/startups.
To apply to the completely free BoldDesk for Nonprofits program, visit https://www.bolddesk.com/helpdesk-software-non-profit-ngo.
Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le December 29, 2025
