Avis et détails du produit 2Checkout Monetization Platform

Je me sens bien pris en charge par des professionnels compétents et très motivés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités manquantes pour la dernière technologie de chariot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support en direct qui est vraiment rapide et ils m'ont aidé à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lenteur et le fait que je doive me connecter à chaque fois que j'entre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité et les perspectives de développement continu de vos technologies dans l'année à venir, ce qui fait de Verifone un excellent partenaire commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être qu'une chose qui pourrait bénéficier de plus d'attention et être transformée en un véritable objectif serait la rapidité de réaction, un temps de réponse plus court de la part du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2checkout est l'une des meilleures et des plus fiables entreprises de traitement des paiements sur le marché. Elle permet aux vendeurs d'accepter des paiements en ligne sans processus long ni exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, pas de désapprobations, sauf qu'il devrait y avoir un certificat de vendeur ou une lettre de confirmation de profil qu'un vendeur peut télécharger pour montrer aux banques, car la plupart des banques demandent de telles lettres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2Checkout a facilité l'expansion de nos offres dans des pays où nous ne serions probablement pas entrés par nous-mêmes. Ils gèrent la fiscalité et la conversion des devises pour nous, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre produit et nos ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'ils fournissent des services précieux, leurs frais combinés rendent notre mise en œuvre de leur solution plutôt coûteuse. De plus, leur support technique peut être peu réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs intégrations sont très personnalisables, et leur équipe est toujours prête à aider avec une assistance personnalisée lorsque vous êtes bloqué.

Leur équipe de support est très réactive ; nous recevons toujours une réponse en quelques heures, voire moins.

Nous pouvons être payés par n'importe quel client, peu importe où il vit, sans aucun tracas.

Nous recevons également une seule facture à la fin du mois pour tous les paiements traités - simplifiant ainsi nos enregistrements comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec tout processeur de paiement, parfois très peu d'utilisateurs ne peuvent pas faire traiter leur paiement par carte et la communication pour ce type de problèmes pourrait être améliorée. Dans le passé, nous avons également eu des problèmes avec les utilisateurs choisissant de payer par bon de commande, mais ils ont mis en place un nouveau flux de travail qui a beaucoup amélioré le taux de conversion au cours des 18 derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traitement des paiements distribués de 2Checkout a réduit nos taux de refus, et leur service d'abonnement est excellent ! Mais la meilleure chose à propos de l'utilisation du service Merchant-on-Record de 2Checkout est de ne pas avoir à se soucier des taxes pour les ventes internationales. Cela nous enlève un énorme poids des épaules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut y avoir des moments avec chaque système d'entreprise où vous êtes obligé de contourner des problèmes, comme des fonctionnalités que vous auriez aimé voir. Mais c'est à prévoir avec tout logiciel similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime qu'ils soient disponibles dans ma région Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait que je n'ai pas reçu de support client pour mon problème. Chaque fois que j'essaie de soumettre ma demande, il est indiqué que l'URL de la description du produit est invalide et ce n'est pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2Co a des frais de transaction plus bas que PayPal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où puis-je commencer ? Tout d'abord, les fuseaux horaires pour les factures sont verrouillés sur TRT (Turquie), ce qui crée un cauchemar pour la tenue des registres financiers que nous pouvons compenser avec un peu de travail supplémentaire, donc nous avons supporté 2Co jusqu'à présent.

Cependant, il y a plus de 2 semaines, nous avons utilisé la fonctionnalité de sécurité supplémentaire recommandée par 2Co dans laquelle seule l'adresse IP fournie par notre entreprise peut accéder au compte marchand 2Co. Après avoir activé la fonctionnalité, nous n'avons jamais été autorisés à revenir sur 2Co, dans NOTRE PROPRE COMPTE. En utilisant les mêmes conditions environnementales que nous avons utilisées pour activer la fonctionnalité au départ (même utilisateur, même ordinateur, même connexion de routeur WiFi), nous continuons à recevoir une erreur indiquant "Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter depuis cette adresse IP". Nous avons contacté le support marchand depuis plus de 2 semaines maintenant et nous avons juste été mis dans leur système de service client "patate chaude" où ils listent simplement des niveaux arbitraires (Votre cas est maintenant au niveau 3 d'importance) et passent le cas à une autre personne sans aucun résultat concret. NOUS SOMMES TOUJOURS BLOQUÉS. Nous avons utilisé le service pour plus de 100 000 $ de transactions (ce qui représente au moins 2 000 $ de frais de transaction 2Co) et pourtant ils n'offrent aucun support, et aucun moyen de revenir dans notre compte.

C'est un énorme problème parce que :

1. Nous ne pouvons pas accéder à NOS fonds, pour NOS produits que NOUS avons vendus.

2. Un client a besoin d'obtenir un remboursement de 2Co et attend depuis près de 3 semaines pour récupérer son argent, ce qui ENDOMMAGE NOTRE MARQUE ET NOTRE IMAGE D'ENTREPRISE.

2Co, êtes-vous prêt à être responsable des dommages que vous causez à notre entreprise ? C'est le pire service client que j'ai jamais reçu. Si nous ne recevons pas une sorte de résolution dans les 3 jours ouvrables, nous chercherons une restitution financière par des moyens légaux, et nous n'utiliserons plus jamais 2Co. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2Checkout est l'une des plateformes les plus polyvalentes avec des fonctionnalités étonnantes. Il est facile à utiliser et dispose de quelques excellentes options d'analyse qui les rendent vraiment uniques. Le service de gestion de facturation et d'abonnement est vraiment excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à considérer comme négatif à part une limitation, c'est-à-dire pas de support téléphonique. Cependant, ils ont un support par chat en direct qui résout vos problèmes immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.