Transcription

Qu'est-ce que la transcription ?

La transcription est le processus de conversion de la parole en une forme écrite, comme des documents électroniques, souvent réalisée à l'aide de logiciels de transcription. La transcription est le plus souvent utilisée pour convertir un enregistrement de langue parlée en un document imprimable, tel qu'un rapport. 

Des exemples courants d'utilisation de la transcription sont :

• Les notes vocales des médecins
• Les procès-verbaux
• La conversion de longues réunions en un rapport lisible

Les transcripteurs sont souvent engagés par un service de transcription pour transcrire le contenu audio en texte écrit. Les transcripteurs commencent leur travail en comprenant complètement les exigences du client, puis déterminent le type de transcription qui répondra le mieux à leurs besoins. 

Types de transcriptions

Les logiciels de transcription peuvent être utilisés pour des enregistrements audio ou vidéo. Leur fonctionnement varie en fonction du type de transcription.

Transcription audio

Ce type de transcription convertit les logiciels de reconnaissance vocale. Les professionnels de la transcription écoutent les fichiers audio et convertissent les mots en texte. Les utilisateurs du service doivent choisir le type de transcription audio qu'ils souhaitent que le professionnel suive. 

Types de transcription audio

Il existe différents types de transcription audio, chacun avec des avantages et des cas d'utilisation variés. 

• Transcription audio verbatim :Ce type de transcription est l'un des plus détaillés qu'un client puisse utiliser. L'enregistrement audio est transcrit mot pour mot. Par exemple, si un médecin opte pour une transcription médicale verbatim, toutes les pauses, toux, affirmations conversationnelles, ou même les applaudissements sont transcrits. 

• Transcription audio éditée : C'est une méthode standard de transcription et celle que la plupart des clients choisissent. Bien que les mots inutiles tels que les erreurs grammaticales, l'argot et les phrases incomplètes soient laissés de côté, la transcription audio éditée ne change pas le sens du contenu. 

• Transcription audio intelligente : Ce type se concentre uniquement sur la transcription du fichier audio en une forme nette et lisible, ce qui signifie que certaines parties de l'audio peuvent être éditées ou supprimées. Par exemple, les mots de remplissage tels que "vous savez", "ouais", ou "comme" sont supprimés. En dehors de cela, les pauses, les bruits généraux et les phrases hors sujet sont également supprimés pour que la transcription finale soit claire. 

• Transcription audio phonétique : Cette forme de transcription audio capture la façon dont le locuteur émet des sons. Cela inclut également comment leur ton change tout au long de la conversation. Cela inclut la façon dont le locuteur prononce certains mots, différents dialectes, et plus encore. 

• Transcription de la parole en texte : La parole en texte est un service qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour transcrire automatiquement et avec précision l'audio parlé en texte. La plupart des services sont conçus pour comprendre différents dialectes, et même des langues. Ce type de transcription est plus pratique, et peut transcrire du contenu à partir de n'importe quelle source de fichier, comme des fichiers audio ou des enregistrements de microphone. 

Transcription vidéo

La transcription vidéo est utilisée par les clients qui ont besoin que l'audio d'un fichier vidéo soit converti en texte. Le but principal de cette transcription est pour les présentations à l'écran.

Comme la transcription audio, elle peut être effectuée à l'aide de logiciels ou manuellement. Bien que de nombreux documents reposent fortement sur la transcription automatisée, certains peuvent nécessiter une transcription manuelle pour de meilleurs résultats et une meilleure précision.

Logiciel Transcription

Logiciel mentionnant transcription comme fonctionnalité ou terme.

Fathom

Gong

Avoma

Chorus by ZoomInfo

Descript

Rev

Utilisations industrielles de la transcription

Diverses industries utilisent la transcription pour différents besoins. Voici quelques utilisations de la transcription par secteur : 

• Médias : La transcription d'entretien est la documentation verbatim d'un entretien. Les entretiens liés à des affaires judiciaires en cours, les entretiens d'affaires, de recherche, et plus peuvent être transcrits. Bien que les enregistrements doivent être rejoués à plusieurs reprises pour obtenir les mots exacts, les copies transcrites permettent une lecture facile des informations transmises. Une transcription écrite facilite la recherche de sujets essentiels dans l'entretien particulier. La transcription verbatim des entretiens garantit une plus grande précision et empêche la perte d'informations cruciales.
• Santé : Les logiciels de transcription médicale sont importants et très utilisés aujourd'hui. Cela permet aux praticiens de la santé d'enregistrer facilement des informations critiques et de les avoir sous forme écrite pour une référence facile. Les transcripteurs médicaux doivent être conscients des terminologies médicales, et le logiciel ou le service doit être conforme à la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA).
• Droit : Les cabinets d'avocats, les parajuristes, les avocats et les professionnels utilisent la transcription légale. Les dépositions, les audiences judiciaires, la présentation de preuves, et plus doivent être transcrits. Convertir ces fichiers en un format lisible les rend plus accessibles aux avocats, jurés et juges.

Outils utilisés par les transcripteurs

Pour comprendre comment fonctionne la transcription, il est essentiel de connaître certains des outils des professionnels de la transcription. Voici quelques-uns des outils que les transcripteurs utilisent au quotidien :

• Ordinateur : L'un des outils essentiels qu'un transcripteur professionnel utilise est un ordinateur. Cela peut être portable, comme un ordinateur portable, ou fixe comme un ordinateur de bureau. Bien que les ordinateurs portables puissent signifier que les transcripteurs peuvent travailler en déplacement, les ordinateurs de bureau sont préférés par les professionnels qui préfèrent rester à un endroit et terminer leur travail sans beaucoup de mouvement. 
• Casque : Les transcripteurs utilisent généralement des casques. Les fichiers audio et vidéo doivent être soigneusement écoutés avant d'être convertis en texte. Cela signifie qu'il ne doit y avoir aucune perte dans le flux de parole qui pourrait amener les professionnels à manquer des informations cruciales. La plupart des transcripteurs utilisent aujourd'hui des casques à réduction active de bruit. 
• Clavier :Les claviers sont essentiels pour le transcripteur pour convertir la parole en texte. Bien que certains professionnels préfèrent celui par défaut de leur ordinateur portable, d'autres préfèrent utiliser un clavier séparé. Cela aide à prévenir la douleur à l'avant-bras et au poignet lors de la transcription d'heures de contenu vocal en texte. 
• Logiciel de traitement de texte : Les transcripteurs ont accès à des logiciels de traitement de texte puissants tels que Microsoft Word. Certains professionnels utilisent même des suites basées sur le cloud telles que Google Workspace. Comprendre et connaître les astuces et conseils sur ce logiciel est vital pour un professionnel. 
• Pédale : Les transcripteurs utilisent des pédales pour rembobiner, avancer rapidement ou lire des fichiers audio sans lever les doigts. Cela aide à s'assurer qu'ils n'ont pas à utiliser leurs mains, à rembobiner une partie de l'audio qu'ils n'ont pas bien entendue, et à reprendre pour la taper. Cela permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts. 
• Logiciel de suivi du temps : Les transcripteurs professionnels ont besoin d'accéder à un logiciel de suivi du temps. Cela aide à s'assurer qu'ils peuvent facilement suivre combien de temps ils passent sur un fichier audio. En utilisant cette information, ils peuvent facturer les clients en conséquence. 
• Logiciel de reconnaissance vocale : La parole des fichiers audio et vidéo peut facilement être convertie en un document texte avec un logiciel de reconnaissance vocale. Bien que ce logiciel puisse générer une transcription rapide, un transcripteur professionnel doit la revoir et l'éditer s'il y a des erreurs. 
• Processeur de fichiers : Un transcripteur professionnel doit être équipé d'un convertisseur de fichiers audio et vidéo. Cela garantit que les fichiers du client fonctionnent sur n'importe quel appareil et qu'il n'y a pas de problèmes pour les ouvrir.

Avantages de la transcription

L'utilisation de la transcription par les entreprises a augmenté ces dernières années. Cela est dû au fait que les formes écrites de textes sont plus pratiques que l'audio ou la vidéo, surtout dans les cas où il est essentiel de prendre des notes.

Voici quelques avantages de la transcription : 

• Précision du travail : Les transcripteurs sont connus pour fournir un travail de haute qualité. Ils traitent chaque fichier audio ou vidéo en utilisant les meilleures techniques avec une grande précision. Les entreprises peuvent faire la transcription en interne, mais il y a moins de goulots d'étranglement avec une transcription professionnelle. Les transcripteurs peuvent facilement être trouvés pour chaque industrie, quel que soit le secteur et les exigences spécifiques.
• Techniquement forts : Les professionnels de la transcription sont connus pour prendre le temps de comprendre tous les aspects techniques d'un document. Avant de commencer le processus de transcription, ils savent ce que fait l'entreprise et ses exigences. Cela garantit que les documents contiennent moins d'erreurs et que les professionnels terminent le travail rapidement.
• Peu de retards : Les transcripteurs ont accès à tous les bons outils et services. Cela garantit peu de retards et que le travail est terminé à temps. Chaque document reçoit l'attention aux détails qu'il mérite. Les professionnels de la transcription fournissent des résultats rapides et exactement ce que les entreprises exigent. Il est intéressant de noter que les transcripteurs peuvent généralement taper à une vitesse de cinquante mots par minute (WPM).
• Économies : La transcription permet aux entreprises d'économiser de l'argent et l'effort requis par des employés inexpérimentés pour transcrire un document. La plupart des professionnels fournissent des services rapides à un coût bas, en fonction des outils et de l'équipement qu'ils utilisent généralement pour le travail.
• Sécurité : Les professionnels de la transcription sont exactement cela : des professionnels dans ce qu'ils font. Chaque fichier audio est protégé par des mesures de sécurité rigoureuses pour s'assurer que les transcripteurs ne divulguent pas d'informations sensibles de l'entreprise. 

Meilleures pratiques de transcription

Bien que comprendre comment fonctionne la transcription ait du sens, ce n'est pas suffisant. Avant de choisir un logiciel ou un service de transcription, les entreprises doivent être claires sur ce qu'elles recherchent. 

• Fixer des attentes : Les entreprises doivent conceptualiser clairement ce qu'elles veulent transcrire et comment le transcrire. Lors de la transcription d'un entretien, le résultat doit être verbatim dans certaines situations. D'un autre côté, si les entreprises préfèrent une transcription presque exacte, cette attente doit être clairement exprimée.
• Fournir une image claire de l'entreprise : Avant d'opter pour la transcription, il est essentiel d'être aussi descriptif que possible sur une entreprise. Cela aide le service à comprendre une entreprise et ses exigences et à construire une présence en ligne plus importante pour l'entreprise.
• Description du poste : Les entreprises doivent être claires sur le travail qu'elles veulent faire. Les professionnels peuvent alors prendre leur temps, comprendre les exigences de l'entreprise et faire le travail. 

Différence entre transcription et traduction

La transcription est le processus de mise par écrit de tout ce qui est entendu, à partir d'une source spécifique. Considérons un procès, par exemple. La salle d'audience a un dactylographe qui note constamment tout ce qui est dit au tribunal. Cette personne entend et écrit chaque chose qui se passe dans la salle d'audience pendant la durée d'un procès. On peut en dire autant d'un étudiant qui prend des notes d'un cours pendant la classe. En termes simples, la transcription est un processus d'écoute et d'écriture. 

D'autre part, la traduction est la conversion d'un fichier texte d'une langue à une autre. Considérons un livre écrit en allemand, par exemple. Lorsque tout le texte du livre est converti en anglais, ce processus s'appelle la traduction. 

Si vous évaluez également des outils activés par la voix, consultez notre guide sur les meilleurs outils de reconnaissance vocale pour les meilleurs choix basés sur plus de 1000 avis d'utilisateurs G2.