# Grain Reviews
**Vendor:** Grain Intelligence  
**Category:** [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 306
## About Grain
Grain est un outil d'enregistrement de réunions alimenté par l'IA, conçu pour aider les équipes axées sur le client à comprendre, organiser et défendre les besoins de leurs clients. Il se connecte parfaitement à des plateformes comme Zoom, Google Meet et Microsoft Teams pour automatiser la prise de notes, la tenue de registres et la capture d'informations de chaque conversation client. Grain garantit qu'aucun détail important, demande ou moment d'insight n'est jamais perdu, aidant les équipes à rester alignées et axées sur les données à chaque interaction. Intelligence Conversationnelle Grain a été conçu avec les équipes de vente de taille moyenne à l'esprit. Transformez les conversations quotidiennes avec les clients en moteurs de revenus exploitables en identifiant automatiquement les opportunités de coaching, en capturant les insights clés et en les synchronisant directement avec votre CRM pour faire avancer les affaires. Avec une automatisation intégrée et une intégration intelligente, Grain est gratuit pour commencer, simple à déployer et rentable à étendre à l'ensemble de votre organisation. Donnez des Superpouvoirs à vos AEs Donnez à vos responsables de comptes des insights générés par l'IA qui produisent des résultats. Mettez à jour automatiquement les propriétés du CRM, détectez les modèles de transactions gagnantes en utilisant la fonctionnalité « Deals », et concluez plus d'opportunités avec des données significatives et contextuelles. Générez des e-mails de suivi personnalisés en un clic en utilisant le contexte de la réunion, et synchronisez instantanément les résumés et les détails des conversations dans tout votre écosystème CRM. Changez le Succès Client Envoyez des retours clients pilotés par l'IA directement aux ventes, au produit ou à la direction en un seul clic. Utilisez les fonctionnalités de Grain comme « Trackers » et « Ask », ainsi que MCP pour mettre en évidence, partager et organiser le sentiment, les demandes et les jalons des clients, garantissant que les équipes restent alignées sur ce qui importe vraiment aux clients. Construisez de Meilleurs Produits Transformez les conversations réelles avec les clients en livrables informés par le contexte, y compris des briefs produits, des feuilles de route et des plans de sprint. Gardez les équipes connectées avec des mises à jour automatiques sur Slack résumant les insights, les prochaines étapes et les décisions. Grain vous aide à construire de meilleurs produits et des relations clients plus solides, plus rapidement.



## Grain Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les **résumés qui font gagner du temps et les transcriptions fiables** de Grain, améliorant l'efficacité du flux de travail et du suivi. (10 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Grain, louant son interface conviviale et ses fonctionnalités polyvalentes pour tous les niveaux. (9 reviews)
- Les utilisateurs apprécient grandement les **fonctionnalités conviviales et polyvalentes** de Grain, qui améliorent considérablement la documentation des réunions et l'efficacité du flux de travail. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Grain, qui améliore l'efficacité du flux de travail et simplifie les processus de documentation des réunions. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **précision des résumés et des transcriptions** de Grain, ce qui améliore considérablement l'efficacité du flux de travail et des tâches de suivi. (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **fonction d'enregistrement des appels** de Grain pour la révision, l'analyse et le partage sans effort des moments cruciaux. (7 reviews)
- Les utilisateurs louent le **support client réactif** de Grain, améliorant leur expérience et assurant une résolution rapide des problèmes. (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Grain pour son **intégration transparente avec HubSpot** , améliorant les flux de travail et simplifiant les processus d'enregistrement des appels. (6 reviews)
- Intégrations faciles (6 reviews)
- Les utilisateurs adorent la façon dont Grain AI Notetaker offre des **fonctionnalités qui font gagner du temps** , rendant la prise de notes et le partage incroyablement efficaces. (6 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'enregistrement** frustrants, surtout avec les restrictions d'accès sur la réduction des abonnements et les limitations d'exportation. (5 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Productboard et d'autres CRM, nécessitant un effort supplémentaire pour un flux de travail fluide. (4 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent **des inexactitudes dans les résultats de l'IA** en raison de limitations dans la reconnaissance des phrases et le support des langues régionales. (3 reviews)
- Les utilisateurs notent les **limites de l'IA** dans Grain, notamment en ce qui concerne la reconnaissance des phrases et le support des langues régionales, ce qui impacte l'utilisabilité. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent Grain **cher** pour les petites équipes, en particulier lorsqu'un accès est nécessaire pour les utilisateurs non-enregistreurs et les exportations de contenu. (3 reviews)
- Fonctionnalités limitées (3 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'appel** avec Grain, ce qui rend difficile de différencier les réunions des appels. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de **gérer les invitations aux réunions** avec Grain, surtout lorsqu'il est intégré à d'autres plateformes comme HubSpot. (2 reviews)
- Limitations mobiles (2 reviews)

## Grain Reviews
  ### 1. Grain is a must-have tool for any customer-facing team

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maksym P. | CSM, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

The AI-generated meeting summaries save me hours every week — instead of scrambling to take notes during customer onboarding sessions and internal syncs, Grain automatically captures everything and structures it into clear decisions and action items, so I can stay fully present in every conversation. The UI is clean and intuitive, making it easy to navigate recordings, find key moments, and share clips without any learning curve. The AI intelligence behind the summaries is impressively accurate — it correctly identifies speakers, captures technical details, and organizes follow-ups in a way that actually mirrors how I'd write my own notes. Grain also integrates seamlessly into our existing workflow — sharing recording links directly with customers after onboarding calls has been an unexpected but hugely valuable benefit. Performance-wise, recordings load quickly and summaries are ready almost immediately after the call ends. For the value it delivers, the pricing is very reasonable — it's essentially replaced the need for a dedicated note-taker on our team. The onboarding experience was smooth and the support team is responsive whenever we've had questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

The search functionality within recordings could be a bit more refined — sometimes finding a specific moment across multiple meetings takes a few extra clicks. Would love to see that improved, but it's a minor inconvenience given how much value the rest of the tool provides.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Before Grain, keeping track of everything discussed across multiple customer onboarding sessions, expert sessions, and internal team meetings was a real challenge — important details, action items, and decisions would sometimes get lost or require digging through personal notes after the fact. Grain solves this completely. Every meeting is automatically recorded, transcribed, and summarized, so I always have a reliable source of truth to reference when following up with customers or updating my team. It's also made async collaboration significantly easier — teammates who miss a weekly sync can catch up on the summary in minutes rather than needing a separate debrief. For customer-facing work specifically, being able to share a recording link directly with customers after onboarding calls has improved the overall experience and reduced back-and-forth follow-up emails. Overall, Grain has made me a more organized, efficient, and present teammate and customer success manager.

  ### 2. Superbe dépôt de recherche vidéo et audio avec playlists et transcriptions

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Garred S. | Market Research and Insights Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'aime pouvoir stocker toutes nos vidéos de recherche dans des playlists spécifiques et y accéder rapidement avec les transcriptions. Je peux rechercher des mots dans la transcription et ensuite mettre en surbrillance des sections spécifiques pour créer de petits extraits vidéo.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Comme la plupart des outils, lorsque Grain enregistre, il occupe un espace dans notre Google Meet, ce qui peut parfois prendre de la place sur l'écran pour l'entretien. Heureusement, cela n'apparaît pas dans l'enregistrement, mais c'est plutôt une gêne au moment de l'enregistrement. Ce serait bien si Grain notifiait qu'il enregistrait puis pouvait se minimiser pour ne pas être vu.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Grain pour enregistrer des entretiens de recherche, des groupes de discussion, etc. Il est devenu notre référentiel vidéo de toutes les recherches que nous menons. Nous pouvons également télécharger d'autres fichiers vidéo et audio qui n'ont pas été enregistrés avec Grain.

  ### 3. Quand mon cerveau fait mal - le grain aide.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angus F. | Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Grain est une plateforme fantastique que j'ai cherchée tout au long de ma carrière dans la vente. Pouvoir avoir un deuxième cerveau numérique qui capture toutes les informations de mes appels et distille ces informations en détails pour faire avancer les affaires - a été un changement radical.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il n'y a rien eu jusqu'à présent qui m'ait causé des maux de tête avec Grain. Ils ont été formidables à traiter.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain capture des informations infinies pendant mes appels - et s'est avéré inestimable à maintes reprises non seulement pour faire avancer les affaires - mais aussi pour les analyses post-mortem ou les revues de transactions avec les représentants.

  ### 4. Grain a très bien fonctionné pour nous pendant un certain temps, mais est finalement devenu obsolète et frustrant.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Je ne cherchais rien de sophistiqué, donc pour moi, la chose la plus importante est que la qualité de transcription de Grain soit bonne par rapport aux autres outils que j'ai testés. Elle est étonnamment précise dans plusieurs langues.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

J'ai été très déçu lorsqu'ils ont éliminé l'option d'ajouter des utilisateurs non-enregistreurs. C'était l'une des raisons pour lesquelles nous avions choisi Grain et maintenant nous devrions payer pour un siège supplémentaire entier pour des collègues qui vont seulement visionner des vidéos et vérifier des points forts. Certains aspects de l'interface et l'ajout de points forts aux histoires peuvent être maladroits. MISE À JOUR : Il était incroyablement frustrant de découvrir que, en rétrogradant notre abonnement, nous étions exclus de nos propres réunions/enregistrements. Je travaille dans une autre entreprise SaaS et, peu importe le plan de nos clients, nous croyons qu'ils sont toujours les propriétaires et en contrôle de leurs propres données et contenus. C'est juste incroyable pour moi qu'un outil vous exclue du contenu que vous avez créé. Je leur ai dit que je prévoyais de supprimer le compte et que je voulais exporter mes enregistrements au préalable, et Grain a dit que je devais payer un mois entier d'un plan supérieur d'abord pour exporter MES PROPRES transcriptions de réunions.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les démonstrations individuelles sont une partie essentielle de notre processus de vente et se sont révélées cruciales pour convertir de nouveaux clients. Nous avons réalisé que ces réunions contiennent également une énorme quantité d'informations marketing pour nous, et nous ne les exploitions pas. Nous enregistrons maintenant toutes ces démonstrations et utilisons les fonctionnalités de Grain, comme les points forts et les histoires, pour recueillir des informations sur les besoins des clients, les points de douleur, les forces (et faiblesses) des concurrents, et les opportunités marketing. Nous avons intégré avec Zoom et des feuilles de calcul pour rendre tout ce processus assez fluide et pour convertir ce grand volume de données en un format plus digeste qui peut être partagé avec d'autres collègues et équipes. MISE À JOUR : Depuis que j'ai écrit cette critique, tous ces processus peuvent désormais être facilement réalisés avec l'IA, et au moins dans ce cas, je suis en plein contrôle de mon propre contenu et de mes données.

  ### 5. Intégrations transparentes, mises à jour rapides des fonctionnalités et excellents outils d'IA

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Will R. | Head of Customer Success, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Il s'intègre si bien avec tous mes systèmes, le rythme de développement des fonctionnalités est impressionnant, et les outils d'IA sont excellents !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je souhaite simplement qu'il y ait un moyen facile d'exporter en masse les transcriptions d'appels !

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain assure que nous avons des notes précises et organisées sur tous nos appels clients. Cela m'aide à suivre les points d'action issus de ces appels et à extraire facilement des informations.

  ### 6. Review

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Martina F. | Project Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

  ### 7. Transcriptions de réunions de premier ordre avec intégrations IA natives

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devin M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

La meilleure transcription qui résulte des réunions que j'ai essayées. Capacités de téléchargement centrées sur l'IA. Intégrations natives de l'IA.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je souhaite que l'enregistreur se joigne 2 minutes plus tôt.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre toutes mes réunions ! Je serais perdu sans ça.

  ### 8. Tient la promesse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

facile à utiliser, excellent enregistrement + transcription, IA native "Ask Grain"

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Pas grand-chose, cela fait ce dont nous avons besoin et répond aux attentes.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

enregistrement de réunion + résumé + points clés + tâches tous intégrés dans notre CRM

  ### 9. Un changement radical pour la productivité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Nous utilisons principalement Grain pour capturer des notes personnalisées et des points d'action issus de conversations internes. Honnêtement, le partage de clips et la collaboration lors des réunions ont été vraiment excellents pour nos discussions internes. Mais je peux voir comment l'utilisation des clips et des histoires de Grain serait également parfaite pour amplifier les voix des fournisseurs/clients à travers les équipes. Ils ont également une intégration avec Glean, une intégration avec ChatGPT MCP, et une API robuste qui nous permet essentiellement de transformer les données des réunions en données accessibles que nous pouvons réellement analyser. Cet accès aux données brutes est extrêmement attrayant pour notre équipe. Bonus : l'application de bureau m'aide vraiment à rejoindre les réunions à l'heure, et elle est si facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Rien que je changerais. J'aime vraiment leur réactivité aux retours et leur rapidité à apporter des améliorations !

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons choisi Grain au lieu d'utiliser Gemini ou de pousser pour l'approbation des transcriptions Zoom, car les principaux différenciateurs sont :
- rappel (recherche, IA inter-appels, intégration Glean)
- intégrations de flux de travail (Zapier, Slack, chatGPT)
- structure organisationnelle (bibliothèque filtrable)
Les transcriptions Zoom ou Gemini créent des artefacts "perdus dans l'espace". Lorsque vous générez des transcriptions ou des notes de réunion sur ces plateformes, ce contenu existe de manière isolée sans connexion à la structure organisationnelle plus large.

Grain fournit des réunions sous forme de données structurées dans un référentiel organisé, ce qui devient incroyablement précieux lorsque vous avez besoin de trouver des choses ou pour des flux de travail - comme l'intégration dans Zapier et ChatGPT.

La fonctionnalité de rappel est beaucoup plus robuste en tant que base de connaissances consultable. Je peux l'utiliser pour trouver toutes les conversations sur un projet spécifique, retrouver des discussions avec certains clients, ou faire ressortir des insights réalisés lors de plusieurs appels. Il y a aussi la possibilité de rassembler des clips en vidéos plus longues.

  ### 10. Idéal pour enregistrer des appels partout, mais les outils de révision par IA nécessitent du travail

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 20, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Grain est excellent pour enregistrer des réunions et des appels avec n'importe quel service de plateforme vidéo.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

L'outil d'IA pourrait être meilleur avec Grain.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est formidable d'avoir des enregistrements d'appels avec les fournisseurs et les clients auxquels je peux me référer. J'aimerais pouvoir obtenir plus de suggestions à partir de ces appels.

  ### 11. Bien plus qu'un enregistreur de réunion, Grain est un véritable bouleversement !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Colleen M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain nous permet de revoir, d'analyser et de partager rapidement et facilement les moments clés qui comptent le plus pour le développement de nos clients et de notre équipe. Les informations automatisées et les capacités de coaching ont été inestimables pour stimuler la croissance et affiner nos stratégies tant pour le coaching des clients que pour le développement de l'équipe.

Nous avons beaucoup de membres d'équipe et de clients neurodivergents, donc nous utilisons Grain pour chaque appel, même les appels uniques ou impromptus (c'est là que la magie opère la moitié du temps). Nous aimons vraiment comment Grain nous permet de rester pleinement engagés dans nos appels, sachant que nous pouvons facilement revoir les détails chaque fois que nécessaire.

Leur équipe de support a été vraiment géniale et communicative chaque fois que nous avons des questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Si vous utilisez HubSpot, il dispose d'une intégration native, hélas, je n'utilise pas HubSpot donc je dois faire un peu plus de travail pour intégrer les résumés, etc., dans mes notes client et autres automatisations. C'est vraiment le seul inconvénient et ce n'est même pas un gros problème.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prévient la perte d'idées et d'aperçus, améliore le coaching et les retours, augmente l'efficacité, améliore la responsabilité et la clarté, stimule la productivité dans le suivi. Dans l'ensemble, Grain est une force motrice pour les opérations de mon entreprise, garantissant que nous sommes organisés, responsables et que nous améliorons continuellement notre service—en faisant un atout clé pour offrir des expériences client de premier ordre et en donnant du pouvoir à notre équipe.

  ### 12. Enrichir notre CRM avec des analyses et des perspectives de grande valeur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles W. | Co Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain a été un ajout fantastique à notre boîte à outils, en particulier grâce à son intégration fluide avec HubSpot, ce qui simplifie considérablement notre flux de travail. L'option d'importer des enregistrements cloud Zoom sans qu'un assistant doive rejoindre chaque appel est une fonctionnalité brillante, nous permettant d'enregistrer des informations clés de manière discrète. L'approche de Grain consistant à offrir des fonctionnalités essentielles à une fraction du coût d'autres plateformes comme Gong est un énorme avantage, surtout pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui ont besoin d'enregistrements d'appels robustes, d'analyses de sentiment et d'informations sur le flux de travail sans le prix élevé. Les modèles personnalisables et les balises intelligentes sont excellents pour adapter le logiciel à nos besoins spécifiques, facilitant le suivi des phrases et des résultats importants dans les conversations avec les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il existe quelques limitations avec la reconnaissance de phrases dans les balises intelligentes, ce qui peut rendre difficile la capture de phrases spécifiques de manière cohérente lors des appels. Il serait également utile de voir plus d'options pour le support des devises et des langues régionales, car cela rendrait la plateforme encore plus conviviale pour les marchés non américains, notamment en ce qui concerne les nuances de l'anglais britannique.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le principal avantage d'utiliser Grain pour nous est sa capacité à capturer des informations précieuses et des renseignements à partir de nos appels et à intégrer sans effort ces informations dans les sections appropriées de notre CRM. Cette automatisation nous fait gagner du temps et garantit que les détails clés sont enregistrés avec précision, améliorant notre capacité à effectuer un suivi efficace et à maintenir des interactions bien informées et basées sur les données avec les clients. L'intégration de Grain avec HubSpot a rationalisé notre flux de travail, nous permettant de nous concentrer davantage sur la qualité de nos relations avec les clients et moins sur la saisie manuelle des données.

  ### 13. Adaptation facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda C. | Sales Analysis, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'ai trouvé Grain très facile à adapter et à mettre en œuvre dans notre entreprise. Zach a été très réactif à mes questions pendant notre essai et nous avons pu l'utiliser immédiatement. Il était facile de créer de nouveaux modèles et notre équipe a beaucoup appris grâce à la fonctionnalité de coaching. Nous avons intégré Grain à notre compte HubSpot et avons déjà constaté une grande amélioration de nos données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

L'intégration avec HubSpot est simple, pour les réunions, vous ne pouvez pas différencier une réunion d'un appel,

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Grain, nous n'avions aucune visibilité sur les réunions que nous avions avec nos clients. Nous avons pu non seulement voir les réunions maintenant, mais aussi utiliser la fonction de coaching pour identifier les faiblesses de notre équipe de vente. Nous avons constaté que notre équipe ne terminait pas les réunions en planifiant une réunion de suivi, donc nous avons pu corriger cela.

  ### 14. Outil essentiel pour les informations sur les ventes et les réunions avec les clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Louis G. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 09, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain est devenu une partie essentielle de notre pile de plateformes, améliorant considérablement notre flux de travail pour les ventes et les réunions avec les clients. Nous avons enregistré toutes nos réunions via Grain, et sa capacité à produire des résumés précis et des transcriptions détaillées a rationalisé nos processus de manière immense.

Non seulement Grain nous fait gagner du temps en générant des résumés, mais il nous aide également à créer des actifs précieux et des propositions directement à partir du contenu des réunions. Cela a amélioré la rapidité et la qualité de nos suivis, garantissant que nous ne manquons jamais un détail.

La plateforme est intuitive, fiable et s'intègre parfaitement dans notre flux de travail. Grain a véritablement transformé notre approche de la documentation des réunions et des tâches de suivi. Je le recommande vivement à toute équipe cherchant à maximiser l'efficacité et à tirer le meilleur parti de leurs données de réunion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

J'ai voulu faire plus avec son API mais je n'ai pas encore eu l'occasion. Ce serait bien de pouvoir utiliser les sorties de l'IA pour les stocker dans mon outil de gestion de projet afin de pouvoir prendre des mesures à partir des réunions.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un avantage majeur de l'utilisation de Grain est la capacité de revoir les réunions passées avec les clients et de se remettre rapidement à jour sur ce qui s'est passé. Cela s'est avéré particulièrement précieux lorsque les clients posent des questions sur des événements ou des discussions datant de plusieurs mois. Avec Grain, nous pouvons facilement revisiter les réunions passées et fournir une image claire et détaillée de ce qui s'est produit, garantissant une communication précise et fiable.

  ### 15. Brillant - ça fonctionne SI bien, l'adore.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Will F. | Head of IT & InfoSec, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

L'IA est vraiment intelligente, elle sait toujours ce qui constitue le préambule et les discussions non liées au travail lors des réunions et ne s'embête pas à les résumer. Et les notes qu'elle génère sont vraiment très bonnes, meilleures que celles des concurrents que j'ai essayés, comme Fathom et Gemini Notes dans Google Meet.

L'intégration avec Google Calendar est parfaite, et la possibilité de télécharger des enregistrements plus tard sans avoir à ajouter le bot de réunion est excellente si le client ou le participant n'aime pas l'idée d'un bot IA présent.

Elle est riche en fonctionnalités mais pas compliquée à utiliser et à configurer, le CSM a été brillant pour m'accompagner dans l'administration et la configuration même après que j'ai eu un essai.

Nous l'utilisons en interne dans de nombreuses réunions ainsi que dans les réunions avec les clients. En interne, cela a été formidable pour aider les personnes qui manquent des réunions, et inestimable pour renforcer la responsabilité dans ces réunions en veillant à ce que des décisions soient prises et que des points d'action soient discutés. Avec les réunions clients, cela a permis d'économiser d'innombrables heures et donc d'innombrables dollars de nos équipes de vente et de CSM qui devaient saisir manuellement des notes dans notre CRM HubSpot.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Que je ne l'ai pas trouvé il y a des années !  
En toute honnêteté, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à ce sujet. L'intégration de Productboard n'est pas incroyable, mais nous avons obtenu ce dont nous avions besoin en utilisant Zapier à la place et en l'utilisant pour envoyer des choses à Productboard.  
Et si vous téléchargez un enregistrement, vous ne pouvez pas envoyer de notes à votre CRM (mais on m'a dit qu'ils travaillent là-dessus).

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des notes précises et de qualité à partir des appels de vente garantit que les informations clés ne sont pas manquées ou oubliées. Cela garantit également que notre équipe produit peut obtenir d'excellents retours directement dans leurs systèmes en utilisant des correspondances de mots-clés et l'automatisation. Dans les appels internes, c'est excellent pour résumer pour ceux qui n'ont pas pu assister et pour renforcer la responsabilité avec des points d'action.

  ### 16. Le grain est un facteur de changement dans les ventes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Grain est une expérience fluide qui fait exactement ce que vous attendez et bien plus encore.

Interface conviviale, mises à jour qui ont du sens, et une équipe de support très utile.

Excellente intégration avec Hubspot qui me fait gagner 30 minutes par appel de vente.

Je les utilise pour transcrire mes appels de vente et aider mon équipe avec les revues d'appels de vente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Si vous cherchez le plus grand nom de l'industrie, ils ne sont peut-être pas pour vous.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain me fait gagner le temps que j'utilisais auparavant pour transcrire des notes. Cela me permet également d'être plus présent lors d'un appel car je peux revenir en arrière, revoir et réviser les notes. Avant, je serais distrait en prenant des notes et je manquerais des informations cruciales de l'acheteur. Maintenant, je peux prêter une meilleure attention et clarifier les détails dans mes notes plus tard ou laisser l'IA preneur de notes résumer pour moi.

  ### 17. Examen des céréales

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Grain est capable de capturer avec précision les notes et les transcriptions de réunion. L'équipe de support est également très efficace ainsi que le système d'intégration. Il est aussi très facile de s'intégrer et de se connecter avec d'autres membres de l'équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

peut-être s'ils permettent un minimum de 25 enregistrements de réunions sur les licences gratuites au lieu des 20 actuels

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux accéder aux notes que j'ai peut-être manquées pendant la réunion avec Grain, et aussi revoir les vidéos.

  ### 18. Super logiciel - fonctionne sans accroc, facile à intégrer, sans effort à entretenir

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben D. | Head of Revenue, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain était facile à configurer et fonctionne exactement comme nous en avons besoin. Il fonctionne en arrière-plan, n'a pas de bugs et s'intègre parfaitement à notre instance Hubspot.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je souhaite qu'il soit un peu plus facile d'obtenir des informations exploitables pour aider à former les AEs. Je sais que l'équipe de Grain réfléchit également à cela, donc je m'attends à ce qu'ils lancent de nouvelles fonctionnalités ici à l'avenir.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le grain nous aide à enregistrer et à transcrire nos réunions en informations exploitables dans notre CRM.

  ### 19. Expérience exceptionnelle avec l'application Grain

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pamela L. | Operations Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain a été très utile pour nous en tant qu'ajout à toutes vos réunions internes et externes. Certaines de nos utilisations préférées incluent : mettre en évidence des citations ; mettre en évidence du matériel à utiliser pour créer du contenu sur les réseaux sociaux ; partager une transcription de la réunion avec un client ou nos étudiants ; pouvoir revisiter facilement la réunion, rechercher un mot-clé et obtenir ce que nous voulons en quelques secondes.

Nous utilisons l'application Grain depuis plus de 3 ans et leur intégration et leur support continu rendent son utilisation très facile à apprendre. L'implémentation dans notre entreprise a été super simple car le support de Grain était là pour répondre à toutes les questions que nous avions.

Pas un jour de travail ne passe sans que nous utilisions Grain dans le cadre de chaque réunion que nous avons. Il s'intègre facilement avec Zoom et nous adorons aussi cette fonctionnalité !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Grain. Ils sont une entreprise absolument incroyable, dévouée et amicale.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À l'origine, nous nous sommes tournés vers Grain parce que nous avions du mal avec un flux de travail maladroit consistant à enregistrer nos réunions sur Zoom, à les envoyer pour obtenir des transcriptions, et cela demandait beaucoup d'allers-retours de notre part.

Une fois que nous avons mis en place Grain, nous obtenons non seulement un enregistrement vidéo d'une clarté cristalline, mais aussi une transcription très précise de la réunion.

  ### 20. Bien meilleur pour l'enregistrement des appels, les notes et l'évaluation des appels que tout ce que j'ai essayé !!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John J. | Head Of Sales, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'ai essayé de nombreuses applications différentes d'enregistrement d'appels, de prise de notes et de révision de réunions. Grain est le seul qui rend tout ce processus facile à utiliser. Leurs extraits, pistes de discussion et recherche d'appels sont très faciles par rapport à Gong et autres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Rien vraiment pour l'instant. Je ne vois rien surgir non plus.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Enregistrement d'appels, plus d'engagement des clients sans avoir à prendre des notes en même temps.

  ### 21. Bon outil, excellente équipe !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain offre un excellent rapport qualité-prix. Nous avons quitté un leader dans le domaine et nous n'avons pas eu l'impression de perdre beaucoup par rapport à ce pour quoi nous utilisions l'outil. L'équipe de Grain a été très utile pour s'assurer que nous savons comment utiliser le produit et a proposé de faire plusieurs formations avec l'équipe pour tirer le meilleur parti du produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

J'ai hâte qu'ils aient une application mobile. J'ai utilisé un concurrent auparavant qui avait une application, ce qui facilitait l'écoute et le retour d'information aux membres de l'équipe en déplacement. Je pense qu'une intégration native avec SFDC serait également excellente.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain aide notre équipe produit à comprendre ce que les clients attendent de notre produit. Du côté des ventes, Grain nous aide à réduire le temps de montée en compétence des commerciaux et nous permet d'atteindre un chiffre d'affaires positif plus rapidement.

  ### 22. Le grain a été formidable pour notre équipe - nous l'avons déployé dans plusieurs organisations.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben P. | Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

La cohérence de l'enregistrement. Nous avons eu d'autres logiciels d'enregistrement dans le passé où c'était toujours 50/50 quant à savoir s'il enregistrerait l'appel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Par défaut, lorsque vous partagez un enregistrement Grain, il n'est partageable qu'en interne. J'ai juste eu quelques prospects qui ont dit "Je ne peux pas accéder à l'enregistrement parce que je n'ai pas la permission".

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le grain me permet de mieux comprendre où mon équipe de vente prospère et dans quels domaines elle peut s'améliorer. Je m'appuie fortement sur les enregistrements d'appels pour obtenir des retours et du coaching.

  ### 23. Changement de jeu en tant qu'assistant de réunion IA et preneur de notes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kham I. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Il assiste automatiquement à toutes mes réunions même si je ne suis pas là. Donc, cela aide à devenir un véritable assistant pour prendre des notes pour moi. Aussi, j'adore la fonctionnalité au sein de l'IA où l'on peut lui demander n'importe quoi sur la réunion comme les prochaines étapes, les défis soulevés par un des participants, un résumé particulier autour d'un sujet, etc.

Il est facile d'avoir le résumé et les points clés et ensuite de les partager rapidement avec n'importe qui.

La fiabilité et la précision de la prise de notes libèrent le stress de m'inquiéter de manquer des informations importantes. Par conséquent, je suis capable d'être concentré et d'avoir toute mon attention avec les participants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Le filtre pour obtenir des clips/notes étiquetés pourrait être plus facile, mais je dois faire quelques clics de plus et entrer dans plusieurs réunions au lieu de simplement filtrer par l'étiquette et les voir tous à travers toutes mes réunions. J'espère que ce filtre s'améliorera à l'avenir.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide à me concentrer sur mes conversations sans les distractions de la prise de notes. Cela aide également à la responsabilité pour moi et mes clients sur ce qui est attendu de chacun. Gain de temps pour récapituler et partager des connaissances.

  ### 24. Excellent outil de transcription et d'enregistrement vidéo pour différents cas d'utilisation

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea S. | Customer Success Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'ai essayé quelques outils similaires, et j'utilise Grain quotidiennement. Je l'aime vraiment parce que je partage souvent des enregistrements avec des clients et je peux facilement découper des vidéos à partager en interne avec notre équipe de support pour examiner les bugs.

De plus, la fonction de transcription est très utile pour comprendre les sujets discutés et pour le suivi. Les modèles pour les transcriptions sont excellents car ils organisent les résultats des réunions de manière très digeste.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je trouve parfois difficile d'inviter Grain à une réunion si elle est supprimée.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prendre des notes de transcription pendant les réunions, il m'arrive parfois d'oublier et de commencer à prendre des notes dans mon bloc-notes, puis de me rappeler que la transcription est déjà prise en charge par Grain, ce qui est un soulagement. Pouvoir revoir les réunions.

  ### 25. Utilisé pour l'éducation tous les jours

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'adore que Grain rende mes cours consultables et faciles à trouver pour les étudiants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Un peu difficile à organiser, souvent ne capte pas les noms des salles Zoom et il faut éditer manuellement les titres des vidéos.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Envoyer les enregistrements Zoom aux étudiants immédiatement après le cours

  ### 26. Produit incroyable. Fonctionne bien dès la sortie de la boîte.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'aime qu'immédiatement après l'appel, je reçoive la transcription pour que je puisse envoyer un e-mail de suivi tout de suite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Parfois, les paramètres peuvent être déroutants et peu clairs.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain me permet de me souvenir de ce qui a été communiqué aux clients lors de la gestion d'un grand nombre de réunions.

  ### 27. Utilisateur/amateur de Grain depuis presque un an.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cedric C. | Founder, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

- Super facile à utiliser et à mettre en œuvre.  
- Vous pouvez personnaliser votre preneur de notes pour qu'il ait une âme.  
- La qualité de la transcription est très bonne.  
- Vous pouvez changer de langue même après l'appel.  
- Le résumé peut être adapté au type d'appel que vous avez.  
- Cela vous aide à créer un e-mail de suivi.  
- La cadence à laquelle ils lancent de nouvelles fonctionnalités est impressionnante.  
- Leur support client est très réactif.  
- Je l'utilise tout le temps.  

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Pas grand-chose. Peut-être qu'il y a quelques intégrations qui seraient agréables à avoir comme d'autres systèmes VoIP par exemple mais pas essentielles.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime me concentrer sur la conversation plutôt que de prendre des notes lors des appels. Je veux que les notes soient ensuite là où je les attends, dans mon CRM, pour une référence facile. Tout automatisé.

  ### 28. interface conviviale et gain de temps

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antoine O. | Digital Advertising Consultant and Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Grain AI Notetaker est une révolution pour la prise de notes efficace. Il capture automatiquement les points clés et suggère des tags pertinents, garantissant que rien d'important n'est manqué. S'intégrant parfaitement avec tous les outils que j'utilise comme Zoom, Zapier, Slack, et il génère automatiquement un résumé complet avec l'aide de l'IA.

L'interface conviviale et les fonctionnalités collaboratives rendent le partage de notes avec mes étudiants sans effort, Grain me fait gagner un temps considérable !

Dans l'ensemble, Grain AI Notetaker est indispensable pour quiconque cherche à rationaliser sa prise de notes et à augmenter sa productivité. Fortement recommandé !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

J'aimerais obtenir la transcription audio des notes en direct (pas seulement des réunions)

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

générer un résumé de réunion complet

  ### 29. Enregistrement de démonstration de vente IA

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jasper C. | Co-Founder & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 15, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

C'est la meilleure IA de réunion à mon avis, j'en ai essayé plusieurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je suppose que ce n'est pas un remplacement complet de Gong, mais pour le prix, c'est attendu.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous ne gardons essentiellement pas de notes dans le CRM parce que Grain nous couvre.

  ### 30. Simple à utiliser et suffisamment puissant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kutay Y. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

En tant que responsable des opérations de revenus, j'aime la simplicité de sa mise en œuvre et de son utilisation. Nous avons intégré Grain et aucune plainte de l'équipe. Cela fonctionne simplement et enregistre tout. La transcription est précise, le résumé par IA fonctionne à merveille ; mais les deux sont principalement pour l'anglais.

L'équipe produit ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités, telles que le marquage des personnes et les commentaires. C'est vraiment utile pour le coaching. Les analyses conversationnelles manquaient également mais ont été ajoutées récemment. Il est clair qu'ils écoutent.

En termes de coût, ce n'est pas trop cher. Un choix facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je crois que la catégorisation automatique peut être améliorée. Je voudrais pouvoir enregistrer seulement "certaines" de mes réunions externes, ou je voudrais envoyer le résumé de l'IA à mon Slack seulement pour "certaines" des appels, etc.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulons enregistrer chaque appel pour une prise de notes claire et la gestion des litiges. Aussi le coaching de l'équipe de vente, et faire une analyse rétrospective.

  ### 31. Service excellent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raju C. | Tableau developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

La fonctionnalité de mise en évidence est parfaite pour partager rapidement des informations sur les clients. Je peux l'utiliser pour enregistrer toutes mes réunions en ligne, donc je n'ai pas besoin de prendre de notes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il n'y a rien à ne pas aimer, cela répond parfaitement à tous mes besoins.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Enregistre les appels de besoins commerciaux et les utilise plus tard sans avoir à prendre de notes.

  ### 32. Grande expérience en utilisant Grain pour enregistrer des appels de vente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'aime que Grain soit vraiment facile à utiliser et qu'il soit un excellent moyen de revenir en arrière et de regarder ce qui a été dit pendant une réunion sans avoir à prendre des notes détaillées tout le temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je voudrais que Grain développe plus de fonctionnalités autour de la gestion des dossiers partagés et des comportements par défaut autour du partage avec des groupes spécifiques de personnes.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le grain est un excellent moyen d'enregistrer et de partager facilement des réunions vidéo et des notes avec des parties prenantes à la fois internes à mon entreprise. Il résout le problème de devoir télécharger et partager via Google Drive.

  ### 33. Super dessin animé, ça rend mon travail plus facile.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Je peux me concentrer sur l'attention à la réunion au lieu d'être distrait en essayant de prendre des notes. De plus, je peux créer de courts extraits de la réunion si je veux partager avec l'équipe uniquement la partie principale au lieu de toute la réunion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je voudrais pouvoir participer à des webinaires et avoir plus d'une langue par réunion.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain m'aide à créer des comptes rendus super facilement et rapidement pour les réunions, et aussi, quand j'ai besoin d'une transcription, Grain est mon outil.

  ### 34. Un changement radical pour notre compréhension de ce qui se passe dans notre entreprise

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric M. | Lead Product Manager - Consumer & Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Cela a changé notre façon de faire des affaires. Nous l'utilisons tous les jours. Maintenant, les gens n'ont pas besoin d'être synchrones à chaque réunion. Si nécessaire, quelqu'un peut revoir le contenu plus tard - et cela peut être un clip spécifique ou à une vitesse de 1,5x.

Quelques cas d'utilisation que cela a aidé :
* Qu'a demandé ou dit le client lors de l'appel avec les ventes ? Maintenant, nous avons un enregistrement, pas seulement des ouï-dire
* Quel est le contexte autour des retours des clients ? Maintenant, nous l'avons, et nous pouvons partager ces clips, en particulier ceux encourageants, avec les personnes qui construisent le produit
* Comment intégrer les gens ? Qu'ils regardent les appels, comprennent comment parler des problèmes, apprennent directement de ce que disent les clients
* À quoi avons-nous convenu lors des réunions internes ? Nous avons un enregistrement

Grain aide avec tant de cas d'utilisation et a vraiment démocratisé tant de choses qui seraient gardées sous clé dans le passé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je souhaite que Grain soit légèrement plus intelligent pour comprendre qui parle et résumer en fonction de cela. Lors des réunions externes, j'ai besoin que la plupart du résumé soit axé sur ce que le client a dit.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

* Enregistre les réunions internes  
* Enregistre les réunions externes  
* Crée des transcriptions  
* Crée des clips vidéo/histoires

  ### 35. Outil de recherche très utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ted H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

- Les récapitulatifs vidéo sont faciles à créer et bien plus puissants que les notes écrites  
- Les transcriptions, les points forts et les histoires mènent à des résultats de recherche de meilleure qualité

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

- En tant que seul dans mon entreprise à l'utiliser actuellement, cela semble un peu plus difficile à partager directement. Cependant, la possibilité de déposer et de visualiser des clips directement dans Slack a aidé à surmonter cela.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

le fardeau administratif des conversations de recherche de marché

  ### 36. Une application indispensable pour toutes les personnes qui font de la recherche utilisateur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lars B. | Lead Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Avant Grain, je comptais sur les enregistrements Zoom pour enregistrer les entretiens utilisateurs que je menais. Mais partager des insights de manière facile à consommer était difficile. Et ces enregistrements allaient principalement mourir dans une base de données Notion. Je les enregistrais principalement pour plus tard, au cas où je devrais vérifier quelque chose.

Mais avec Grain, je pouvais facilement marquer un moment dans un entretien et partager cet extrait sur Slack. Je me souviens encore de ma première utilisation de Grain et à quel point cela semblait révolutionnaire !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Nos ingénieurs ne parlent pas allemand, et la plupart de nos utilisateurs sont en Allemagne. Grain transcrit également des vidéos. Maintenant, si la transcription pouvait être traduite, et ensuite Grain générerait automatiquement des sous-titres pour la vidéo — ou même générerait une voix synchronisée automatisée dans une langue étrangère du locuteur (bonjour LLMs !), ce serait ÉNORME ! Ensuite, les ingénieurs pourraient regarder des entretiens utilisateurs même s'ils n'étaient pas dans leur langue ! Incroyable ! Peut-être que cela pourrait se produire presque en direct ? Juste une pensée.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous enregistrons de nombreux entretiens avec des utilisateurs et avions besoin d'un moyen simple pour partager les parties les plus importantes avec l'organisation afin d'orienter l'attention.

  ### 37. Le grain a été extrêmement utile pour mon travail et j'ai partagé mon témoignage avec de nombreux collègues.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John C. | Attorney, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Je suis avocat et je travaille dans une école de droit. Une de mes responsabilités inclut la supervision des étudiants en droit pour les préparer aux présentations sur les droits civils et la justice réparatrice. Les étudiants et les collègues adorent les transcriptions et les enregistrements vidéo car cela leur permet d'obtenir des notes détaillées sur tout ce qui est dit. C'est également extrêmement utile pour la prise de notes lors de toute réunion que nous pourrions avoir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Grain. Ma seule plainte est la nature limitée de l'option gratuite car la facturation mensuelle ou annuelle n'est pas très abordable dans mon domaine de travail. Cependant, je crois que cela vaudrait l'argent !

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le plus grand problème que Grain résout pour moi est la gestion de la prise de notes. Je suis extrêmement occupé, donc des notes détaillées (que je préfère) peuvent être difficiles. Cependant, Grain me procure une tranquillité d'esprit que je n'avais pas avant de le découvrir.

  ### 38. Utilisation de Grain pour la CRÉATION DE CONTENU et c'est génial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ethan A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

C'est très facile à utiliser, transcrit les appels, et rend extrêmement simple la création de clips qui peuvent être partagés en interne ou en externe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il y a beaucoup de concurrents sur le marché. Heureusement, Grain a été formidable jusqu'à présent, donc nous n'avons eu aucune raison de chercher ailleurs.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le grain me permet d'enregistrer mes appels internes et externes, et si je trouve de superbes extraits, je les transforme en vidéos et les partage sur les réseaux sociaux en tant que contenu (une fois que j'ai obtenu la permission des autres participants à l'appel). C'est la manière la moins chère, la plus rapide et la plus authentique de créer du contenu engageant.

  ### 39. Le grain est génial. Si vous menez des entretiens avec des utilisateurs ou même si vous participez simplement à des réunions Zoom, obtenez-le !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt L. | Creative director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

La fonctionnalité phare de Grain est un surlignage particulier ! Elle a révolutionné notre manière de prendre et de partager des notes de réunion au sein de notre équipe.

Nous avons également utilisé Grain pour des entretiens utilisateurs et les montages de surlignages ont été très bien accueillis par notre client.

En termes d'utilisation interne, le fait que Grain rejoigne automatiquement les réunions a été inestimable pour prouver les décisions et les validations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je lutte avec celui-ci. Je ne peux vraiment penser à rien de remarquable.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Depuis Covid, beaucoup de nos processus en tant qu'agence ont été déplacés en ligne.

Les réunions qui se tenaient auparavant en personne se font maintenant souvent via Zoom. Nous avons toujours été assez bons pour prendre des notes, mais Grain a vraiment aidé ici. Nous enregistrons maintenant automatiquement les réunions et créons des résumés des moments forts, ce qui nous donne un enregistrement de toutes les décisions.

  ### 40. A complètement rationalisé mes réunions !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel N. | Founder & CEO, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Depuis que j'ai commencé à enregistrer mes réunions avec Grain, je me suis rappelé de chaque session et de ce qui a été discuté en moitié moins de temps qu'auparavant.

Grain est devenu un logiciel essentiel pour gérer mon entreprise en tant que Solopreneur. C'est comme si j'avais une équipe qui me rejoignait dans les réunions et s'occupait d'écrire des tâches spécifiques, de résumer les discussions, de souligner les moments clés et de s'assurer que chaque moment est transcrit.

J'aime aussi le fait que je puisse avoir mon IA enregistrée qui participe aux réunions auxquelles je ne peux pas assister personnellement. Fonctionnalité impressionnante qui m'a fait gagner beaucoup de temps. En plus de cela, avoir la possibilité d'automatiser Grain avec Zapier a été un énorme gain de temps en envoyant automatiquement des e-mails de suivi des enregistrements à mes clients.

Même mes clients sont impressionnés par le logiciel après que je partage les notes post-réunion. Hautement recommandé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos du logiciel jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Depuis que j'ai commencé à enregistrer mes réunions avec Grain, je me suis rappelé de chaque session et de ce qui a été discuté en la moitié du temps que j'utilisais auparavant.

Grain est devenu un logiciel essentiel pour gérer mon entreprise en tant que Solopreneur. C'est comme si j'avais une équipe qui me rejoignait dans les réunions et écrivait des tâches spécifiques, résumait les discussions, soulignait les moments clés et s'assurait que chaque moment était transcrit. Grain me fait gagner BEAUCOUP de temps, car avant, je passais par les enregistrements moi-même et prenais des notes manuelles, ce qui pouvait prendre des heures.

Avec Grain, je peux passer en revue les réunions en aussi peu que 30 minutes et avoir une vue d'ensemble complète avec des résumés, des tâches à faire et des moments clés.

  ### 41. A considérablement amélioré mes appels utilisateurs et les a rendus plus faciles à gérer pour effectuer davantage d'appels utilisateurs.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Transcription consultable où je peux rechercher des mots-clés et obtenir une citation relativement précise de ce que l'utilisateur a dit. J'aime aussi que cela soit disponible immédiatement après l'appel. J'aime que l'enregistreur Grain demande à rejoindre mes appels Google Hangout et une fois que j'ai obtenu la permission verbale de l'utilisateur pour enregistrer l'appel, j'admets l'enregistreur Grain dans la salle pour enregistrer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Parfois, la transcription se trompe de mots. Un exemple de mon appel le plus récent est qu'elle a transcrit "headphones" par "husband". Normalement, je passe en revue la transcription immédiatement après l'appel pour obtenir des citations d'utilisateurs et partager des notes sur Slack avec le reste de mon équipe, donc j'ai pu me souvenir de ce que l'utilisateur a réellement dit s'il y a un mot étrange dans la transcription.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis chef de produit pour une startup technologique et j'utilise Grain pour enregistrer et transcrire les appels que j'ai avec nos utilisateurs. Je cherche à obtenir des retours d'expérience de la part des utilisateurs sur ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas bien pour eux, puis à intégrer cela dans les améliorations et fonctionnalités futures.

  ### 42. Le grain rend ma vie plus facile !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shareil N. | Head of Customer Experience, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'adore la facilité avec laquelle Grain a été mis en place et utilisé. Nous l'utilisons pour enregistrer et transcrire tous nos appels de vente, d'intégration et de suivi client chez Arrows. La capacité à mettre en évidence et organiser rapidement des parties des appels rend incroyablement facile de revisiter les conversations, de partager les retours des clients en interne, et d'avoir toujours une idée précise de la voix de nos clients.

J'ai eu des clients qui m'ont dit "wow, vous vous souvenez de tout ce que nous disons !" - oui, merci Grain !

J'aime aussi beaucoup mon CSM chez Grain. Katie a été incroyablement utile en m'enseignant les meilleures pratiques, en partageant des mises à jour sur les fonctionnalités et les feuilles de route, et en prenant le temps de construire une relation avec moi. Elle capture également tous mes retours sur le produit et me tient informé lorsque des mises à jour sont effectuées !

Les nouvelles fonctionnalités d'IA de Grain sont également très précieuses car elles aident à résumer automatiquement les appels !

Super équipe et super produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Grain. La plateforme elle-même continue de s'améliorer à mesure qu'ils écoutent les retours des clients. Les fonctionnalités que je pensais manquer sont rapidement ajoutées à leur feuille de route et souvent mises en œuvre avant mon prochain rendez-vous prévu avec notre CSM.

Les éléments que je pensais pouvoir être améliorés (comme la capacité à filtrer plus facilement entre les appels, éditer des clips et mettre à jour la transcription) continuent tous de s'améliorer à mesure que l'équipe développe le produit et continue d'apprendre des retours des clients.

Reconnaissant qu'ils écoutent leurs clients et améliorent le produit en conséquence !

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité d'apporter la voix et les besoins de nos clients à chaque département de notre entreprise en partageant des extraits, en créant des histoires et en veillant à ce que tout le monde ait accès pour entendre ce que nos clients disent !

  ### 43. Exposer les angles morts dans ma propre communication

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahbaz i. | Introduction Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain prend tous mes enregistrements et les rend facilement accessibles sous forme de tuiles ou de liste, me permettant un accès rapide et facile à ce que je veux et quand je le veux. Ce format me donne la possibilité de traiter rapidement et de manière concise les zones dans les vidéos où j'ai fourni un service excellent ou médiocre et la capacité de l'ajuster avec rapidité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Pour mes besoins, le seul inconvénient que je vois est l'incapacité de sélectionner, copier et coller la transcription directement depuis la page d'enregistrement. J'admets que cela pourrait être dû à quelque chose que je fais ou ne fais pas ET je cherche toujours des moyens de tirer plus parti de l'outil.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain résout trois problèmes principaux pour nous : 1. Qui a dit quoi lors d'un appel 2. Quand ont-ils dit ce qu'ils ont dit. 3. Quel était le contexte dans lequel ce qui a été communiqué a été communiqué.

1. Savoir qui communique quoi a changé la façon dont nous répartissons nos tâches au sein de l'équipe. Cela fournit à notre équipe administrative une clarté autour des tâches que nous leur demandons de compléter et nous permet de transmettre rapidement les demandes de nos clients à notre équipe de production. Cela a radicalement changé notre façon de déléguer les actions.

2. Avoir une chronologie ou une date/heure particulière en tête pour ce que nos clients ont dit ou n'ont pas dit fait une différence incroyable dans le fonctionnement de nos pratiques internes pour ces clients.

3. Le contexte est tout et peut faire toute la différence dans le monde lorsqu'on travaille avec des clients et des fournisseurs, des prospects et des contacts. Pour mes fonctions de prise de notes, je passe beaucoup de temps à trier ce qui pourrait ou ne pourrait pas avoir été l'intention derrière une demande particulière. Avec Grain, nous sommes en mesure d'évaluer rapidement cela et d'aligner les ressources correctes avec les bonnes personnes.

  ### 44. Le grain est très facile à utiliser, sa fonctionnalité est intuitive et cela me fait gagner du temps.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Caleb M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Je peux l'utiliser pour enregistrer toutes mes réunions en ligne afin de ne pas avoir à prendre de notes. Cela rend ces réunions beaucoup plus précieuses car je peux m'y référer. Nous l'utilisons dans notre processus d'appel de découverte et de génération de propositions afin qu'un autre membre de l'équipe puisse rédiger la proposition même s'il n'était pas dans la réunion Zoom.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

C'est un peu maladroit lorsqu'on essaie de comprendre où les enregistrements de grain sont organisés. J'aimerais simplement pouvoir définir une bibliothèque par défaut pour qu'ils y soient ajoutés plutôt que de devoir les déplacer de ma bibliothèque personnelle à la bibliothèque partagée de l'entreprise.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai déjà répondu à cette question, mais cela me fait gagner du temps dans mon processus de génération de propositions car je prends l'appel de découverte et un autre membre de mon équipe rédige la proposition basée sur l'enregistrement de grain que je peux facilement partager avec eux via notre logiciel de gestion de projet.

**Official Response from Rasheed Ahamed:**

> Salut Caleb,

Merci pour la revue ! Vous avez la possibilité de mettre à jour vos paramètres et de partager automatiquement de nouveaux enregistrements avec l'espace de travail de l'entreprise. 

En activant cette fonctionnalité, tous les nouveaux enregistrements seront automatiquement partagés avec l'espace de travail de l'entreprise.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

  ### 45. Nous utilisons cette fonctionnalité régulièrement comme moyen de garder nos pensées synchronisées.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

J'apprécie la facilité d'ajouter automatiquement l'enregistreur à toute réunion et l'option de l'utiliser uniquement pour moi-même, sans le partager avec toute l'équipe. Je garde la tête claire lorsque je peux revoir l'enregistrement après la réunion pour être sûr d'avoir bien compris les résultats.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je n'aime pas l'incapacité de supprimer des vidéos de l'espace de travail en tant qu'administrateur. Je pense qu'il y a une opportunité de permettre aux administrateurs de contrôler l'accès à ce qui est partagé dans l'espace de travail de l'entreprise et de protéger la confidentialité de ces vidéos, si nécessaire.

Je n'aime pas la nature agressive de la plateforme lorsqu'elle entre dans un appel Google Meet. Lorsqu'elle ne fait pas partie de notre organisation, elle doit être admise et on peut constamment voir l'enregistreur dans le champ de vision. Particulièrement gênant lorsque nous sommes deux personnes et que l'enregistreur reste là. Avec Zoom, nous pouvons le cacher, bien que tout le monde sache qu'il est là, ce n'est pas aussi évident.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Oublier la conversation  
Me permettre de me concentrer davantage et de revoir après, moins de notes prises pour que je puisse comprendre le contexte.

  ### 46. Très content de Grain

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain est l'un de ces produits dont je ne sais pas comment j'ai vécu sans. En tant que chef de produit senior, je fais constamment des entretiens qualitatifs avec des clients, des ICP, des parties prenantes, et je n'ai tout simplement pas le temps de prendre des notes, de revoir les enregistrements Zoom, etc. Le grain facilite la digestion des appels importants, la diffusion de l'information auprès des parties prenantes, et l'action rapide sur les informations importantes que je reçois de tous ceux avec qui je parle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Deux choses :

1. Plus d'intégrations avec notre flux de travail général. Nous utilisons Shortcut et Notion pour gérer notre flux de travail. Nous utilisions ProductBoard - mais je ne pensais pas que l'intégration était très utile. Ce serait génial d'intégrer ces deux-là.

2. Continuer à améliorer le résumé/IA. Ils ont tendance à être un peu décalés et pas très utiles (encore).

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide à mieux comprendre mes clients, à me souvenir de ce qu'ils disent et à diffuser rapidement cette information à travers l'entreprise.

**Official Response from Rasheed Ahamed:**

> Merci pour la critique, Alex !

- Nous avons ajouté de nouvelles intégrations régulièrement, y compris l'ajout récent de HubSpot. Vos suggestions sont importantes pour nous, et je m'assurerai de les transmettre à notre équipe produit. En attendant, vous pouvez utiliser Zapier pour connecter Grain avec n'importe quel outil que vous préférez.

- Nous avons également amélioré notre fonctionnalité de résumé IA, la rendant plus précise. Et, Grain fournit maintenant un résumé plus court, une liste de points clés, et les prochaines étapes.

Merci encore pour vos commentaires et nous apprécions votre soutien !

  ### 47. Grain : Un excellent moyen de recueillir, synthétiser et partager les retours des utilisateurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Pouvoir rechercher dans toutes les transcriptions d'enregistrements est absolument la fonctionnalité la plus précieuse de Grain ! Vous n'avez jamais à chercher des retours, ni même à vous soucier de synthétiser vos recherches - les résumés d'IA font ce travail pour vous. Savoir combien vous avez parlé lors d'un entretien est également formidable, cela m'aide en tant qu'intervieweur à réfléchir plus attentivement à la manière dont je pose des questions lors des entretiens.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je suis un grand fan de Grain, donc je n'ai pas de grandes critiques à formuler. Mon dernier post parlait d'un problème qui est maintenant résolu. Ils sont incroyablement réactifs aux retours, ce qui, en tant que chercheur utilisateur, est quelque chose que j'apprécie également.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grain me permet de me souvenir de tout ce qui s'est passé lors d'un entretien sans prendre de notes abondantes, parfois imparfaites ! Revenir sur des entretiens passés pour apprendre de nos utilisateurs est une ressource inestimable pour mon travail en tant que chercheur utilisateur. Pouvoir partager des extraits avec les publics pertinents dans mon organisation est également incroyablement utile.

  ### 48. La vie est si facile !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brianna G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

s'intègre parfaitement avec Zoom et Google Meet, peut avoir différents paramètres de confidentialité par enregistrement, peut créer des points forts et Grain résume le clip pour moi. Transcrit toute la réunion. J'adore la nouvelle mise à jour où l'IA résume la vidéo et crée ses propres points forts.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

Je n'ai rien contre le grain. La seule idée que j'ai pour l'améliorer est que, une fois qu'on crée un point fort à partir d'un enregistrement, le grain s'intègre avec un outil de gestion des tâches et crée l'élément d'action/tâche pour nous.  
Aussi, parfois le grain devient "bogué" lorsque j'essaie de modifier la copie/transcription.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

j'utilise Grain en tant que recruteur technique. Grain m'aide à m'assurer que je ne manque aucune information/compétence critique qu'un candidat me communique lors de son entretien. Nous pouvons également visionner les enregistrements des uns et des autres pour voir si un candidat conviendrait à un autre poste. j'utilise également Grain à des fins de formation.

  ### 49. Je peux rester concentré tout en capturant tout dans ma réunion !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tiffany T. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

La capacité de télécharger et de transcrire les appels Zoom est vraiment utile. Donc, même si je n'ai pas initié ou possédé l'appel, je peux toujours bénéficier de l'utilisation de Grain pour résumer ce qui s'est passé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

L'utiliser sur un appareil mobile est difficile. Je ne peux pas voir tout l'écran ou le naviguer facilement. J'ai tendance à transférer le travail de mon ordinateur portable à mon iPad à mon téléphone, et cela aiderait si je pouvais utiliser Grain facilement sur ces appareils.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis un solopreneur, donc si je mène un appel avec un client, je dois généralement choisir entre prendre des notes à la main ou utiliser une application de notes vocales et faire ensuite le travail de transcription. Grain s'occupe de la prise de notes pour moi, laissant mon esprit libre de s'engager pleinement dans la conversation avec mon client. Et je n'ai pas à passer du temps plus tard à essayer de transcrire ou de réécrire mes notes. C'est comme avoir un assistant vraiment intelligent et compétent à chaque réunion.

  ### 50. Meilleur logiciel pour éditer et partager des extraits d'entretiens avec des utilisateurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Blaize P. | Growth Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?**

Le grain rend incroyablement facile la création de précieux extraits d'entretiens à partager avec l'équipe élargie. J'adore la rapidité et le fait que je n'ai pas besoin de télécharger une vidéo pour la partager. La possibilité de partager via un lien directement avec mes collègues est un gain de temps majeur. C'est tellement facile et intuitif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?**

C'est difficile de trouver un inconvénient à propos de Grain car je pense que le logiciel est excellent. La seule chose qui pourrait l'améliorer est si je pouvais mener des processus de recherche entiers dedans. Je suis impatient de voir où Grain se développe et s'il devient un outil capable de gérer tous les aspects de la recherche utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le grain nous aide à comprendre nos utilisateurs et à découvrir des fils conducteurs et des thèmes communs entre leurs besoins. C'est rapide, intuitif et tellement plus facile à utiliser que des services comme otter.ai ou iMovie.


## Grain Discussions
  - [Comment utilisez-vous l'enregistrement des grains ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-grain-recording) - 1 comment

- [View Grain pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/grain/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A25%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c078cd8a-b884-45fe-b385-de606372d4c0&secure%5Btoken%5D=ef7666f34ad004767a134ce1b3a16a802410c18faad5b15340209ea8847a9b97&format=llm_user)
## Grain Integrations
  - [ChatGPT](https://www.g2.com/fr/products/chatgpt/reviews)
  - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/claude-2025-12-11/reviews)
  - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/anthropic-claude/reviews)
  - [Glean](https://www.g2.com/fr/products/glean-technologies-glean/reviews)
  - [Google Meet](https://www.g2.com/fr/products/google-meet/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews)
  - [Next.js](https://www.g2.com/fr/products/next-js/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)
  - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews)

## Grain Features
**Facilitation des leads**
- Chatbot orienté client
- Qualification des leads
- Suivi des responsables
- Planification des réunions

**Analyse des appels**
- Enregistrement des appels
- Apprentissage automatique
- Analyse des appels
- Qualification des leads

**Personnalisation**
- Marque
- Miniatures personnalisables
- Métadonnées personnalisées
- Annotations

**Voix**
- Dictée
- Précision

**Fonctionnalités de la plate-forme**
- Capture vidéo
- Éditeur d’images
- Capture d’écran
- Capture défilante
- Enregistrement d’écran
- Extraction de texte

**Préparation des réunions - Assistants de réunion IA**
- Gestion de l’agenda
- Hébergement de réunions virtuelles
- Planification automatisée

**Agentic AI - Coaching en vente**
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Prise de décision

**Agentic AI - Logiciel de prise de notes**
- Exécution autonome des tâches

**Formation**
- Base de connaissances
- Matériel d’encadrement
- Création de playbook
- Enregistrement vidéo

**Outils préalables à la réunion**
- Modèles
- Planification
- ordre du jour

**Organisation**
- Gestion des opportunités et des pipelines
- Entrée de données
- Intégrations / API

**Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle**
- Notation des clients
- Conversion de la parole en texte
- Analyse de sentiment

**Organisation**
- Planification de la disponibilité
- Workflows
- Playlists
- Recherche approfondie
- Analytics
- Autorisations

**Transcription**
- Identification du locuteur
- Gestion des codes temporels
- Sous-titrage
- Dictionnaire personnel

**Organisation**
- Rechercher
- Autorisations
- Organisation

**Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA**
- Prise de notes automatisée
- Reconnaissance vocale
- Suivi des mesures de suivi

**Vos commentaires**
- révision
- Scorecard
- Carte d’entraîneur
- Classement
- Mises à jour en temps réel
- Notifications
- Concurrence

**Outils de réunion**
- Minutes
- Notes
- Espace de travail numérique
- Partage de fichiers

**Analyse du rendement**
- Coaching
- Suivi de la performance

**Édition**
- Collaboration
- Édition de texte
- Translation

**Personnalisation**
- Miniatures personnalisables
- Annotations
- Cadres et arrière-plan

**Agentic AI - CMS Vidéo**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**IA générative**
- Résumé du texte

**Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA**
- Analyse du sentiment
- Personnalisation
- Résumés intelligents

**Outils post-réunion**
- Délégation de tâches
- Courriel du participant
- Analyse des réunions

**Analyse des ventes**
- Prévision du retour sur investissement
- Prévision des ventes

**Intégration**
- Sécurité des données
- Api
- Fichiers vocaux
- Sous-titrage en direct
- Intégration avec les applications existantes

**Analytics**
- Réactions des téléspectateurs
- Perspectives d’engagement
- Informations sur les spectateurs

**Accessibilité - Assistants de réunion IA**
- Traduction linguistique
- Transcription en temps réel
- Conformité aux directives d’accessibilité

**Agentic AI - Intelligence Conversationnelle**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des réunions**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Assistance proactive

**Agentic AI - Transcription**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Prise de décision

**Agentic AI - Assistants de réunion IA**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Prise de décision

**Agentic AI - Assistant commercial IA**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Capture et rétention des réunions - Assistants de réunion IA**
- Présence du bot
- Gestion des Moments de Réunion
- Enregistrement audio ou vidéo

## Top Grain Alternatives
  - [Fathom](https://www.g2.com/fr/products/fathom-video/reviews) - 5.0/5.0 (6,766 reviews)
  - [Otter.ai](https://www.g2.com/fr/products/otter-ai/reviews) - 4.4/5.0 (481 reviews)
  - [Fireflies.ai](https://www.g2.com/fr/products/fireflies-ai/reviews) - 4.7/5.0 (742 reviews)