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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Petite entreprise (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$25 user/month
Zoho CRM
Note
(2,846)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5solve 360
Note
(17)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$25 user/month
En savoir plus sur solve 360Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM excelle dans l'automatisation de la force de vente, en particulier dans la gestion des contacts et des comptes avec un score de 8,5, tandis que Solve 360 brille dans la gestion des tâches/activités avec un score plus élevé de 8,9. Les critiques mentionnent que l'interface de Zoho pour la gestion des contacts est intuitive, mais que les fonctionnalités de gestion des tâches de Solve 360 sont plus robustes et conviviales.
- Les critiques mentionnent que Zoho CRM offre une meilleure expérience d'automatisation du marketing, notamment dans le marketing par e-mail avec un score de 8,0 par rapport au 7,8 de Solve 360. Les utilisateurs sur G2 apprécient les outils de campagne par e-mail complets de Zoho, tandis qu'ils estiment que Solve 360 manque de certaines fonctionnalités avancées dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que le service client de Zoho CRM est légèrement moins favorable, avec un score de 7,6, comparé au 8,5 de Solve 360. Les critiques mentionnent que Solve 360 offre un portail de support plus réactif et de meilleures ressources de base de connaissances, ce qui facilite la recherche de solutions pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Zoho CRM a une structure tarifaire plus flexible, offrant une option d'entrée gratuite, tandis que Solve 360 commence à 25 $ par utilisateur/mois. Les critiques mentionnent que cela rend Zoho CRM plus accessible pour les petites entreprises cherchant à minimiser les coûts.
- Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM a un score plus élevé en analyse de données avec 8,9, comparé au 8,5 de Solve 360. Les critiques mentionnent que les tableaux de bord interactifs et les fonctionnalités de segmentation des données de Zoho fournissent des insights plus profonds sur le comportement des clients, ce qui est crucial pour les stratégies de vente.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Zoho CRM sont supérieures, avec un score de 8,9 pour l'intégration CRM, tandis que Solve 360 obtient 8,3. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'intégration transparente avec diverses applications tierces dans Zoho, ce qui améliore l'efficacité globale de leur flux de travail.
Zoho CRM vs solve 360
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que solve 360.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que solve 360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho CRM à solve 360.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
solve 360
$25
user/month
Commence avec 4 utilisateurs et grandit avec vous.
Essai gratuit
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
solve 360
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
2,424
8.3
14
Facilité d’utilisation
8.3
2,437
7.9
14
Facilité d’installation
8.0
1,206
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.0
1,009
Pas assez de données
Qualité du service client
7.6
2,218
8.5
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
985
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.0
2,359
6.7
14
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
872
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
1546
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1622
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1185
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
666
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1298
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
1520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.0
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1109
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1551
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
1079
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.1
855
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
858
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
178
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Configuration - cpq
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Pas assez de données disponibles
Prix
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
Citant
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
Admin
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
IA générative - cpq
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.7
75
Pas assez de données
Concurrence
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques des employés
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.5
81
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.2
169
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
69
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
57
Pas assez de données
Exigences du client
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
Contrats
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
Revenus
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
106
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
Collaboration
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
Analytique
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
management
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
198
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Incitations
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Activation des ventes
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Zoho CRMetsolve 360 est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mailsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
solve 360 n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
solve 360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.0%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
Construction
11.8%
Télécommunications
5.9%
vente au détail
5.9%
Édition
5.9%
Marketing et publicité
5.9%
Autre
64.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
solve 360 n'a aucune discussion avec des réponses
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