Comparer UserpilotetWhatfix 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Entreprise (45.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Aucun tarif disponible
Userpilot
Note
(972)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Whatfix
Note
(518)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Whatfix excelle dans son processus de mise en œuvre, les utilisateurs soulignant sa configuration rapide et son assistant d'intégration intuitif. Un utilisateur a mentionné : "Très facile à configurer le contenu et mise en œuvre rapide", ce qui suggère que les nouveaux utilisateurs peuvent commencer sans obstacles significatifs.
- Les utilisateurs disent que Userpilot brille par sa flexibilité et son adaptabilité pour les flux d'intégration. Les critiques apprécient la capacité à éditer et optimiser rapidement les étapes, l'un d'eux notant : "J'aime la façon dont Userpilot facilite la mise à jour et l'optimisation des flux", ce qui est crucial pour les produits en évolution.
- Selon les avis vérifiés, les deux plateformes reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, les utilisateurs les notant de manière égale. Cependant, les utilisateurs de Whatfix apprécient particulièrement les fonctionnalités contextuelles de Whatfix Studio, déclarant : "Pouvoir créer des pop-ups, des conseils intelligents et des balises tout en les voyant dans leur contexte rend le processus beaucoup plus facile."
- Les critiques mentionnent que Whatfix se distingue par sa qualité de support, recevant un score remarquablement élevé. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour sa transparence et sa réactivité, un utilisateur déclarant : "La façon dont elle gère et maintient la transparence avec les clients est louable."
- Les utilisateurs soulignent que Userpilot est particulièrement efficace pour tester et itérer des stratégies d'intégration. Un critique a noté : "J'utilise Userpilot pour tester différents flux d'intégration et stratégies de messagerie", ce qui indique sa force dans l'expérimentation sans avoir besoin de ressources d'ingénierie.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Whatfix ait une forte présence sur le marché des entreprises, Userpilot est préféré par les entreprises de taille moyenne, avec 56,5 % de ses critiques provenant de ce segment. Cela suggère que Userpilot peut être mieux adapté aux entreprises cherchant des solutions sur mesure dans un environnement plus agile.
Userpilot vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Userpilot est plus facile à configurer tandis que Whatfix est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Userpilot et Whatfix répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Userpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Userpilot
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
772
8.8
352
Facilité d’utilisation
8.6
829
8.6
419
Facilité d’installation
8.6
623
8.3
367
Facilité d’administration
8.7
352
8.5
285
Qualité du service client
9.5
697
9.7
352
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
348
9.5
284
Orientation du produit (% positif)
9.4
786
9.7
336
Fonctionnalités
Comportement de l’utilisateur
8.6
41
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
6.8
37
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
6.5
33
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
5.2
7
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’utilisateur
8.9
552
8.0
158
8.1
563
8.1
174
Assistance aux utilisateurs
8.7
581
8.2
167
7.7
477
8.0
144
8.4
507
8.0
144
Type de procédure pas à pas
8.2
498
8.5
167
8.9
547
8.9
192
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.5
103
8.3
41
9.0
117
8.8
49
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.7
116
8.3
43
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.8
101
8.4
46
9.1
118
8.7
54
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.8
49
7.2
29
Analyse des produits
8.6
274
8.1
51
8.6
280
8.1
52
8.6
278
7.9
49
8.2
267
7.7
47
7.7
252
7.5
46
7.8
245
7.2
42
7.5
242
7.0
36
7.4
248
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
37
8.1
6
6.7
36
7.7
5
7.1
37
8.0
5
6.9
37
8.3
5
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.6
213
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.2
212
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
211
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
179
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserpilotetWhatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetPlateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Userpilot est catégorisé comme EnquêteetRelecture de session
Whatfix est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.2%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.7%
internet
4.3%
Marketing et publicité
3.2%
Autre
34.0%
Logiciels informatiques
15.7%
Technologies et services d’information
13.9%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Userpilot n'a aucune discussion avec des réponses
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
