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Les critiques de G2 rapportent qu'UpKeep excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui rend la navigation simple. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les équipes qui peuvent ne pas avoir une expertise technique étendue, comme l'a noté un utilisateur qui a apprécié l'absence d'une courbe d'apprentissage abrupte par rapport à d'autres systèmes.
Les utilisateurs disent que WebTMA se distingue par son support client robuste, avec des retours louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de service client. Un utilisateur de la Minnesota State University Mankato a souligné comment l'équipe de support répond rapidement aux questions et préoccupations, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de communication simplifiées d'UpKeep améliorent considérablement l'efficacité du flux de travail. Les utilisateurs apprécient comment cela élimine le besoin d'intermédiaires, permettant une communication directe entre les parties, ce qui améliore la transparence et la responsabilité dans la gestion des tâches.
Selon des critiques vérifiées, WebTMA offre une suite complète de fonctionnalités, y compris des capacités de reporting avancées et des outils d'inspection. Les utilisateurs ont noté que ces fonctionnalités, ainsi que les capacités de l'application mobile, offrent une grande flexibilité et fonctionnalité pour les tâches de gestion des installations.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'UpKeep ait une base d'utilisateurs plus large et des critiques plus récentes, le focus dédié de WebTMA sur la satisfaction des besoins des utilisateurs grâce à des ajustements logiciels a fidélisé une clientèle loyale. Les utilisateurs apprécient que WebTMA écoute activement les retours et implémente des changements qui améliorent l'utilisabilité.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais la récente augmentation des critiques d'UpKeep indique une satisfaction croissante parmi les utilisateurs, en particulier dans la gestion efficace des plaintes des locataires. Cette approche centralisée du suivi des problèmes est un avantage significatif pour les équipes cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle.
UpKeep vs WebTMA
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé UpKeep plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec WebTMA dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que WebTMA répond mieux aux besoins de leur entreprise que UpKeep.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WebTMA est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UpKeep à WebTMA.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UpKeep
Essential
$20.00
Les équipes cherchant à suivre les actifs et à créer des calendriers de maintenance préventive fondamentaux avec des procédures.
Existe-t-il un moyen de suivre un actif et combien est dépensé pour celui-ci ?
1 commentaire
RC
Salut Dylan ! C'est une excellente question et la réponse est absolument !
Les meilleures équipes de maintenance que nous connaissons prennent constamment...Lire la suite
Y a-t-il un moyen de lier d'anciens travaux qui ont été modifiés et transformés en un nouveau ?
1 commentaire
GE
Vous pouvez modifier n'importe quel WO en cliquant sur l'icône de crayon dans l'application. Il n'est pas nécessaire de créer un nouvel ordre de travail.
De...Lire la suite
Quels types d'utilisateurs sont considérés comme des utilisateurs gratuits ?
1 commentaire
RC
Bonjour !! Il existe trois types d'utilisateurs qui ne nécessitent pas de licence UpKeep payante :
1. Utilisateurs en consultation uniquement — Ces...Lire la suite
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