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Comparer TangoetUserGuiding 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Petite entreprise (57.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit
Tango
Note
(375)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3UserGuiding
Note
(745)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserGuiding excelle dans ses capacités d'analyse de données, avec un score de 8,5, ce qui permet d'obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des utilisateurs. En revanche, le score de 7,8 de Tango indique qu'il pourrait ne pas offrir des outils d'analyse aussi robustes, ce que certains utilisateurs trouvent limitant pour leurs besoins.
- Les critiques mentionnent que le support multilingue de UserGuiding est noté à 8,5, ce qui en fait un meilleur choix pour les équipes opérant dans des environnements linguistiques diversifiés. Tango, avec un score de 7,1, a été noté par les utilisateurs comme manquant dans ce domaine, ce qui pourrait entraver l'utilisabilité mondiale.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les fonctionnalités supérieures de guidage intégré de UserGuiding, avec un score de 8,8 comparé à celui de 9,2 de Tango. Cependant, bien que Tango soit légèrement en avance, les critiques disent que les parcours interactifs de UserGuiding sont plus intuitifs et conviviaux, améliorant l'expérience d'intégration.
- Les critiques mentionnent que les parcours guidés avec bulles de texte de UserGuiding, avec un score de 9,1, sont particulièrement efficaces pour guider les utilisateurs à travers des processus complexes, tandis que le score de 9,0 de Tango est également fort mais manque de certaines options de personnalisation que UserGuiding offre.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la facilité d'installation de UserGuiding est notée à 8,9, ce qui est inférieur à l'impressionnant 9,6 de Tango. Cela suggère que Tango pourrait offrir un processus d'intégration plus simplifié, ce qui est crucial pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre rapidement un logiciel.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont une forte qualité de support, avec UserGuiding à 9,5 et Tango à 9,3. Cependant, les critiques mentionnent que l'équipe de support de UserGuiding est souvent louée pour sa réactivité et son utilité, en faisant un partenaire fiable pour les besoins commerciaux continus.
Tango vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Tango plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Tango dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Tango répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Tango.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Tango
Free
Gratuit
Créez ou rejoignez un espace de travail tango avec jusqu'à 10 collègues, et créez jusqu'à 15 guides de processus.
- 15 flux de travail partagés
- Capture de processus de navigateur
- Exportations et partage de base
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Tango
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
360
8.9
657
Facilité d’utilisation
9.5
368
9.1
676
Facilité d’installation
9.6
306
8.9
609
Facilité d’administration
9.4
137
9.1
408
Qualité du service client
9.3
201
9.5
632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
116
9.4
397
Orientation du produit (% positif)
9.5
358
9.6
659
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
Fonction non disponible
8.9
391
7.8
131
8.5
399
Assistance aux utilisateurs
7.8
129
8.7
402
7.2
125
8.4
363
7.7
123
8.4
377
Type de procédure pas à pas
8.4
129
8.6
380
9.0
130
9.1
406
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
30
8.4
94
8.9
30
8.8
95
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.8
29
8.1
95
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.9
28
8.5
93
9.3
28
8.6
97
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
8.0
19
7.3
81
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Bâtiment d’automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et exécution des bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation intelligente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
243
Pas assez de données
Guide Options
8.6
232
Pas assez de données disponibles
8.8
231
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.1
224
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
Outils de guidage
8.4
221
Pas assez de données disponibles
9.0
229
Pas assez de données disponibles
9.0
225
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Options d’accès
7.6
210
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.3
210
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
9.5
187
Pas assez de données disponibles
8.7
170
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.7
171
Pas assez de données disponibles
8.6
175
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.7
180
Pas assez de données disponibles
8.3
167
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture d'écran et vidéo
8.0
47
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
375
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
367
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
360
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
350
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TangoetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Tango est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IAetInstructions de travailetÉcran et capture vidéoetAutomatisation des processus robotiques (RPA)
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Tango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
11.8%
Marketing et publicité
8.0%
Enseignement primaire/secondaire
6.2%
Gestion de l’éducation
6.2%
Technologies et services d’information
5.6%
Autre
62.2%
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Tango n'a aucune discussion avec des réponses
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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