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Comparer Tangoetlivepro Knowledge Management 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit 50 Seats Par mois
Tango
Note
(376)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3livepro Knowledge Management
Note
(89)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 50 Seats Par mois
En savoir plus sur livepro Knowledge ManagementRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la gestion des connaissances de livepro excelle dans sa "Qualité du support" avec un score de 9,8, tandis que Tango, bien que solide, a un score légèrement inférieur de 9,4. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de livepro est réactive et compétente, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Base de connaissances" de livepro obtient un score de 9,6, offrant une expérience d'auto-assistance robuste, tandis que le score de 8,5 de Tango indique une marge d'amélioration. Les utilisateurs sur G2 apprécient les articles complets de livepro et la navigation facile, ce qui améliore la satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent l'éditeur de texte enrichi de livepro avec un score de 9,5, qui permet une création de contenu plus flexible par rapport au score de 8,6 de Tango. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité leur permet de créer des documents visuellement attrayants qui sont faciles à lire et à comprendre.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès" de livepro obtient un impressionnant score de 9,8, indiquant de fortes capacités dans la gestion des permissions des utilisateurs. En revanche, le score de 8,6 de Tango suggère que sa gestion des accès pourrait être plus intuitive, car certains utilisateurs la trouvent moins simple.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Analytique" de livepro, avec un score de 8,9, fournit des informations précieuses sur l'engagement des utilisateurs, tandis que le score inférieur de 8,2 de Tango indique que ses capacités analytiques peuvent ne pas être aussi complètes. Les utilisateurs sur G2 apprécient les rapports détaillés disponibles dans livepro, qui aident à prendre des décisions éclairées.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Authentification unique (SSO)" de livepro, avec un score de 9,7, améliore la sécurité et la commodité pour les utilisateurs, tandis que le score de 8,4 de Tango montre qu'elle peut ne pas offrir le même niveau de facilité d'intégration. Les critiques mentionnent que le SSO de livepro simplifie le processus de connexion, en faisant un choix privilégié pour les organisations qui priorisent la sécurité.
Tango vs livepro Knowledge Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé livepro Knowledge Management plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Tango, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que livepro Knowledge Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tango.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que livepro Knowledge Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de livepro Knowledge Management à Tango.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Tango
Free
Gratuit
Créez ou rejoignez un espace de travail tango avec jusqu'à 10 collègues, et créez jusqu'à 15 guides de processus.
- 15 flux de travail partagés
- Capture de processus de navigateur
- Exportations et partage de base
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Essai gratuit
50 Seats Par mois
les fonctionnalités d'une solution de gestion des connaissances sans aucune licence.
- Les arbres de décision permettent à vos clients et à votre personnel d'obtenir les bonnes réponses sans avoir besoin d'aide humaine.
- Instructions de travail - simplifient même les processus les plus complexes pour éliminer les erreurs coûteuses
- Hubs - Rassemblez toutes vos informations similaires en un seul endroit pour les rendre encore plus faciles à trouver - économise du temps et de l'argent
Essai gratuit
Tango
Essai gratuit disponible
livepro Knowledge Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
362
9.6
62
Facilité d’utilisation
9.5
370
9.7
63
Facilité d’installation
9.6
308
9.2
50
Facilité d’administration
9.4
138
9.1
48
Qualité du service client
9.3
201
9.8
60
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
117
10.0
46
Orientation du produit (% positif)
9.5
360
9.8
58
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.5
25
Administration
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
17
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
conformité
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.8
15
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Administration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.9
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
138
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
7.8
129
Pas assez de données disponibles
7.2
125
Pas assez de données disponibles
7.7
123
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.4
129
Pas assez de données disponibles
9.0
130
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
8.0
19
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Bâtiment d’automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et exécution des bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation intelligente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Guide Options
8.6
232
9.2
17
8.8
231
8.7
14
8.3
222
9.1
18
8.1
224
8.0
15
8.5
226
9.0
14
Outils de guidage
8.4
221
9.3
14
9.0
229
9.3
15
9.0
225
9.1
16
8.3
218
8.9
17
Options d’accès
7.6
210
8.0
10
7.9
216
8.2
12
8.3
210
9.5
18
Principes de base de la plate-forme
9.5
189
Pas assez de données disponibles
8.7
171
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.7
171
Pas assez de données disponibles
8.6
175
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.7
181
Pas assez de données disponibles
8.3
167
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture d'écran et vidéo
8.0
47
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Tangoetlivepro Knowledge Management est catégorisé comme Instructions de travail
Catégories uniques
Tango est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IAetPlateforme d'adoption numériqueetÉcran et capture vidéoetAutomatisation des processus robotiques (RPA)
livepro Knowledge Management est catégorisé comme Service client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contactetMarché Genesys AppFoundry
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Tango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
livepro Knowledge Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.0%
Marketing et publicité
8.0%
Gestion de l’éducation
6.4%
Enseignement primaire/secondaire
6.1%
Technologies et services d’information
5.6%
Autre
61.9%
Administration publique
17.3%
Services financiers
17.3%
Assurance
16.0%
Services aux consommateurs
7.4%
Télécommunications
4.9%
Autre
37.0%
Meilleures alternatives
Discussions
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