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En un coup d'œil
Talkable
Talkable
Note
(54)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$$
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Yotpo
Yotpo
Note
(257)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Yotpo excelle dans sa fonctionnalité de SMS en masse, recevant une note élevée de 9,3, ce qui permet aux entreprises d'atteindre efficacement un large public rapidement. En revanche, Talkable n'offre pas de fonctionnalité de messagerie en masse comparable, ce qui peut limiter ses capacités de diffusion.
  • Les critiques mentionnent que Talkable brille dans sa fonctionnalité de Récompenses, avec une note de 8,7, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à renforcer la fidélité des clients grâce à des systèmes de récompenses efficaces. Yotpo, bien qu'offrant également des récompenses, obtient une note légèrement inférieure de 8,0, indiquant que Talkable peut fournir une solution plus robuste dans ce domaine.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de Retour d'information client de Yotpo est très bien notée à 9,1, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises axées sur la collecte et l'analyse des insights clients. Talkable, bien qu'offrant des capacités similaires, obtient une note inférieure dans cette catégorie, suggérant que Yotpo peut fournir un mécanisme de retour d'information plus complet.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'intégration de Gestion de la relation client (CRM) de Talkable est notée à 8,7, ce qui est supérieur à la note de 8,2 de Yotpo. Cela indique que Talkable peut offrir une expérience plus fluide pour les entreprises cherchant à gérer efficacement les relations clients.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Planificateur de texte de Yotpo, notée à 8,8, permet une planification efficace des campagnes SMS, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises qui dépendent d'une communication opportune. Talkable n'a pas de fonctionnalité similaire, ce qui peut nuire à son efficacité dans le marketing par SMS.
  • Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent de solides capacités d'Intégration, mais Yotpo obtient une note légèrement supérieure de 8,8 par rapport à 8,3 pour Talkable. Cela suggère que Yotpo peut offrir une expérience d'intégration plus flexible et complète avec d'autres outils et plateformes.

Talkable vs Yotpo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Yotpo plus facile à utiliser. Cependant, Talkable est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Talkable dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Talkable répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Talkable est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Talkable à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Talkable
Managed plan
$$
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Yotpo
Free
Free Forever
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Talkable
Essai gratuit disponible
Yotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
44
8.6
206
Facilité d’utilisation
8.4
45
8.5
208
Facilité d’installation
8.7
17
8.1
140
Facilité d’administration
8.9
15
8.2
127
Qualité du service client
9.5
42
8.8
199
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
15
8.5
124
Orientation du produit (% positif)
8.3
41
8.1
192
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
67
Collection
Pas assez de données disponibles
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Modération
Pas assez de données disponibles
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Expérience de fidélisation
7.8
6
8.2
37
9.2
8
8.2
37
6.7
6
7.3
30
8.3
7
8.0
33
6.1
6
7.0
22
6.4
6
7.6
27
Plateforme de fidélisation
8.6
7
7.8
31
8.3
7
7.9
27
8.3
8
7.7
30
7.1
7
7.2
23
8.1
7
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
57
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Catégories uniques
Talkable
Talkable n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Talkable
Talkable
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
65.4%
Entreprise(> 1000 employés)
5.8%
Yotpo
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
74.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
23.9%
Entreprise(> 1000 employés)
2.1%
Industrie des évaluateurs
Talkable
Talkable
vente au détail
28.8%
Vêtements & Mode
13.5%
Marketing et publicité
7.7%
Produits de luxe et bijoux
5.8%
enseignement
5.8%
Autre
38.5%
Yotpo
Yotpo
vente au détail
20.6%
Vêtements & Mode
12.3%
Biens de consommation
11.5%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Aliments et boissons
4.9%
Autre
43.6%
Meilleures alternatives
Talkable
Talkable Alternatives
Smile.io
Smile.io
Ajouter Smile.io
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Influitive
Influitive
Ajouter Influitive
LoyaltyLion
LoyaltyLion
Ajouter LoyaltyLion
Yotpo
Yotpo Alternatives
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Ajouter Bazaarvoice
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Reviews.io
Reviews.io
Ajouter Reviews.io
Smile.io
Smile.io
Ajouter Smile.io
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Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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