Avis et détails du produit Talkable

Nous avons eu une excellente expérience en collaborant avec Talkable sur notre programme de parrainage. La flexibilité nécessaire pour soutenir notre industrie, qui change constamment.

Un partenaire de confiance

Je crois vraiment que lorsque vous signez ce bon de commande, vous engagez l'entreprise et son personnel, ce n'est pas juste une plateforme. Je ne peux pas en dire assez sur le soutien que nous avons reçu – depuis la première réunion jusqu'à 2 ans plus tard. Il a été facile de mettre en place et de démarrer, et à chaque imprévu que nous leur avons lancé, les gens de Talkable ont été essentiels au succès que nous avons connu.

Agile et puissant en même temps.

Talkable nous a permis de développer l'acquisition de clients par le biais de parrainages. La plateforme est hautement configurable, a été intégrée à nos autres programmes de marketing, et soutient une itération rapide des campagnes sans introduire de complexité opérationnelle. Je ne peux pas assez souligner cela. Votre entreprise fait face à des défis opérationnels uniques, et Talkable a travaillé avec nous pour les surmonter et faire avancer ce programme. Nous sommes constamment en mode "et si ceci, et si cela".

Contrôle de la fraude de classe mondiale

La fraude est en augmentation sur le web. La prévention de la fraude de Talkable nous distingue. La détection intelligente, l'application automatisée et la surveillance en temps réel ont considérablement réduit les abus. J'ai maintenant un contrôle bien plus grand sur la fraude qu'auparavant. Ce contrôle est essentiel pour protéger l'intégrité du programme.

Prise de décision basée sur les données

Talkable fournit des rapports et des analyses robustes qui révèlent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Des données rapides et fiables permettent à notre équipe de faire des choix éclairés.

Nous les recommandons vivement aux organisations ayant besoin d'une solution de parrainage évolutive, quelle que soit leur taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien de leur côté que je n'aime pas. Cela m'a fait prendre conscience que je dois comprendre la technologie plus en profondeur - et ils font un bon travail pour m'accompagner. C'est juste que c'est l'une des nombreuses parties de mon travail, j'aimerais avoir plus de temps pour mieux apprendre le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout chez Talkable est conçu pour nous faciliter la vie, de son tableau de bord incroyablement convivial et perspicace à l'équipe de membres du support très attentifs qui sont toujours là pour aider avec toute demande que nous pourrions avoir. En tant que petite marque avec des ressources limitées, le prix de Talkable était un peu intimidant - mais maintenant, un an plus tard, nous ne pourrions pas être plus heureux d'avoir sauté le pas et nous avons hâte de voir comment nous pouvons continuer à développer notre nouveau segment de clientèle avec leur aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, nous ne pouvons penser à rien que nous changerions à propos de Talkable pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'équipe de Talkable ; ils sont toujours là pour répondre aux questions et aider à résoudre les bugs que nous pourrions avoir. Ils ont été formidables pour partager des optimisations et des choses à tester, ce qui me permet d'être plus détaché du programme et de me concentrer sur d'autres initiatives marketing. La configuration initiale de Talkable a été assez facile, sans problèmes majeurs. Je dois également mentionner que si je travaille ailleurs un jour, je plaiderais certainement en faveur de Talkable immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir décomposer les revenus sur le graphique principal de la page d'accueil par mois, semaine, année, trimestre, etc. Ce serait bien si je pouvais filtrer plus facilement par découpage temporel au lieu de simplement par période de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils continuent de réagir rapidement aux retours et ont été excellents pour apporter de nouvelles idées d'optimisation sans que nous ayons à le demander. J'apprécie la facilité avec laquelle ils ont permis à notre équipe de tester des créations, d'ajuster des modules et de déployer des mises à jour avec très peu d'effort de notre part. Leur support est resté constant et fiable, et la plateforme elle-même est devenue plus fluide et flexible au fil du temps. Dans l'ensemble, l'expérience n'a fait que s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur résolution de mon problème de gestion de compte a été rapide. Nous avons reçu un gestionnaire de compte et un stratège technique qui sont véritablement investis dans le succès de notre compte. Hanna et Kate sont formidables à côtoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de la plateforme Talkable tout en affichant de nombreuses informations sur vos campagnes de parrainage et vos tests AB. J'apprécie l'attention de notre équipe de réussite client pour nous aider et fournir des idées afin de renforcer nos initiatives de programme de parrainage. La performance est bien mesurée et la mise en œuvre des résultats de tout test AB est toujours facile avec l'aide de notre équipe Talkable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients pour le moment ! Mais je les fournirai s'ils surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de réussite client offre un service client inégalé à notre équipe chez American Eagle. Ils personnaliseront leur plateforme pour répondre aux besoins commerciaux d'American Eagle. Ils sont flexibles, travailleurs, agiles et professionnels. Talkable est notre fournisseur préféré avec lequel travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien de particulier à reprocher à Talkable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Talkable depuis quelques années maintenant, et cela a révolutionné notre stratégie de marketing de parrainage. La plateforme est intuitive et personnalisable, ce qui facilite la création et la gestion des campagnes sans avoir besoin d'une intervention constante des développeurs. Les capacités de tests A/B nous permettent d'expérimenter avec les types de récompenses, les emplacements des pages, les mises en page de l'interface utilisateur. L'équipe de réussite client de Talkable se sent vraiment comme une extension de la nôtre. Ils guident régulièrement les tests A/B, fournissent des idées de stratégie créative et aident à adapter les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les entreprises sans équipes techniques internes pourraient connaître une courbe d'intégration plus lente. Les équipes de service géré et de réussite client de Talkable comblent souvent cet écart, mais elles peuvent ne pas éliminer le besoin d'un certain support technique interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est toujours très serviable. Ils continuent à partager avec nous de nouvelles solutions marketing innovantes. C'est toujours un processus fluide et facile pour mener à bien nos projets avec Talkable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines nouvelles fonctionnalités partagées ne conviennent pas toujours à notre entreprise / sont plus difficiles à intégrer, mais sinon, l'équipe et les fonctions marketing sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talkable était un programme de parrainage très capable. Il a fait ce que nous avons demandé, mais les outils étaient basiques et le prix semblait un peu élevé pour sa fonctionnalité. C'était assez facile à installer, mais cela a nécessité une réflexion considérable sur la manière dont nous voulions qu'il apparaisse. Cela aurait été bien d'avoir une mise en œuvre plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talkable est cher et à moins que vous ne soyez prêt à utiliser tous les outils et à tirer parti du programme, il pourrait y avoir une solution moins coûteuse qui peut faire la même chose. Nous semblons avoir des conflits entre Talkable et d'autres programmes de bannières que nous utilisons sur notre site web et esthétiquement, cela pourrait sembler désordonné avec trop de pop-ups. Talkable a d'autres moyens de montrer leur offre, mais c'était plus limité que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Support client - Nous travaillons avec Talkable depuis plus de 2 ans maintenant et ils ont été fantastiques avec leur support client. Ils ont été extrêmement réactifs avec notre entreprise, amicaux, faciles à gérer et très patients avec beaucoup de nos demandes. Cela fait une grande différence lorsqu'on utilise une plateforme qui n'est pas un simple plug and play. Un excellent service qui nous a beaucoup aidés tout au long de notre partenariat avec Talkable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Ce n'est pas votre solution standard plug and play. Il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l'emploi. Beaucoup de fonctionnalités nécessitent une mise en œuvre en back-end par notre équipe de développement interne. Cela peut être difficile lorsque votre équipe technique a besoin d'informations sur la nouvelle fonctionnalité ou la plateforme. Cependant, l'équipe de Talkable a été formidable en visant à nous aider autant que possible à mettre en place de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.