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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Petite entreprise (52.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$49.00
SurveyMonkey
Note
(23,256)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4User Interviews
Note
(1,044)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle dans son constructeur d'enquêtes, obtenant une note de 9,0, ce que les critiques mentionnent comme facilitant la création d'enquêtes personnalisées avec une variété de types de questions. En revanche, User Interviews obtient une note inférieure de 8,3, les utilisateurs notant que bien qu'il dispose d'un constructeur décent, il manque certaines options de personnalisation avancées.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de SurveyMonkey est une caractéristique remarquable, obtenant une note de 9,2, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive. D'un autre côté, User Interviews, avec une note de 9,0, est également convivial mais a reçu des commentaires indiquant qu'il peut être légèrement moins intuitif pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support pour User Interviews, qui obtient une note de 9,1, avec beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, le support de SurveyMonkey, avec une note de 8,6, est considéré comme adéquat mais pas aussi proactif ou personnalisé que celui de User Interviews.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de logique de branchement/saut de SurveyMonkey, avec une note de 8,5, est robuste et permet des flux d'enquête complexes, ce que beaucoup trouvent bénéfique. Cependant, User Interviews obtient une note inférieure de 7,7, les critiques mentionnant que ses options de branchement sont plus limitées, ce qui peut entraver la conception d'enquêtes pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'exportation de données de SurveyMonkey, avec une note de 8,6, sont très appréciées pour leur flexibilité et leur facilité d'utilisation, permettant aux utilisateurs d'analyser facilement les résultats. User Interviews, avec une note de 8,4, offre de bonnes options d'exportation mais manque certaines des fonctionnalités avancées que SurveyMonkey propose.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes s'adressent aux petites entreprises, User Interviews a un focus plus fort sur ce segment, avec 52,6% des critiques provenant d'utilisateurs de petites entreprises, contre 36,3% pour SurveyMonkey. Cela suggère que User Interviews peut offrir des fonctionnalités et un support plus adaptés aux besoins des petites organisations.
SurveyMonkey vs User Interviews
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, User Interviews est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec User Interviews dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que User Interviews.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User Interviews à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
User Interviews
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
20,442
8.9
573
Facilité d’utilisation
9.2
20,554
9.0
592
Facilité d’installation
9.0
7,893
8.6
209
Facilité d’administration
8.9
7,582
9.0
114
Qualité du service client
8.6
14,491
9.1
527
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,631
9.1
114
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,005
9.3
588
Fonctionnalités
Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
552
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.5
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.2
195
Pas assez de données disponibles
8.2
224
Pas assez de données disponibles
5.9
192
Pas assez de données disponibles
6.6
203
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
6.9
197
Pas assez de données disponibles
4.9
48
Pas assez de données disponibles
6.0
188
Pas assez de données disponibles
8.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
6.7
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.0
75
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
148
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.7
144
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
8.1
143
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
140
Pas assez de données disponibles
7.9
139
Pas assez de données disponibles
7.6
135
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
141
Pas assez de données disponibles
8.9
141
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
7.7
136
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
130
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1359
8.3
180
8.9
1389
8.5
227
8.6
1311
8.2
171
8.8
1353
8.6
189
Personnalisation de l’enquête
8.5
1139
7.7
161
8.2
1173
8.0
162
8.1
1066
7.9
166
8.1
892
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
8.6
1300
Fonction non disponible
8.0
923
Fonction non disponible
8.5
1236
8.4
148
8.4
1126
8.5
163
Agentic AI - Enquête
7.6
143
5.2
10
7.7
142
6.2
10
8.0
143
7.2
10
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
229
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
204
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.7
209
Pas assez de données disponibles
8.6
216
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
170
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Pas assez de données disponibles
8.3
193
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.6
198
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetUser Interviews est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
User Interviews est catégorisé comme Recherche utilisateur
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Technologies et services d’information
10.9%
Logiciels informatiques
9.6%
Recherche de marché
8.4%
Services financiers
5.5%
Recherche
4.6%
Autre
60.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLire la suite
Combien paient les entretiens utilisateurs ?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Pourquoi le crédit Amazon est-il la principale forme de paiement ?
1 commentaire
UM
Nous proposons désormais de nombreuses options au-delà des cartes-cadeaux Amazon !Lire la suite
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