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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Entreprise (38.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de €749.00 3000 feedbacks analyzed
SurveyMonkey
Note
(23,270)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Surveypal
Note
(13)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (38.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de €749.00 3000 feedbacks analyzed
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle dans son constructeur de sondages, avec un score de 9,0, ce qui facilite la création rapide de sondages. En revanche, les fonctionnalités de gestion des sondages de Surveypal, bien que solides, n'atteignent pas ce niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de SurveyMonkey est notée à 9,2, ce qui est légèrement supérieur à celle de Surveypal, qui est de 9,1. Cela indique que SurveyMonkey peut offrir une expérience utilisateur plus intuitive, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans la création de sondages.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fortes capacités analytiques de SurveyMonkey, en particulier dans le scoring de la satisfaction client (CSAT), qui a reçu un score de 9,0. Surveypal, bien que compétent, n'a pas un score comparable dans ce domaine, ce qui suggère que SurveyMonkey peut offrir des insights plus robustes.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la vaste bibliothèque de modèles de SurveyMonkey, notée à 8,6, qui permet un déploiement rapide des sondages. Les modèles de Surveypal sont notés comme étant moins diversifiés, ce qui peut limiter les options de personnalisation pour les utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de marquage et de segmentation de SurveyMonkey, avec des scores de 7,3 et 7,6 respectivement, offrent une meilleure gestion des retours par rapport à Surveypal, qui peut avoir des difficultés à organiser et analyser efficacement les retours.
- Les utilisateurs disent que les formulaires mobiles de SurveyMonkey, notés à 8,8, offrent une expérience fluide pour les répondants en déplacement, tandis que les capacités mobiles de Surveypal sont perçues comme moins conviviales, ce qui peut affecter les taux de réponse.
SurveyMonkey vs Surveypal
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Surveypal.
- En comparant la qualité du support produit continu, SurveyMonkey et Surveypal fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Surveypal à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Surveypal
CXM
À partir de €749.00
3000 feedbacks analyzed
Transformez les retours clients dispersés en informations claires et exploitables. Surveypal CXM s'intègre parfaitement à vos systèmes existants pour collecter et analyser les retours. Analyse de texte alimentée par l'IA et insights contextuels pour vous aider à anticiper les besoins des clients.
- IA contextuelle
- Analyse de sentiment et de sujet
- Utilisateurs illimités
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Surveypal
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
20,452
8.2
13
Facilité d’utilisation
9.2
20,564
9.1
13
Facilité d’installation
9.0
7,903
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
7,583
Pas assez de données
Qualité du service client
8.6
14,500
8.6
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,632
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,015
8.2
13
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
150
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
8.1
144
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
141
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
142
Pas assez de données disponibles
7.8
138
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
130
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1369
Pas assez de données disponibles
8.9
1397
Pas assez de données disponibles
8.6
1317
Pas assez de données disponibles
8.8
1359
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.5
1143
Pas assez de données disponibles
8.2
1177
Pas assez de données disponibles
8.1
1069
Pas assez de données disponibles
8.1
896
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.6
1304
Pas assez de données disponibles
8.0
926
Pas assez de données disponibles
8.5
1239
Pas assez de données disponibles
8.4
1129
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.6
144
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.9
144
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
230
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
205
Pas assez de données disponibles
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
210
Pas assez de données disponibles
8.6
217
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
171
Pas assez de données disponibles
7.7
150
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.6
199
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetSurveypal est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme EnquêteetConstructeur de formulaires en ligne
Surveypal est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Surveypal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Télécommunications
15.4%
Services financiers
15.4%
Services aux consommateurs
15.4%
Capital de risque et capital-investissement
7.7%
Restaurant
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
À quoi sert Surveypal ?
1 commentaire
Réponse officielle de Surveypal
Surveypal est une plateforme d'expérience client utilisée pour collecter et gérer les retours des clients et effectuer une analyse avancée alimentée par l'IA.Lire la suite
Surveypal n'a plus de discussions avec des réponses
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