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Les critiques de G2 rapportent que Whova excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé par rapport à SpotMe. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de l'application, notant que "tout était là sur l'application" et qu'elle était "mise à jour quotidiennement avec les informations de notre conférence".
Les utilisateurs disent que SpotMe fournit un excellent support tout au long du processus de gestion d'événements, un critique exprimant sa gratitude pour l'assistance de l'équipe lors de leur événement de lancement. Ce niveau de support peut être crucial pour les organisations cherchant un partenaire dans leur planification d'événements.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Whova est une caractéristique remarquable, beaucoup la trouvant "très facile à utiliser" et louant le "support client excellent". Cela peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur, surtout pour ceux qui découvrent les logiciels de gestion d'événements.
Selon les avis vérifiés, SpotMe brille par ses capacités d'intégration, permettant aux utilisateurs de se connecter sans problème à leurs systèmes CRM. Cette fonctionnalité aide les organisations à suivre efficacement l'engagement des participants, comme le soulignent les utilisateurs qui l'ont trouvée bénéfique pour surveiller les interactions avec les clients.
Les critiques de G2 soulignent que les outils de création d'événements de Whova sont particulièrement conviviaux, rendant pratique la configuration des horaires et la visualisation des informations des participants. Un utilisateur a noté la facilité de création du programme de la conférence, ce qui a contribué à une expérience événementielle réussie.
Les utilisateurs rapportent que bien que SpotMe ait de solides fonctionnalités pour la configuration d'événements et le réseautage des participants, il rencontre des défis dans des domaines comme le traitement des paiements et la promotion sur les réseaux sociaux, où Whova tend à mieux performer, comme l'indiquent des notes plus élevées dans ces catégories.
SpotMe vs Whova
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Whova plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec SpotMe dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Whova répond mieux aux besoins de leur entreprise que SpotMe.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SpotMe est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SpotMe à Whova.
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