Le logiciel de récupération de prospects, également connu sous le nom de logiciel de capture de prospects mobile, est utilisé par les représentants commerciaux pour collecter les informations de contact des prospects potentiels lorsqu'ils assistent à des salons professionnels et des événements. Les produits de récupération de prospects permettent aux représentants commerciaux d'automatiser l'enregistrement des informations sur les prospects potentiels en scannant des badges (via un téléphone portable ou un autre appareil), éliminant ainsi les tracas de la collecte et de l'importation de données à partir d'innombrables cartes de visite.
Certains organisateurs d'événements créeront une application de récupération de prospects personnalisée pour les participants, mais des offres de récupération de prospects universelles sont également disponibles si un événement ne fournit pas d'application spécifique. La plupart des applications de récupération de prospects peuvent être téléchargées sur un appareil mobile, mais certains services fournissent également les appareils nécessaires lors de la participation à un événement.
Le logiciel de récupération de prospects a quelques similitudes avec le logiciel d'intelligence de conférence, avec de nombreux produits fournissant des informations et des outils précieux qu'ils peuvent utiliser avant, pendant ou après un événement. Cependant, leur capacité à capturer des informations sur les prospects les distingue en tant qu'offre distincte. De nombreuses applications d'événements mobiles offriront également des capacités de récupération de prospects.
Pour être inclus dans la catégorie Récupération de prospects, un produit doit :
Récupérer et archiver les informations sur les prospects via des scanners de badges ou une autre technologie similaire
Exporter les données des prospects vers une autre application
